ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 53ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】

気楽に通っていたのに残念‼️
【気になった点】

ネット対応が、ねずみ講と一緒‼️
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
休会手続きをしようとしても、ネットが繋がらない状態が二カ月に及び、思い余って退会手続きに行きました。
二年継続申し込みをしていたので、キャンセル料金が二万五千円現金払い。
三月、四月とも一度も行かず、休会はネットで出来ると、聞いていたのでしようとしてもネットが繋がらない。
入会、体験等は繋がらるのに‼️、休会手続きは全く繋がらない‼️
県外に出ていたためやっと会場にまで、行くと、この二カ月分も、全額引き落とし‼️
計四万五千円‼️払いになりました。
これって酷すぎないですか？ 騙しうちみたいで、納得出来ません‼️
皆さんは、お気をつけてくださいね‼️

マスターまでたどり着きましたが、今月しばりが終わるので解約します。
もともとヨガ経験があるので、物販には負けず、余計なお金は払っていません。
楽しくていいレッスン、役に立つレッスンもあるので、料金プランも下げたりして、なんとか通い続けて来ました。
でも、これはヨガじゃなくてストレッチじゃないかな？というレッスンもあります。
インストラクターの腕により、全く別物のレッスンになってしまって残念に感じたり。
レッスン数の多さをうたっていますが、その辺どうなの？と感じます
一番の問題は、高い月会費に照らし合わせて全体的に満足度が低いことです。
待ち時間も長くて、時間を余計に取られたりするのが納得できません。
この後はもっと安い値段で、スパつきのスポーツクラブに通います。

２月までは 生活の一部のように 当たり前に通っていたlavaですが…3月初旬には 退会を決意しました。
ちょっとしたトラブルから 不信感が募り始めた矢先にコロナ騒動で 2週間の休業…
その後の店舗スタッフの対応の頼りなさ…
退会の際 当然と言われた違約金25000円を支払い 退会手続きを済ませました。
その後 ４月に入ってから 私と同じ状況で退会した人は 違約金が減額されてるとのこと
電話は繋がらない
メールの返信はこない

やっと繋がったコールセンター
違約金の話をすると
25000円で間違いないと言われ
減額した人がいますよね？
と伝えても 25000円…

2月のOCＪの是正…と 話した途端に
対応が変わり 不信感が深まりました。

その後 ホームページに発表され
返金はしてくれるそうですが
入金は6月末…
あまりにも 時間がかかりすぎますし
きちんと返金してくれるか
不安で不安で仕方がありません。

もう lavaに振り回されるのは辛いです。

LAVAはずっと前に2年ほど通っていました
混みあっていて、隣の人と手があたるのが嫌で、それに営業が酷くてやめました
ただ、ヨガ自体はとても良かったので…
店舗も多くなったし、キチンと隣の人との距離感もあったので再度、通い始めました
ただ、今回のコロナの対応は酷い
3月の特別休会はメールもLINEも来なかったし
知ったのは、休会の期限を過ぎてから…
4月休会はWebでしか出来ないと言われ、スタッフに聞いても上の判断だから何もわからないの一点張り
退会をしてきました
このLAVAと言うところは本当に金儲け主義ですよね
縛りがあって、退会するにも解約金がかかるし
今どきこんな対応のジムがあるのでしょうか？
本当にがっかりです
4月の休会は未だにシステムトラブルで出来ていません
破産でもするのかしら？
誠意ある対応をしてほしいです

1番高いコースから外れるとあまりの待遇の違いに驚きました。私は、通い始めて1年くらいで1番高いコースのフリーフルから2店舗限定のライトフルに変えました。変えると1日に1レッスンのみらしいのですが、その時は説明を受けませんでした。まあ、規約をちゃんと読まなかったのが悪いですが…。しかし、変更後その日は気が付かず予約をしてしまい2レッスン目が始まる直前でヨガの室内にスタッフの方が入ってきて、受けられません！と言われました…。受ける場合は3000円？（具体な値段は忘れてしまいました）かかりますと言われ…もうレッスンが始まるのに退出することになりました。前の月までフリーフルだったし何だか1回くらい…と思ってしまうのは私だけでしょうか？せっかくヨガをしてリラックスしようと来たのにみんなの前で言われ切なくなりました。いちいち勧誘も凄いしあまり良い気分で通えませんでした。

店舗によりますが、エレベーターフロアから臭いが凄くて辛い。
靴を入れる袋も臭いがキツすぎる。
今日は土曜日で混雑していたからより臭いが強く、チェックインしたけど耐えられずキャンセルしました。
シャンプーやリンスなど臭いのするものはお控えください。とシャワー室に貼ってありますが、ツンとした汗臭よりファブリーズして欲しい。臭いに気を使って香害の貼り紙するならせめて無臭でお願いしたいです。
臭いは個人差があるかもしれませんが、臭気計を設置して一定数値を超えたらファブリーズとか換気するとかなんとかして欲しい。
違う店舗では気にならないので本店が異常だと思います。

インストラクターさんがやりたいヨガを自由にレッスンできるので、例えば強度の高いもので独りよがりだったり、向上心が無い人の場合はマンネリ化していて進化がなく受けるこちら側も飽きてしまったりで、誰の何ために高いお金を払っているんだろう？と思うようになりました。
以前は朝から夜まで何本もレッスンがあったのに、今は午前か午後だけでひどい時は１日４本しかありません。
都合が悪くなるとコロナをだしてきますが、窓や扉は閉め切り、毎回ロッカーや皆んなが触るカーテンの消毒もしていません。
レッスン後３０分以内で帰らないと音楽を消され、色々と片付けられてしまいます。
とても　接客業　とは思えません。
もちろん縛りが終わったら辞めます。

　肩こり、冷え症に加え、生理前のイライラが酷くなり、薬を飲むことが増え、このままではよくないと思い入会しました。
　とにかく運動嫌いで、体は鋼のように固いし、汗をかくこともほとんどないので、やっていけるのか心配でしたが、動きがゆったりしているのでついていけたし、大量に汗をかいて気持ちいいし、はぁはぁするような運動をしてないのに、こんなに汗をかけるなんてお得だなとも思いました。
　また、照明が薄暗いので、前屈ができないもの目立たないからいいです。教室内は私語厳禁なので、待ち時間にお局グループがいて入りずらいなどもなく、一人でも気兼ねなく集中してやれるものいい点です。
　初級～上級、季節のイベントなど多彩なプログラムがあるので、飽きずに通えます。　
　週に1～2回を2か月続けて実感するのは、生理前のイライラと肩こりが改善されました。冷え性は、もう少し通わないとかな。
　最初のころは、サプリや健康食品の営業をかけられましたが、興味なさそうしてたら、勧誘されなくなりました。

入会しました。
予約画面を開こうとすると、ガラケー対応の画面になってしまう症状が頻繁にあり、問い合わせしたら、なんとナビダイヤル！ナビダイヤルってかけている方が料金負担で、更にお高い。スマホからかけると20秒で10円にもなる。更に長々と流れる案内アナウンスの間にも料金はこちらもち。
何度もかけても混雑しているのか、アナウンスが流れて番号を選択するとツーツーツーと虚しい音。
やっと繋がったと思ったら、混雑しているので「そのままお待ち下さい」ときて、10分待たされるその間の料金はこちらもち。
なんかおかしくないかな〜。
そちらのシステムの不具合の為に、なんで利用者か料金払わなければならないんだろう？
ナビダイヤルにするならアナウンスを長々流したり、待たせずにすぐ対応してほしい。

毎回　キャンペーンの売り込みはが凄いです。
金額も「今なら10万が6万ですよ！」って安くないです。

食物アレルギーがあるので、ダメだって言っても、
「ちょっと試しませんか？　お取り置きしますよ。」
って勧めてきます。

本当に飲んでアナフィラキシー起こしたら、会社が責任取ってくれるのでしょうか？

ノルマも大変なんでしょうけど、今はネットやテレビで　すぐ信用を失う時代ですから、ちゃんと社員教育した方がいいと思います。