
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
入会したが、モヤモヤ感がハンパない
初めてヨガを体験し、そのまま入会。
ヨガのあと、洋服も着替えずに無料貸し出しウエアのまま長時間説明。
ほぼ勧誘、押し売り。
たぶん継続できないと話、月4回のコースにすると伝えても、一番高いコースを勧めたり、ヨガマットはまだいらないと話しても、なんだかんだで、半強制的に買うことに。
結局、日程が合わず、一度大会し、行きたい日に単発で通うようにしようとしても、八カ月の間は解約できず、解約するなら三万円近く支払いしないといけなかったり、
押し売り感が半端なく
ヨガ自体は楽しかったのに、非常に残念な気持ちに。
モヤモヤ感がハンパないです。
ゆっくり考える時間もなく、挙げ句の果てにクーリングオフ制度もないなんて、おかしすきます!
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コロナウイルスで休会もできず、会費を支払えと!
コロナウイルスで三月店舗に行くと休みになっており、店側が休むときは平気でしめて、残り半分は費用をとられ、四月はコロナで休会を申し込みすると、できないと。言われた。25000円の違約金をその場で払えと言われた。仕事が自宅待機になり、生活も厳しい状況なのに、考慮もなくひどいとこです。ラバは。他は3ヶ月休会とかをしてくれているのに。支払いが出来ないから、また退会も伸ばされ、あげくに、半額返金はすぐに返さず、会費をまたとろうとする。ひどいとこです。本部に電話すると、店舗にまかせてあると。店舗は、自分たちでは、考慮もできないと。
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話しが違う。
2月からのキャンペーンで入会。
コロナで一番損な時間に入ってしまったようですね。
3.、4月、5月とほとんど通えない。キャンペーン特典は
生かされず延長は無し。三月分は、後半半分レッスン無しで半額になったものの、4月は日割りのはずなのにそう書いてあるのにそのままで引き落としされてました。
5月も、まだジム系は解除では無いのに気付いたら開けていて日割りのはずが、後で、返金なのか調整でそのまま引き落としー。
キャンペーン価格の時期が終わっていれば、休会も考えたのに、休会費の方が高くなるし縛りの期間は延長される。
だからそのままにしておいたのに!
退会するとまた、25000円いるからと、我慢して続けているのにー。
レッスンとスタッフは良く気に入っているのに。ラバってやっぱ、最低ー。
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どうしたらいいか分からない
2020年6月に最初は子供もまだ小さいし仕事もしててあまり時間を作る余裕もないから体験のつもりだったのですがお店の方の圧が凄く〇〇さんは本当にヨガした方がいいです絶対!!自分でも太っていて自覚はあってダイエットもしていたので運動はした方がいいとは思ってたのですがあまりにもデブなんだからみたいな遠回しに言われてるような気持ちになり、入会したくなかったのですが、断りずらく1年契約で入会しました。
1ヶ月通ってから子供が体調崩して入院することになったので辞めたいと電話をしたら店舗でしか出来ないとのことだったので店舗で退会手続きをしたのですが、いきなり今年の6月にハガキが届いて30万近くの請求がきてもうどうしたらいいかわかりません。
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金金金
はじめに入会を決める際も明らかに高いコースから説明され、ネットであらかじめ見ていた安いコースをこちらから提案すると、今まで見てなかったページが。
30000〜40000のヨガセットを勧められたのですが
みなさん買われてますと当然のように言われました。
私はその時19歳の学生でした。
お金が厳しいことを伝えると、安いセットが出てきました。
でも貸し出しのマットがあったんですね。
なんだか客に寄り添うように表面では見せてるだけです。
ノルマで大変なのかもしれないけど、買ったあとで色んなことを知った時の不信感がすごい^_^
シューズが必要なレッスンがありますが、今までは貸し出し制だったのに、急に今日からは貸し出しがないと言われ。新しい床との相性が悪いらしいですが、それでも予約画面に書いてほしかったです。1時間かけて田舎から通ってる身としては、交通費だけ無駄になりました。
値段は何円ですか?と聞くと5,000円で、学生の私には急に出せる値段ではなく、どうしようか悩んでいると向こうから「キャンセルされます?」と。なんだこの対応、と思いすぐ帰りました。はじめてお店にイライラしました。
縛りがなければすぐやめます。無理ですけど。
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気になるQ&A
コロナウイルス 対応接客
コロナウイルスの影響で全店休業になったのはいいとおもったのですが、その後の対応が最悪でした。ラバの接客態度は前からおかしいと思っていたのですが、今回はさすがに引いたので書かせてください。
私はコロナウイルスにかかりたくないので、解約したいと話したところ、違うお客さんといきなり話し出して私の話は聞いてないし、そのお客さんとコロナとインフルはさほど変わらないなどとでかい声で話だす始末。。。とても不謹慎だと思いました。会社はどのような教育をしているのか。。。コロナウイルスに対して従業員にきちんとした対応を取るように指導して下さい。解約金も高いですけど、それはしょうがないとしても、言葉遣いや接客態度なども普段からおかしいです。私はもう絶対入らないですが、、改善して下さい!!!これからヨガを楽しく受けたいと思って来店してくるお客様の為に!!!
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最悪でした
ホットヨガをやりたくてラバなら大手だし安心出来ると、申し込みました。
受付けの方やインストラクターの方は、とても感じが良かったのですが、会社の方針が、不親切過ぎると思いました。
価額設定が巧妙で、病気で休むにしても融通が利かず…でした。
ワンクラスも人数が多くて、ギュウギュウ詰めだし、シャワーも待たないといけないし…。
ガッカリでした。
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休会の仕方
ラバのラインを、ちょくちょくみれないのと一人で通っているので、話がきけないのでここに書き込みにきました。休会の仕方お分かりでしたら、教えていただけるとありがたいです。60に近いのでラインなどラバの休会の欄が見当たりません。よろしくお願いします。
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緊急事態宣言が出たのに営業するつもり?
今回緊急事態宣言が出てヨガは3つの密に当てはまり誰が考えても休業だろって思うが会社からの連絡が一向にこないのです。休会制度があるからコロナが落ちつくまで休もうと思って窓口まで行ったのにとりあってもらえずネットから手続きって言われてもいくらログインしてもシステムエラーとやらで手続きが出来ない。もう最悪な会社です。
休会するのもお金が取られるみたいだけど退会しないで続けようと思っていてもきちんとした対応をしてもらえなければ不信感しかのこらないからお金払ってでも辞めようかなと考え始めてます。スタッフはとても良くスタッフの安全も考えて休むべきでは?
会社の私達は消費者センターに相談するしかないのか??
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何かあった時に連絡取れません
突然のキャンセルで連絡したいのに、店舗の電話番号を教えてもらえません。コールセンターに連絡しなければならず、コールセンターは営業時間が短い。電話してもテープで時間外だからとおかけ直しくださいと言って勝手に切られる。仕方なく無断キャンセルすると出席確認が取れていません、とコールセンターから電話がかかり、「何度か繰り返すと予約制限かけますよ」と脅される。
一年間退会できませんと言われるので、仕方なく継続中。
無理にやめると割引された分が一括請求されるとのこと。
精神衛生上良くないから、それでも退会しようかと今思案中です。
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