
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
解約対応
1年ほどlavaに通い、転勤に伴って近くにスタジオがなくなり解約した者です
通常、使用していたメイン店舗に出向きスタッフに解約の旨伝え解約になるのですが、引越し等もありメイン店舗に出向く時間がなく、コールセンターへ問い合わせを行いました。対応は「一番近くの店舗(代理店舗)に出向き解約する」「自分以外の第三者をメイン店舗に出向き解約する」の案をもらいました。正直なところ書類等の郵送やネット上にて解約をしたかったのですが、lavaのルールらしく「一番近くの店舗に出向き解約」を選択しました。
当日、時間の予約をして店舗に行くと簡単な書面にサインとlavaのカード番号を伝えるだけで解約手続き完了となりました。ぶっちゃけそのくらいなら郵送でもネット手続きでも良くないですか??
解約手続きが面倒だった為上記の星をつけました。
しかし、スタッフさんの対応はとてもいいですし、スタジオの中も自分が行ってた場所は清潔でした。
料金に関してはコース選択次第かと思いますが、私は通い放題のコースにしていた為、月額20,000円ほどでした。。
他のヨガスタジオよりは高いかと思います
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爽快です
1年近く週3で通っている者ですが、レッスン後の食事が美味しいのであまり痩せませんが明らかに筋肉量が増え、引き締まっ感じがします。コロナ対策は通常より3分2の人数、換気はしてると言ってますが、一定の湿度温度を保つため常に空気循環と言うわけでは無いようです。
今はレッスン中はマスク無く激しく呼吸するレッスンも有るためそんな時は正直不安でしたが、12月7日からレッスン中もマスク着用になるので息苦しくなること間違いなくなりそうです。
スタッフは全員にこやかで感じ良く教育は行き届いている感じがします。入会、販促品を強く勧められると口コミ有りますが彼等も商売なのでその辺は仕方ないなあと思う程度。一度断ればその後しつこくは勧めて来ません。少しでも興味持つと勧めて来ますが何処でも当たり前の事です。
また、レッスン内容は教室によって片寄りが有るので要注意です。
入会キャンペーン内容(ポイントやプレゼント)がコロコロ変わるためスタッフは細かくは把握できてないようです。
このコロナで客数減っているだろうから潰れないかとヒヤヒヤしてます。
終わった後は爽快感でスッキリしますがレベルが高いクラスだとそれなりに体力も消費するのでどっと疲れます。
何だかんだ書きましたが結局は癖になって週3日1日2レッスン受けている者です。
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ひどすぎ
ラバ、気に入って通ってたのに。
コロナの対応ひどすきです。
こちらの事情で休むのなら仕方ないですが、緊急事態宣言まで出て店舗は休業しているのに、4月分休会費かかるってわけがわかりません。
しかもネットでしかできない4月休会手続きが、未だにできないって。
システムトラブルで申し訳ありませんって、そんな長い間…どんなトラブルですか。あり得ないです。
5月からの退会などは店舗に来てくださいって、感染こわくて行けません。
休会費についても、最初、3月休会費0円で休会した人は4月は休会できませんと言われましたが、あとからできることになりました。
ころころ対応が変わり、わけがわかりません。
今日ホームページ更新されましたが、ポイントで変換するとか日割りで計算するとか、書いてあることは意味不明です。
ただでさえこの時期、みなさん不安やストレスをかかえているのに、こんなことで悩みたくありません。
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私がラバを辞めた理由
ラバには6年以上通いました。贅肉も取れて便秘も解消されて良かったのですが、気に入っていたインストラクターの移動、コロナ禍でもマットの間隔空けず詰め込み、急なレッスン変更、予定していたレッスンが無くなる、物品の売り込み等、インストラクターによってレッスンにはかなり差がある、他のホットヨガやジムに比べて料金が高い、このような理由で辞めました。私が1番嫌だったのは混み合う中でのレッスンです、他の人と手足がぶつかる、最悪でしたね。
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クーリングオフ対象外とは驚きです
体験から三か月無料キャンペーンに入会手続きをしましたが、やはり続けられる自信がなく、入会後5日目にクーリングオフを申し込みましたが、ラバはクーリングオフ対象外との事でした!この時点でも一年以内なので退会は違約金25000円がかかるとの事!
たった数日でこんな膨大な違約金を払うのは納得が出来ず、申し込み手続きをしてしまった落ち度から渋々一年間は通う事を自分の中で決めました。しかし、度重なるコロナウイルス感染に対しての対応の悪さ、臨機応変な対応がなく利益優先な会社の姿勢。コロナウイルス感染者が出ても、3蜜なこの空間を大丈夫だと言い、続行させていますが、残念な事だらけです。もっと消費者目線で強固な囲い込み商法はやめて、社会的に信頼出来る企業であって欲しかったです。
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気になるQ&A
料金高いかなー。
プラン高いと思う。月4回の1番安いコースに通ってるけど、税込で1万超えるし。カルドでこの値段だと通い放題に契約出来る!
グッズも、やたら高い!ポイント使えるけど…結構貯まった気がするけど…ヨガグッズの値段みたら5000円以上が当たり前!ポイント貯まった気でいたけど、及ばず…とにかく高い!!
ネットで探せばいくらでも安く買えるのに。
入会時の勧誘は、入る気満々だったこともあり、まぁ、納得の程度かな?
体験の時に入らないと入会金とかで高くつくし、新商品も勧誘あるけど、考えまーす♪って出て来ちゃえばそれで終わり。特段、嫌な顔されるわけでもない。
店舗によって?地域によって?私の通う店舗は、頭の悪い兄ちゃんがいるくらいで他はみんな愛想も良く、嫌味がないので好きです!
でも1年の縛り期間が終わったら、カルドに乗り換えようと思ってます。
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若いIRばっかり
一番レッスンをできる先生が移動になってしまいメニューが急に3分の1減ってしまいました。新しく来る先生はハタヨガしかできない人ばっかり。やりたいレッスンがなくなり退会しました。ほかにもそういう人がたくさんいると思います。新人がもっといろいろできるようになってからとか同じぐらいのレベルの先生と移動させるとか考えてくれないんでしょうか。
LAVA商品の勧誘がしつこくて高い。ロッカーに貼ってある広告もすべてのロッカーに貼ってあるしやりすぎ。
スタジオは汗臭くて上の人の足が当たったり自分の足があたることもあり狭すぎ。
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4分前で入れず、対応も心ない。
通い始めて4ヶ月です。
仕事終わり、駐車場の空きがなく慌てて行きましたが、
4分前と言うことで断られました。
それ自体はまぁ規約にも書いてあるし、遅れたのはこちらなのでしょうがないとも思うのですが、もう少し言い方を考えて欲しいです。
ギリギリどうだろうと思いながら、
ヨガマットを抱えて飛び込んできた客に、
「あー4分前なんでぇ…」の一言。
「着替えて来てるのでだめですか?」
「あー、いや、4分前なんでー‥‥」
ルールですよね。わかります。
でも、受けようと思って頑張って来てるのです。
車の状況でしょうがないこともあるじゃないですか。
もう少し心ある言葉があってもいいのではと思ってしまうのです。
ちなみに1人でなく、だいたいこんな感じの無作法な対応てす。
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コロナ対策最悪!!
3月16日から再開との事で安全面について問い合わせ。
クラスの人数は減らして人と人の間隔を充分取っているのか?と聞くと、今のところ人数を減らす予定はない、レッスン中の換気を徹底してアルコール消毒もするので大丈夫。との事。この返答にビックリでした。他の方にもこう言った質問はされないのか?と合わせて聞くと、有りません。と返答、私が神経質なのかと思いきやこのクチコミサイトを見て、みんなもそう思ってるじゃん‼️とさらにビックリ。
4月休会内容もこれだけ自粛を呼びかけているにもかかわらず。平気で3月ゼロ円休会の人が4月も休会すると、3月分半額貰うってマジであり得ない‼️
現場のスタッフの方々は親切で好きだけど、これ程までに無責任な対応には遺憾でしょうがない。会員やスタッフに死者が出ないと事の重大さに気づかないのかと残念な気持ちでいっぱいなかった。
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会員は金づるとしか思っていない会社です
3月の特別休会0円に申込みました。
ですが今日(3月20日)ログインしてマイページを確認してみると...
3月特別休会0円で4月から復会
もしくは
3月会費半額(店舗を2週間閉めていた為)で4月休会(休会費あり)
のどちらを選択するか22日までに答え出せとなっていました💦
私は感染したくないし、感染源にもなりたくないから3月から休会してるのに、4月は通わなくても会費払えと😤
ツイッターを覗いてみても店舗・スタッフによって対応が違うようですし、何がなんだか滅茶苦茶です。
3年ヨガを続けてきてヨガは好きですし、インストラクターの方は良い方ばかりでしたが、LAVAは嫌いになりました。
縛りも違約金もないので今からだと5月退会になるので、そこで退会しコロナが落ち着いた頃に他のスタジオに通おうと思います。
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