本音本音
良回答

ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 62ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
    無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • インストラクターの質が低い!
    新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
    ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • 食品やヨガグッズの売り込みがある
    食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava

高評価

  • 体験レッスンがある!
    ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • インストラクターの質が高い!
    レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
    LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

1番目立つのは客の質が悪い

入会時にきちんと説明してないのか?
タバコの匂いをプンプンさせてレッスンを受けにきたり、光に反射すると暫く視界が悪くなるのに、アップルウォッチを着用したままレッスンを受けるもん、マットの敷き方が雑、乱暴、うるさい。ロッカールームを偉そうにドスドスと人にぶつかりながら歩くもん、シャワールームに荷物をあらかじめ置いて場所取り、レッスン中大声出すもん、明らかに非常識な行動をしているのにガッツリと注意しないイントラ。とても気分が悪いです。イントラがあんまり言わないもんだからこちらが言うと悪者扱い。どうなってるの?
北海道の某LAVAです。
イントラもあまりレッスンを持って居ないのばかりで飽きる。田舎だから他に通う場所無いしなぁで今に至る。安くは無いお金を払っているんだから気持ち良く通わせてよ。

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3.00

  • 料金 1.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

料金体系が面倒くさい

体験レッスンしました。断らないと、1000円じゃなくドリンクとか付くちょっとお高い体験料金にされそうでした。
レッスン内容はよかったですが、その後汗をかいて冷えてくるのに入会の説明と勧誘があり、そのあたりがお客さん思いじゃないなと思いました。
当日入会決定したらクーリングオフはできませんとも明確に言ってました。
お水も有料だし、マットを置いておくのも有料、コース変更の料金が発生するなんてあまり聞いたことないです。初回のみ取られる施設利用料2000円もなぜ?って感じです。そういうちょいちょい料金が発生するのが嫌だなと思い辞めました。あと入会を勧誘してきた人がもうお金のことはすごく暗記してるんでしょうけど逆に営業感が強くて引きました。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

いろんな意味で改善点が多い

休み前日のレッスンや、人気インストラクターのレッスンは人数がぎゅうぎゅうで手も伸ばせない、あたるでストレス感じまくり。
それにラバ以外の長いマットの人は曲げずに使っているのにインストラクターの人は注意もせず見て見ぬふり。
しかも異動が半端はくて、lavaに入会して2年になるけど入会当時からいる
インストラクターも受け付けスタッフもいない。
いいインストラクターは、次から次へと異動して新人インストラクターばっかで、やさしめのレッスンが多い。
やめるにも田舎の為、近くにヨガ教室がなく通っているけどいろんな意味で改善してほしい。

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第2弾

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】28日にも投稿しました…他のジムなどの会員カード提示で無料体験!本当です!店舗、季節により体験料金も違うようですね。強引な勧誘もなく自身の判断で入会しました。
【良かった点】無料ヨガマットあり、フリーフルなのでバスタオルもつき1日2本まで受けれますので退社後も気楽に通えます。ジムのホットヨガとは違いイントラさんの個人的な指導を意識しながら受講し2年間で身体が変わりました。
料金は皆様それぞれのお考えがあるのでしょう…私はコースをもう少し増やして頂きもう少し安くなればと願います。
私達は余暇に通ってますがstaff、イントラさんは仕事中なのですから笑顔の時ばかりでは無いのは仕方ないのでは?退会された方への差額は来月に相殺して返金となってますので結果が出るまで待ってみては如何ですか?ラバで得た豊かな心を最期に閉ざすのは悲しいです。退会は自由ですが攻撃して辞めず良かった事も思い出して下さいね。
最期…立地条件等でシャワー少ないのならウエア脱いでバスタオルで覆い待てば冷えませんよ。












































【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

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闇会社

今、解約のために戦っている最中です。消費者庁のサイトでもLAVAの解約金のとりすぎや、いろいろな記載が不適切だということも取り上げられていたので、本当に闇会社。
色々闇が見えたので、全部書き綴ります。

1.去年9月入会する日の「手ぶらで0円ヨガ」がまず嘘。
私はもともと入会する気があったから、他の勧誘などは受けないと心に決めて行ったのですが、
0円ではなく、入会するなら施設使用料2,273円とりますと言われました。
そんなのポスターや広告には一切書いていないし、0円はマジで嘘だろ。と思いました。

2.3月はしれっと0円休会などをして「分かる人にか分からないようにしている」
3月コロナで世間が騒いでる時にLAVAでも出たのは事実。
会社に迷惑などをかけれないのでヨガにはなかなか行けていなかったけど、
2月15にまでに3月がこんなことになるなんて思ってもいなかったから、
仕方なく思っていたが、いつの間にか、WEB上の片隅に「0円休会」などを開催。
コロナの悪事を調べていると出てきました。(会員に自分たちが不利になる情報を開示しない)

3.6月に復会したい!と戻ろうと思ったが、4月から休会になってない
4月は絶対に休会にしないと行けない!と思い、4月実店舗に。
システムが信用ならないので、行ったものの店舗でもオンラインでできないとなり、
後日遅れてオンラインで休会開始。オンラインで休会手続きをしたが、何も連絡がない。
その後先日復会したいと思い、店舗に訪れると4月からずっと休会になってないことが判明。
4月は万額で月謝、5月は日割りで取られていた。

解約したいが、解約金を満額払うのは違うと思う。
今まで取られているのを差し引かないと無理。
というか、このご時世にこの仕打ちはマジでない。

本当なら復会するつもりもあったのに、今思い返せばマジでいろいろな闇があったなと。
皆さんもくれぐれも気をつけてください。

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気になるQ&A

Q 「体験レッスンで入会勧誘がある」という口コミが多いけど本当?体験時に入会すると安いの?(回答

Q 「食品やヨガグッズの売り込みがある」という口コミが多いけど、本当?買わないとダメ?(回答

Q で、ホットヨガスタジオLAVAって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

Q レッスンの時「狭くて人や壁にぶつかる」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

評価するに値しない‼

理由…
・料金の説明が不十分。というより、こちらが解約等に対して聴いても都合の悪いことははぐらかす。
・商品を買う意思がない旨を伝えると、私の利用店舗のスタッフは、高圧的で、タメ口、威圧的な態度。
・スタッフによって、料金、レッスン時の説明が異なる。(仕事ができる人、できない人の差が大きすぎる。)
・レッスン時、スタジオに人をつめ込みすぎる。
・料金が他店舗と比べ、高すぎる。また、比較検討されないように、当日入会を迫りすぎる。
等、書ききれない感想を持った。

このようなことを実際に体験しましたが、他の方が、同じような思いをしないことを願ってます。また、店舗には、楽しく過ごせるように配慮頂けるよう応援しております。
以上につきましては、あくまで、個人の感想です。
みなさんが、楽しいスポーツライフを過ごせますように…。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

昔のスタイルじゃ難しいと思いますよ?

とにかく物販を猛烈にアピールしてきます。
とにかくしつこい。
無料貸出のマットがある事を一言も言わなかったので、
マット購入とマットロッカー契約をさせられましたよ(笑)
普通言いませんか?言いますよね。
さらにレッスン後に帰ろうとしてる所を引き止めてまで物販の話。人の時間を考えないのか?
接客業としていかがなものか。
昔ながらの商売の仕方じゃどんなに店舗数持っていても、今これだけヨガが流行ってる中でLAVAが廃れることは間違いないでしょうね。
心のエステをしに来ているのに全くストレスが溜まります。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ -
  • 衛生面 -

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

退会料金25000

体調の関係で2か月ほど行けなくなり、これではもったいないと解約に。解約と、いった瞬間インストラクターの方が態度が変わりかなり鬱陶しかったです。解約金やね25000も払わないといけない理由がいまだによくわかりませんし、レンタル用のマットは不衛生すぎるくらい匂います。あと勧誘が怖いくらいしつこい。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 1.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 3.00

料金の説明がない

契約の時に、渡されたパンフレットや書類などにマンスリープランの金額が提示されてなかった。
また、水素水やマットキープ、バスタオルなどのオプションマンスリーはキャンペーンで入会すると縛り期間(入会から8か月間)は変更できないので注意が必要。(このこともこの掲示板で初めて知って確認したけど、もちろんそういったことも知らされていなかった)
とにかく、金額についての説明がはっきりされていないので、後で自分で確認しないと恐ろしい金額になっていたりするので注意。
レッスン内容は今のところいいんだけど、とにかく料金体系がはっきりしていないし、プラン変更や休会にもお金がかかる。
こんなになんでもお金を取ろうとするところは初めて。
日本のある程度大きなフィットネス系の会社なのにこんなにいい加減な会社があるとは。。
不信感が募る。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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