本音本音
良回答

ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 95ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
    無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • インストラクターの質が低い!
    新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
    ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • 食品やヨガグッズの売り込みがある
    食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava

高評価

  • 体験レッスンがある!
    ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • インストラクターの質が高い!
    レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
    LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

受付がサイテー

レッスン自体は、気持ちよかった。
だけど問題は、雑な受付スタッフの対応の悪さ。
コースの説明などが一切ないのにも関わらず、いきなりお金の支払いが先だった。
仕方なく支払いすると、コースの申込書にサインを求められたが、注意点などの説明ないので、自分で規約を読む始末。その時初めて、やめたくても半年間は簡単に退会出来ないことが分かり、欲しくもない水素水のオプションも付随されて、高くなってた。
常識的な順序として、まずコース説明してから、会計して欲しかった。
ストレスケアに行ったはずなのに、受付スタッフの雑な対応で、ストレスが溜まった。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 1.00

コロナ休館明けの直後に受講したが。。。

衛生面で徹底されているとは思えず正直怖かったです。
受付時の手の消毒もあんなに雑では意味ないですし、レッスン中の換気はいつも通り、扉を開けたのも1度だけでした。
人数を減らしているらしいが相変わらず狭くて至近距離でした。

再開直後の16日に受講しましたが、その日からレッスン間隔はわずか20分でびっくりしました。

現在、料金に関してやその対応などでお困りの会員さんが続出しているようですが、たしかに今回以前より対応に関しては良い印象はないですね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 4.00

自分は向いてなかった。はやくやめたい、、

本当に続けようと意思の強い方じゃないと続けられない。あと全く痩せない。汗をかいて体の水分がとぶだけ。でも代謝が上がるためその面では痩せやすい体にはなるのかな?痩せなかったけど。逆に足の筋肉がつきすぎて嫌だったけど。あとワキガの人が多くて密室きつかった。インストラクターさんは優しかったけど声が小さくて何言ってるのか聞きづらかった。はやく契約解除してやめたいですけど当分は払わないとダメ、、泣

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

誠意ある対応を!

2年通いました。ホットヨガは気に入っていたので続けるつもりでいました。
しかし、一連のコロナ対応があまりにもひどく、今は一刻も早く退会したいです。しかし、退会したくても店舗に行かないとどうしよもないって…この状況下であり得ません。
休会手続きすら、システムエラーだとかで予定していた日にちから既に何日も経っていますが、何のアナウンスもありません。こんな企業に自分はお金を払うのだ、と本当に悔しくてなりません。
LAVAの対応には心底がっかりです。

非常事態宣言が発令されても、まだ営業を続けるつもりでしょうか。恐ろしすぎます。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 5.00
  • 衛生面 2.00

マットの間隔が狭い

店舗によって違うのか分かりませんが、マットの間隔が狭くて隣りの方と触れてしまいそうです。
通っている店舗は男性もいます。男性の汗が飛んできます。
コロナ禍なのにとても不安です。

脚の開脚ができない程、狭いです。

もう少し広くしてほしい。

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気になるQ&A

Q 「体験レッスンで入会勧誘がある」という口コミが多いけど本当?体験時に入会すると安いの?(回答

Q 「食品やヨガグッズの売り込みがある」という口コミが多いけど、本当?買わないとダメ?(回答

Q で、ホットヨガスタジオLAVAって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

Q レッスンの時「狭くて人や壁にぶつかる」という口コミが多いけど、本当?(回答

退会しにくいシステムしなっているのでくれぐれも気を付けてください。

縛りの期間が終了したのでコロナもあり、退会しようとしたところ、店舗が休業。
本部へ退会したい旨のメールを送ったところ、退会は店舗での手続きのみのとのメール、再開してから店舗へ退会手続きへ行ったところ、郵送での受付がありその受付期間は終了とのこと。
そんなの知らない!!話が違うと思ったが、、、!!
返信のメールを受けた後、HPで郵送退会受付を始めたとのこと!!
こんな対応あります?
よくよく、よくよく契約書を確認して、何度もHPで確認などしないと無駄なお金を払うことになります。
充分に気を付けてください。

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会費引き落としの対策

納得したわけではありませんが、先日違約金25000円を払って解約してきました。
3月4月の休会費の引き落としも納得できませんが、2転3転する対応、システムのエラーの長期化など付き合いきれません。

Twitterでこんな発言を見つけました
「銀行へ行き、引き落とし停止手続きをします。(省略)

苦労して働いて得た給料の一部を、一時でもLAVAに渡しません。」

引き落とし停止作戦、もしくは残高不足作戦が良いのではと思いました。他の引き落としもあるので残高不足作戦はなかなか難しいかもしれませんが。。。
こちらもこちらで対策した方がいいのかもしれないと思いました。

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1.00

  • 料金 -
  • 設備 -
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 -

返金がされません!

昨年よりずっと割で通っていましたが、コロナで3月休会、店舗が閉まっているにもかかわらず、半額会費を引き落とし、後日返金する。また4月休会申請したが、休会不可の為、4月もまた半額引き落とされ、違約金25000円とられて、退会しました。その後ツイッターを見て、高額違約金は、違法であり昨年末には、消費者庁との合意で差額500円から1000円×月数までと決まっていたにもかかわらず、私からとったのは違反だと話しました、また休会費もおかしい。3月にとって、5月末以降返金予定で、いまだ返金されていません。会員になるのは、早まらないほうが良いと思います

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2.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

何かムカつく

体験申し込みして、150円でと。3か月無料です。と、言うけど、結局は、
色々な、商品を、売り付けられて、32500円も払わせられ、結局損しないシステムになってると、思ったら、むかついた。自分の持っている物で、使用したいのに、ウエアやマット、ボディークリームなどなど、何か、入会はしたけど、継続出来るかなぁ~?

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

会員を金ヅルとしかみてない

今回のコロナ対応で解約を検討しています。電話もメールの返信もまったく来ないのに、物品セール案内だけはバンバンくる。CMのイメージに完全にだまされました。解約金も自己都合ならともかく、政府から禁止されている3事項にすべて当てはまっているのに、25000円を有無も言わせず払わせる。解約金も特別措置で、0円にするべきです。とにかく、悪質にも程があります。会員がどんな選択をしてももラバは損せずにお金が入るシステム。しかも、こちらが休会も選べないシステム。よく会社と言う名を名乗れると思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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