いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い！
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新人インストラクターさんなのでしょうか？先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め！隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある！
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い！
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃～21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
体験に行きましたが…
体験に行きました！
イメージ、
●料金が高い
はい、めちゃめちゃ高い
1番高い16800円のコースを勧められる
●人が多い
体験の時は少し多いぐらい
「ぎゅうぎゅうにはなりませんよ〜」て言われたけど
あれはなるなとおもう
●綺麗でお洒落な設備
特別な物はなくシャワーも10部屋
木の椅子に座らされて記入などしました…
そして、体験で借りた服とマットが臭い…
その日に入会させる気まんまん…
違うところも行くと断ってよかったなと思います
値段も設備も他のところのほうがだんぜんいいです
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LAVA好き
2年間通いました。
今はコロナの影響で、家でヨガをしています。
家でもヨガを楽しめるようになったのはラバのおかげです。
家でやりながら、やはり、ホットヨガが良かったなと思います。ネイチャーヨガや、ヨガフローアドバンスの音楽が聴きたくてしかたないです。
早くコロナが収まって、インストラクターさんに会いたいです。それまで、LAVAを含め、たくさんの会社、持ち堪えてくれたらと思います。
少しですが、2400円だったかの休会費が、LAVAのインストラクターさんの支えになりますように。
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受付が勉強不足、セールスしつこい
まず、受付が勉強不足で、バカっぽい若い子。体験だけなのにしつこいし、ドリンクもいらないといったら、フンて顔された。あと、マットのセット15000円くらいのかわされた。レンタルしたくてもないときがあるといわれたが、嘘でしょう、契約時に若い子で埒が開かず、インストラクターお姉様が出てきてしつこくいわれだが、長期契約断ったら態度変わった。長くやる気はない。
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解約する時ぼられます
2018の秋に入会12月病気になり休会または退会したいと申し出たら！ビックリ
違約金３０，０００円くらい支払わないと退会させない。まるでやくざの世界です。
私の場合理由は病気なのです、その時に妊娠した女性はどうなるのか、とたづねたら当然
違約金支払ってもらうとのことです。
私は 「体が元気になったらまたきてくださいね」と見舞いの言葉があると思っていたので
驚きと愕然しました。
皆さん要注意ですよ
未だに請求書のようなものが届きますが、見もせずにゴミ箱にです。
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レッスン数激減
インストラクターさんの人数が減ってるのか、レッスン数がかなり減っています。
レッスン数が多いのが、ラバの大きな魅力なので、他を探そうかと思い出しました。
商品のキャンペーンもやたら多いのと月会費以外の有料のレッスンが増えてるのも不満。
レッスン数が減っていなければよいんですがね。
スタッフや衛生面はスタジオに寄ってバラツキがあって、一概に評価は出来ません。
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気になるQ&A
物販の押し売り
体験で行ったんだけど、マットやマットに敷くラグや、痩せるクリームや汗が出るクリームその他諸々、延々と営業されたした。
元々入会するつもりで行ったのに、物販の押しが強くて強くてキレそうになりました。
銀行のキャッシュカードを何度断っても提出させられて、こちらの意思も確認せずに勝手に一番高いコースで契約されました。
そもそも室温設定が低いので、あまり汗が出ません。
クリーム塗らなくても、他のスタジオだったらもっと汗がでます。
こんなの初心者しか騙せないだろうなと思いました。
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コロナで退会
コロナ第1波のあと、営業が再開したが、レッスンも減り、予約も取りにくい状態なのに、有無を言わせず、苦情も聞き入れてもらえず、解約か休会かを選ばざるを得なかった。休会は、月2000円、解約なら違約金25000円。入会の時と条件が違うのに、違約金を払うのは、本当に無念でした。苦情も訴えたり、相談したりする場もなく、お店に行って訴えても聞いてもらえず、25000円払ってやめました。絶対もうラバには行きませんし、人にも勧めません。
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消費者機構日本と株式会社LAVA Internationalとの間の裁判外の和解について
先日から、2019年3月からの方対象に、途中解約違約金の返金が始まりましたよね。
LAVAの誠意ある対応でその様な変更になったかと思っていました。
消費者庁HPに掲載されていました。
https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_system_cms203_200212_01.pdf
改善されるべき点が何点か消費者機構日本よりLAVAへ改善指導が入っていた様です。
改善した為、裁判外和解として事なきを得たようですが、その様な経緯からとなった事に再度落胆してます。
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体験予約さえも、最低
5年ほど前に別の地域でラバに通ってました。
年齢も重ねて、運動不足と肩凝り腰痛改善しようとネットで体験予約しました。
支度をしていると携帯が鳴り、東京都F店から「事前にいくつか質問」との事で回答していました。
「今日、体験したら入会との流れになります。」印鑑等を持ってくるように言われ、『今日、即答しないとダメですか？』と伝えると【キャンペーン】を引き合いに入会するように勧められる。
即答できないのなら、体験予約はしないように勧められました。
思い出しました。
ラバを退会した理由を。
やたらと、サプリやドリンクなどなどをゴリゴリに売りつけようとしてくるんでした。
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スタッフさんは元気
解約したい旨を伝えたらすごく引き止められました。押しが強くて解約できず。もう少し頑張ろうと思わされました。
施設はいいし衛生面もきちんとしているので、そこは安心できると思います。
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