辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
返金がされません!
昨年よりずっと割で通っていましたが、コロナで3月休会、店舗が閉まっているにもかかわらず、半額会費を引き落とし、後日返金する。また4月休会申請したが、休会不可の為、4月もまた半額引き落とされ、違約金25000円とられて、退会しました。その後ツイッターを見て、高額違約金は、違法であり昨年末には、消費者庁との合意で差額500円から1000円×月数までと決まっていたにもかかわらず、私からとったのは違反だと話しました、また休会費もおかしい。3月にとって、5月末以降返金予定で、いまだ返金されていません。会員になるのは、早まらないほうが良いと思います
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何かムカつく
体験申し込みして、150円でと。3か月無料です。と、言うけど、結局は、
色々な、商品を、売り付けられて、32500円も払わせられ、結局損しないシステムになってると、思ったら、むかついた。自分の持っている物で、使用したいのに、ウエアやマット、ボディークリームなどなど、何か、入会はしたけど、継続出来るかなぁ~?
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会員を金ヅルとしかみてない
今回のコロナ対応で解約を検討しています。電話もメールの返信もまったく来ないのに、物品セール案内だけはバンバンくる。CMのイメージに完全にだまされました。解約金も自己都合ならともかく、政府から禁止されている3事項にすべて当てはまっているのに、25000円を有無も言わせず払わせる。解約金も特別措置で、0円にするべきです。とにかく、悪質にも程があります。会員がどんな選択をしてももラバは損せずにお金が入るシステム。しかも、こちらが休会も選べないシステム。よく会社と言う名を名乗れると思います。
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体験行ってきました
チラシで気になったので体験行ってきました!めちゃくちゃ汗かいて気持ちよかったのでキャンペーンかかっくの間だけでもとりあえず通ってみます!朝早くからのレッスンがあるのがいい!
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不潔の許容ありき
扇町店です。
星一つすら付けたくありません。
私は汗で濡れたヨガラグを入れるために、ビニール袋を持参していました。すると帰りに、ビニールはガサガサ音が出るのでスタジオに持ち込むなと言われました。汗で濡れたヨガラグを混雑する共用の更衣室に持ち込むのは不潔です。加えて、私は自身のマット拭きもするので退室に時間がかかります。要はその時間がかかるのが気に入らないのだと思います。そのような認識ではスタジオ内が清潔に保たれているのか不安しかありません。
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気になるQ&A
レッスン中のリファ使用
下半身きれいヨガ中級で、リファ使用のレッスンでもないのに、ひ前列で使っている人がいます。気が散って集中できないです。先生もチラ見しながら、毎回注意しないし。使ってもいいのなら、私だって使いたいです。もしかして、利用可でしょうか?高岡イオン店です。
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コロナで…
2020年1月に入会しました。
メイン店舗の学芸大学店は、バーネススタジオも併設されていて、楽しく通っていました。
IRも明るく楽しい方ばかりでした。
しかし…コロナ渦の中、企業の宝であるIRを守るどころか、生命を危険に晒してまで、強引に店舗を開け、自粛している会員からも会費を回収しようとする企業の姿勢が垣間見えてしまい、心底ガッカリし、退会を決めました。
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退会したいけど‥
もう退会したいけど、電話も繋がらないし、お店も閉まってて退会手続きができない。
コロナの事が原因なのに、ずっと割の違約金をとられるのかと思うと納得がいきません。
他のスポーツ系の習い事の会社は会員に損をさせないようにしてくれてるらしいのに、どうしてlavaだけこんなに会員に休会費や、日割計算での会費やらを払わせるのでしょう。
余分に引き落としで取られている費用は 5月の引き落としで相殺する ってホームページに書いてあるけど、本当かな?返ってくるのかな‥。
この場合、消費者センターに相談はできるのかな?
こんな未熟な会社、日本にあったんですね。
騙された気分です。
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気が向いたときにサクっと行ける 誰とも話さなくて済む
ずぼらなのに、10年近く通っています。
長期割という過去のキャンペーンで気持ちお安く行けています。
◎ ラインでの予約方法が分かりやすい。
ルール内でのキャンセルが気兼ねなくできる。
インストラクターはAIかと思うほど質が均一なので個性もないが外れもない。
インストラクターは異動が多いので生徒との慣れあいもなく、非常に好ましい。
△ ポイントがどんどん溜まるが欲しいと思うものが何一つない。
ECではポイントが使えないものが多い。使わせてなるものか感が伝わってくる。
サプリなど効能を確約できないものを何万円もの定期コースで売るなど、粗利率高すぎです!
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受付の酷い対応
商品の売り込みが強くある。今、本当に必要か見極めてから購入すべき
練馬店のインストラクターではなく受付の女性の方の態度は失礼。料金を再度確認させてもらうと見えない所から、聞いてますか?ばりの態度でこちらに問いてくる始末。
最後まで、へらへらした態度で、最後はなんかすみませんと。
ガッカリですね。
安くて、インストラクターの方も丁寧な指導がある分残念な所が浮き上がってきます。
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