
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
残念
イベントや物販キャンペーンが多い。でも私の通っている店舗はそんなに勧誘がなくスタッフの方々も言わされてる感を感じる程です。スタッフの方は気さくで良い方が多いです。ただ運営方針が残念です。詳細は語らず、月会費払っていようと別途有料になることもあります。色々な目的と条件で通っている人が沢山いるということを考えて欲しい。サービス精神に欠けて、頑なにお金だけは没収です。
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非常事態で分かる企業の体質
4月5月の休会やっと出来ましたが。一年縛りで5月までは退会料かかかるので6月退会予定。でも営業再開しないと店舗に行けない。何やらポイントで返還とありましたが退会するのに必要無し。欲しいものも無い。大勢の退会者が出るのが分かってのポイント還元でしょうね。ほんとにお隣の京都でまだ営業してるのが信じられない。イントラさんも命がけ。全国休業しないと又同じ事の繰り返し‼︎ 社長400万のサプリ飲んでる余裕が有ればそのくらいの事できるでしょ‼︎
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返金がひどい。
先ほど、返金について店舗に話し合いにいきました。違約金や会費が返金されるとホームページに記載がありましたが、まったく話にならないです。こんなに批判されても、返金を渋りかえしたくないのか!
3月休会で4257円引かれて、退会してるのに
4月は0円ときいていたのに4257円ひかれ、返金は合計の8514円なのに、四分の1を本社から、お店から同じに。では残りの4257円は?と聞いたら、4月7日まで営業していた日割りとは!
通ってません。
本社に内容証明を送るように消費者センターから、アドバイスをいただきました。
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不誠実な企業姿勢
最近足の具合が悪くなった高齢の母がコロナもあって退会をしようと思い、緊急事態宣言下だったので来店せずに退会できないか相談しようと何度も何度もコールセンターに連絡したが見事にすべて繋がらず。
暫くしてHPで「郵送による退会受付」が掲示されたらしいのだが、5/9ひっそりと告知開始され受付期間は5/22消印有効と僅か2週間のみ。
この非常時においてもトコトン顧客軽視の企業姿勢に不信感を抱き、親族3名全員退会することにしました。
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コロナ対応、休会手続きについての会社のずさんさ
コロナの為、4月休会しようと思い、2日から公式サイトで手続きできるということで、午前中サイトを見ましたが、全くできず。
契約店に行くと今日2日21:00~公式サイトにて休会手続き専用ページができるとのこと。
翌日3日になっても見つかりません。
問い合わせの電話をしましたが、8分程待たされ切られました。
スタッフの方々は本当に丁寧に真面目に働いていらっしゃるのに、企業としての対応のまずさは、大量退会の引き金となるでしょう。こんなにSNSが怖い時代にお客を舐めています。
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気になるQ&A
良いところ 微妙なところ
通って2年になります
良いところ
・ダイエット成功、体型維持ができている
・肌荒れがなくなり、便秘解消
・一日の締めに通う事で、生活にメリハリがある
・自分の身体メンテを意識する事で、食生活や健康への、意識が高まった
微妙なところ
・混雑時はぎゅう詰め
・シャワーが長蛇の列
・フリーで契約しているが、いいお値段
・予定が合わないと高い会費が無駄
・定休日があり土日祝はレッスンが早く終わるのでシフト制の私は通い辛い
1番考えてしまうのは、会費ですね
今の地位を捨ててジョブチェンジする予定なので継続は考え中
そこそこのお給料頂いていないと住宅ローンに生活費に…笑
フリーは難しいです
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退会料をとられてしまうから、辞めれない
消費税が10%に上がるタイミングで、キャンペーン「ずっとお得」みたいなのに切り替えました。消費税を上げない変わりに、月謝が安くなり、2年間退会できない、というものです。もし、退会したら、多額の違約金を払わないといけません。今回のコロナの件で、休会すると月々二千円とられるので、先が見えないのもあるので、いったん退会したいのですが、違約金をとられるので考えてしまいます。今回のことで、収入の激減してる会員もいらっしゃる中、退会者に違約金をとるのは冷酷だとおもいます。
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とにかく高い
フリーフルで何度も通えるコースで3年通いました。
全く効果は現れずでも地道に続けていました。
今回のコロナの件で自分の仕事上続けられなくなり退会を希望しようと、何度電話してもつながらず3月16日の再会を待って店舗へ手続きに行くと3月1度も通ってないのに5月分まで月会費1番高いコース払った上に違約金25000円を払い辞める事に。13日から3日間開けていたと言われたがそんな連絡来てないし余りにも不親切。新しいお客さんを入れる為の呼び込みの登りが安い値段で掲げられているが長く続けている者には余りにも対応が悪い。後味の悪い退会となりました。
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金儲け主義が甚だしい
体験で行きました。勧誘が余りに執拗で、嫌になり、お断りしたのですが、その後もしつこかったです。
レッスン後、腰痛が酷くなりました。健康のために行ったのに、逆に不健康になってしまいました。
初心者を指導するのならば、それなりの注意やケアは必要なのでは?
低価格を売りにしてたけど、大した指導もケアもして無いんだから、安くて当たり前。この程度なら、ネットの無料動画の方が、良心的で親切だと思います。全然、安いとは思わなかったし、むしろ割高。
金儲けばかり考え、勧誘には熱を入れるけど、本当に大切なのは、お客様の満足度を上げる事だと思います。
今は強引な勧誘で、客数を増やしてるみたいだけど、店ファーストな考え方を改めないと、いずれ潰れると思う。
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物販がひつこい
ヨガ自体は気持ちよく通えるシステムが整っていますが、物販が毎回毎回ひつこくて、最後受付を通る時にすごく気分が悪くなります。
ラバさん、ヨガの精神を知ってますか?
ヨガが出来ることに感謝してるなら、物販は必要ないですよね?
他のヨガにも通っていましたが、そこは気持ち良く通えました、、。ラバの会社の方針が理解できない。ヨガは悪くないのに評価駄々落ちです。
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