いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
執拗なセールス
去年12月に、無料体験で入会しました。体験後、ヨガマット、ウエア等など何万もするセットのセールス。私は全て持っていたので、ハッキリ断りました。ネットやメルカリで、安く買えます。
レッスン前に試飲、グッズのお試しレッスン。全て帰りにセールスされます。あまりにもしつこいので、レッスン後のアンケートメールに書いたところ、以降私には一切セールスしてこなくなりました。
健康の為に、通い始めましたが、やはりインストラクターや受付スタッフにノルマがあるのですね。
1番好きだったインストラクターさんが、今月で退職すると聞いて、きっとノルマにうんざりしたのだと思います。残念です。
私はヨガのレッスンを、受けにきています!という
ことを示せば問題なく通えると思います。
セールスを断れない人にはキツイと思います。
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ラバコールセンター
予約を取る際に、Webで申し込むか、電話で予約を入れるのですが、コールセンターの対応が人によって、かなり違います。丁寧に対応して頂ける方が多い中、不慣れなのか明らかに嫌悪感を出して会話をする方には、がっかりします。スタジオのスタッフの方の対応が良いだけに、退会したいと検討するくらい嫌な気分になりました。もう少し、謙虚な姿勢で対応してほしいです。
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会費は取るけどレッスン有りません
午後は客が少ないからレッスンやりませんって、頭おかしいの?
ちゃんとやってる店舗があるのに店によって本数が違うなんてインストラクターがさぼりたいだけじゃん。
午前と夜だけレッスン組んで、やってる内容は自分達がやりたいレッスンだけで客の事は無視。
都合の良いときだけコロナが…と出すけど、レッスン減らして密にさせてる意味は?
そんなに休みたいなら高い月会費を安くしろ!!
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すべてにおいて残念
レッスンが11:40に終了、11:45に10分ヨガスタート、12:00~シャワー&着替え&ドライヤーとスキンケア、12:30に退館手続き。
スタッフに「レッスン後は30分以内に出ていただきたいので次回からはもっと早くしてください。」とニコリともせず言われました。言い方他になかったんか?というか10分ヨガ参加したらレッスン後30分以内とか無理じゃない?ロングの髪の毛びちょびちょで帰れと??
中野坂上店にはもう行きません。
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コロナ対策はほぼゼロ
ホットヨガですので密閉した部屋で三密にならないのに講習生を減らしてすると言ってるが時間によっては結構密集してやります。ロッカーも混んでます。
先生達もあまり危機感もなく、コロナの時代経営も大変だろうがお客様の健康よりお金が先!のやり方です。
形だけの安易なコロナ対策をしてるので解約金を払って勿体ないけど辞める事にしました。
お金勿体無さにコロナでもかかったらたまりません。
色な手続き、解約は15日までの縛りを作り、
アプリもダウンロードしてるのに必ず店舗に来るようにしてます。
入会の時は良く良く考えた方がいいです。
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気になるQ&A
ラバ退会しました
2年間ほどラバに通っていました。痩せはしませんでしたが、肩こりも緩和し、体調は良かったように思います。
か、コロナの影響で4月から休会し、先日退会しました。
スタジオ内の人と人との間が結構、近いですし
、換気も徹底されているかもしれませんが、やはり怖いなぁと。
あと皆さんが記載されているとおり、本部のコロナ対応には唖然としました。
私は運が悪いのか商品購入をしたのにスタッフが追加ポイントを付与してなかったり、受付を無視されたり、スタッフの対応にも嫌気をさしていたので、心置きなくお別れしました。
もう少し接客対応も徹底された方が良いかと思います。
この先、行くことはありませんが。
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体重は減ってないがデトックス
評価を普通にしたのは評価の感覚が好きではないので、以下を参考にしてください。
あまり神経質では無いので、「シャワーあるーありがたやー」「ドライヤーあるー」「おしぼりまであるー」と感じる。
畳も湿気吸い取ってるどこのメーカーかしら?と(^3^)
6ヶ月目に突入。効果は体重減りません!でも体型変わった!嬉しい。
アトピー肌なので、湿疹は凄い出来たけど、デトックスかもと思い、辛いけど諦めてません。最近少し減って来てる感じがします。湿疹のせいで止めてる方がいますが、「1年やってみないと解らん」とふんばってます。
商品の勧誘はありますが、何度かアレルギーを伝えたら食品以外の物も勧誘されなくなりました。
昔、器械体操をしていたので、とてもおもしろく感じ、ジムと違い、学校の授業感覚なので楽しく通えます。
腰も悪かったけど、だいぶ楽になった。
疲れにくくもなった。
夜も薬無しで眠れるようになった。
参考になれば幸いです。
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快適に通えています。ちゃんとした人にオススメ。
文句を言っているクチコミもありますが、ちゃんと説明を聞いて、規則を読んで、自分でしっかり判断できるまともな人にならオススメできます。
体験時入会すると得なのはLAVAだけではないです。物販勧誘はありますが強引ではありません。
私は一番安いセットにしました。
隣の人との距離が近いのは気になります。また、店舗によってはシャワールームが少なく待っている間寒かったりもします。8ヶ月縛りくらいなら続けられるので気にならないです。私の場合は、自宅近くと会社近くに店舗があるので通いやすいのと、インストラクターがとても親切で明るく対応が良いから通っています。
近くに別のホットヨガができれば体験して比較したいと思います。
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ありえません!
コロナ禍で勝手に店を閉めたのに、休会費もしくは、解約金を請求され納得がいかなかったので何度も電話をしましたが、出られることはなく、仕方なく消費者センターに問い合わせて、特定記録郵便にて連絡いたしましたが、返信はなく、しばらく音沙汰がなかったのですが、勝手に1年間口座から引き落としをされ続けていました。通ってもないのに、8万円とられて、やっと電話が繋がったと思えば、解約費の請求までされました。正直驚きです。お金のことしか考えていない会社です。おすすめできません。。
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退会できたか分からない
4月末の退会の手続きを郵送でしましたが、5/22時点でも会員ページは休会の表示のままで、本当に退会できたのか、月謝が戻ってくるのか分りません。
客に対する申し込み期限は数日間しかないのに、LAVAのWeb問い合わせの回答は遅いです。毎月15日の契約更新の期日を超えて(10日くらいかかった)回答が返ってくる気がしています。消費生活センターに相談中など記載すれば数日で回答来ました。
レッスンは楽しく続けたかったのに、不安と不信感しか残っていません。
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