ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 93ページ目

先日から、2019年3月からの方対象に、途中解約違約金の返金が始まりましたよね。

LAVAの誠意ある対応でその様な変更になったかと思っていました。

消費者庁HPに掲載されていました。

https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_system_cms203_200212_01.pdf

改善されるべき点が何点か消費者機構日本よりLAVAへ改善指導が入っていた様です。

改善した為、裁判外和解として事なきを得たようですが、その様な経緯からとなった事に再度落胆してます。

5年ほど前に別の地域でラバに通ってました。
年齢も重ねて、運動不足と肩凝り腰痛改善しようとネットで体験予約しました。
支度をしていると携帯が鳴り、東京都F店から「事前にいくつか質問」との事で回答していました。
「今日、体験したら入会との流れになります。」印鑑等を持ってくるように言われ、『今日、即答しないとダメですか？』と伝えると【キャンペーン】を引き合いに入会するように勧められる。
即答できないのなら、体験予約はしないように勧められました。

思い出しました。
ラバを退会した理由を。
やたらと、サプリやドリンクなどなどをゴリゴリに売りつけようとしてくるんでした。

解約したい旨を伝えたらすごく引き止められました。押しが強くて解約できず。もう少し頑張ろうと思わされました。
施設はいいし衛生面もきちんとしているので、そこは安心できると思います。

レッスン自体は、気持ちよかった。
だけど問題は、雑な受付スタッフの対応の悪さ。
コースの説明などが一切ないのにも関わらず、いきなりお金の支払いが先だった。
仕方なく支払いすると、コースの申込書にサインを求められたが、注意点などの説明ないので、自分で規約を読む始末。その時初めて、やめたくても半年間は簡単に退会出来ないことが分かり、欲しくもない水素水のオプションも付随されて、高くなってた。
常識的な順序として、まずコース説明してから、会計して欲しかった。
ストレスケアに行ったはずなのに、受付スタッフの雑な対応で、ストレスが溜まった。

衛生面で徹底されているとは思えず正直怖かったです。
受付時の手の消毒もあんなに雑では意味ないですし、レッスン中の換気はいつも通り、扉を開けたのも１度だけでした。
人数を減らしているらしいが相変わらず狭くて至近距離でした。

再開直後の16日に受講しましたが、その日からレッスン間隔はわずか20分でびっくりしました。

現在、料金に関してやその対応などでお困りの会員さんが続出しているようですが、たしかに今回以前より対応に関しては良い印象はないですね。

本当に続けようと意思の強い方じゃないと続けられない。あと全く痩せない。汗をかいて体の水分がとぶだけ。でも代謝が上がるためその面では痩せやすい体にはなるのかな？痩せなかったけど。逆に足の筋肉がつきすぎて嫌だったけど。あとワキガの人が多くて密室きつかった。インストラクターさんは優しかったけど声が小さくて何言ってるのか聞きづらかった。はやく契約解除してやめたいですけど当分は払わないとダメ、、泣

2年通いました。ホットヨガは気に入っていたので続けるつもりでいました。
しかし、一連のコロナ対応があまりにもひどく、今は一刻も早く退会したいです。しかし、退会したくても店舗に行かないとどうしよもないって…この状況下であり得ません。
休会手続きすら、システムエラーだとかで予定していた日にちから既に何日も経っていますが、何のアナウンスもありません。こんな企業に自分はお金を払うのだ、と本当に悔しくてなりません。
LAVAの対応には心底がっかりです。

非常事態宣言が発令されても、まだ営業を続けるつもりでしょうか。恐ろしすぎます。

店舗によって違うのか分かりませんが、マットの間隔が狭くて隣りの方と触れてしまいそうです。
通っている店舗は男性もいます。男性の汗が飛んできます。
コロナ禍なのにとても不安です。

脚の開脚ができない程、狭いです。

もう少し広くしてほしい。

縛りの期間が終了したのでコロナもあり、退会しようとしたところ、店舗が休業。
本部へ退会したい旨のメールを送ったところ、退会は店舗での手続きのみのとのメール、再開してから店舗へ退会手続きへ行ったところ、郵送での受付がありその受付期間は終了とのこと。
そんなの知らない！！話が違うと思ったが、、、！！
返信のメールを受けた後、HPで郵送退会受付を始めたとのこと！！
こんな対応あります？
よくよく、よくよく契約書を確認して、何度もHPで確認などしないと無駄なお金を払うことになります。
充分に気を付けてください。

納得したわけではありませんが、先日違約金25000円を払って解約してきました。
3月4月の休会費の引き落としも納得できませんが、2転3転する対応、システムのエラーの長期化など付き合いきれません。

Twitterでこんな発言を見つけました
「銀行へ行き、引き落とし停止手続きをします。(省略)

苦労して働いて得た給料の一部を、一時でもLAVAに渡しません。」

引き落とし停止作戦、もしくは残高不足作戦が良いのではと思いました。他の引き落としもあるので残高不足作戦はなかなか難しいかもしれませんが。。。
こちらもこちらで対策した方がいいのかもしれないと思いました。