一条工務店の口コミ・評判 14ページ目

『高気密住宅』
夏は涼しく冬は暖かい…確かにその通りなのですが、
実際に暮らしていて日々思うのは『とにかく息苦しい住宅』です。
(なので結局、外の空気を吸いたくなり窓を開けてしまいます！空気清浄機代わりの一条自慢のロスガードは誇大宣伝で、暮らしてみるとさほどの効果を感じません！)
高気密は一条工務店のウリの一つではありますが、
気密性が高過ぎて、くしゃみや咳、足音、物音、家族の咀嚼音までが部屋中に反響してうるさいのです。正直ここまで気密性が高過ぎなくても、こだわらなくても(笑)全然大丈夫だと思います。
担当営業マンが誇大宣伝する人で、それを私達はうのみにしてしまいました。
今思えば、早くマイホームが欲しさに冷静さを失っていました。
他のハウスメーカーさんにすれば良かったと心底後悔しています。
どうか展示場見学や営業マンの説明だけで決めず、リアルな声を聞いてから判断された方が賢明だと思います。
人生で一番高い、大切な買い物ですから。

感じの悪いスタッフさんについて。
一条工務店さんの秋田市AKT展示場のスタッフさんにつきまして、大変恐縮ですが感想を述べさせていただきます。
私は現在家を建てるべく、色々なメーカーの展示場にお邪魔し、担当の方とお話しさせてもらっています。一条工務店さんも例外ではありません。AKT展示場にもさきがけ展示場にも伺っておりますが、他のメーカーさんと比べてダントツでスタッフさんの印象が良くありません。そもそも客に物を売る仕事をしている人が、相手に良くない印象を与えている事自体いかがなものかと思います。私が客としてお邪魔している時の担当の方の態度もそうですが、それとは別に取引先の人間として仕事でお邪魔している時にお会いする方の態度の悪さが酷いです。特に比較的年配の男性の態度が悪すぎて驚きます。私が客としてお邪魔している事、わかっていらっしゃらないのでしょうね。私の会社と取引していただいている手前、我慢するしかありませんでしたが、大変残念でした。そもそも客商売をしている以上、いつ何時、誰が自分のお客になるかわからないですよね?万人に愛想を振り撒けとは言いませんが、少なくとも仕事中に会った人間に良くない印象を与える、持たれてしまうというのはビジネスマン失格ではないかと思います。それとも、私のような客はどうせ冷やかしだろうと舐められているのでしょうか?そうであるならば仕方がありませんが。いずれにしても、今後どのようなかたちで御社にお邪魔するかわかりませんが、スタッフさん方の接遇の向上を願うばかりです。また嫌な気持ちにさせられるようであれば、私の住まいづくりは一条工務店さん以外のメーカーさんでせざるを得なくなります。

10年前にマイホームを建てたのですが、その前に住宅展示場でハウスメーカーを数件、地元の工務店の見学会など、いろいろ見て回って情報収集しました。
その数あるメーカーから一条工務店を選んだ理由はいくつかありますが、床暖房と価格の設定の二つが大きな理由です。
床暖房はエアコンの暖房の風が苦手な旦那さまの推し要因でした。
床暖房はわかるけど価格の設定って？って思うと思いますが、これが私の推し要因です。
一条工務店では、追加料金なしで展示場と同じ様な家が手に入ります。
部屋数や広さで価格が決められているみたいで、床暖房、キッチンやトイレなどの設備も、床材や壁紙などの内装も、屋根や外壁も、特別なアップグレードいらずです。
オプションに拘りたい人にはおすすめできません。
でも、オプションを選ぶのが面倒くさい人、オプションをつけすぎちゃう人、逆にオプションを削りすぎちゃう人が、満足感の高い家を建てるには最適だと思います。

営業、営業所長、マネージャー共に意見も対応も異なり、無責任な発言を連発します。
契約書にサインしてから様々な決定事項を提示し、契約する前は平気で嘘をつきます。契約前にされる話は全て嘘だと思っても大袈裟ではありません。親身とか顧客第一とは無縁の会社で、都合が悪くなると、話をすり替えてごまかそうとします。説明もせず、それを当然とし、非を認めず、謝罪もしません。
家の性能や建築、土地について専門的な知識をもって判断できる方は、ここでは作らないと思いますが、、大半の方は初めてでわからないことも多く惑わされてしまうと思いますので少しでも参考になればと思います。
全てにおいて無責任です。営業が、建てた後が大事、長くお付き合いを、などと言うと思いますが、契約後にそのセリフが嘘だと思い知らされます。契約前の態度を信じると本当に詐欺にでもあったような気分になります。この家と一条工務店のために定年までローンを返すために働くのかと思うと、本当にうんざりします。一条工務店で買わなければよかったと後悔しています。

私は一条の建設横に土地を買った者です。
同じタイミングで土地を購入し、建設は一条工務店が先でした。ローンや出産や建築確認が伸びたなどで着工が遅れてしまったので一条工務の外構がおわるタイミングで地鎮祭をしました。
現地で確認すると引くくらいの岩が増えてて……
土地を買った時には無かった岩が隣の私の土地にたくさん捨てられていました。
タチが悪いのはカモフラージュするかのよーに分散して捨ててあって。
あるあるらしいのですが常識を越えている量でした。
いい噂は聞きませんがやっぱり質が悪い。

家は性能、とうたっていますが、建ててすぐに家中の窓からの雨漏りが始まりました。
一度の修理では直らず、３回同じ修理を依頼してやっと直ったと思ったら、次はハニカムシェードの糸がやはり複数の窓で切れ使えなくなりました。
修理には何万円もかかると言われ、そのままの状態です。
雨戸も特殊なものらしく、少し隙間ができていたので修理を依頼したところ、一条の人が隙間からビリビリと雨戸を破っていきました。取り替えに２５０００円かかりますと、あっさり言われた。少しの隙間を広げたのは一条の人なのに！
その後もシンク下のカビ臭さ、ロスガードのパネル破損、トイレの換気扇の故障が築数年内に起こりました。普通に使っていてこんなに壊れるなんてひどい！！
一条には保証期間内に申告がないものは対象外と言われた。
全然、性能良くない。
高い買い物なのに、すぐ壊れます。
一条の対応も誠意がない

４年前に初めて展示場に行った数日後、赤ちゃんのお風呂で忙しい１８時頃にアポなしで突然訪問されました。
出れなかったので居留守使ったら翌日も突然同じ時間に訪問されインターフォンごしに帰って下さいとお断りしました。
一条さんは訪問する前に電話一つ出来ないハウスメーカーです。
不愉快だったので関わりたくなくなり１年後に他の展示場に行き、担当を変えましたが予算を聞かれて答えても平気で予算オーバーの見積もり出すし、希望地を伝えても希望と異なる土地を強制的に見に連れて行かされ契約を急かされたので全てお断りしました。
それから３年後に改めて話を聞くと土地が２倍以上に値上がりしていてさらに高額になり、契約させたい営業さんはもっと削ってと坪を小さく性能も下げてｉｓｍｉｌｅを勧めてくる。
削りまくって納得できない家を建てるぐらいなら初めから一条工務店なんて選ばない方がいいと最近やっと目が覚めました。
一条のノルマは件数で決まるから契約出来れば何でもいいみたいです。

営業さんは３人目だけど今回の若い女性は住宅ローンの仕組みを全く理解しておらず、どこの銀行でローン組んでも同じ金額です！！と自信満々に話してｉフラット勧めてきた。

そりゃあ金利含めて計算してないもんね。
よく今まで営業の仕事出来てたなと呆れしかない。
LINEでやり取りしても句読点の使い方も理解してないのか『、、』をやたら使ったり土地の買い付けをする時に敵は一条だけです。と言ってて他のお客さんの事を敵って・・・

言葉遣いがなってなくて正直今後も関わりたくないから担当を変えるか解約するか悩んでます。

いいのは家の性能だけなんですよね。

契約前には結露にならない家との事で契約しましたが、実際は入居前から結露で、現場監督からは結露にならない家はないと言われました。その後のアフターケアは最初はしてくれましたが、全く改善されてません。今は何もしてくれません。窓枠もカビだらけで大変です。一条工務店で購入検討の方は、お気をつけて下さい。

宿泊体験や展覧会で床暖房が気に入って一条工務店で建てることを決めました。
実際に建つまでは担当の人が親身になってやってくれましたが、完成したら釘や業者の忘れ物がいくつか置いてあり、外構もすぐに崩れ、家の中でもボルトがすぐに外れてしまいました。そのため担当者に連絡しましたが何日も連絡がなく、直接相談に行ってやっと動いてもらえました。建てる前はすごく親切だっただけに、アフターサービスが冷たいとせっかく建てた夢のマイホームが残念な気持ちになります。技術はいいからこそ建てた後も親切、丁寧にやってほしい。

売りっぱなし？やりっ放し？工務店待ちの姿勢。
家を建ててから10年の節目で10年点検を実施してくれる。
屋根の不備が見つかる。(半年以内に工事やります。)
※屋根の不備なんて不安でしかない？
※毎日確認できる場所でも無い。
5ヶ月目一切のなんの連絡も無かったのでこちらから連絡。
結果(まだ時間がかかるそうです←まぁ他人事)(今しばらくお待ちください。)
※今しばらくとは？
それから3ヶ月(トータル9ヶ月目)これまた一切のなんの連絡も無かったのでこちらから連絡(工事課に確認して見ます。)そこから更に3日目、連絡なし今ここ
私がせっかち過ぎるのでしょうか。
今回は
普段目にする事の出来ない屋根の不備の不安。
口頭でのお話でしたが半年以内に工事やりますの反故。昨今の異常気象(大雨や雷)での2次被害への懸念。

家は大変素晴らしいと思います。
これから建てられる皆様の家が10年後不備の見つからないことを願ってます。