一条工務店の口コミ・評判 14ページ目

営業、営業所長、マネージャー共に意見も対応も異なり、無責任な発言を連発します。
契約書にサインしてから様々な決定事項を提示し、契約する前は平気で嘘をつきます。契約前にされる話は全て嘘だと思っても大袈裟ではありません。親身とか顧客第一とは無縁の会社で、都合が悪くなると、話をすり替えてごまかそうとします。説明もせず、それを当然とし、非を認めず、謝罪もしません。
家の性能や建築、土地について専門的な知識をもって判断できる方は、ここでは作らないと思いますが、、大半の方は初めてでわからないことも多く惑わされてしまうと思いますので少しでも参考になればと思います。
全てにおいて無責任です。営業が、建てた後が大事、長くお付き合いを、などと言うと思いますが、契約後にそのセリフが嘘だと思い知らされます。契約前の態度を信じると本当に詐欺にでもあったような気分になります。この家と一条工務店のために定年までローンを返すために働くのかと思うと、本当にうんざりします。一条工務店で買わなければよかったと後悔しています。

家は性能、とうたっていますが、建ててすぐに家中の窓からの雨漏りが始まりました。
一度の修理では直らず、３回同じ修理を依頼してやっと直ったと思ったら、次はハニカムシェードの糸がやはり複数の窓で切れ使えなくなりました。
修理には何万円もかかると言われ、そのままの状態です。
雨戸も特殊なものらしく、少し隙間ができていたので修理を依頼したところ、一条の人が隙間からビリビリと雨戸を破っていきました。取り替えに２５０００円かかりますと、あっさり言われた。少しの隙間を広げたのは一条の人なのに！
その後もシンク下のカビ臭さ、ロスガードのパネル破損、トイレの換気扇の故障が築数年内に起こりました。普通に使っていてこんなに壊れるなんてひどい！！
一条には保証期間内に申告がないものは対象外と言われた。
全然、性能良くない。
高い買い物なのに、すぐ壊れます。
一条の対応も誠意がない

４年前に初めて展示場に行った数日後、赤ちゃんのお風呂で忙しい１８時頃にアポなしで突然訪問されました。
出れなかったので居留守使ったら翌日も突然同じ時間に訪問されインターフォンごしに帰って下さいとお断りしました。
一条さんは訪問する前に電話一つ出来ないハウスメーカーです。
不愉快だったので関わりたくなくなり１年後に他の展示場に行き、担当を変えましたが予算を聞かれて答えても平気で予算オーバーの見積もり出すし、希望地を伝えても希望と異なる土地を強制的に見に連れて行かされ契約を急かされたので全てお断りしました。
それから３年後に改めて話を聞くと土地が２倍以上に値上がりしていてさらに高額になり、契約させたい営業さんはもっと削ってと坪を小さく性能も下げてｉｓｍｉｌｅを勧めてくる。
削りまくって納得できない家を建てるぐらいなら初めから一条工務店なんて選ばない方がいいと最近やっと目が覚めました。
一条のノルマは件数で決まるから契約出来れば何でもいいみたいです。

営業さんは３人目だけど今回の若い女性は住宅ローンの仕組みを全く理解しておらず、どこの銀行でローン組んでも同じ金額です！！と自信満々に話してｉフラット勧めてきた。

そりゃあ金利含めて計算してないもんね。
よく今まで営業の仕事出来てたなと呆れしかない。
LINEでやり取りしても句読点の使い方も理解してないのか『、、』をやたら使ったり土地の買い付けをする時に敵は一条だけです。と言ってて他のお客さんの事を敵って・・・

言葉遣いがなってなくて正直今後も関わりたくないから担当を変えるか解約するか悩んでます。

いいのは家の性能だけなんですよね。

契約前には結露にならない家との事で契約しましたが、実際は入居前から結露で、現場監督からは結露にならない家はないと言われました。その後のアフターケアは最初はしてくれましたが、全く改善されてません。今は何もしてくれません。窓枠もカビだらけで大変です。一条工務店で購入検討の方は、お気をつけて下さい。

宿泊体験や展覧会で床暖房が気に入って一条工務店で建てることを決めました。
実際に建つまでは担当の人が親身になってやってくれましたが、完成したら釘や業者の忘れ物がいくつか置いてあり、外構もすぐに崩れ、家の中でもボルトがすぐに外れてしまいました。そのため担当者に連絡しましたが何日も連絡がなく、直接相談に行ってやっと動いてもらえました。建てる前はすごく親切だっただけに、アフターサービスが冷たいとせっかく建てた夢のマイホームが残念な気持ちになります。技術はいいからこそ建てた後も親切、丁寧にやってほしい。

売りっぱなし？やりっ放し？工務店待ちの姿勢。
家を建ててから10年の節目で10年点検を実施してくれる。
屋根の不備が見つかる。(半年以内に工事やります。)
※屋根の不備なんて不安でしかない？
※毎日確認できる場所でも無い。
5ヶ月目一切のなんの連絡も無かったのでこちらから連絡。
結果(まだ時間がかかるそうです←まぁ他人事)(今しばらくお待ちください。)
※今しばらくとは？
それから3ヶ月(トータル9ヶ月目)これまた一切のなんの連絡も無かったのでこちらから連絡(工事課に確認して見ます。)そこから更に3日目、連絡なし今ここ
私がせっかち過ぎるのでしょうか。
今回は
普段目にする事の出来ない屋根の不備の不安。
口頭でのお話でしたが半年以内に工事やりますの反故。昨今の異常気象(大雨や雷)での2次被害への懸念。

家は大変素晴らしいと思います。
これから建てられる皆様の家が10年後不備の見つからないことを願ってます。

営業マンは熱心です。契約を取るまでは笑
こちらもある程度、営業マンは契約を取るのに必死ということは理解していますが、それにしても酷い。
契約を取るまでは、収入的にローン返済は大丈夫、太陽光電池があるから大丈夫、と謎の大丈夫祭り…

いざ契約すると、展示場にある設備はまだ設置できないものがあったり、渡されるタブレットは期限切れで使えなくなる（営業マンが更新するものらしいが皆無）、コロナの影響に関する情報もなし。

本社に聞いても、営業所が確認します、の一点張り。
営業所がしっかりしてないから本社に聞いたんだけど。

家自体は高いけど、コスパはいいと思います。
ただ、営業と本社の対応がひどいです。
相性が良ければ良いのかもしれないけど、お客を騙して蔑ろにするような会社に頼む気はしませんでした。

築10年目の点検時に希望の日付を担当の営業に伝えたら、「作業担当の者と日程を調整して、また連絡します。」と言われ待つこと２年…
突然、電話がかかってきたと思ったら「10年目の点検をしていないようです。このままでは保証ができなくなります。」と言われました。唖然です。
以前、ブッちぎられたことを言ってやって、改めて、日付を決めて点検をお願いしたのですが、当日、わざわざ都合つけて、家で１日待っていたのに、連絡もなく誰も来やしない。
腹がたって「もう知らんわ！」と思い過ごすこと２ヶ月。また電話がかかってきて「メンテナンス担当の者が辞めてしまっていたのを私は知らなくて…何軒にもお詫びしているところです。」だって！そんな言い訳通用するか！
どうなってるの？この会社。
従業員の入れ替りが激しすぎて、引き継ぎもできていない。
家を建てる時だけですよ。いい顔するのは。
みんな騙されないでね。

家の性能は確かに良いです！
床暖房だし年中過ごしやすいです！
ただ営業マンと現場監督最悪です。
家を建て2ヶ月点検、夜に訪問され5分くらいで帰っていきました。家を建てた年の年末は挨拶回りこなかったのに、2年目の年末にはカレンダーを持って挨拶にきたかと思うと、紹介お願いしますの紙、、、、はぁ？ってなりました、、、

そして現場監督、、、
水道を後ずけしたのでその日程の連絡が2週間なし！
自分の都合に合わそうとする。
忙しいアピール半端ない、、、
いや！建てたら終わりかい！となる人達ばかりです。

家の性能がいいのに人材教育がなってなさすぎて本当に残念。高い買い物したのに、買ったら用無しみたいな、、、
売るまで必死で売ったら終わり。

これでは一条工務店に何か起きた時の対応が不安になります。

我が家の北側に明日から先行工事が始まると先行工事の業者さんが紙を持っていらっしゃいましたが、一条工務店さんや施主様からのご挨拶はありません。そんなハウスメーカーさんは信頼できるのか疑問に思います。
我が家は他メーカーですが、整地工事の前、地鎮祭のときに近隣にはご挨拶に伺ってます。