一条工務店の口コミ・評判 15ページ目

一条工務店は高いと知りながらも、しっかりとした家と思って頑張って建てる事に。
ちなみに、うちは金持ちではありません。
建てるまでは営業もせっせと頑張ってくれてました。
いざ引き渡し終わったら音沙汰無し。ちょっと困った事があったので電話したら、コールセンターにかけて下さいだと。全く温かみがない。
ボイラー壊れたのでコールセンターに電話して近くの業者を手配してもらったのはいいけれど、部品が無くて交換になると。
またコールセンターに電話するのも嫌で、知り合いの設備屋に直に頼んで交換する事にしましたが、その後一条工務店からは何のフォローも無い。
頑張って建てた家。後悔を口に出したくないから黙ってるが、建てるだけ建てて、あとは心のない対応にガッカリですよ。

一条の家に住み始め3年以上経ちます。冬は床暖房だけでも暖かいですが、そのせいで乾燥が酷過ぎて各部屋加湿器を設置しないと冬の間は湿度計が10%を下回る日が多々あります。
逆にゴールデンウィークあたりから、10月中旬頃までクーラーを使用しないと、ご自慢の高気密のせいで多湿でジメジメ、ビニールハウスの中に居るような暑苦しさ、他の方も仰っているように息苦しいときもあるので、昼間は全室窓を開けています。
あと設備も色々と壊れ、どれも保証期間内だったのでよかったですが、こんなに壊れまくるなら、保証が切れた後が怖いです。
住んでみてわかった事は、寒い地域に住んでいる方達には快適な家かもしれませんが、それ以外の地域だと高気密がかえって住みにくい家になると思います。
テレビ番組で言っていましたが、高気密の家はダニが好む環境の家だそうです。
非常に残念です。

一条工務店でI-smartで建て替えしました、高い‼️だけど気密性に優れてるだけあって住み心地はとても快適です。

しかしながらアフターサービスの対応が遅い
網戸とか後で購入してお金がかかる内容は、対応早く請求書もすぐ来ますが
窓枠が一部跳ね上がってしまったとこがあり9月にアフターサービスで頼んだけど2ヶ月たってまだ放置状態
母が「いつ来るのか電話してよ」と何回も……
携帯出なかったら家電にかけて欲しいです。
建てるまでの営業担当の人はとても良かったです
外構工事から？なんかなぁ〜って思うこと多々あります。

何もかもが、思い道理にならない夢を壊す家です。
期待と夢を持ち、住宅展示場を見に行きました、ビデオで流れているのは、本当に良かった、と言う物ばかりです。
我が家家族も、収納、床暖、気密性など、良いかなと思い、工場見学などもいきました。
いざ、話し合いを始めると、1～2か月に1回のペースです。
図面より先に、工事予定が出来てきました、
図面もこちらの要望を言うと、こんな事はしたことがないと切れる設計士です。
自分は、四角い家しか設計した事が無いと言われました。
土地が正方形ではないもので、土地に合わせて家の周りを有効に使用できるようにしたかっただけなのですが、いけないのでしょうか？
現在ある家具を持っていこうと思い、サイズを伝えましたが、入りませんでした、
冷蔵庫もその一つですが、ｶｳﾝﾀｰ横は通れない、すると、流し台の上を持ち上げろとの事、１００キロ以上ある物だから、言った人がするのでしよ？と聞いたら黙り込みました、当然のこと設置場所には入らない、すると営業マンは、軽く買い替えればいいでしょ　そんな簡単な物ですか？、まだ買って一年です、安い物ではありません
いろんな所が希望道理にはならず、図面に書いてあるものもその通りにはしてありません
見に行き、工事の人に違う箇所を言っても図面どうりにしかできません、との返事です、そこで現場監督、営業マン、設計士、本部の確認が出来るまで、工事中止です
どこで違ったのか？　話し合いの時書いた紙を見せて、言うとそうですね。の返事、書き直して、本部に許可を受けます、一か月中断、、、、いつから工事再開するのか？とこちらから連絡するまで、、、連絡なし、、、二が月以上遅れて、仕事の都合やアパートの都合上、受け渡しをそれから、約４０日後の希望を伝えたが、予定2日前になっても連絡なし、営業マンに連絡するが来ない、展示場で会議が長引いているとの事ですので、慌てて展示場に行くが誰もいない、上役の名刺を貰っていたので電話をかける、折返し電話します､なし、来ない、営業マンに連絡がありました、展示場に来た。話はしたが結果はない、こちらの損害は泣き寝入りですか？他の皆様に聞きたいです。
受け渡し前の点検は？？してないのか？　付けている電化製品等の初期不良があるみたいで現場監督に連絡しました、商品を交換します、との事ですが、その後何もなし
どうにか受け渡しはしましたが、その後連絡なし、手続きは何もないのですか？
最初とは、随分話が違います。

現在建築中ですが、後悔しかありません。
一条さんにお願いしたことで、今まで実現したことは何ひとつないです。本っ当に何一つです。全て断られてきました。
他のメーカーさんなら、何とかしますよ、追加料金を払えば対応しますよ、と言ってもらえそうな小さな変更でも、柔軟に対応というのがないです。
代替の提案や、追加料金で対応するなどもないいです。
いつも「本社に確認しましたが、不可です」のような、決まりだから仕方ないという断り方をされ、バッサリ切られます。
設計士さんは仮契約後しか出てこないので、自由度が異常に低いことが、仮契約後にやっとわかってきます。
うちは気に入った土地が一条の建築条件付きで、土地の契約が先に進んでしまい、引き返せなくなってしまいました。
※やめようとしたこともありましたが、それまでの契約書を一気に送りつけられました。
家にこだわりのある人は選んではいけないメーカーです。

家のデザインや外壁のタイル貼りや床暖房とお金かけて大満足の家が建って5年以上が経つが全く、アフターサポートが無い!こっちから不具合の電話しない限り工務店から電話があることもない。担当が変わる連絡も無く建てたら終わり！って感じなのかな？安いハウジングの方がアフターフォローがちゃんとされてる。2軒目の家を建てるとしてもまた建てようとは思わない。建ててからのアフターサポートが無いハウジングは魅力ない。建てようか思われてる方は建てた後のアフターサポート大事です。そこまで考えてハウジング選びをしましょう。

正直星一もつけたくありません。
住み始めてもう9年近く経ちますが雨漏りします。特にトイレは酷く、朝起きたらリビングまで水が続いていました。責任者の人に聞くと、設計ミスですね。でも修理したから大丈夫。と言いましたが、全然大丈夫じゃありませんでした。
屋根の修理も1日で終わらせるはずが、3日もかかりました。
屋根の修理の日、私は小さな子供と7歳子供がいますが、1日目はうるさくなるからと聞いていたので早くから子供たちと遊びに出かけました。2日目、3日目の日程はまた後日……という話でしたが、次の日から2日間修理しにきました。修理に来ると聞いていなかったので働きに出ました。そしたらうるさくて子供は泣き、7歳の子は暴れ回りました。隣の家の人に知らせを受けすぐ帰りました。

性能→❌
設計→❌
自由→なし！！
サポート→❌

昨年から一条の注文住宅に住んでいます。
本当にほんとうに、後悔しています。(性能は申し分ないがその他の面で)

まず一番始めに担当してくれた新人営業。
前大丈夫と言っていた事を次にはそんなの出来ませんと言う。知識が無いのに即答でそうですと答える→その後上司に確認したら実はこうでした〜を連発する。入りたての新人でお客さんを担当するのはほぼ初めてに等しいのに、お客様の家づくりを数々してきたと言い嘘の経験上の話をしてくる(嘘つき、話盛り過ぎ)、審査前に間違った説明をしローン借入金額が希望より少なくなるところだった。等、本当にいろいろあり担当を変えてもらい家づくりを進めたのですが、家が建ってからは今度は欠陥が目立ちました。

例えば玄関タイルやバルコニーのタイルの凸凹が酷すぎる(最初指摘した際はそんなんもんと言われたが後日再指摘すると施工不良と言われた)、外壁タイルの欠け、壁の歪みや凹凸、建具が平行に付けられてない、風呂場で上からネジが落ちてくる、内窓サッシが傷でボロボロ、スイッチの付け方ミス、エコカラットが注文していたやつと長さ違うやつが付けられた、その他本当に数え切れない程ありました。

一条側は言えばとりあえずは直そうとしてくる。ただ本当は引き渡し可能な範囲であくまでお客様が気になられているので直します的なスタンス。しかも伝えられていた修正方法とは違う直し方を普通にしてくるので修正してもらう時も注意。

私はその他外構の問題もあったので、展示場にて店長や工場長含めて何度か話し合いしておりますが話が通じないので困っています。そしてクレーマー扱いしてくるので本当に不愉快です。
本社に電話しても結局営業所の店長が対応しますで終わり。
この会社は本社営業所営業個人全てにおいて大丈夫？と言いたくなるレベルでした。

一条は何かあると会社が急成長してて営業や大工のレベルが追いついてないと言い訳してきます。でもそれは私たち施主側には関係無いことなので、本当にこの営業さん、営業所なら何があっても任せられると思えなかったら今一度考える必要があると思います。

私は性能だけで一条工務店に決め、他を検討しなかったことを大変後悔しています。どうか私のように後悔される方がいなくなりますことを願っております。

一条工務店との本契約を結び、間取り等の打ち合わせをしてる最中、一条工務店の社員が原因で解約するに至りました。
社員が何をしたかを言ってしまうと、一条工務店側から特定されるので、ここでは控えますが、解約するにも対応が本当に呆れるくらい不満でした。

解約する原因を作ったのは一条工務店で、被害者は私であるのに、あたかも被害を受けているのはうち（一条工務店）です。と言ってるかのような態度で、解約の話を出した途端、それまで丁重に扱っていた客を邪魔者のような扱いをしてきたのです。
名の知れたハウスメーカーなのに、本当に残念です。
性能はたしかに良いので、その結果戸建数1位を取ったのかもしれませんが、本社窓口も支店任せでなんの対応もしてくれないハウスメーカーにお金を払う価値はありません。

一条は最低です。
i-smartを昨年建てましたが、ひどすぎる。
営業も知識が無くトラブル続き、工事担当も若く、頼りなく職人さんたちに言われっぱなし、下請け業者は家を傷だらけにして完成となりました。
もちろん、引渡後の修繕では全て工事担当に伝えましたが、交換できる部分でも交換はできない、補修になります…と。修繕の際、クローゼット内の移動収納がガタつくので見て欲しいとお願いすると、隣の部屋のクローゼットを勝手に開け知らないうちに問題の収納と取り換えっこしただけ。でも直しましたよって言われた。他にも対応が本当に最低です。
あれ？馬鹿みたいに高い値段で中古住宅買ったかな？と感じています。
なんでこんなに人気があるのかわからないし、なぜこんな会社が中堅としていられるのかがわからない。
後悔しても遅いけど、マジでお勧めしない。
引渡しからそろそろ2年たちますが、いまだに揉めてます。