本音本音

一条工務店の口コミ・評判 21ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 性能 2.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

一条おすすめしない

設計の段階から我慢の連続でした。設計士の歴が浅いのか、こちらの希望を伝えても希望と真逆のめちゃくちゃひどい設計提案をされ、結局提案するのは営業マン。
我慢するのはもったいないので設計士変更。だいぶ我慢しました。
引き渡し当日は、玄関が未完成、、何の連絡もなく、わくわくして行った気持ちが全部崩れた
引っ越し業者もその日は入れず当日寝るところもなく、荷物も預けた引っ越しトラックの中で何も無く、精神的にもなにもかも疲労困憊。
一条工務店を、選んだのが間違いでした。
全てサポートします!と口だけでこっちが聞かないと動かない。
宣伝はバンバンしている会社ですが、使っている業者
、中身は全然大した事ないので本当におすすめしません。
ミスも多々ありましたので許せません。
もっと社員教育するべきでは?と思う

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4.00

親切で分かりやすい営業マン

一条工務店で家を建てたのは今から10年ほど前になります。その時私は小学校低学年程度でしたが、子供部屋を作るため、家族と営業マンの方を交えた話し合いに参加していました。普通、大人主導で話し合いが進みますが、その営業マンの方は小さな私の意見を聞いて、新居に取り入れてくれました。今でも自分で決めた壁紙と天井の模様はお気に入りです。小さな子供の意見でも大切にできる営業マンの方には大変感謝しています。一条工務店は一生に一度の買い物をするのに素晴らしい選択をさせてくれると思います。

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1.00

  • 性能 -
  • 設計/提案力 -
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート -

魅力を感じなかった

何度か足を運んで見学しましたが値段の割に魅力を感じませんでした。担当者は若い方で一条工務店の自慢話ばかりでした。その自慢話を聞いても一条工務店で建てたいとは思いませんでしたし、見学した建物も値段の割に狭いし『よくある家』で自分が建てたい家とはかけ離れていたので候補から外れました。
あと営業がしつこいです。仕事が忙しいので気になることがあればこちらから連絡すると伝えたにも関わらず定期的に着信。
挙げ句の果てにはアポ無しで家に突撃。子供がやっと寝たのにインターホンの音で起きちゃいました。
さすがにマナーが、、、、
SNSでは熱狂的な方が多いので一条工務店は凄いんだと思っていましたけど営業含め自分は魅力を感じませんでした。

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営業不満

入居した家は快適です。ただ営業さんは合いませんでした。仮契約までは「月々いくらまでなら大丈夫ですか」と聞かれて、こちらが提示した額に合わせての提示。何をどう下げたらその数字になるのか疑問でした。そこで一つ不信感。
契約後、打ち合わせ前日にならないと届かない間取り、ローン仮予約の手続き日までわからないローン額。大金払うのに、当日まで額がわからない怖さに不信感。
担当変わって、より高圧的。面倒な客だったのだろうけど、こちらも、相当嫌でした。

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1.00

  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

契約違反

とても信用のできる営業マンについて頂き、一条工務店で実家の建て替えを契約しました。別で持ち家があり、売却を考えている事を営業に伝えると、古くからの知り合いという不動産会社を紹介頂きました。個人事務所の小さな会社です。営業を信頼しておりましたので、即座に専任媒介契約をし、マンション売買を任せました。ところが後日契約違反が発覚。レインズへの登録義務を怠っておりました。マンションは売れず、売値はいたずらに下げられ、と悪質な不動産会社でした。仲介手数料の両手取りを狙っていたのでしょう。果たして、一条営業マンとグルなのか、今となっては事実は不明ですが、大変残念な思いをしました。

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1.00

  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 2.00

ガッカリ

購入して2年目。何度か屋根や室内の壁の修理依頼をしていますが、アフターメンテナンスの対応が最悪。
とりあえず営業の人に連絡したら確認します、伝えておきます。で、その後半年以上経っても連絡なし。毎度6〜10ヶ月かかるのは当たり前。目安を事前に連絡くれるわけでもなく。
家を建てるまではしつこいのに、売ってしまってからの対応は最悪。
家自体は他の家と比べて暖房費が少し安かったり性能はいいですが、対応が最悪でせっかくの家が残念に感じます。
設計の際も、自分でネットで調べてこちらから提案しないと、こういうのありますとか教えてくれない。ネット頼りでした。

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1.00

  • 性能 5.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート 4.00

対応が酷すぎる

担当者の方の対応が酷すぎます。
お金の手続きが…毎回。一条のお家は暖かくとてもいいお家だと思いますが、どこの建設会社よりもお値段は高い方だと思います。だからお金の手続きはすごく大事なことなのに引渡しと手続きの話の時に濁されたり愛想笑いで誤魔化したり…その上急な曜日指定…仕事も休んでる暇がないのにかなり困ります。前からも設計の時に大体のお値段を教えていただけませんか?と尋ねてかなり経ってから教えて貰ってそのあとの話し合いでオプションを強引に勧めてきたり。
自分の営業成績だけを考えて私たちに家を売ってるとしか思えません。

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1.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 1.00

電気配線間違いで火事の恐れ

電気配線間違いで換気扇や太陽光のモニターが正常に動かない状態で引き渡しをされました。
換気扇は電圧を間違っており、あわや火災の危機でした。
工事監督からは、引き渡し前の点検ではランプが付いていたので問題無しとしましたとの説明。付いていたのはエラーランプでした。換気扇を実際に動かして確認していなかったようです。電気業者も設計図を現場に持って来ていなかったなど、外注業者の管理がずさんです。
多分、問題がなさそうな他の家でも中身はどこかしら問題があると思われます。
現在一条工務店と係争中です。

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  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

トイレが臭い

営業マンは最悪でした。
自分は悪くない、会社の利益優先感が半端なかった。
家族の推しもあったの一条になったが、同じ営業の人間としては無理な人格だった。
家の性能は良いのだと思う。だが、あちこちのドアの建付けが悪いのか、変な音がしたり、金具が外れたりしている。その都度、自分で修理した。
ちゃんとしていれば、コストパフォーマンスもこんなものだと思う。
 しかし、何といってもトイレが臭い。
新築のトイレが臭いって、絶対おかしいと思うが、クレームにも対応が遅く、
やっと、業者が見に来たがわからないと言って帰った。
これ以上は住めないような感じなので、第三者に相談しようと思う。

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  • 性能 2.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

アフターサービスがひど過ぎる

契約までは熱心に対応してくれます。
引き渡しまではそこそこに対応してくれます。
引渡しが済めばあとは放置の素敵な工務店です。

引渡しが終わった後は連絡しても返事が遅い、または無い。
しびれ切らしてこちらから連絡してもつながらない、バックコールもない。

不具合があり修繕の依頼をするとそれを決めたのは施主なのでそちらで何とかしてくれと言われ、それを直すにはお金がかかるとか、何かにつけてお金がかかる、お金がかかると金金とうるさい。

アフターサービスは万全ですくらいで言われてたのにほぼ無いに等しいです。
もう少し考えて工務店選べばよかった。

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