一条工務店の口コミ・評判 22ページ目

前の書き込みにもありましたが、路上駐車当たり前で、事前に挨拶なし。話を聞きに行ったら中国人。常識のない職人さんが建てる家です。もちろん、中華製。

悪い評価ばかりでちょっと驚いています。築16年になりますが、大きな不具合もなく快適に過ごせています。さすがにIHヒーターと食洗器は買い替えしましたが寿命かと思います。
総合住宅展示場で色んなメーカーを見ても何となく決め手に欠ける気がしていた時にふらっと寄った一条さんで色々説明を受けて、妻ともども一発で気に入って建築を決めました。
全館床暖房は圧巻の快適さです。真冬でも靴下無しで生活できるのは、本当にありがたい。
両親や友人達も羨ましいと言ってます。
不具合といえば、床暖房用のエアコンが2回ほど故障しましたが、1回目は施工不良とのことで室外機含めて無料で交換いただきました。2回目も1回目の交換から1年程度で故障(夏場に冷風がでない)しましたが、こちらも本体の不良とのことで無料で交換いただきました。

営業の方も今は辞められましたが、私達の予算を事前に確認されて予算内になるように必死に土地探しから協力していただきました。結果的に私達が居住している地域では破格の掘り出し物の土地を見つけてくださり、とても感謝しています。(色々と不動産業者を廻ってくれたようです)
設計の方も私達の意見をできる限り反映していただきました。
(一条ルールでできませんとか言われた記憶はないでけど・・・)
施工時も妻は毎日確認に行ってくれてましたが、とても気さくな大工さんで毎日行くのが楽しいと言ってました。仕事も丁寧だったようで、良い大工さんが担当で良かったと思ってます。
細かな不具合は数件ありましたが、24時間のサービスダイヤルに電話すれば当日か翌日にはメンテナンス部門の方から連絡がありますし、数日の内に訪問して処置いただいています。
妻も子供たちも満足して生活できています。

設計の自由度は確かに他メーカーに比べれば低いかもしれませんが、長く住めば住むほど良い家だなと感じられるメーカーと思います。
人の問題で悪い評価が多いようですが、地域によって差が大きいんですかね。

家族で住宅公園を見て歩いていたら
入り口にいた受付？の女性に勧められて中に入って見てみる事に。
中に入って用紙に住所、氏名、年齢などを書いたら
それまではにこやかに丁寧に対応してくれていた態度が一変。
夫婦で20代前半だったからでしょう。
中を見て回る私達の後をついてくるだけ、何の説明もなし。聞いても答えない。
他の人達を見ると、みんな丁寧な説明を受けていた。
その後にセキスイハイムを見に行ったら、たまたま店長さんがついてくれて最初から丁寧な説明をしてくれた。
そのままセキスイハイムで建てる事にしました。
客を選びたくなる気持ちもわかるが、年収等も確認せずに年齢だけで相手にしないのはどうかと思う。
こちらとしてはそんなところで建てなくてよかったと思う。
周りの人に聞いても一条のいい評判は聞いたことがない。

オール床暖房やソーラー発電や熱換気システム、メンテナンスフリーの外壁等、ハイテクなシステムや自社開発の設備は工夫が凝らされていて、文句無しですが、実際に建っている展示場の建物や建売物件の見学に行った感想は、一言、雑。
ドアの隙間がやたら空いていたり、窓枠やドアの枠のつなぎ目がきっちり合っていなかったりと、これでこの価格の設定は納得いかない　と言う造りでした。

住宅展示場で数社見学、土地探しも条件をきっちり説明し同数社に依頼。
一条は候補地の提示ができない時点でのTEL連絡が多く、うんざり、、しかも夜遅かったり中身のないTELが多い。
他社は先ず、候補地をいろいろと提示、それと同時に商談でした（当然ですが、、）。それと他社の悪口があまりに多すぎる、聞いてて参考になる面もありますが、あまりに品がない。
住宅設備に対し質問するとデメリットについて知識がないのかあまり話さなくなる。
そこそこ話が進んだ時点ではじめは可能と言っていたことが、あれはできない、これも無理変更に。
結局、この営業の人とは無理って感じで他社に決定しました。

担当者と話を進めていたが、仮契約の話が出た途端態度が急に怠慢になった。打ち合わせの日付を間違える、また別の打ち合わせの日には遅れると言う旨の連絡もなにもなく、30分以上遅刻。こちらから電話をかけて所在を確認すると「今〇〇っすね…」とバツが悪そうに言うだけで謝罪の言葉もなかった。

家庭の事情で、しばらくは打ち合わせできそうにないと伝えているのに、土日以外ならいつでも大丈夫なので会って話がしたいとしつこく、無理だと断るとアポ無しで家に何度もこられた。

他にも、オプションで追加料金が必要な項目をあたかも元々付いているかのように話を進め、こちらが確認しないと追加料金が必要であることを言わない。
営業マンに対しての信頼がだんだんなくなっていき、仮契約前の段階で契約は見送った。

用事があって電話かけても出ない！かけ直してもこない！調子の良い事ばかり言う担当に嫌気がさし担当を変更しましたが、それから更に最悪！！アフターサービス頼んでも2ヶ月音沙汰なし！しかも、窓枠が歪んでて早く直してほしいので連絡しても担当に電話させますって言ってかかってこないから電話したら昨日かけたと言ってるのですが履歴には残ってないですか？とか言われてまたかかってこない！！なにがアフターサービスだ！！

子供が小学校入学に合わせてそろそろ持ち家にと考え、いろいろハウジングパークを回った時に一番親切に対応してもらえたのが一条工務店さんでした。その説明の時に基本性能が良いことや標準仕様が良いことを説明して頂きました。我が家では子供は小さいですが、老後を見据えた間取りにしたかったのと、100年持つ家のキャッチフレーズも気に入り一条工務店さんに頼むことにしました。標準仕様でかなりたくさんついているので、助かりました。主人のこだわりでお風呂だけ広くしたので金額はあがりましたが、その他は標準仕様でいけました。老後も見据えて一階フロアを充実させました。間取りのプラン変更についても、いつも丁寧に対応して頂けました。住んでみてもかなり快適です！選んで良かった！一条工務店！

建てて3年ほどですがこのようなヒビ割れを数箇所見つけ貼替えを依頼しました。が、対応があまりにも悪すぎます。こちらが指摘した箇所以外は全く見てくれず、確認に来た当日は脚立すら持ってこない呆れた対応。
こちらの主張に対しても言葉が通じていないような受けこたえ。
最初は木の収縮が原因と言い、あとから地震よるものだと、たいした地震もきていないのに正直後悔しかありません。
結局建ててしまえばそれまでなんだなと。
家は一生の買い物です。
タイルに惚れて決めた自分が悪いので今は何も期待していません。

築5年経ち、気密性は抜群の為
冬は快適に過ごせます

ちょこちょこ内装にボロがでてきたので
メンテナンスの為
一条のサービスセンターへ土曜日に連絡
現場が休みとの事で
担当者からの折り返しは翌週月曜日
それから家に来て確認してもらうまで2週間
見積り出すまで1カ月と言われました

これって普通ですか？