一条工務店の口コミ・評判 20ページ目

良かった点
家の性能が良い以外ない
それくらい酷い

気になった点
営業が何も分かっていない
打ち合わせの回数が少なすぎてこちらの要望がほとんど拾われない 金太郎飴の家を建てられた
聞いていなかった後出しの情報が多すぎる(ソファーや大きめの家具を入れるために窓を外すのに追加で6万程かかった)
本当に酷い。折角家を建てるのに、一生に一度の買い物のつもりでいるのに、誠意がなさすぎる
家を建てる際も道路を汚し片付けをしない、隣の家の前に許可なく勝手に車を停めるなど近隣からのクレームも多くあった

家の性能は良いのかもしれないがそれ以外が本当に酷かった

なんか相性が悪いので担当変えを希望。
次の日びっくりなことに本人から電話がかかってきて「営業マン誰でも建てる内容変わらないんですが担当変えられますか？」と。

上の人に電話してこいって言われたのか？
自分から根性出して電話します！て言ったのか？
分からないけど一発でこの企業では建てたくないって思いました。

担当変え出した側の気持ちをなんだと思ってるんですかね？
企業体質とか上の人の考え方まで疑っちゃいます。

とりあえず性能良ければアフター担当になるし良いかなと思って話聞くだけ聞きましたがやっぱり人と人との付き合いが気持ちよくできる人がいいですし、そこも軽んじるなら営業マン配置やめてAI導入されたら良いと思います。

間取りの打ち合わせの段階でこちらの要望を事細かに伝えたが、後日持ってこられた設計図はこちらの希望と全く違うものだった。
他社では建築士が同席して話を聞いてくれたので、ほぼ直しは無かった。
無料で設計見積もりまではやってくれるのは良いが、時間を無駄に消費するくらいなら有料のほうが良いかもしれない。
また、話があるから訪問させて欲しいと言われ承諾したが、無連絡ですっぽかされた。
床暖房に魅力を感じていたが、おかげで他のメーカーで建てる踏ん切りがつきました。
今は着工数1位のようなので天狗になってらっしゃるのかな？
こんなメーカーは誰にもオススメできません。

両親が一条工務店で家を建てました。引越しの時冷蔵庫入れようとしたら、掃き出し窓小さすぎて冷蔵庫が入らない…
一条工務店からもらったマニュアル見ながら窓を外そうとしたが、ネジがきつくて窓枠のねじがきつくしめてあって外れない。
担当者に来てもらったり、業者に来てもらった。
業者いわく、この窓は重たくて素人が外すのは危険！とのこと。
そのことは担当者も知らなかった様子。
そんなマニュアル考えられないでしょ。
結局、窓についていたストッパーや鍵等ドライバーで外してなんとか入れることができた。
はっきり言ってあり得ない！

近くで一条工務店を建てているがゴミの飛来が酷い。
ゴミの管理ができず土地内に空き缶も転がしっぱなし。
施主が見たらどう思うのでしょうか。
近隣住民も気持ちよくないです。

担当に連絡したら今後一切ゴミの飛来は無いと断言していたが何もかわらず。
対策を聞いたら下請けに連絡しただけで確認すらしない。
今後ご近所付き合いのある施主の事を考えているのか？

工事車両が邪魔。
近くの駐車場を借りる事はしないのか？
見通しの悪い十字路の角に車を止めるとか正気の沙汰じゃない。
通学路にもなっている道なのにどういう事なのか。

塊の泥を排水溝に流している。
詰まりの原因になるのでは？
契約ができれば引き渡した後の事なんて知らんぷりのようです。

知り合いが一条工務店を検討していたら絶対に進めません。

隣家で建築中。我が家との境界のフェンスを足場業者が壊し、解体業者は駐車場のコンクリートを間違えて破つったにもかかわらず何も言ってこない。
こちらから会社に電話をし説明するも
3ヶ月たって何の連絡も無し。。
再度こちらから電話をして直しますとの返事、そこから6ヶ月たってフェンスだけ直していただきましたが。。(昨年12月)
駐車場のコンクリートは未だ直しにきません。。担当者に直接電話するも出ず
メッセージを入れるも連絡すら無い。
壊してから1年以上経ちますよ!
直す気もないのでしょうか？
隣近所の物を壊しても黙っていれば
平気ぐらいな感覚の業者。
最低です!!
追伸。反対隣の家の壁も壊しましたけどそちらも直すと言ったにもかかわらず
なんの連絡もないそうです。。

建てて2年目になります、確かに性能は良く一年中快適な室温になっています。設計の自由度は低いです。それは許容できましたが、初期不良や故障に対するアフターの対応が最悪レベルです。というか無いと思っていた方がいいと思います。半年前に修理を依頼した案件が未だに直っておらず、こちらから連絡しない限り放置です。売れさえすればいいのでしょうね。周囲の方には別のメーカーを選ぶよう伝えています。皆さんも一生に一度の買い物を失敗しないように、慎重にメーカーを選ぶ事をお勧めします。

前の書き込みにもありましたが、路上駐車当たり前で、事前に挨拶なし。話を聞きに行ったら中国人。常識のない職人さんが建てる家です。もちろん、中華製。

悪い評価ばかりでちょっと驚いています。築16年になりますが、大きな不具合もなく快適に過ごせています。さすがにIHヒーターと食洗器は買い替えしましたが寿命かと思います。
総合住宅展示場で色んなメーカーを見ても何となく決め手に欠ける気がしていた時にふらっと寄った一条さんで色々説明を受けて、妻ともども一発で気に入って建築を決めました。
全館床暖房は圧巻の快適さです。真冬でも靴下無しで生活できるのは、本当にありがたい。
両親や友人達も羨ましいと言ってます。
不具合といえば、床暖房用のエアコンが2回ほど故障しましたが、1回目は施工不良とのことで室外機含めて無料で交換いただきました。2回目も1回目の交換から1年程度で故障(夏場に冷風がでない)しましたが、こちらも本体の不良とのことで無料で交換いただきました。

営業の方も今は辞められましたが、私達の予算を事前に確認されて予算内になるように必死に土地探しから協力していただきました。結果的に私達が居住している地域では破格の掘り出し物の土地を見つけてくださり、とても感謝しています。(色々と不動産業者を廻ってくれたようです)
設計の方も私達の意見をできる限り反映していただきました。
(一条ルールでできませんとか言われた記憶はないでけど・・・)
施工時も妻は毎日確認に行ってくれてましたが、とても気さくな大工さんで毎日行くのが楽しいと言ってました。仕事も丁寧だったようで、良い大工さんが担当で良かったと思ってます。
細かな不具合は数件ありましたが、24時間のサービスダイヤルに電話すれば当日か翌日にはメンテナンス部門の方から連絡がありますし、数日の内に訪問して処置いただいています。
妻も子供たちも満足して生活できています。

設計の自由度は確かに他メーカーに比べれば低いかもしれませんが、長く住めば住むほど良い家だなと感じられるメーカーと思います。
人の問題で悪い評価が多いようですが、地域によって差が大きいんですかね。

家族で住宅公園を見て歩いていたら
入り口にいた受付？の女性に勧められて中に入って見てみる事に。
中に入って用紙に住所、氏名、年齢などを書いたら
それまではにこやかに丁寧に対応してくれていた態度が一変。
夫婦で20代前半だったからでしょう。
中を見て回る私達の後をついてくるだけ、何の説明もなし。聞いても答えない。
他の人達を見ると、みんな丁寧な説明を受けていた。
その後にセキスイハイムを見に行ったら、たまたま店長さんがついてくれて最初から丁寧な説明をしてくれた。
そのままセキスイハイムで建てる事にしました。
客を選びたくなる気持ちもわかるが、年収等も確認せずに年齢だけで相手にしないのはどうかと思う。
こちらとしてはそんなところで建てなくてよかったと思う。
周りの人に聞いても一条のいい評判は聞いたことがない。