一条工務店の口コミ・評判 20ページ目

建築基準法に触れていない微細なミスでも、基礎を作り直していただきました。他のメーカーでは問題ないとして進められてしまうようなものでしたが、一条工務店との話し合いで、人数を増やして工程に遅れが生じないように作り直しますと言っていただき、理念の「納得」という部分に沿っているなと感じました。また、性能検査にも立ち合い、施主が納得できるまで隙間を埋めたり、専門業者を挟んだり、性能に関してはとことん突き詰める社風なのだと感じました。

担当者の方の対応が酷すぎます。
お金の手続きが…毎回。一条のお家は暖かくとてもいいお家だと思いますが、どこの建設会社よりもお値段は高い方だと思います。だからお金の手続きはすごく大事なことなのに引渡しと手続きの話の時に濁されたり愛想笑いで誤魔化したり…その上急な曜日指定…仕事も休んでる暇がないのにかなり困ります。前からも設計の時に大体のお値段を教えていただけませんか？と尋ねてかなり経ってから教えて貰ってそのあとの話し合いでオプションを強引に勧めてきたり。
自分の営業成績だけを考えて私たちに家を売ってるとしか思えません。

電気配線間違いで換気扇や太陽光のモニターが正常に動かない状態で引き渡しをされました。
換気扇は電圧を間違っており、あわや火災の危機でした。
工事監督からは、引き渡し前の点検ではランプが付いていたので問題無しとしましたとの説明。付いていたのはエラーランプでした。換気扇を実際に動かして確認していなかったようです。電気業者も設計図を現場に持って来ていなかったなど、外注業者の管理がずさんです。
多分、問題がなさそうな他の家でも中身はどこかしら問題があると思われます。
現在一条工務店と係争中です。

担当者から、どうしたいかと希望を聞かれたので、ある希望を3つほど提示し、その中でどれが１番良いか考えたいので調べた上でアドバイスを下さい、待ってますと伝えた。
ところが全く連絡がなく、２ヶ月間音信不通。
やっと連絡きたかと思ったら、別の人で、また一から説明のしなおし。ひととおり説明したら
「なるほど、で、どうしますか？」と聞いてきた。「だから、どうするか決めたいから、あれと、これと、それを調べて知らせて下さいと言って回答を待っていたんですけれど！」と言うと、「はあ、情報が共有されてませんので。で、どうしますか？」と言い出す。
会話が成立しない。
客の話を聞く気があるのか？
客の話を理解できないのか？
だらだら眠そうに話し、全く呆れた。
以前対応してくれた担当者は辞めてしまっていた。
信用できないから結構ですと断りました。

営業マンは最悪でした。
自分は悪くない、会社の利益優先感が半端なかった。
家族の推しもあったの一条になったが、同じ営業の人間としては無理な人格だった。
家の性能は良いのだと思う。だが、あちこちのドアの建付けが悪いのか、変な音がしたり、金具が外れたりしている。その都度、自分で修理した。
ちゃんとしていれば、コストパフォーマンスもこんなものだと思う。
　しかし、何といってもトイレが臭い。
新築のトイレが臭いって、絶対おかしいと思うが、クレームにも対応が遅く、
やっと、業者が見に来たがわからないと言って帰った。
これ以上は住めないような感じなので、第三者に相談しようと思う。

契約までは熱心に対応してくれます。
引き渡しまではそこそこに対応してくれます。
引渡しが済めばあとは放置の素敵な工務店です。

引渡しが終わった後は連絡しても返事が遅い、または無い。
しびれ切らしてこちらから連絡してもつながらない、バックコールもない。

不具合があり修繕の依頼をするとそれを決めたのは施主なのでそちらで何とかしてくれと言われ、それを直すにはお金がかかるとか、何かにつけてお金がかかる、お金がかかると金金とうるさい。

アフターサービスは万全ですくらいで言われてたのにほぼ無いに等しいです。
もう少し考えて工務店選べばよかった。

平成元年に鳥取市内に100年住宅の歌い文句の住宅を建築。
築後20頃には地震対策の為、家の周りの診えるヶ所に鉄板で柱と土台を補強。更に洗面所のドアの上側に１~２cmの隙間が出来ドアがちゃんと閉まらない状態。施工者調査結果、地番沈下で土台が沈んだ事が原因とか。最近、台所の床も沈んで来た。同じ原因かも？
原因判明後も、施工者側の責任原因でも施工者の修理はして戴けない。現在、隙間も沈みもそのまま。100年住宅の歌い文句も30年も持たない。他の住宅メーカでの新築がベターかも？

購入までは、営業の方がいかに良い性能の家かを必死に説いてくれますが、いざ購入後、まあ見つかる見つかる、不具合がすごいです。
指摘して修復をおねがいしたら、これが今の技術の限界でした。とのこと。修復をお願いしたら返答までに数ヶ月待ち、結果対応できませんとのこと。
高い買い物ですが、後悔しかありません。とにかく何かと理由をつけては、直してくれません。
家は一生の買い物です。アフターフォローがしっかりとしていて信頼できるところを選ぶことを心からお勧めします。
過去に戻れるなら、絶対一条工務店（北海道釧路）からは購入しません。

窓の隙間を直す際に部品を取り寄せるのに時間がかかると言われ、6ヶ月間くらい待ちましたが連絡来ず。こちらから連絡すると前任はすでに退職していて何も引き継ぎされていないためわからないとのことで謝りもありませんでした。10年点検で見積もりをお願いしてましたが、これも4ヶ月たっても連絡なし。こちらからまた催促の連絡したという感じです。さすがに本社に苦情を出そうか検討中です。

営業担当者
契約した途端に態度が一変
本当に営業にブチ切れられたことあります
建てた後は全く相談乗らない

建てた後
工事をして出たゴミ、コンクリートなどはそのまま
保証期間がとにかく短い
細かいところがめちゃくちゃ壊れる
壊れたところは自分で直せと言われる
スライドドアは1年で滑りが悪くなる
単純に電気代は高い
スライドドアにストップ機能がないので子供指挟む

家
とにかくダサい
少し良くしようとすると全てオプションで高くなる
間取りに制限かかりすぎる
普通に暑いし、寒い
外壁タイルはすぐ色落ち、さらに割れる

本当に本当におすすめしません。
後悔しかないです。