一条工務店の口コミ・評判 19ページ目

契約までは熱心に対応してくれます。
引き渡しまではそこそこに対応してくれます。
引渡しが済めばあとは放置の素敵な工務店です。

引渡しが終わった後は連絡しても返事が遅い、または無い。
しびれ切らしてこちらから連絡してもつながらない、バックコールもない。

不具合があり修繕の依頼をするとそれを決めたのは施主なのでそちらで何とかしてくれと言われ、それを直すにはお金がかかるとか、何かにつけてお金がかかる、お金がかかると金金とうるさい。

アフターサービスは万全ですくらいで言われてたのにほぼ無いに等しいです。
もう少し考えて工務店選べばよかった。

平成元年に鳥取市内に100年住宅の歌い文句の住宅を建築。
築後20頃には地震対策の為、家の周りの診えるヶ所に鉄板で柱と土台を補強。更に洗面所のドアの上側に１~２cmの隙間が出来ドアがちゃんと閉まらない状態。施工者調査結果、地番沈下で土台が沈んだ事が原因とか。最近、台所の床も沈んで来た。同じ原因かも？
原因判明後も、施工者側の責任原因でも施工者の修理はして戴けない。現在、隙間も沈みもそのまま。100年住宅の歌い文句も30年も持たない。他の住宅メーカでの新築がベターかも？

購入までは、営業の方がいかに良い性能の家かを必死に説いてくれますが、いざ購入後、まあ見つかる見つかる、不具合がすごいです。
指摘して修復をおねがいしたら、これが今の技術の限界でした。とのこと。修復をお願いしたら返答までに数ヶ月待ち、結果対応できませんとのこと。
高い買い物ですが、後悔しかありません。とにかく何かと理由をつけては、直してくれません。
家は一生の買い物です。アフターフォローがしっかりとしていて信頼できるところを選ぶことを心からお勧めします。
過去に戻れるなら、絶対一条工務店（北海道釧路）からは購入しません。

窓の隙間を直す際に部品を取り寄せるのに時間がかかると言われ、6ヶ月間くらい待ちましたが連絡来ず。こちらから連絡すると前任はすでに退職していて何も引き継ぎされていないためわからないとのことで謝りもありませんでした。10年点検で見積もりをお願いしてましたが、これも4ヶ月たっても連絡なし。こちらからまた催促の連絡したという感じです。さすがに本社に苦情を出そうか検討中です。

営業担当者
契約した途端に態度が一変
本当に営業にブチ切れられたことあります
建てた後は全く相談乗らない

建てた後
工事をして出たゴミ、コンクリートなどはそのまま
保証期間がとにかく短い
細かいところがめちゃくちゃ壊れる
壊れたところは自分で直せと言われる
スライドドアは1年で滑りが悪くなる
単純に電気代は高い
スライドドアにストップ機能がないので子供指挟む

家
とにかくダサい
少し良くしようとすると全てオプションで高くなる
間取りに制限かかりすぎる
普通に暑いし、寒い
外壁タイルはすぐ色落ち、さらに割れる

本当に本当におすすめしません。
後悔しかないです。

私は妻、子ども２人のごく普通の家庭を持っています。
年収も年相応くらいで、多くも少なくもありません。
なので、家に出せる金額は限られてくるわけですが、当初の予算を伝えたら、そのご予算で建てられます！と自信たっぷりに言うので、一安心し契約に至りました。
しかし、契約後に持ってきた見積もりには当初の予算より1300万もオーバーした金額が載っていたのです。
なんだこれはと思い、説明を聞くと、ご主人のご年収であれば大丈夫ですと適当なことを言ってきたのです。
もちろんそんなハウスメーカーは信用できないので、解約しました。
みなさんも気をつけてください。

口コミに厳しい意見が多く、びっくりしました。
家を建てて2年になりますが、夏は涼しく、冬は暖かく、住み心地抜群で、一条工務店にしてよかったと家族で話しています。（ちなみに息子の家も一条工務店で建てました）
営業も方の対応もよく、何か困ったことがあるとすぐに対応してくれます。設計士さんの提案力も抜群で、ここをこうしておくとよかった…と思いそうなところは、設計の時点でアドバイスしてくれてあり、住んでみて本当に使いやすいと感動することが何度もありました。
家づくりというのは、そこで出会った人で随分変わるのかもしれませんね。
気持ち的には☆5つですが、まだ築2年なので、控えめに4つにしました。

家自体はとても良さそうですが、営業担当の対応が悪いです。こちらを客だと思ってない。
売上自慢、他のお客さんの個人情報は漏らす。客にマウント取られたくないとか意味のわからないことを言ってきました。
完全にこちらを下だと思ってる。

4000万近くの高い買い物をするのにこのような態度を取られるとは思ってなかったです。

担当を変えてもらいたかったですが、地区の責任者ということで面倒になると嫌なので我慢してます。不満が言えずにストレスがたまります。

偶然知り合いも同じ担当者だったんですが、同じ意見でした。自分は優秀な営業マンだと思ってるみたいだけど、実際はかなり嫌われているようですね。

大事な家族や友人にはお勧め出来ないです。
絶対紹介したくない。
担当者変えてと言って紹介します。

マイホーム建築の際に一条工務店を訪れました。良い感じで進んでいったのですが、仮契約を急がされました。もし解約しても印紙代だけしか支払いが発生しないとのことで印鑑を押しました。後日他のハウスメーカーにしようと解約を申し出ると15万円ほどかかると言われました。仮契約時のことを伝えると、本契約しているのでと言われました。契約内容を熟読しなかった私も悪いですが、ひどかったです。このような案件が多数存在しており、裁判にもなっているとききました。あれだけの規模で上場してないのはそういうことなのですね。思いしらされました。

良かった点
家の性能が良い以外ない
それくらい酷い

気になった点
営業が何も分かっていない
打ち合わせの回数が少なすぎてこちらの要望がほとんど拾われない 金太郎飴の家を建てられた
聞いていなかった後出しの情報が多すぎる(ソファーや大きめの家具を入れるために窓を外すのに追加で6万程かかった)
本当に酷い。折角家を建てるのに、一生に一度の買い物のつもりでいるのに、誠意がなさすぎる
家を建てる際も道路を汚し片付けをしない、隣の家の前に許可なく勝手に車を停めるなど近隣からのクレームも多くあった

家の性能は良いのかもしれないがそれ以外が本当に酷かった