一条工務店の口コミ・評判 5ページ目

良かった点は床暖房と防犯ですね。
太陽光発電は冬は全く機能しないので北海道向きではないですね。

家の性能は良いけど、関わる人たちが最悪。
契約さえ取れればもう「大丈夫だと思います」ばかりです。

家を建てるのは初めてなので色々とイメージつかないところがあると思いますが、私の担当であった一条工務店の設計士・営業担当は全くイメージしていません。自分が住むわけではないので。

コレは出来る・出来ないは教えてくれますが、こうしたらもっと良くなる・住みやすくなる・収納やコンセントがどうみたいなものはありませんでした。

何度も足を運び、何時間もかけて家を建てる準備をしましたが、設計士にお金を払った意味がわかりません。
人の家がその後どうなるかなんて設計士には関係ないですから、家の相談をしているようで実際はそうではありません。設計上可能か不可能かだけです。

家は一生物なので、焦らずメーカーを選んで下さい。
一条工務店はお勧めできません。

皆さんこんにちは！！
我が家のグランセゾンが無事完成、引き渡しも終わりました。現在、エクステリア工事で引越はまだ先になります。（もともと、10月の引越予定でしたし・・・・）
本格的な引っ越し前に毎週末に小物を運びこんで優越感に浸っています。
前置きはこのくらいにして、引き渡し後の我が家の紹介です。
グランセゾン平屋で約29坪、ＬＤＫ22帖、和室3帖、洋間①7.5帖、洋間②3.5帖
ＬＤＫには8帖分の勾配天井を採用。
グランセゾンにした理由は天井が高い（2650ｍｍが標準）ただこれだけです。
先にも記述しましたが、建屋の鍵ももらって家に入りましたが暑い！！外気温39℃、室内36℃湿度60％くらい。我が家はエアコンを後付けにしたので引き渡し時点では未設置だったのでとにかく暑かったです。
エアコンの設置もリビングと洋間①に先日設置が完了し、早速スイッチオン！とりあえずリビングエアコンのみ可動し室内の扉は全開放して様子を見ました。すると見る見る温度も下がって各部屋の温度も下がりだし、家は性能、機密断熱効果かと勝手に思いました。一旦外に出て、日差しを浴びて再び家の中へ
玄関を入った瞬間、あー涼しいと快適でした。

まだ住み始めていないので生活上の不便はわかりませんが、早速の後悔がハニカムシェードは自動をお勧めします。リビングの引き違い窓と勾配天井のFIX窓だけオプションで自動を採用したのですが、それ以外は手動にしました。かなり上げ下げが面倒です。皆さんの動画配信にもありましたが、わずか1万円/窓を削ったのは後悔です。
後は洋間①（寝室）の壁にライト（良くホテルの壁についてるやつ）を採用しましたが、「これってなくてよかったんじゃねー」と思います。
床暖やらのリモコンスイッチやお風呂の自動洗浄等の機能満載で使いきれるか心配です。（笑）

一条工務店のi-cubeⅡを耐水害、サラポカ、トリプルサッシ仕様で建てました

i-smartでもSAISONでもないので、住設は元々イマイチ覚悟で決めました

メイン洗面は一条オリジナルを外し、住設メーカ品に変えたので全く問題なし（しかもコストダウン）
キッチンと浴室は一条オリジナルしか選択できないので、過度な期待はしない方が良いです

Ⅱなので壁は上位グレードとほぼ同じ仕様です
密封性を最大限に活かす為、以下の点も考慮し設計しました

・引違いサッシはベランダのサッシのみ（あとは全てはめ殺しと押し開き）
・玄関ドアは明かり窓なし
・浴室は窓なし

一条で建てている多くのオーナーさんと比べれば、かなり高気密性仕様になったと思います
（あまり関係ないですが、ZEH申請も通りました）

結果は

・暖かさは満足（全面床暖房の性能は高い）
・防音性は凄く残念

です

特に一条のショールームには何処にでも必ず、ラジオの音が聞こえなくなる、トリプルサッシの防音体験設置があり、その為、凄く期待しちゃったのですが‥普通にカラスの鳴き声で目が覚めておりますw

普通に考えて下さい
トイレや浴室の換気は直外部と繋がっておりますし、換気システムやエアコンの配管も先は外部と繋がっておりますので、当たり前と言えは当たり前なのです
ハガキ一枚の隙間神話は、それらの穴は無視した時の話しです

しかし、防音を考慮して、オプションでシャッター付換気扇にしたのに、換気口の対となる吸入口は無防備状態で、せっかくのオプションも全く意味なしは、正直売り方として良くないと思いました

一条の営業さんにも言いましたが、ショールームの防音デモは過度な期待を煽るので、止めるべきだと思います

防音重視で一条にする方は、過度な期待は厳禁です
最近の家であれば、一条じゃなくても同じ防音性能だと思います

最後に、引渡し直前に、設備の干渉が発覚し、扉の開閉角度が変更、無条件にそれを受け入れるしか選択肢もなく‥引き渡しからは、あれれと思う事ばかり

コンセントの位置が工場出荷時から設計と違っていて、入居直前に現場作業で直して頂いたり

うーん、あまり設計システムや製造システムはイマイチと感じました

オーナーが入居後に使うアプリソフトは大変良く出来ているだけに、もっと社内業者システムにも力を入れて、品質の良い納品を期待します

一条工務店のismatで建ててます。
最初は、見積もり取ってもらったところ、
坪100万越えのため却下でしたが、
宿泊体験で床暖房の快適さを知り、
心惹かれました。
他社（数社）で同等の性能で見積もりすると一条よりも高い。そして、価値観が合わない。
メンテナンスなどのランニングコストまで考えると、コスパが良かったため、
こちらに決めました。

なぜここまで評価が低いのか分かりませんが、
人の問題が多そうですね。
一条工務店の上棟は、頭領は日本人ですが
ほぼフィリピンの実習生がやってきます。
（まれに日本人のところもある）
現地で訓練されてるようです。
基礎や内装などは日本人です。


◇間取り◇
ismartは総二階、グランセゾンは制約なしで、
間取り作りは難しいですが、平屋なら凸凹しても
ロの字、コの字、L字でも単価は一緒なので、
自分の理想通りの間取りができました。
打ち合わせをする際は、営業通さず、
設計士さん直接やりとりがスムーズでした。

自社製品が多いですが、
お風呂もキッチンも他社のものいれれます。
内装タイルも他社のもの入れれたり
ニッチ作ったりもできました。
積水やハイムとかよりも要望聞いてくれました。
まずは自分が施工したいことを調べて
稟議あげれば大半はできます。
却下はほぼなかったかな。

◇見積書◇
見積書みる際には、
以下の内容確認したほうがいいです。
先行外構がないか？
カーテン費用、外構費が適切なのか
最初の段階で調べてたほうがいいです。
最初外構他社含めて150～200万の予算、
そして先行外構費用（基礎行うための鍬取り）が入ってませんでした。
これは、どこの会社でも低く見積もられてます。
外構は当初の予算の2倍以上になってます。
不安なので、外構屋にも契約前に見積もり取って予算上げてたので、そこまで支障なかったです。

それでも満足できる家ができました。

一条の分譲地を購入し建築を予定していましたが、打ち合わせをする度に心が萎えてしまって先日キャンセルしました。
うちは太陽光の売電価格を早めに固定させたいからとお願いしてたのに契約したらすっかり忘れ去られていた。
仮契約の時に何月までか聞いてたのでそれに合わせて打ち合わせの打診もされるのかと思っていたら何もなく、最初の打ち合わせで再度聞いたら設計からは時間がありませんねって。
そのあたりから営業さんに少し不満が出てきて、それからは打ち合わせの度にできると言われたことができないと言われ、妥協して提案を出してもそれだと別の所に影響がでて、結局自分達の希望は叶わない妥協だらけの家になりそうだったので、分譲地の違約金覚悟でのキャンセルしました。
性能は魅力的だし分譲地は本当に希望の土地だったのですが、間取りでの不自由さが想像を遥かに超えてくる。
今の段階で不満が残るのに高いお金を出して建てた後に後悔しないのかと考えたら私達には後悔しか残らないと思いました。
使用者見学も比較的新しい所しかいかないので10年とか住んでる人の所は何かあるところが多いから見せてもらえないんだろうなって思いました。
土地に惑わされてしまったけど、やっぱり最初に微妙だなと思った自分の直感を信じればよかったと後悔しています。

設計ミスの4連発で床、天井、外壁が補修跡。
次新築を建てるとしても、一条工務店さんは絶対に選ばないです。
綺麗な新築マイホームを築きたいという人にはおすすめしません。
引き渡し日から憂鬱な気分でマイホーム生活始めます。
新築でも直してもらえればOKという方であれば、良いのでは？

仮契約前はたくさん営業にきていろいろな手続きをしてくれたのに仮契約直後は土地の紹介など全然してくれないどころか、電話をしなければ来なくなりました。

具体的には、もっと土地を紹介してほしいと何度も頼んでいますが、２月は月初に１回、月末に１回のみの訪問でした。ちなみに１月はとても多く１週間に１度以上は来てくれたと思います。「１月中に仮契約をしてください、いいオプション付きますよ」と言われて仮契約をしたのですが、その後ぱったりと来なくなりました。全然来ないからこちらから電話をすると来てはくれましたが。

営業マンは笑顔で「すいません」ばかり言っているだけです。まったく頼りになりません。私は丁寧に親身になって相談してくれることを望んでいます。

その営業の方は岐阜の可児東展示場です。
すべての営業マンがそうとは言えませんが、私の場合は不満しかありません。

性能だけは良さそうなので、★２にさせていただきました。

また不満が出たら書いていきたいと思います。
よろしくお願いします。

色々見た中で一条工務店と契約しました。性能が良いということが1番の決め手でした。ただ営業マンとその上司がひどすぎました。メモを取らないがために言ったことを忘れられてる。前回言ったことも今回初めて聞きました感を出す。法人割も適用されるはずなのに言わない。法人割が知らない最初の展示場訪問の際知人紹介の事を言うが忘れられており。初回に言われてないので無理です。インスタやネットでこれ取りやめできると書いてありますが。これは取りやめできません！のちに取りやめできるみたいです。これはできます。後になってやっぱりできません。が多すぎる。
アイスマートの建築でグランセゾンの商品を入れたかったのですが営業マンが変更するのにこの値段かかりますとすこし値段が高かったので採用しませんでした。
後にインスタで調べたら家のサイズ等で安くで採用できる方法がありました。
それを営業マンに言うとタブレットと商品カタログ渡してるので非がこちらにありません。と受け取れる言い方。それに変更するなら着手承諾後なので変更のお金をお支払い頂きますと。納得できずに怒ると
上司を連れてきて謝罪してきましたが営業マンが商品説明するのはプラスαの営業なんです。営業マンは土地探しとか契約等色々仕事があるので商品説明をする必要がないですし打ち合わせも出る必要もないんですと返答。なら営業マンいらんやんというと開き直ってそうですね〜とバカにしてくる。
インスタ等の口コミで多くの方が契約されてるためか一人一人のことを考えた営業ができてないと思います。商品カタログ渡してるしそっちの責任、商品知識もない、商品の説明もする必要のない営業マン。それなら一条工務店に営業マンは必要ないと思いました。ちなみに担当の営業マンは社歴10年ほどで上司からの信頼が厚い方とのことです。

洗濯機排水の床下水漏れが発覚、この写真の状態にびっくり、、
もう乾いてるから大丈夫と上からもう床で埋めようとした担当と大工にもまたびっくりしました。
その後も浸水箇所は全て取り換えてほしいと要望すると、土台部分は家の構造に影響あるため取り替えられないとのこと、、
そして取り替えられない部分があるにもかかわらず、保証期間やその後もその箇所による影響があっても費用負担はお客さんになるとのこと、、
なにを言ってるんだと今話し合い中です、、
営業、メンテナンス担当者も嘘はつく、怒鳴る、など営業者としてのスキルが低すぎます、、
嘘をつくとゆうのは、メールの履歴があり開封済みとなっており、分かることなのにメールは来てないと言われてみたり、上司を出してと言うと、自分が社長の下で上はおりませんなど言われたり、その後に実は上司にそう言わさていたと白状されました、、
まとめさせてもらうと、家の性能やたたずまい、には満足できますが、営業の人柄、工事の進め方、組織風土には難ありと感じます。
是非参考になりましたら！

もう15年もたつので今どきの超高断熱超気密の家ではありませんが、それでも当時は別料金を払って
高断熱高気密にしました。i-headです。

樹脂サッシは紫外線カットと言われましたが和室の畳ヘリは日焼けでボロボロ、フローリングは日焼けで
変色。3年目には外壁がまだらに変色。クレーム入れましたが経年劣化で通され直してもらえませんでした。
毎年床の軋みはあるし、床に勾配もあります。15年経ってもなぜか建具から音がなる。
直して欲しいところを連絡しても放置、一年以上たちます。その間別の不具合の修理に何度も顔を合わせているのに。
ブラインド窓も動かないので修理を頼んでも、申し訳ありません。で終わり。
ネットを見て本当によくしてもらえる（無償交換などしてもらえる）方を見ると、同じ施主でこの対応の違いはなんだ？と思います。
建築にかかった金額で差別されているのでしょうか？

腹が立ちます。