ニトリの口コミ・評判 151ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
店舗にも行くがネット限定商品を購入してから、ネットの方が購入率がたかい。

【良かった点】安い


【気になった点】レビュー投稿したら、良い評価の物は載せてるけど、星が低い評価の物は載ってない。カキコミしたものは、全て載せてほしいです。隠蔽かよ。信用できない。アプリの不具合も改善してない。対応も口先だけ、８月の不具合から２ヶ月経つが、まだ全てが改善されてない。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
なるべくなら買わない。

スキレット買ったけど、どんだけ洗っても錆収まらず一回も使うことなく処分

幕張店を利用しています。接客態度は普通ですが毎度手際や要領の悪さが目立ちます。レジで間違い、サービスカウンターでも間違い…更に問い合せに対しても返事にかなりの時間がかかります。トータル30分程。会計は何度も打ち直していましたが、家で確認したらそれでも間違っていました。こちらが2000円くらい損をしていましたが、おつりの記載が無いため諦めました。配送も他店よりかなり日数を要します。
もう利用しません。

よくこちらで家具も購入するのですが、お安い割にしっかりとしており、後々で歪んで使いにくくなったりする事が全くありません。テレビボードは10年使っていますが、傷一つありませんし開閉もスムーズです。また、布団カバーなどもリネンなどが使われている商品があり、こちらもかなり丈夫で使いやすいのでお気に入りです。最近では、お皿などの生活に必要な物は何でも揃いますし、100均に行くよりも品質が高くて綺麗な物が多いのでよく購入しています。

もう何年も前ですがニトリで二段ベット購入しました。一段目のスノコが2年位で壊れてしまいましたが、5年保証がついていたので気持ちよく取り替えてくれましたよ。しかも壊れてもいない二段目のスノコ迄取り替えてくれましたよ。
更に驚く事に購入した二年前よりもベットが5000円安くなってたそうで差額分の5000円が返金されたんです。スノコ取り替えてくれただけでも十分だったのに。
大型商品も組み立て設置してくれるし私はニトリ愛用してますよ。

安さと品揃えに釣られて何度も失敗しています。
後悔したくないのでニトリオンラインショップで　じっくりとレビューを読んでから購入するようにしています。
しかーし！！！
他の方のレビューとはぜんぜん違いました。
初めてレビューを書いてやろうと（星１つ）書き込みましたが、投稿されず。
しかも、オンライン購入者だけで表示される《商品レビューを書く》が消されてました。

これで何度も失敗した理由が分かりました。
悪いレビューは投稿されません。
良い評価もしくは普通の当たり障りの無い評価のみ掲載されています！

先日　久しぶりにニトリへ行きました。
バスタオルとタオルを買い　洗濯をしたら毛綿が凄くビックリでした。
百均のタオルのほうがクオリティー高いですね。
ニトリの商品買うのは　無駄銭ですね。

2016年頃、ニトリさんで購入した(はずの)こちらのデスクワゴンの鍵を紛失してしまい、店舗にうかがいましたが対応できないとのこと。。鍵の対応はオフィス家具用の鍵専門店でないと難しいのでしょうか？？

ダイニングテーブルとベンチを購入したのに
ベンチは大型家具にならないからと一緒に配送してもらえず
店舗受け取りになった。しかも取り寄せに一ヶ月以上も
かかるのもよく分からない。

テーブルの配送も不在の場合再配達料とるくせに
前日の時間指定の時間2時間も設けてるのに
その20分前にきた。
たまたまいたから良かったが、指定時間外にきて
再配達料請求されたらたまったもんじゃない。

届いた商品には部品が着いておらず
1部のパーツが外れた状態。
部品を持って来て貰うよう依頼するとまさかの向こうからの日時指定。更に外れていた部品については使用には問題ないと上から目線の説明。
後日部品が届くも全く使えない別物。
部品が違うと連絡したら確認して連絡しますと言われ数時間放置。
その間こちらは動くとこも出来ず休日が潰れました。
まともな謝罪も一切無くクレーム慣れしてるんだろうなと思いました。