ニトリの口コミ・評判 151ページ目

沢山の方が書いておられるとおり、最悪な接客です。物の値段が安い分仕方がないのかなと諦めるしかないのかと。。。
しかも、クレームを言おうと電話番号を探したら、店舗への直接の電話もなく、メールの問い合わせで書くのですが、そこにもクレームという項目がないのでどれを選んでいいのやら。。。
企業がクレームを受け付けようという姿勢がないんだなと思いました。そう言った考えなのでしょう。

先週、木製の薄型ハンガー5点を購入しました。

家に持って帰って、服を掛けてみると、両サイドの凹み部分に服の袖が引っかかり、なかなか袖が通りませんでした。

ニトリの木製ハンガーは、以前に2度買って、どちらもよかったので、今回のものは、残念です。

購入から3週間待たされた挙げ句、不良品の本棚を配達してきた。
翌日になって、ようやく購入店から電話があるも、次回の配達もまた3週間先になるとのこと。
ニトリのミスなのに、うちの予定に合わせての配達は無理らしい。
わざわざ配達日に予定を削って待っていたのに、次回もニトリの予定に合わせるのもバカらしく、家まで返金に来てと言うと、口座振り込みでと言われた。礼儀がなっていない店だと思います。

店頭で見て気に入ったのがあったが、取り寄せになるみたいで、おなじものがネット販売にもあり買ったが配達の指定もできない上に、配達時に留守の場合は罰金みたいな配達料。時間指定もぼったくり(笑)
ほんま最低なところやで
ほんま、残念なところやな
好きだったのにこれで一番嫌いな会社になったわ

お風呂の椅子を購入し、高さが座った時にシャワーヘッドの高さと合わなくて、低いものと交換してもらいました。
笑顔で対応してくださり、すぐに交換返金もしていただけました。
素早い気持ちいい応対にとても良い印象を受けました。

午前中の配送を予約。
12時過ぎても来ないのでコールセンターに電話。
予定があったので、15時に配送を変更して欲しいと頼んだら、「配送業者の時間の都合がございまして」と回答。自分たちの都合が大事で、客の時間はどうでもいいらしい。

いつ行っても品揃えが悪いです。殆ど買いたいものがありません。買いに行って40％買えたら良いほうです。
何より思うのは、あのデザイン性の悪さ😰あのダサいカーテンだのクッションカバーだのの柄の酷さ💦
昭和の便所の壁紙？ってびっくりします。ちゃんとしたインテリアコーディネーターは入れてないんですか？
そりゃあ、IKEAに負けますよ。酷すぎる。安けりゃいいってもんじゃないですよね？センスを疑います。

カーテンレールのネジ穴が合わない。ソフアーが1ヶ月位で底抜けし、フライパンは2〜3回使ってコビリツキ。安物買いの銭失いです。自己責任で購入してください。返品もスムーズに行きません。

サイズの測り間違いはしていません。オーダーシートも間違っていません。
にもかかわらず、届いたオーダーカーテンが床に当たって。。。
メーカー、ニトリの２社で再検品してもらっても、なぜかサイズ通りです。との答え。
その後、やりとりを重ねて一応解決しましたが、自分がクレーマーじゃないかしら？と思うほど、こんこんと話さないといけなくて本当に疲れました。

肌触りが気持ち良くて購入したが、遊び毛が多すぎる。
何度掃除機をかけても遊び毛が落ち着かない。
靴下は遊び毛が原因ですぐに毛玉になる。
黒い衣類に遊び毛が着くので目立つ。
部屋の隅に抜けた遊び毛が溜まり、舞い上がる。
購入して半年が経ちますがまだ遊び毛が抜けます。
最悪な商品です。