本音本音

ニトリの口コミ・評判 180ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪な対応

帰宅後、レシートを確認してみると購入数を間違えており余分に請求されていました。
連絡すると、「来店してください」とのこと、
翌日伺うと普通に返金のみ。
細かいことを言うようですが、二度手間&ガソリン代もかかっています。
何もいいませんでしたが、最後に「今後もよろしくお願いします。」との言葉に呆れました。

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不良品。粗悪品ばかり購入させられました。

電動ソファの電動部分の保証期間の説明はない、学習机の天板部分の使用木材は枝の節の部分を使用、テレビボードの左右の扉はズレてビス止めされていました。今までニトリで買った家具は粗悪品・不良品でした。

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  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

二度と購入しない

お値段以上では絶対にないと思います。
8割は失敗でした。
ネットは分かりにくい説明(送料無料!や組立無料!等)です。
コールセンターの対応も悪いです。
CMにお金をかけすぎなだけだと思います。
CMに騙され引っ越しの時ほとんどの家具を揃えてしまいました。
もう二度と購入しません。

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  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 -

配送が死ぬほど遅く、不親切。

配送で2週間は待たせすぎです。
配送日確定が前日でしかも変更するとまた2週間後という不親切ぶり!
暇を持て余している人の為の店だと思います。
少なくとも普段一人暮らしで働いている人間が使ってはいけないお店であることを痛感しました。

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ニトリネット

カード会員してるがリアル店舗に在庫ないしレジに人多しネットに登録しようとしたが生年月日が2027年生まれなってる。修正不可のためメールで問い合わせして修正しましたと返信来た。
再度登録を試みたが変わらず。糞野郎にうんざり。二度と買わん!

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便器シート色移り

ニトリの便座シートですが、色によっては便器に色移りします。
何をしても落ちないので、買わなきゃよかった。後悔です。

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  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 2.00

約束は守りましょう

品物の説明から配送まで不適切な説明だった。
配送に関しては連絡すら来ない結果だった。

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3.00

コールセンターの人が最悪

店舗のサービスについての問い合わせについての回答が、[全くわかりません]はないと思う。
商品は良い。

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  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス -
  • 操作性 -

ラグ3日毛がへたるウサギ何とか

最悪1万以上の
物が座った位置の所だけ毛が
減っこんで駄目です。

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  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

配送日はデタラメ

両親の施設で使うための家具を購入。入所日には間に合わなかったけど2日遅れならと決めました。当日連絡もないので問い合わせたらさらに2日も遅れると。配達日は2人で聞いていて間違いないと言っても全然落ち度はないと言う態度。もう行きません。それだけです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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