本音本音

ニトリの口コミ・評判 137ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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商品悪いし無愛想

ニトリ値段なりのものだけどまぁそんなにお金かけたくないし…
と思って10万程の食器棚を購入。
見た目お部屋にマッチしたアジアンな感じで気に入りましたが、ある時引っ越しをする時に業者さんが食器棚の上部にたくさんの穴が空いていると伝えてきた!
貫通しているわけではないが、こんな物を平気で売るなんて最低です。
お店で何か購入しても店員さんは凄く無愛想。

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5.00

初ニトリ!!

新生活でダブル布団が欲しくなり、チラシを見てニトリに直行。

寝具コーナーが予想以上に広く多く目的の布団を探すのに戸惑っていると、
『何かお探しですか?』
と店員さんが声をかけてもらい、すぐに対応していただきました。

さらに細かく商品の素材の違いや色などを説明してもらい、
気持ちの良い対応で迷わずに購入を決めることができました。

商品の品質がよく、本当にお値段以上に良いと感じました。


不満ではないですが購入後にカードにポイントが付くという事がわかり、
購入前にカードを発行すればポイントが付くことを説明してほしかったです。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

時計の返品

掛け時計を2つ購入し、1つは問題なく動いたのですが、もう片方が秒針が止まったり2秒に一回の動きといった感じで不安定でしたので交換してもらいに来店。
店でニトリの電池をはめたところスムーズに。

店員さんはニトリの電池と普通の電池はサイズが違うときがあるからニトリの電池買って様子見てまた不具合があったら来店してくださいとのこと。
ニトリと普通の電池が違う時があるって…それ不良品なのでは?商品にもそんなこと買いてないし。
また来店するにしても郵送にしても手間なんですけど…ニトリで電池ものを買うのが嫌になりました

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4.00

食器が豊富

ニトリの良い点はキッチン用品が充実しているところだと思います。特に食器はたくさんの種類があって、ホームセンターの中では一番ではないでしょうか。小鉢ひとつとっても、様々な形や大きさのものが揃っているので、欲しいと思う食器がたいていは見つかります。デザインは全体的にシンプルですが、白くてシンプルなものから柄の入ったものまであるので、好みで選べる幅が広いのも良いです。値段も小さなものは百円程度と全体的に安く、百均の物より質は良く、長く使えます。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

バキバキに割れて届きました

新築に食器棚を購入しましたが、いろいろな箇所が割れていて使い物になりません。ニトリから電話があったものの、次の納期が2ヶ月以上も先と言われ、本当にガッカリです。もう2度とニトリでは買いません。

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3.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

在庫、まったく無し❗

以前、ニトリで買った枕カバーが欲しくて来店したら、棚に無し、取り寄せに10日程との返事。枕カバー1枚に10日も・・・あきらめ、キャビネットを見に行き、ついでに、買って帰ろうと商品カードを持ちレジへ・・・・在庫なし!
オイオイ、何だよ・・・仕方なく別のキャビネットの商品カードを持ちレジへ・・・・今度は同色が、無し❗じゃー何があるんだよ!無いなら商品カードの所に書いておけよ!

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

珪藻土

くそ会社
メールで回収連絡しても
見てなかったらしく来ない
電話して回収確認して
メールとショートメッセージで
配達時間確認するも
間違えて来ない。
お値段以下の会社です。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

渋谷公園通りニトリ

各階にいる店員さんらしき人達、客が来ても全く無視、中には踏ん反り返って目も合わさずすれ違い、こっちが道をあけたのに会釈一つないひとも。
他の店舗は一応いらっしゃいませー、くらいは言ってくれるしニトリが特に感じ悪って思ったことないけど、、
この店舗(上の方の階)はかなり違和感感じました。
入り口にペッパー君いるから、挨拶は全て彼任せなのかなぁ?

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1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

最低の接客

ニトリ秦野店の店員の対応の悪さは酷いです!初めて行った店なので、椅子のカバーの場所が分からず聞いたら、めんどくさそうに、そんな物くらいで聞くなよ!ぐらいの返事でした!
あと厚木店のカーテン売り場の店員は、自分の仕事が忙しそうで、こちらが聞いてもさっさと適当に返事するだけで、去って行きました!
ニトリ店舗拡大で急成長していますが、店員がみんな天狗になって勘違いしています。
社員教育も何も出来ないまま、誰でも雇うので、こういう事になります。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 -

店員の態度

聞きたい事があるから、セルフレジ前で店員を呼んでるのに、そちらでおねがいしますと。

わからないから呼んでるの❗
その旨を言ってもすみませんもなく、無言でセルフレジを操作しだす。

ほんと感じ悪い❗

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