レジーナクリニックの口コミ・評判 2ページ目

数年ブラジリアンワックスをしており、そろそろアンダーヘアとお別れしてもいいなと思い医療レーザーを選び、立地·価格·シェービング代などを考慮しレジーナクリニックにしました。

【カウンセリング】
感じの良い方で説明もわかりやすく、私の希望はVIOのみで回数は5回と8回で悩みましたが限りなくツルツルにしたかったので8回にしました。
他のコースを勧められる事もなく、VIOのローションとクリームは手に塗って良かったので購入しました。
無理には勧められませんでしたよ！
医師とお話した時に毛嚢炎などの説明もきちんとありました。
カウンセリングルームに戻って話していたら、医師が訪れ服薬してるものに少し心配することがあり確認してくださいました。
すごく安心しました。

【受付】
来店時はきちんと検温、消毒をしお手洗いはどうしますか？と必ず尋ねられます。
私は直前がいいのでそう伝えて済ませてから施術ルームに案内してもらいます。
予約は2〜3ヶ月以内に取れてます。
土日を避けて平日の仕事終わりに寄れる時間ならそこまでは取れなくは無いです。
退店時もきちんとお見送りして下さいます。

【施術】
8回コースの4回目が終わった所です。
皆様お書きのように看護師には若干差があります。
丁寧で早い方、丁寧で少し遅い方(これは冷却が効きすぎで冷たいです)様々ですが、指名出来なくても今の所そんなに気にする事はありません。
雑に扱われる事もありませんし、ドアを開け放しに施術された事もありません。
痛みの強い所は声掛けしてくださるので覚悟は出来ます。

ピンク色のマーカーを使用されるのですが拭いてもらってもどうしても残ります。
下着と布のおりものシートにもついてましたが、水性なので洗えば落ちます。
事前にマーカーが残るのでお家で洗ったら取れますとおっしゃって下さる看護師もいます。
言わない方が多いかも…

【効果】
4回施術して1ヶ月経ちますがほぼ毛はありません。90%無いです。
8回もいらないかなと思いましたが徹底的に無くしたいのであれば生えてこなくても8回やろうと思います。

【痛み】
痛いです！間違いなく痛いですが私はうめきながら耐えれます。
早く終わりたいので休憩なしでやってもらうので来店から退店まで30分で済みます。

色んな口コミもありますが私は選んで良かったと思います。
長々とすみません。

数回の施術で脱毛出来る様な宣伝でしたので、カウンセリングに行ってみたら、ＶＩＯの部位の毛はしぶといからと巧みな話術で１２回契約を進められ契約。同時に鼻の下の脱毛を同時施術。６回目の施術後、鼻の下が赤く腫れあがり、ニキビの様な火傷と水膨れが帰宅後できました。痛みと腫れはステロイドを塗り翌日少し収まるも肌のヒリヒリ感は続いています。解約しようとその旨電話をするも解約金と振込手数料は頂きますとの事。こちらとしては、綺麗になるための施術で顔に火傷を負わされ、解約金もしっかりとる医療脱毛クリニックレッジーナ京都四条河原町院！！カウンセリングで最長ともいえる回数を勧められ、無知な私は１２回も施術しなければ脱毛効果がないのだと受け取り勧められるがまま契約。皆さんレッジーナはお勧めしません。医療＝医師＝金儲けだけではなく責任をもって良心的な対応をしてくれる安全な脱毛を期待すると私の様な目にあいます。お気を付けくださいませ。

基本的に施術は満足なのですが、予約があまりにも取れない＆予約変更をせざるを得ない場合の電話があまりにも繋がらないです。

施術が終わった時点で次の予約をする場合でも4ヶ月、5ヶ月先を案内されます。あまり空いていなようです。
また、予約変更がコールセンターとなっており、自動音声がひたすら長々と流れ、その後繋がるまで待つという非常にストレスの溜まる仕組みに改悪されてます。
今まではすんなり繋がったのですが、非常に残念で、今後もこの状態が続くようです。
コールセンターの方の対応も正直かなりキツかったです。
この状態で、2日前までに予約変更をしないと1回分が消化になる事が、今になって納得が行かなくなっています笑
せめてリスケをしやすい環境にして欲しいものです。

お金は他の所と同等もしくは高いので、施術以外の部分でも長くお付き合いの出来るクリニックを選ばれた方がいいと思います。

ホームページに3回9,900円とあったので「安い」と思い申し込み。
個室で医師ではないカウンセラーと呼ばれるスタッフから医療行為の説明されました（他の人も書いているけど医師以外が治療の説明や提案するのは違法だよ）
マジで契約させられそうでヤバかった！そのスタッフは大きい契約をさせようと必死。色々とインセンティブとか営業成績とか絡んでるんだような。
なんとかスタッフの圧を逃れ安いプランの契約だけできました。
きちんと断ることができない方は行ってはダメですね。

デビュープランで申し込んだはずなのに、その内容についてはほとんど説明もなく、最初から高額な契約をゴリ押しされました。正直、何がなんでも契約させようとしてくるその姿勢に恐怖を感じました。

こちらが「デビュープランって効果ないんですか？」と聞いても、「まあ減るんじゃないですかね」みたいな曖昧な返事だけ。契約中も「価格が気になる感じですかね〜？」と話を振ってきたので「そうですね」と答えたら、「お金ないんですか？」とまさかの一言。失礼すぎて呆れました。

他にも、「青髭ひどいですよね」とか「肌見せてないのに毛が太そうですよね」とか、相手の気持ちを完全に無視したような発言のオンパレードで、本当に不快でした。こっちは悩んでカウンセリングに来てるのに、馬鹿にされてるようにしか感じられませんでした。

極めつけは、「他社さんは秋まで予約いっぱいで待ちが出てますけど、うちは空いてるので今すぐ始められますよ」と言われたこと。いや、それってむしろ逆に不安になるんですけど…って、もはや墓穴掘ってませんか？

もういいやと思って「一度持ち帰って考えます」と伝えたら、ようやくデビュープランの案内を始めてきて、それもさらに不信感が募る原因に。帰ろうとしたら急に態度も変わって、最後まで居心地の悪さしか残りませんでした。

たしかに私はデビュープランで少しずつ試してみたかったし、できるだけ費用は抑えたいと思っていました。でも、そんなこと以前にスタッフの対応が最悪すぎて、あの場所で何か契約する気なんて一気に失せました。

かなり辛口な内容になってしまったかもしれませんが、私自身はこれを一個人としての率直で適正な意見だと考えています。改善されることを願っています。

施術二回目。
施術中説明が早口すぎて何をいっているか分からない。
終了後エレベーターに押し込まれるように帰される。
照射漏れあり連絡。予約取れない。結局予定していた日より２週間は先になる。
10万ちかくはらってこのクオリティ。
残り10回分あり。


施術３回目

施術後皮膚トラブルがでて診察。

予約は比較的難なくとれた。施術の予約と比べると。

診察室かと思ったら施術の部屋へ。トラブルにイライラしていたので何をするのか怒気を込めて聞くとぶっきらぼうに「診察です」、と。問診されて、写真を撮られる。

看護師っぽいけど医者なのか？その割りにさえない感じだけど…。と思っていたらそのスタッフは席を離れる。

しばらくすると医者が来る。先ほどと同じような質問され視診してくれる。対応は丁寧で感じはかなりいい。これぞ美容クリニックという感じ。

あの看護師の時間はいらないだろと感じてしまった。

医師から丁寧に謝罪と説明があり納得して帰ろうとした最中。

靴箱を開けて靴を取り出そうとしていると最初対応したスタッフが手をぶらつかせながら後ろでまっている。

もはや怒る気持ちも起きず、「もういいですよ」と声かけ。謝罪もなくバックヤードへ。

何か勿体ないクリニック(笑)

多くの方が感じていらっしゃるように、
予約がとにかく取りにくい。

近くにクリニックがあって、通いやすさからこちらを選んだのに、そのクリニックではほとんど予約が取れず、結局家から遠い他院で施術することに。

さらに驚きなのは、
全身を上下に分けて脱毛した場合(※これも本当は一緒に施術して欲しいのに、予約の空きがないために分けてしか予約できない)
次に取っている予約の院でしか予約出来ず、近くの院を希望なら施術後にまたお電話くださいとの事。

システム上の都合との事でしたが、
契約時にそんな説明はありませんでした。

今どき予約や変更が電話のみというのも時代に合っていませんし、高いコースを契約したからと言って予約で優遇されるとかも無し。お忙しい方には特におすすめできません。

人によって技術や接客にかなりバラつきがあり、当たり外れも大きいです。

以前通っていました。
私が通い始めた時には2日前には必ずレジーナ側から電話があり、必ず二日後の戦術の確認があったのですが何回目かで無くなりました。
最初の方は私も絶対に忘れないようにとかなり気をつけていたのですが何回目かでレジーナさんがここまで親切にしてくださるなら大丈夫かと思い過ごしていたらいつからか2日前コールがなくなっており、そのまま気づかず予約をすっぽかしてしまったことがあります。
レジーナさんを信頼していた私の非ですが、ここまで信頼させておいて突然無かったことにするのはどうなんでしょうか。中途半端に辞めるなら最初からしないで欲しかった。1回の受けるだけでも7〜8万もするのに…
この件がショックでおすすめの脱毛クリニックを聞かれてもレジーナさんをおすすめできません。今でも時々思い出して泣きたくなります。
他にもスタッフによって言ってることが変わったり（2ヶ月で予約を入れようとするスタッフと3ヶ月は開けてというスタッフがいたり）シェーピングが強すぎて血が出たのに「（お客様が）きちんとシェーピングができていなかったため血が出てしまいました。ご了承ください」で済ませたスタッフさんに当たったことがあったり所々で気になるところがありました。
それ以外は概ね満足です。

千葉院
ヒゲ脱毛　男
5回

良い点
一定の効果はあり

悪い点
照射漏れの保証は無いものと思ったほうがよい。
施術後2週間せず、5円玉くらいの大きさが抜け落ちず電話相談。
快くお電話では対応いただきましたが、
予約が取れず、2週間がたつ。
指示通り3日前から髭剃りはせず。
ただそうすると新しいヒゲはもちろん生えてくる。
照射漏れの判断とはならない。

照射漏れの判断はまず、部屋に通され、
疑わしいところの写真をスタッフが撮る。
そのままスタッフが部屋を出て皮膚科医を名乗る若い医者を連れてくる。
まばらに生えてきてるから照射漏れ厳しいと言われる（そりゃそうだ）

医者を名乗る男にどうなったら照射漏れ？
と聞くと、？な顔してスタッフに聞く。
スタッフは照射漏れ保証期間が本来過ぎててとぬかす（予約取れねーからだろ）

という感じ。
照射漏れがあっても予約で時間稼ぎをされて断るという手法なので、保証は無いものと思って良い。
もしやるなら早めに判断すれば行けるかも？

ただ、5回のうち1回だけ。
女性の方にやってもらったときはとてもしっかりやってくれていたので、施術の技術が人によるのかなと思います。

皆様が当たりを引くように祈ってます。

全身vio5回のコースで通っていましたが、まともだったのは1回目のみ。

初回は二人がかりで丁寧に施術され、ほくろや照射できなそうな箇所はテープで隠してサクサク照射でしたが
2回目3回目は明らかに新人っぽい不慣れな人。
私は元々肌が弱くシェービングや衣擦れなどでも赤みが出てしまう体質なのですが
初回の人は様子見ながらその箇所をあとに回して照射していき、後半に「赤み落ち着いたので打ちますね」と適切に判断してくれました。
ところがこの2回目3回目の人は写真を撮らせろ医者を呼ばせろと大騒ぎし、2回とも30分近く時間を無駄にされました。
しかも、2回目に関しては医者と二人でじんましんだじんましんだと言い張って照射して貰えず。
上記の体質なため私自身気になって皮膚科へ通ったことはありますが、アレルギーもなければじんましん体質でもないとのこと。
それを伝えた上で尚もじんましんに間違いないと言われて結局照射せず帰らされることに…
ここならアレルギー薬安く買えますよと半笑いで医者に言われてイラッとしましたが、あえて購入。
服を着る頃にはもう赤みなど消えていてここでもまたイラッと。

再度予約を取った時にも同じ新人が担当で、げんなりしながらはじめればまた写真撮っていいですか！医者呼んでいいですか！と騒ぎ出す始末。
前回と同じ医者で相変わらずじんましんがーと言っていましたが前回購入した薬飲みましたと伝えたところ「前回に続いてまた帰っていただくのもアレなので、様子見ながら打ってみましょうか」とのこと
もはや何を言われても苛立つだけなのでさっさと照射してもらって帰宅した後日Ꮩラインがガッツリ照射漏れしている。
池袋まで50分近くかけて行かなくてならず、仕事やプライベートが立て込んで(コロナなどが相次いでいて濃厚接触もあったので時間が取れなかった)結局再照射出来ずじまい

3回目の時も上記の新人がお得意の写真と医者呼びを挟みながら20分無駄にして照射。

4回目は慣れた人でしたが、慣れ過ぎてたのか雑なやっつけ仕事。
左腕の表を照射せず終わったので打ってないと訴えましたが「やりましたよ」の一点張りで全裸で寝かされていた私には証拠も用意出来ず結局終了。
(4回目ともなるとそもそもがちらほらとした産毛になってきているので、後日になっても照射漏れを証明できそうになかった)

そして5回目
ようやくこのクリニックから解放されると思いきや
まさかの2回目3回目とは別の新人
そしてやはり写真と医者呼び。
皮膚科に通ったことあるじんましんやアレルギーはなかったと訴えましたが、じんましんだの一点張り。
30分ほど時間を無駄にして照射せず帰らされました。

もう行きたくなくて返金を願い出ましたが、医療ローンがあるため
既に支払っている分とは別途20万払わないと返金しないと言われました。
キャンセル料の話はあったけど、そんな説明は最初されてないし既に支払っているのになぜ20万一括で払わないといけないのかと。
そんな高額一括で支払えるなら最初からそうしている。

今までは1年間キャンセル自由のプランに入っていたので大丈夫でしたが、次予約取るとなるとおそらくそのプランは終了していると思います。
そしてどうせまた安くはない交通費を払って往復で約2時間かけて行ったところでじんましんと言い張られ30分前後時間を無駄にした上に、今度こそ一回分消費で終わってしまうことでしょう。

返金も照射も諦め泣き寝入りです。
本当におすすめしません、最悪です。
5回ぽっちのコースだからかもしれませんが、それでも高いお金を払ってるのに自己判断出来ない新人の練習台なんてあんまりです。

ちなみに買ったじんましんの薬は実は飲んでいません。
あれだけ大騒ぎされましたが、照射した4回とも何の異常もありません。
当然ですよね、じんましん持ちじゃないんですから。