レジーナクリニック 横浜院の口コミ・評判

【はじめに】
私は肌がイエベ秋で肌は一般の人よりも比較的黒いです
日焼けに関して気をつけてくださいとかなり念押しされました。
夏も冬も乾燥防止と肌のターンオーバーを早めて日焼けを少しでも白くしようと思い、ニベアのクリームで保湿してます。

【脱毛】
脇含めた指先までの腕コースですが
現在3回照射済で脇はほとんど生えてきません。しかし完璧に生えてこないわけでもありません。2〜3本の細い毛は自分で脇を覗くと確認できます。
腕は毛は細くなりましたがまだ生えてきます。5日間ほど剃らないと気になる程度です。

【施術】
カウンセリング時に100%脱毛をめざしているのであれば5回コースなどでは満足出来ないと事前に説明もありましたが、私は自己処理が楽になればいいな、くらいの気持ちで契約しました。

脇への照射はかなりの痛みですが、効果はあります。
初めの頃はやはり毛量も多いためかなりの痛さになるとも施術してくださる方から説明頂きました。
回数を重ねると照射の強さ(？)も上がりますが痛みは回数を重ねると減っている気がします。

【予約】
私は学生ですので平日の夕方は比較的予約とれます
毎回施術後に次回の予約をするのですが、大体希望通りに予約がとれます。
私はだいたい平日16:00や17:00だいで予約を取りますが毎回難なく周期通りに予約とれます。

1度だけ土曜日19:00予約が取れたこともあります。
しかし私は平日でも大丈夫なため毎度土日に予約が取れるかはわかりません。

【料金】
全身脱毛を視野に入れた今、腕だけだと少し割高かな？とは思ってます
私は手の甲の毛、指まで毛が濃くすごくコンプレックスだったのに加え脇も脱毛したかったためこのコースにしました。

【勧誘】
私はレジクリに決めていたためしつこく勧誘された印象はありませんが、美容液などの購入はサラッと説明されました。
絶対に買え！とは言われませんでした。

VIOで５回コース中の３回目。４回目の予約まで済んでいます。
●接客は、基本的に丁寧にしていただけます（人にもよる？）

●３回のうち、漏れがなかった（と思われる）のは最初の１回だけでした。
２回目、３回目は打ち漏らされたので、その度通わなきゃならず、その度その部分を写真に取られ、打ち漏れかどうか判断のため見せられる、という羞恥プレイ…（医師に見せる際は、その箇所だけで判断。顔はわからないようにされます。なので、プライバシー面は問題ない…かと）
ただし、打ち漏れの際の予約はわりとスムーズだった気がします

●施術スタッフの爪のデコがやばいくらいすごい人がいます。
伸ばしたりラメくらいなら何とも思いませんし、受付の人が、そんなでも別に、ですが、施術スタッフの爪です。
魔女みたいに長くておおきなストーンにリボンにゴテゴテの爪で施術されました。あんな爪で触られるの嫌すぎる…と思いつつ、チェンジもできず。
「せめて打ち漏れしないでほしい」と願っていましたが、ばっちり漏れてました。。。
●鼠径部（脚の付け根）部分は打ってもらえません！
私は自分で言うのもアレなくらいモサモサなので、それを人並みにしたかったのですが、脚の関節部分は「施術対象外」とのこと。
ここまで生えてるからキレイにしてほしかったのに、、、とわりと凹みました。
仕方ないからそこはAmaz●nでそんな感じのを購入して処理しています。

初めての脱毛体験でしたので痛みがどれほどか分からないどころか、どんな体勢で、どんな処置をされるのかもイマイチ理解していない中で羞恥心が勝りながらも脱毛お試し体験感覚で横浜院でVIOなしの全身8回のコースを思い切って契約。
2021年から通い始めてコロナや横浜院の場所移動などがありながら約2年が経過し、現在は8回目を控えての感想です。
元々毛が太く目立つうえに男性並みに密度のある毛深さで、半日経過するだけで毛が生え始めていた腕足を始めに全身の毛が少なくなり、月に一度するかしないかの軽いお手入れ程度で済んでいるので、圧倒的にお手入れ回数が減り非常に満足しています。

初めて脱毛でしたので他院での施術の痛みを比べる事はできませんが、輪ゴムで肌を弾くのを強くしたような瞬間的な痛みが襲う…といった感じです。
自分は痛みには強い方でしたので施術の痛みも脛や脇、乳輪といった脂肪が少ない部位や敏感な部位への施術はやはり回数をこなしても痛みますが、それ以外の太ももや腹部、背中等の部位はあまり痛みはありませんでした。
痛む部位も回数をこなす内にある程度慣れてしまいましたし「綺麗になれるのなら…！」と照射レベルを下げず、無理して耐えた覚えはあります。
その際は施術後に肌に赤みが出てしまっていましたのでやはり無理をしたのだと反省しましたが、担当者に言われた通りシャワーのみの入浴、後にニ◯アの保湿ボディークリーム等で肌ケアを入念に行いましたので翌日には赤みは引く程度のものでした。

横浜院は場所が変わるまで非常に予約が取りづらい状況でしたが、現在はある程度改善され、少なくとも3ヶ月後に予約を取れる状況になっています。(それでもやはり平日に予約が取り易い状況ではありますが…)
また、施術してくださる方も他のコース等への勧誘等はせず、基本的には良い印象がありますが、施術を7回受けた体験上やはり施術担当者の当たり外れは多少あります。(施術や気遣いが雑だと感じる担当者もいました。)逆に担当者二名体制などで入念にして貰えた時もありますので、一概に悪いとは思えません。

VIO、全身脱毛、顔脱毛と全て単品ずつで契約しました。

一番初めはVIO5回契約です。
VIOは、皆さん知ってる方も多くいらっしゃると思いますが、毛が太く濃いめの方は、医療脱毛は絶対効果あると思います。
5回目以降はだいぶ少なくはなったのですが、毛が完璧になくなったわけではないので、追加で契約。
5回目以降って看護師さんによるのですが、その方の毛質に合わせて使うレーザーの機械を変えるのが当然だと思うのですが…
予約する時、医療脱毛のレーザーの機械ってレジーナは2種類あると思うのですが、我々はレーザーの機械をどっちか選択はできないし、それは看護師の判断でどっちの機械でレーザー当てるかになります。

予約した機械も当日に変更になる可能性が稀にありますって言われて、その時に、『え？予約の意味がなくないか？』って疑問に思うようになりました。
例えばなのですが、顔の脱毛は産毛なので、産毛って回数相当重ねないと毛量は減らないと思うのですが、それを毛の濃い部分に効くレーザーを顔に当てても意味はないと思います…
むしろ皮膚にダメージになりマイナスになるし、その分1回の消化になってしまうし。

予約も全身脱毛は、12月にやりましたが、次の予約は5月のGWです。

あとキャンセル待ちも疑問に思うことがあります。
顔の脱毛で、産毛に効果のあるレーザーの機械の予約をしていても、日付変更した日がその同じレーザー機械の予約なのか判断できません。
聞いてもきっと受付側はうやむやにされるのかなとか疑問に思い始めました。
契約しましたが解約しようかなと考え始めております。

長文駄文失礼致しました。参考になれば幸いです。

8回コースで契約しています。
今は3回ほど完了していますが、
こないだ初めてこの人最悪だなと思う担当者さんでした。。

・照射中に機械の続きの部分が何度も顔に当たる
・ジェルを拭き取ったタオルを身体の上に置く
・ジェルがベッドにたくさんついていたので、それが照射中に他の部位について不愉快。
・上半身のみの照射だったのでズボンは履いていたが、ズボンにジェルがついたようで、拭いていた。一言もなく家に帰って確認してがっかり。
・ホームページにも記載のある通り、いままでの担当者さんはマーカーをひきながら照射漏れがないか確認して照射していたが、今回の方はマーカーも引かずにやっていた。これは流石に信用なりません。

こちらは決してお安くない金額を事前にお支払いしてますので、、
担当者で照射にムラがあるのは仕方ないですが、流石に、、と思います。
ちなみに予約は全然取れません。他の店舗に移ることもできますが、他店舗の予約状況などはご自身で確認してください。とのことでした。
また、もともと肌が弱く、一部照射できませんとキッパリ言われ、一回消化になりました。上に書いたようにあまり信用できない担当者さんだったので、他の人にも確認してもらって判断いただきたいくらいでした。

担当者さんが選べないので、これ以降同じ方に当たらないことを願うばかりです。

脱毛しようと思いたってから、ネットでカウンセリングを予約するのに1ヶ月、そこで契約して最初の脱毛まで一ヵ月
しかも、こちらの候補日はほぼ埋まっている
結局生理の日とかぶらないか冷や冷やしながら一ヶ月すごして、無事一回目終了と思ったら、次回が4ヶ月半後しかとれないと。コロナでできなかった方たちで埋まってると。
それ、最初に言うべきでは？
どれだけ医療脱毛の方がエステより早くおわるとしても、予約取れないんじゃ全然すすまない。
何ヶ月も先の生理の日なんてわからないし、そこでかぶってしまったらまた何ヶ月もまつのかと思うとゾッとします
契約時のお姉さんの感じも微妙でした
口コミがいいことにあぐらを書いてる感じ
受付の方も冷たかったです
実際に脱毛してくれた人はいい人でした
個人差大きいと思います
口コミと駅近で選んだけど、他に行きたかったです

色々悩んでレジーナクリニックに決めました。
施術は業務的で早く終わるので良かったですが
打ち漏れが多い。ふくらはぎに火傷痕が残りました。その後の対応も特になし。良く冷やして下さいねーって言われるだけ。
今回4か月ぶりの予約日の前日の夜に40度の熱、寒気、吐き気の体調不良で営業時間が終わってしまっていた為次の日キャンセルの連絡をしました。
こっちは具合悪いのにかたくなに
インフルエンザじゃないと一回消化になります。
医師の診断書がないと一回消化になります。
結果が分かったら連絡下さい。
と言われました。その日病院行き次の日も病院に行きましたがインフルエンザではなく
感染症胃腸炎でした。
結果を連絡したらインフルエンザではないので一回消化になります。体調が完全によくなったら再度ご連絡下さいと言われました。
急に体調悪くなることだってあるのに
医師免許を持っていると豪語してるのにも関わらずインフルエンザじゃない病気は認めてくれないなんて酷すぎます。
這いつくばってでも行けば良かったってことですか。
対応があまりにも業務的すぎて次の予約する気になりません。がっかりです。料金返金してほしいです。

予約が全然取れません。6ヶ月以上先です。1年半以上契約してから経っています。
基本何事も詫びもありません。
記入していただいた予約カードの時間と自分が耳で聞いてスケジュールに書き込んだ時間が異なってました。
クリニック側が間違えてました。
詫びはありません。
私が剛毛なのか肌質、乾燥を否定されて、いつでも2名体制でできるわけじゃないですよ？2名でシェービングしたからまだしも。ほんとに自分でシェービングしました？と5、6回言われました。私にも非はありますが、非常に不快でした。
言葉も事務的でいかに自分たちの責任ではないかを説いているような口ぶりでした。恩着せがましいし、転院する予定ですが、それも自分でする必要があります。
みなさん、どことは言いませんが、他にもクリニックはありますので、ご注意ください。

カウンセラーの説明は一方的で、大した金額じゃないので とか平気で言う。仕事の都合なども配慮せず契約することしか考えていない様子です。どこでやっても同じだしと思って契約しましたがやはりそういった対応する様なクリニックで受けたくないと思い、クーリングオフの通知を郵送したが、法律で速やかに返金(3日以内)しなければいけないと決まっているのに電話をかけてきたりメールを送ってきて理由を聞いてきたり振込口座が書いていなかったからもう一度書面を送れと言われた。1度きちんとした書面を送っているのにもう1度送れなんてありえないのでメールで口座を送ったら、15日締めで月末に返金しますと言い出しました。勝手すぎるしクーリングオフについて知らなすぎ。他のサイトのレビューも悪いし、ほんとに通わなくてよかったです。

横浜院を利用していましたが予約取りづらいし、セールスが酷い。毎回施術中はレジーナさんが出してるクリームの話ばかりされます。何より照射漏れが平気であるので、正直おすすめしないです。

横浜院で4回目の照射に行った際、日焼けで肘下の照射をしてもらえなかったです。5月にしては仕事の関係で日焼けをしており、自分でも少し日焼けしてきたなとは思っていたのですが、昨年は8月に行っても照射してくれたので行きました。しかし、今回は照射してもらえず…表だけならまだしも裏側の照射もしてもらえませんでした。裏側はそんな日焼けしてなかったのに…照射してもらえなかったですが一回分消費でと言われてしまいました。毎日日焼け止めも塗ってるし、仕事で外に出ないといけないことも伝えたのに、せめて弱めて照射してほしかったです。前回までは良かったのに今回の件で評価がすごく下がりました。高いお金を払ってるので選択肢くらいはほしかったです。

レジーナは全然予約が取れません。
料金も安めだしな、なんて思ってましたけど、早くて4ヶ月先、もしその予約日がダメなら更に4ヶ月先になります。
全然終わりが見えません。
私の場合は生理周期が合わずにズレてばかりで、上半身と下半身に分けて予約になってしまい倍の数をクリニックに行くことになってしまっています。
女性の方が対象なのだから、もう少し生理など考慮して欲しいです。
CMもしていますが、これ以上患者を増やしてどう予約できるようになるのか謎です。
また、特にVIOは照射漏れが多く感じます。毛が抜けず判明した時には、再照射の期間が過ぎているので最悪です。

お金を払ってしまったので諦めて通っています。これから通う人にはオススメできません。