眼鏡市場の口コミ・評判 43ページ目

使用1年弱で，フレームが折れそうになり，相談すると，（フレームに傷があることをこれ幸いとばかりに）傷を指摘した後余程強い力がかかったのではないかと説明された．
しかし，この傷の位置ではこのように曲がらないはずだと指摘すると，今度はどのように衝撃がかかったか分からないがと急に口を濁し始め，劣化の可能性なんてないかのようにただ衝撃がかかったの一点張り．
破損保証はきいたが，フレームの在庫確認のために一時預けた眼鏡を，クリーニングもせずに返却された．（指紋がべっとりついており，汚して返却された）
年数も持たない，接客も最低，最低最悪の眼鏡店でした．20年弱眼鏡を使ってきて，1年も持たなかったのはここが初めてです．

細くて軽いフレームが気に入り購入。その後、何度もフレームが捻れたり等々！その度にお店へ向かい調整を。店員曰く！フレームが細いので丁寧に扱って下さいと！なら、そんなフレーム最初から販売しないで頂きたい。最後にはフレームが折れ、お店へ行くと、保証期間が過ぎてるので交換不可だと。そこで、レンズに合うフレームはないんですか？と尋ねると、超嫌そうな顔をし狭い店内をグルグル周り、この２つですね！ただ、レンズを削らないと収まらないので、今までと少し見え方が変わりますからと！私が、それは、調整出来ますか？と聞くと、見え方は変わります！のみ答えてくるのみ。話しにならないので、お店を出た！二度とメガネ市場を利用しません。

出来上がった眼鏡が見ずらいと言ったら、あなたの目が左右で度数が違うので、きちんとレンズを作っても見えないのですと言われました。
さらに上から目線の頭ごなしの説明にあきれ果てました。
実は前回作った眼鏡が乱視なのに、乱視が入っていなかったのです。
・・・・・これは知りませんでした。
知らないで使っても使い心地が悪く、作り替えのために行きました。

説明している方の名前を控えたら、あなた今私の名前を見て何しました？と大声で言われました。
次回来た時のために、説明してくれた人の名前を控えたのですがいけませんでしたか？と言ったら
態度が変わり頭ごなしの大声が小さくなりました。
眼鏡もイマイチですが、接客はひどい。
二度と行きません。

先週眼鏡のレンズを購入した時、ケースがなくなったので購入しました。本日、眼鏡を受け取りに行ったら２つはいらないでしょうけどケースが付いてくると言われ、私先週買ったんですよ、何故言ってくれなかったのでしょうと言いましたが無視されました。
アプリをダウンロードすればクーポンが利用できる事もこちらから問い合わせするまで教えてくれませんでした。と言うよりケースではクーポン使えないのですか？と聞いた時にレンズを購入すればサービスですと言ってくれてたらケース買わずに済んだのです。
どんな教育しているのですか？もう２度といきたくないです。

今年の2月にフレームとレンズを購入しました。
9月12日ころからメガネのかけ具合が甘くなったので
購入した店（奈良の押熊）に調整に出向くと、フレーム
にヒビがあるとのことでした。
強い負荷をかけたからだとのこと、身に覚えが全くない
ので説明しましたが・・・。まるでこちらが一方的に悪い
みたいで嫌な思いをしました。新しく発売されたメガネな
のに部品が確認できないとのこと。製造者責任の意識
など全く感じていない対応にあきれてしまいました。
壊れた部品をもらい金属疲労などの検査を独自に公共
機関で調査してもらおうと思っています。
店員さんは丁寧でよい方ですが、店のバックの対応が全
く駄目である。
クレームや品質不良を明日につなげる努力をすることが
見受けられない企業には明日はないなと感じました。

今年の夏に初の眼鏡市場に足を運んだ。
視力測定もおえ、今日出来るレンズと聞いていたのにやたら追加料金のかかる一週間待ちのレンズばかり勧める。
それまではとても親身に（うざい位）くっついて来た女店員が、普通のレンズでと頼んだ瞬間顔色が変わりぞんざいな態度になった。
そんなに通常のレンズが良くないのかと尋ねたら、
傷付きやすいし何たらかんたら。
いかにも良さそうにCMしてるが、料金追加しないと粗末なレンズをあてがわれるのか？
眼鏡の調整？もしてくれてたが、ぴったりですねと満足気に言ってた割にずるずる下がるし、鼻は痛いしあれで調整？
高くても今までの店に行けばよかった。
2度と行くか

内容での特定が怖いため内容は伏せますが、相談室なのに、罵声、脅し？文句を浴びせられました。二度と全国店舗来ないでくださいと言われて今複数保証がある商品も一切応じないと言われました。消費者センターでも確認しましたがおかしいと言ってました。おかしい会社を何年も安いからと言い聞かせて我慢してきましたが縁が切れてよかったです。ずっとストレスでした。御社で買ったものはうりにだしました。生活に余裕があるので高くて質の良い眼鏡屋さんに早速乗り換えました。

フィッティングは丁寧だったが、見え方を聞かない。
レンズを選べる案内も無い。
店員が言っていたレンズの厚さも気になる。

　商品発注を間違え、何も無かった様にし、きまぐれな客と扱う。

　うちの３（４社ある様です）をあなたはもう利用できない！と即通話終了。
これにより頭痛薬（眼鏡が合わないことによる眼精疲労と）の他、ストレス用の胃薬も増えた。

　男性２名と女性１名。
特に男性対応が酷い。
１名がまくしたてる様話す。うちは弱く作っているはずだから、
あなたの目に病気があるんですよ！！と電話が切れたことに始め信じられなかった。
　
　平気でひどい事をする販売店でした。

メガネを5年ぶりに新調しました。次の日メガネを洗って拭いていたら左のレンズの中央部分に埃らしきものか、拭いても取れないので店に行って見ていただきました。
そしたら店長さんが言うにはこの埃ぐらいの微細なキズなど当店では許容範囲だとの事、レンズのオプションで傷のつきにくい加工で料金も払っているのに？
品質保証をうたっているけどあんなの嘘ばっかり26,000円も取られてガッカリです。メーカーに言ったら半額の4,000円でレンズ交換しますとの事。新品から傷があるのに金払えて、もう2度と行きません！