ニトリの口コミ・評判 116ページ目

組み立て家具を購入し、作ろうとしたら一枚の板の側面にあるはずの穴が三箇所空いていないことに気付きました。信じられないと驚き、ニトリ口コミで検索したらこちらがヒットし、とても対応が悪いと知りました。でも、その日に電話で説明すると翌日電話がかかってきて、穴の空いていない
板だけ交換してくれるということで、その日のうちに持って行き、交換してもらいました。迅速な対応で満足しています。ニトリのアプリを入れていたので、電話の相手も不備があったのはどの家具か、またどの店か分かりやすかったのかもしれません。

一人暮らしを始めるので、住み始める前に家具をニトリで買い揃えました。そのまま引越し先に配送してもらうことになっていたのですが、いざその日になってみたら何故か全て実家に届き、その旨を配送員の方に伝えた所「今からではそこまで配送できない、違う日にしてくれ」と言われました。実家から引越し先までは片道千円以上かかるため、無駄足になってしまったしお金も無駄になって最悪です。

きのうせい、たいきゅうせい、しゃいんのたいおうりょくすべてさいあく
ひにあたるへやにおいてあるべっとまっとが さわるとぽろぽろになってしまいました こうかんはひにあったていたものだけです しゃいんもうえからめせん さいあくです

沖縄県宮古島・石垣島は会計時に「離島手数料」が取られます。
大型家具ならまだ理解出来なくはないですがタオル一枚だろうが小皿一枚だろうが全ての商品に対し10%も上乗せされます。リアル「お値段以上」です。笑っちゃいました。

配達予定日の都合が悪くなったので、愛知県内の配送センターに変更依頼の電話をしました。確認もなく最悪の対応でした。きちんと変更されているか、配達されるか不安です。
商品も大丈夫か不安になってきました。

レースのカーテン　半年ぐらい経って初めて洗ったら、所どころ破れて薄くなった！　柄つきのレースのカーテンも初めて洗ってけっこうボロボロになった！値段は安いけど洗うとボロボロになるのはショックでした。

私はまだ高校生で家具の置く場所とか分からなかったのですが子供だからといって態度がとても悪くなりました
ニトリの運送会社さんは
そういう人達を日々働かせているんですか？
あなたたちの神経を疑います
つまり
全てにおいて噂に聞いていた通りニトリの運送会社は
とても悪いといいことが分かりましたのでここに掲載しております

平日の送料がましなので、平日でというと、一ヶ月以上先になると言われる。
そういう戦略なのか？
早くほしいので仕方なく日曜日で頼んだ。
いざ当日、この階段じゃ入らない！
外からつるしで！と言われた。
外からつるしだと四名必要なので今日は無理。
一ヶ月先と言われた。
家具を買う時図面見せて、店員に確認させたところ、
ぎりぎりで入るって言ってたよ！って配送の人に文句言ったら確認しますと！
１５分くらい消えて結局近くを配送してるものと一緒に今日つるしで入れます！だって！！
文句言わなきゃ当日の担当者は面倒だからパスしたかっただけなの？って思ってしまう。
にとりさん。売るだけじゃなく配達までちゃんと考えてください。

エルムの街にあるニトリへ洗濯機を乗せる台を探しに行きました。店内に見当たらなかったので店員に尋ねたところ、探してみます、といい、パソコンでさがしはじめました。
具体的なイメージがあった方が良いかと思い、ネットで見つけたものを提示したところ、それ、にとりのしょうひんですか？と、とてもふきげんそうにきいてきました。
そもそも、どんな商品があるか把握していないこと自体、どうなんだ、というかんじてす。以前にも、不快な態度をとられたことがありました。もう二度といきません。

サービスカウンターを二人またはその他の店員がその都度対応してた様ですが、在庫の確認をしようとしたら、名前を記入してお待ち下さいと言われました。ファミレスにあるような順番待ちの記入のようなものです。
私の前には一組のみ待ちとなっていました。
しばらくカウンターで待ってましたが、
どの店員もその記入には目もくれず、
サービスカウンターで対応が終わった店員が他の客に呼び掛けられ、いなくなりました。
忙しいのはわかりますが、接客対応はどういう規準でやっているのか疑問に感じました。
もう二度と行きません。