ニトリの口コミ・評判 116ページ目

店舗受け取り注文で　ネットから

　店舗に　ない商品は　受け取りできないって事ですか？
店舗に　ない商品だから　注文したのに。
　もぅ　ニトリでかいません。

配送ミスについて問い合わせしたら、全然連絡なし。何度も問い合わせして、２日後にやっと折り返し連絡きたと思ったら、不誠実な態度だし、返品・返金終えたら態度が一変。マニュアル通りの返答しかしない。
何を言っても「申し訳ありません」しか言わない、人間味のない対応はニトリ本社の指示らしいです。
今回の件で、土日の休みが無駄になりました。
新しいテーブルに備えて古いのは処分したので、新しいテーブル買うまで床でご飯食べるしかありません。
あり得ないと思うのは自分だけでしょうか?

センターテーブルを頼んだら、1週間で脚の接着部分が壊れてしまいましたので(乱暴に扱ったつもりは無いです。)交換をお願いしました。直ぐに交換に応じて頂きましたが、
今度はテーブルの引き出しが、接着ミスなのか、壊れてしまいました。この部分は木工用ボンドで自分で修正しました。
安いものは、其れなりの商品なんだと思い知らされました。
(お値段以上ニトリ)と謳っているように、安くて良い商品の開発をお願いします。

カーテンを買いに行きましたが、とにかく愛想がない。にこりともせず接客する気があるのか…。こちらが気を使って言葉を選んでみても変わらない。
社内の教育制度を疑います。もう絶対行きたくありません。

その日は仕事があると伝えたがニトリからユニットバス設置工事日がこの日を過ぎると４月になると言う為、当日仕事を休み現場で待ちましたが作業員が来てもユニットバスが届かず。手違いでオタクの商品が運送会社に無いと言われ作業員は帰って行きました。ニトリからは何の連絡もありません。日給月給制なので休んでしまった１日分の賃金払って下さい!!
酷すぎませんか？

そのカーペットで座ると…あしが痒くなります⤵︎⤵︎⤵︎
最悪カーペットです

先日食器棚を配送して頂きました。他の配送が順調に進み早く伺えそうですとの連絡を下さり、こちらの予定を伝え早く来てもらうことにしました。若いお兄さん二人で運んで下さいましたが、本当に対応が素晴らしく家族皆で感動しました。愛想も良く、動きも機敏、こちらの細かな指示も快く受けてくださり感謝しかないです。お名前が分かればまたその方々にお願いしたいなと思いました。こちらの口コミを見ると低評価が沢山あったので、運が良かったのかなと思います。

ステンレス製の洗濯物干を買いましたが、値段の割に洗濯ばさみはすぐとれるし、非常に使いにくいです。
二度と買いません！

鏡を買いました。１５００円送料がかかるものでした。あらかじめ土日しかいないので！と伝えて、念のためメールでも問い合わせておりましたが、具体的に対応はしてくれず結局受け取りに非常に苦労しました。
今時平日しか配達できないなんてありえませんし、ニトリ側での配送業者と連絡がてきとうです。

何でもかんでもご了承くださいって、受け取れないなら買わないよ！
この苦情多いんじゃないかな。メールでも、一応お受けしますが配送業者次第だなんて、配送業者は通常に頼めばちゃんとやってくれるし、日時指定もできる。
ただの怠慢だ。

二度と買いません。

半田店に行きました。商品の事を聞きたくて店員さんを呼んだのですが、こちらが聞きたい事を質問している最中でも無線マイクイヤホンで別件の話を何度も何度も突然しだして、挙句の果てに目の前にいるお客の話は全く聞いてなく質問が終わったときに、えっ？はっ？みたいに言われました。しかも真顔。こんな接客初めてでびっくりです。せっかくお値段以上の商品を販売していいお店だと思うので従業員教育を、せてめ質問中の人の話くらい聞ける人になるようにした方が会社のためだと思います！もちろん買うに気にもなれずそのまま帰りました。