本音本音

ニトリの口コミ・評判 115ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

1,930件中 1141〜1150件目表示

4.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 4.00

西川口のニトリに行って来ました➰

色々と見やすかったですね~鳩ヶ谷のニトリもいきましたがちょっと見ずらい探しずらいかな?西川口のニトリは店員さんがあちこちにいるので、聞きやすいです。二人の人に聞いたけど皆親切に、親しみやすい感じです。背の小さな名前は見えなかったけど髪の短いおばさんに色々聞いて親切に教えてくれた~😄
後は体格のいい男の人にもどこにあるか聞いたりしたら、とても親切に教えてくれて、そこまでつれていってくれました~かわいい子でしたね~😄又買いに行きたいと思います。

参考になりましたか?

2.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

シーリングライトの点灯不備

リモコンが誤作動し、部屋のエアコンのリモコンと連動してしまいます。
テレビをつけているとライトが消えません。
店頭の担当者に話しをしても不具合はどなたからも聞いていないの一点張り。
周波数を切り替えるタイプではないリモコンなので一部そういう症状があっても不具合ではないと言い切られてしまいました。
そんな商品を売り続ける企業の問題だと思います。
逆にどうしたいのですかと高圧的に来られて残念な対応でした。

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

最悪

最悪。二度と買わない。
ニトリの家具で子供が怪我をしたのに、まともな対応してくれなかった。信用できない会社。絶対に利用しない。

参考になりましたか?

4.00

CMで話題のこたつ

CMで話題の格安こたつを買いに来店しましたが
どこの店舗も在庫切れでこたつが届くのは2か月後と言われました。

今すぐ欲しいから買いに来たのに!と
不満を露わにしている私に
ちょっと権力のあるような店員さんから提案が!!

今2組「取り置き」しているお客様がいて
「1週間後にはお返事いただけるのでキャンセル待ちはいかがですか?」

おそらく最初の案内をしてくれていたのがアルバイトで
キャンセル待ちの提案をしてくれたのは
社員さんだと思います。

もちろんキャンセル待ちにし
無事キャンセルも外れました!!

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

配送がとにかく遅すぎる

ベッド購入しましたが約一ヶ月またされます。(組立あり)
欲しいと思ったときに、こないのってめちゃくちゃストレス!!

買わせたら最後、配送はあとまわし
利益にならんからね

さいてー
もうかわない

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

⭐️いちもつけたくないくらいです!!

朝早く隣の家からニトリ業者がきた。
作業する30分間うるさく、たまに窓に当たってうるさいくらい。
木造賃貸ではないし、隣との距離も遠いのに、隣の隣まで広げて作業していた。
窓傷つくと迷惑だと言うも作業しながら謝る気ゼロ。
品質もいつも問題だが、業者も失礼極まりなく雑。

参考になりましたか?

4.00

組み立て済商品の展示でイメージしやすい

組み立て式の食器棚を購入しました。お店では完成品が展示してあるのでサイズやカラーがイメージしやすかったです。また、サイズやカラーがとてもベーシックで、いくつかの選択肢から組み合わせが好きな様に選べるのが嬉しかったです。お店のカートが大きくてしっかりとしているのでレジに持っていくのも車に運ぶのも楽チンで便利でした。

食器棚ですので大きな物ですが、シンプルかつコンパクトな梱包なのでそのまま車に積んで持ち帰ることができました。新居で使うのにすぐに必要なものだったので良かったです。

参考になりましたか?

5.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 -

配送がデタラメ

5月中旬にソファーを購入し、納期が1カ月ちょっと。
本日配送されましたが、階段が通れないので2階の窓から搬入させて頂きますので、
日を改めますとの事。
数分後、配送センターから「次回は10日後です。」「雨になったら中止ですが」
「はっあ?」そんな説明、ニトリではなかったし。
下手したら、梅雨明けまでないって事。
僕はキャンセルしたいが・・・。
二度と行かない。

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

保証について

マットレスですが、
5年保証、30年保証を謳っているが、
実際には保障対象の幅も狭く、そもそもそこまで利用できるものが多くない。(ただの広告宣伝に使ってるだけみたい)問い合わせをしたところ、保証対応の確認をするホームロジスティクスも、ポンコツなのか言っている内容を全然把握しないし、ホームロジスティクスから報告を受けて実際に対応する店舗もマニュアル通りの対応しか出来ないのか「経年劣化で、、、」の一点張り。
対応がわ悪く、騙されたみたいで物凄く気分が悪くなりました。

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

在庫確認もしてくれない

目当ての収納ボックスが売り場になかったため、店員に在庫を確認してもらえませんか?と聞いたところ、ないですとぶっきらぼうに言われました(端末での検索もしてくれませんでした)。仕方なく少し価格の高い、同じサイズ・色の商品を買うことにしました。個数が多かったので手で待ちきれず、カートを取りに入口の方へ戻ったところ、在庫がないと言われた商品が山積みになっていました。不親切というか、売りたくないのかなんなのか、ちょっと意味がわかりませんでした。
またカートを押して店内を歩いていると、店員が直進してきて、こちらが避けないとぶつかりそうなことが何度かあり、店員と客という立場を抜きにしても、人としてどうなのかなと思いました。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 配送
  • or
  • 品揃え
  • or
  • サービス
  • or
  • 操作性
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意