ニトリの口コミ・評判 115ページ目

エルムの街にあるニトリへ洗濯機を乗せる台を探しに行きました。店内に見当たらなかったので店員に尋ねたところ、探してみます、といい、パソコンでさがしはじめました。
具体的なイメージがあった方が良いかと思い、ネットで見つけたものを提示したところ、それ、にとりのしょうひんですか？と、とてもふきげんそうにきいてきました。
そもそも、どんな商品があるか把握していないこと自体、どうなんだ、というかんじてす。以前にも、不快な態度をとられたことがありました。もう二度といきません。

サービスカウンターを二人またはその他の店員がその都度対応してた様ですが、在庫の確認をしようとしたら、名前を記入してお待ち下さいと言われました。ファミレスにあるような順番待ちの記入のようなものです。
私の前には一組のみ待ちとなっていました。
しばらくカウンターで待ってましたが、
どの店員もその記入には目もくれず、
サービスカウンターで対応が終わった店員が他の客に呼び掛けられ、いなくなりました。
忙しいのはわかりますが、接客対応はどういう規準でやっているのか疑問に感じました。
もう二度と行きません。

商品自体は安いし、それなりですが配送は融通が利かず、前日まで配送時間がわからない。しかもSMSでお知らせ。土日指定に変更だと追加料金ですと言われるし、時間の指定は出来ませんと言われました。結局配送料金の方が高くついてしまうし、結局1日家にいる羽目に...配送業者の方はまぁまぁ親切でしたが、配送が必要な商品はもう二度とニトリでは購入しません。

もうニトリでは買いません❗
店頭でダイニングテーブルが展示してあって気に入り購入しようと問い合わせたところ、もう在庫がありませんと、どこの店舗にもないと、無いものを展示してる神経が考えられない！
購入を諦め近くのイオンに行ったら対応も良く
サービスも良くてイオンで購入しました！
もう二度とニトリには行きません‼️

本棚をニトリネットで買ったら
２包装1セットなのに片方が色が違う、、、

ダークブラウン頼んだのに
中の板だけホワイト来たとか適当すぎる

交換して貰って
いざ組立ようとしたら板が一枚割れてる

不手際➡️不具合のコンボをくらい
発注から10日経ってもまだ組立られてない

割れていた板の交換もこれからだから
組立はまだまだ先になりそうです、、、

仕事がてきとーすぎる
丁寧な仕事してほしいなぁ

今朝の新聞折り込み広告で、探していた商品を見つけ、開店30分後に到着。
店内探し回ったがお目当ての商品が見つからず…
近くにいた品だしをしていた店員に商品を訪ねると、散々待たされた挙げ句「当店にはまだ入荷されてなくて…」と。
はぁ？今朝の広告ですよ？ないってどういうこと？
私もホームセンターで働いているので言わせてもらいますが、前日に特売準備(POPやら売場づくりやら)をしますが、ニトリではやらないんですか？
もっと言うと、広告記載商品については１週間前には準備しておきます。
呆れ果てていたら更に「他店舗にあるか確認しましょうか？」と。
いやいや、他店舗にあったらそこまで私に行けと？あり得ないでしょ～
最悪、他店舗からの取り寄せじゃないですか？
従業員の接客態度もそうですが、ニトリの会社的にどうなの？広告の意味わかってます？

店舗でデスクチェアを購入。会計処理はスマホで操作してるけど待たせ過ぎ。レジの方が早い。取り寄せで納品まで16日かかる。遅すぎ。当たり前のように事前決済をされたけどオンラインならともかく店舗引渡しなら納品確認後決済では？商品を引き取りに行ったら商品出しもせず“まずお会計を“。極めつけは商品が大きく女性1人なのに車への積込なし。こんな店二度と行きません。

棚を買ったが天板に穴が空いてないものが届き組み立てができず、部品の交換をお願いしようとしたけどカスタマーサービスの電話予約でまず一週間待ち。。
それからやり取りをして結局組み立てられたのが一週間後。
結局最初に商品が届いてから2週間かかった上に謝罪もなし。
正直びっくり。
口コミ悪い理由がよくわかる。
次からはちゃんとしてる店で買おうと思った。

10年前に、ガキ用の机を購入したが、椅子は半年、机は１年未満で、木材から
大量なウジ虫が湧きだした、カスタマーに連絡しても、未だに真面な返答が無い
その他の商品も１年も持たないので、絶対に購入しない方が良い

猫がいるためすぐにダメになると思って安い（約7万）ソファーを購入しました。
安いから？座ったり少し動いただけでギィギィ音がするんです。
ものすごくストレス。。。

何点かレビューも書きましたが、悪い口コミは掲載されませんね。