ニトリの口コミ・評判 122ページ目

リビングテーブルを購入しようと思いニトリへ。
気に入ったのがあったので購入手続きをしようと思ったら2ヶ月待ち！2ヶ月も待つ商品を展示品に置いて欲しくない。置いたとしても納期の提示を記載してくれる思いやりがあってもいいと思う。時間だけが無駄になりました。
他の会社に同じようなものがあったのでそちらにします。すごく残念です。

店舗の商品が在庫切れだったので、他店にないか調べてもらいました。
他店に在庫があったのですが、それを取り寄せするのに送料が500円かかると言われました。なぜ店舗間の移動の経費を客に負担させるのか理解できません。
しかも、ネットで買って自宅配送でも送料500円。
なら、わざわざ店舗に引き取りに来なくても自宅に配送してもらった方が良いのに、その案内もしてくれなかった。
不親切だと思います。

コタツの天板の防水加工が　ちゃんと出来てないのか、２年経った頃から表面がボコボコしてきた。水を吸って膨らんでる感じ。
その後　膨らんだとこが少しずつひび割れできた。
今まで使ってきた　どのテーブルよりお粗末な商品でした。

今回初めてニトリで買い物をしました。組み立てベッドとマットレスです。レジ付近で台車に載せて頂きましたが、あとは客がエレベーターを使い駐車場で自分で車に載せろとのこと。重くてかなりキツかったです。家電量販店などではこんな経験はなかったので初めての経験です。私はもうニトリで家具は買うことができません。ニトリのサービスってこんなもんなの？客を見下したように薄笑いをした店員の態度にも。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】 お値段以上を期待した 見た目結構いいと思った 安い


【良かった点】無し


【気になった点】ありすぎて怒り心頭に発する
新築の家にダイニングテーブル イス4脚 レンジ台 ベッド3台 テレビ台4台 ソファ などたくさん買いました
ダイニングテーブルは割れていました 最悪
ベッドはネジが1日で外れた 最悪
ベッドの組み立て方が斜めにしたためギシギシ音がして
最悪
レンジ台の中の板が剥がれてる 最悪
後日 全て交換 修理してもらった
もう二度とニトリでは買わないと決めた
店員さんも感じが悪い 最悪
唯一良かったのは99円のキッチンペーパー
さよならニトリ


【今後も引き続き利用・使用したいか？】二度と行かない 買わない

サービスカウンターの順番待ちの発券シートはなんのためにある？
目の前で待っているのに割り込み客優先して…
サービスカウンターでは対応に時間がかかるから導入された仕組みでは？
使いこなせてないのは教育不足？

ネット通販での表示の仕方も店舗では取り寄せ商品になるなら在庫表示ではなく、取り寄せと書いて欲しいです。
すぐに欲しいから買いに行ったのに、行って初めて取り寄せと知りました。

店員ひとりひとりは親切で、モノも良いが企業としてどうなんでしょう？

今ひとつ不満が残ります。

リクライニングチェアを購入し、商品が届き組み立てようとしたら、5本の脚なのにキャニスターが4個しか入っていない‼1個足りない‼電話は繋がらないし、メールしても電話は来ないし
もう二度と買わんわ！！！！！！！！！！

組み立て系の家具は何種類も買ったけど、タンスなんて一カ月持たずに引き出しずれて閉まりません。ソファーの耐久性も本当に糞です。こんな会社潰れるべきです。さらなる被害者が出ない事を願って書きましたよう

先日購入したジョイントマットを追加購入しようと、
お店に行くと、すでに新しい商品に変わってしまっていた。

他店に在庫等残ってないか調べてもらえたらと店員に声をかけたのですが、商品名か型番がないと調べられないとのこと。
買った当初追加する予定はなかったので、商品名の書かれた包装は捨ててしまっていました。残念。

あとは、ニトリネットで自分で探せと促されました。

購入から一ヶ月もたたないうちの事で、
一度店舗で取り扱った商品の情報くらいわかるだろうと
タカをくくっていたので、
お店で販売した物について一切のデータ保管がないと知り少しビックリしました。

注文してから配送予定日が40日後って遅すぎませんか？
今日店舗に行ったら在庫ありました。
帰宅後、やっぱり納得いかないと思って問い合わせしたら、キャンセルして店舗で買ったらどうですか的な返信がありました…返信もらえたのは良かったのてすが、何で注文して40日も届かないのかの理由もわからずに、た店舗にわざわざ足を運べと？買い直せと？
前回の注文も店舗に在庫あるのに２ヶ月近く…ニトリさんって遅すぎませんかね……
大きな商品でも店舗で購入し配送にお願いしないとなのでしょうか…ちょっとモヤモヤします