ニトリの口コミ・評判 121ページ目

ネットでカーテン注文した後、配達希望日を変更できないかメールで問合せたところ出来ないとの返事がきた。それは構わない。ただ、それを告げるメール内容には担当者の名前もなく変な改行が入っていたり、とても稚拙さを感じて呆れた。以下の通り↓

｢この度は、ホームファッション　ニトリ【ニトリネット】を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

メールを拝見いたしました。ご連絡遅くなり申し訳ございません。

ご希望のお日にちへの変更は現在できかねております。

せっかくお問合せいただきましたのにこのような返答で
ご期待にそえず心苦しいのですが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

現在お手配はそのままとしております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。｣

良かった点 : ネットで簡単に注文、配送の日時指定が出来てとても便利です。
気になった点 : 結論から言うと、懸命さにかけてます。配送の日時の指定は出来るものの、希望の日時に届きませんでした。希望に添えられないなら締め切って欲しい。理由はどうであれ、指定出来てしまったなら何とかしてでも届けて欲しい。確かに、希望に添えない場合があると事前メールがありましたが、希望に添えなかった場合に商品が届く日時の詳細メールは来ませんでした。それだとお客さんはいつ届くか不安になるし、身動きもできません。だから星2です。

シーリングライト、ニトリで2年前に購入、安かったのであっとゆう間に売り切れましたが、今になると時々リモコン操作に不具合発生しています、ネットを参考に自分で検証しましたが、リモコンでなく本体に不具合あるようです、基盤関連なので手を出しません。
ちなみにアイリスオーヤマのシーリングライトは今の所問題無しです、LED製は40，000時間点灯しますと記載してありますが、その前に基盤やらリモコンやらが故障します。

気分を害それたかもしれませんが、購入されなくて良かったのでは？

ニトリ立川店でタンスを買いました。前日の配達の連絡もなし！当日朝に電話しても繋がらず！30分出かけている間に配達に来たらしい。何も知らずひたすら待ち夕方こちらから連絡し、詳細が判明しました。購入時電話番号を確認しないで、違った番号へかけていた。とのこと。長々と対応待たされ夜配達に来られました。社員の対応悪さにがっかり。挙句、商品に剥がれ判明。後日、交換に。そして、極めつけに、壁に思いっきり傷がつけられてました。
怒りとため息しか出ません。ニトリは、ユトリ教育以前の質です。

ニトリで買うと必ずホームロジって所から配送される。最初の説明で私達はホームロジの営業マンだと聴かされるが配送員の制服を見ても違う会社名。どゆこと？特に腹が立つのは、配送員親子で設置に来て聴いていない世間話をされ、ベッドの説明は一切無く、まあちゃんと組み立ててくれたのかな？と思っていたらネジがゆるゆるで自分で手直し……。組み立てサービスするならちゃんと組み立てなよニトリ営業マン！その営業マンは、ニトリの製品が安いのは百貨店で買えないやつが買うからやすくしてる。と言っていた。え？ニトリの営業マンだと言っといて自虐？

若者の町に出来たニトリ。
初めて行ったのですが、店員さん…特に男性の感じが悪いです。いらっしゃいませもなければ、お客さんが乗っているのに何だかピリピリした様子でエスカレーターを走り降りてきたり…
電話持ってるようには見えなかったのですが、インカムかな？独りで大きな声で内輪の在庫確認みたいな話をし続ける店員さん。それも友達と話しているような口調で…
商品を色々見るのが楽しみで行ったのですが、どこのフロアもそんな感じ。
どんな教育しているんだろう？

20歳初めてのひとり暮らしで冷蔵庫を購入。
もちろん設置料金込
配達員に置く場所が決まってないと伝えるとダンボールも開けずに適当に置いていかれたと子供から連絡。
決まってないからって開けないでそのままはないだろ……
決して小さいものでは無い。1人では出せないしせめてダンボールから出して動かしやすいようにしてくれるとか配慮あってもよくない？？
速攻クレーム入れて、別の作業員にその日に対応して貰えたからよかったけど……(いや。よくない)

我が家の猫ちゃん達はこのベッドがお気に入りです😽💤
無理やりですが犬のはなちゃんも
入ります🐶^^;
猫達の代弁ですが!
円形が良い　暖かい💖

+1500円上乗せすれば姿見配送出来ると判断できたのに、社員から「配送出来ません」と言われた❗なぜなら、鏡の部分が割れてもいけないという理由❗それから数日たって、別なニトリの店に行ったら「大丈夫ですよ」と購入出来ました❗弘前のニトリはなんで出来ないの?
店によって対応違うの？
ちなみに、同じ姿見です❗

中目黒店舗はいつ行っても店員さん優しいし期待以上の対応してくださり、感動しました。
池袋東武のカーテン売り場もとっても対応優しくて嬉しかったです。

アプリの方でロックかかってしまったときも、メールで迅速に丁寧な対応してくださったので助かりましたよ！

改善点としては、アプリが重い！
画像表示有り無しなどの選択ができると嬉しいですね。
また、カートに入れた商品を一括でお気に入りにしたり、お気に入りの商品を一括and選択ボックスでカートにいれたりする機能があるといいのになあ