ニトリの口コミ・評判 121ページ目

先日購入したジョイントマットを追加購入しようと、
お店に行くと、すでに新しい商品に変わってしまっていた。

他店に在庫等残ってないか調べてもらえたらと店員に声をかけたのですが、商品名か型番がないと調べられないとのこと。
買った当初追加する予定はなかったので、商品名の書かれた包装は捨ててしまっていました。残念。

あとは、ニトリネットで自分で探せと促されました。

購入から一ヶ月もたたないうちの事で、
一度店舗で取り扱った商品の情報くらいわかるだろうと
タカをくくっていたので、
お店で販売した物について一切のデータ保管がないと知り少しビックリしました。

注文してから配送予定日が40日後って遅すぎませんか？
今日店舗に行ったら在庫ありました。
帰宅後、やっぱり納得いかないと思って問い合わせしたら、キャンセルして店舗で買ったらどうですか的な返信がありました…返信もらえたのは良かったのてすが、何で注文して40日も届かないのかの理由もわからずに、た店舗にわざわざ足を運べと？買い直せと？
前回の注文も店舗に在庫あるのに２ヶ月近く…ニトリさんって遅すぎませんかね……
大きな商品でも店舗で購入し配送にお願いしないとなのでしょうか…ちょっとモヤモヤします

鉄のフライパンを買いました。
取手部分に水が入る隙間があったようで、
洗ってる時に水が入り、使用時に取手から熱湯が出てきて、火傷しました。

配送の対応悪すぎ! 購入した時に何時になるかわからないといわれたが予定ない日にしてくれとか言われてもないから融通がきくかと思ってた けどニトリは前日に時間を言われこの時間以外無理と! 引き取り家具もあるからその時間しかダメだと！ならば購入時にそう説明してほしい!!その説明もなく融通もきいてもらえず最終的にキャンセルしてもらえばいいですとまで言ってきた！ホントに最悪!

店舗に電話をしようとしたが番号が載っておらずフリーダイヤルに繋がったのだが、コールセンターの対応腹が立つ。
番号案内をしてもらう際に
早口すぎて聞き取れないので
何度も聞き直すも
常に早口すぎて聞き取れない！
全く丁寧な対応ではない！！！
感じもすごく悪かった
結局間違った番号だった。

扇風機を購入したのですが部品が欠損電話で問い合わせたところ1週間後に取りに来いとのこと、普通は即家に届けて当たり前だと思う返品してもう2度とニトリではかいません

250✖️250のサイズのはずが271✖️240。おまけに縫製も最悪。
早めに苦情言いに行けば良かったと後悔。娘二人同じソファ買って座面部分やぶれ1年もたず。ニトリで買い物しないと決めた。

ニトリネットで、モカのソファー購入しました。
二週間以上楽しみに待ってやっときました。
しかしどう見てもグレー。
早速問い合わせしてみましたが、光の加減で色味が違うか、ソファーのダンボールはモカと表示になってるとのこと。あと考えるのは中身が間違ってるかだそう。
交換するにもまた、二週間。
もうあきらめました。せめて、ニトリの問い合わせメールに画像添付出来ればいいのですが、気分の悪い買い物でした。

ケースを数個、店舗で注文し発送の依頼をしました。時間指定したはずなのに、伝票をみると、指定なしになってた。さらに、当日届くはずのケースがニトリの発送ミスで残り2個が届かなかった。再発送してもらったら、今度は1個しか届かなくて、さらに破損してた。さすがに、ニトリに対する不信感がつのり、ニトリへ電話すると、特に悪びれもせずに再々発送を勧めてきた。何度も発送ミスするような適当な仕事はしないで欲しいですね。

横向きで寝たいのでナチュラルフィットまくらを3日前に買いに行きましたが展示品はありましたが在庫はありませんでした。到着日は6/17日と言うことでした。コマーシャルでやっていたので楽しみに行きましたが残念でガックリしています。人気もナンバーワンの商品なのに在庫管理が不足していますよ。また、入庫の期間があまりにも時間がかかりすぎです。予約はしましたがモヤモヤは消えません。店舗は広島緑井店です。ファンなのに残念‼️