ニトリの口コミ・評判 120ページ目

店舗の商品が在庫切れだったので、他店にないか調べてもらいました。
他店に在庫があったのですが、それを取り寄せするのに送料が500円かかると言われました。なぜ店舗間の移動の経費を客に負担させるのか理解できません。
しかも、ネットで買って自宅配送でも送料500円。
なら、わざわざ店舗に引き取りに来なくても自宅に配送してもらった方が良いのに、その案内もしてくれなかった。
不親切だと思います。

リビングテーブルを購入しようと思いニトリへ。
気に入ったのがあったので購入手続きをしようと思ったら2ヶ月待ち！2ヶ月も待つ商品を展示品に置いて欲しくない。置いたとしても納期の提示を記載してくれる思いやりがあってもいいと思う。時間だけが無駄になりました。
他の会社に同じようなものがあったのでそちらにします。すごく残念です。

コタツの天板の防水加工が　ちゃんと出来てないのか、２年経った頃から表面がボコボコしてきた。水を吸って膨らんでる感じ。
その後　膨らんだとこが少しずつひび割れできた。
今まで使ってきた　どのテーブルよりお粗末な商品でした。

今回初めてニトリで買い物をしました。組み立てベッドとマットレスです。レジ付近で台車に載せて頂きましたが、あとは客がエレベーターを使い駐車場で自分で車に載せろとのこと。重くてかなりキツかったです。家電量販店などではこんな経験はなかったので初めての経験です。私はもうニトリで家具は買うことができません。ニトリのサービスってこんなもんなの？客を見下したように薄笑いをした店員の態度にも。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】 お値段以上を期待した 見た目結構いいと思った 安い


【良かった点】無し


【気になった点】ありすぎて怒り心頭に発する
新築の家にダイニングテーブル イス4脚 レンジ台 ベッド3台 テレビ台4台 ソファ などたくさん買いました
ダイニングテーブルは割れていました 最悪
ベッドはネジが1日で外れた 最悪
ベッドの組み立て方が斜めにしたためギシギシ音がして
最悪
レンジ台の中の板が剥がれてる 最悪
後日 全て交換 修理してもらった
もう二度とニトリでは買わないと決めた
店員さんも感じが悪い 最悪
唯一良かったのは99円のキッチンペーパー
さよならニトリ


【今後も引き続き利用・使用したいか？】二度と行かない 買わない

サービスカウンターの順番待ちの発券シートはなんのためにある？
目の前で待っているのに割り込み客優先して…
サービスカウンターでは対応に時間がかかるから導入された仕組みでは？
使いこなせてないのは教育不足？

ネット通販での表示の仕方も店舗では取り寄せ商品になるなら在庫表示ではなく、取り寄せと書いて欲しいです。
すぐに欲しいから買いに行ったのに、行って初めて取り寄せと知りました。

店員ひとりひとりは親切で、モノも良いが企業としてどうなんでしょう？

今ひとつ不満が残ります。

リクライニングチェアを購入し、商品が届き組み立てようとしたら、5本の脚なのにキャニスターが4個しか入っていない‼1個足りない‼電話は繋がらないし、メールしても電話は来ないし
もう二度と買わんわ！！！！！！！！！！

半田店に行きました。商品の事を聞きたくて店員さんを呼んだのですが、こちらが聞きたい事を質問している最中でも無線マイクイヤホンで別件の話を何度も何度も突然しだして、挙句の果てに目の前にいるお客の話は全く聞いてなく質問が終わったときに、えっ？はっ？みたいに言われました。しかも真顔。こんな接客初めてでびっくりです。せっかくお値段以上の商品を販売していいお店だと思うので従業員教育を、せてめ質問中の人の話くらい聞ける人になるようにした方が会社のためだと思います！もちろん買うに気にもなれずそのまま帰りました。

30000円のテーブルを購入。頑張って車に積め持ち帰り、梱包開けたら信じられない程のひどいキズ。梱包する前に検品してないのかな？梱包しながらも目につくほどだけど、、、。持ち帰りの人を狙ってのやり方なのかなと疑ってしまう、、、。以前買った学習机もすぐ壊れたし、全然お値段以下NITORI。本当に残念。

組み立て系の家具は何種類も買ったけど、タンスなんて一カ月持たずに引き出しずれて閉まりません。ソファーの耐久性も本当に糞です。こんな会社潰れるべきです。さらなる被害者が出ない事を願って書きましたよう