ニトリの口コミ・評判 14ページ目

皆さんが投稿されているように、1年前に購入したこたつの中央部が下にたわんできました。
遠目に見るとM字にへこんでいます。
他の口コをみると、ヒーター部分が落下した方も。
ニトリに写真貼付で連絡すると、秋に発売される新商品と交換し、差額分は負担して欲しいと言われました。
こちらが悪いわけではないはず。
真っ当な商品であれば、保証期間の5年は使用できるはずです。
なぜこのような短期間で差額を支払ってまで交換しなければならないのか、ニトリ側に質問しましたが、明確な回答はなしです。
これだけ不具合が出ているのですから、不良商品ではないでしょうか。
納得できません。
怪我をしてからでは遅いです。
どうしたら良いか考え中です。

机と椅子を購入して配送してもらった
後日床の傷に気づき連絡
担当者みにくるがまた連絡しますと
１０日か後ぐらいに連絡がくる
こちらの傷ではないと
明らかにニトリの傷
私はそれ以外何か物を運んでいないし
直前まで床掃除していたので
あれだけ大きな傷見落とさない
ほんとに最低です
同じような方が沢山いました。
気をつけた方がいいです

沖縄県宮古島・石垣島は会計時に「離島手数料」が取られます。
大型家具ならまだ理解出来なくはないですがタオル一枚だろうが小皿一枚だろうが全ての商品に対し10%も上乗せされます。リアル「お値段以上」です。笑っちゃいました。

ニトリで買った敷き布団と毛布を使った翌日、お尻付近に、直径1ミリくらいの穴が2箇所あいていて、腫れていて、ダニに刺されたとしか、思えません。
お値段以上では、なく、凄くお値段以下です。
きちんと、商品管理を徹底していく改善をして欲しいです。

ニトリでIH卓上コンロを購入しましたが、保証が切れの１年と少し経ったところで異音が発生するようになりました。ニトリで家電品を購入するのは考えてからにした方が良いと思います。
ニトリで色々購入しましたが、棚とかテレビ台とかならイイのかもしれない。毎日使う物はヘタリが早いと思う。

穴あき三徳包丁(YDS5307)商品コード：８９７２２０２カラー：シルバー
昨年末に購入し、特に硬い食材を切った訳でもないのに、3か月半使った穴あき三徳包丁が切れなくなり、よーく見てみたところ、刃先がある部分では右に、又ある部分では左によれて丸まってしまっており、所謂切れない危ない包丁になってしまいました。
刀身も、穴を開けた加工時に歪むのでしょう、刃を寝かせて柄の方から見ると刀身が歪んでいます。
　購入店舗は非常に丁寧に対応してくれており、宅急便で交換対応してくださいましたが、送られてきた包丁が又曲がっており、引っ掻き傷も二箇所入っています。
交換対応して送って貰った製品の写真になりますが、ニトリ封筒の端の線に寄せて撮ってみました。
あごの手前ときっ先の辺りでくの字に曲がっています。
刀身のみねに寄った部分と刃先に近い部分にそれぞれギジギジと引っ掻いたような傷があり、パッケージから出した直後には工場で加工中の部品扱いのような未清掃と思われる汚れまで付いていました。
４７６円の商品とはいえ、これはニトリさんの検品レベルの向上を求めていきたいと考え、製品レビューさせていただきました。

子供にベッドを買うためニトリへ。決めた商品のカードをわたしにいくと商品の内容を把握していないのかなという雰囲気。見に行きますか？と伝えるとそうですねと。ようやくわかったようで次に商品の配送等の確認をし時間指定はできないので配送会社とあとはやってくださいと丸投げ(笑)ニトリは面倒なところは配送会社が全部請け負うのかな？これじゃ配送会社も困ってしまいますね。他にも対応はだるそうに本人の性格なんでしょうけど。配送前日ショートメールで時間の確認をし子供の迎えとぴったり同じ時間になってしまったので配送会社に連絡するとやはり時間指定は難しいといわれドキドキしてたらキャンセルができたらしくお客様困ってたようなのでその時間に配送をしますと。なんとも優しい配送会社です。対応もきちんと丁寧、しっかりとしていただき満足しました。

ダイニングこたつテーブル(レクシーG 135H LBR）
商品コード 0740905

長辺の強度不足と思われます。

令和4年12月中旬頃購入しました。
ニトリ会員で、購入履歴も残っています。

令和5年2月26日(本日)たまには掃除を…とコタツ布団を取ってみてびっくり。長辺の方が反り腰のように真ん中に向かう向けて反ってます。
これ…ふとした瞬間に立ち上がる時よいしょって手を着いたら割れちゃいませんか？
怪我してから報告入れた方がいいのでしょうか？5年保証ついているので、とりあえず怪我してからご相談してみようと思います。リコール等してくれないのであれば怪我してから報告しようと思っています。

2ヶ月で天板あっても反ってきているので、壊れるのも時間の問題かと。
そんな無理な使い方もせず、普通にご飯食べて、たまにパソコンで仕事してたまに字を書いたりの作業もしている程度なのですが…
怪我の際、どういった責任とってもらえるのかを調べながら使用していきたいと思います。

普段の使い方等はマメに写真におさめておきます。

参考
コタツの天板除いた長辺の外→外
上1327mm
足の下1365mm
約40mm4cm開いてます。

店舗で買った小物については、便利で重宝してしているものもあります。一方で配送される大物には、非常に不満。例えばマットレスの下に引き出しがあって収納に使えるタイプのベッド。狭い部屋には役に立つ商品だが、配送の人が組み立てた時から具合が悪く3か月もすると引き出しが動かなくなった。引き出し自体が非常に重く無駄にしっかりしているので、ガタガタってすれば動くという柔軟性もない。今は、空の開かずの引き出しになっている。例えばコンセントが付いたソファ。コンセントが不便な所にある部屋にはありがたい商品でスマホの充電などに最初は重宝していたが、半年程度でコンセントが壊れた。両方とも、お値段以下だ。アイデアはいいが、10万円以上する商品ですぐ壊れると、もう2度と買わまいと思ってしまう。今後は、安い小物のみにしたい。でも他の大手スーパーに行くと、もっと安くてしっかりした商品があったりする。

食器棚を購入する時、内階段からは入らないので窓から吊り上げで依頼したがそのようになっていたく、当日配送業者が階段から上げようとして、案の定無理でした。
今回コロナの影響でただでさえ納品に1ヶ月以上待たされ、それをおいといても、設置までに2ヶ月以上待たされました。運悪く雨の影響もありますが、最初に吊り上げにしてくれれば、こんなことにはならなかった。その間、食器もそろえられず、犬がいるので電子レンジや関連機器も床に置けずとても不自由な生活が長期間続いてます。他の家具は最初から吊り上げにしてもらいそろっていますが、ニトリだけです。こんなことになる業者は、、