ニトリの口コミ・評判 44ページ目

ニトリ社員さんと商品
最低です‼️
ニトリユーザーでしたが、もう二度と買う気になりません❗
ソファーが6ヵ月ほどで凹んでしまった。
妹もニトリでソファー買ってやはり凹んだため、クレームそして新しいソファーそれもすぐ凹んでしまったようです。
ニトリで良い製品が有るかと、行って販売員さんに、凹んでしまった事話すとカウンターで相談した方が良いとのこと、対応したのはパートさんでした確認すると社員さんの元へ何回か、やなことは、パートさんかい❗
後ろ向きで社員さん対応する様子まったくなかったです。
商品の粗悪さと社員さんのパートさんへの対応は、最低でした。
可哀想なパートさん、そして社員さんの対応これ以上は、無駄だと思い八幡橋から帰りました。

ニトリさんの商品にはお世話になっていて、好きなお店です。
ですが、先日来店するとNウォームシリーズの所で床に商品が転がっていたので「何事!？」と思いました。
しばらく様子を見ていると、何度も見えてないかのようにその横を通りすぎる店員さん。
初めて見たあり得ない光景でしたので、思わず写真とってしまいました。。

店員さんに対しても「気付いているんだ！でも何で拾わないんだ？」と思っていたら、隣の通りの別のNウォームシリーズの商品入れ替え？品出しをしているようでした。
二人がかりでしたが何だか頭を抱えてる様子。(並べ方等で悩んでいたのか？？)

大変なんだろうな…と思いましたが、Nウォームシリーズで商品全体がビニールに包まれているものではない商品でしたが床に転がされているのを見て衝撃でした。
閉店後作業なら客に見られることないのに普通に開店してる時間です。
自身はその転がっている場所の棚にある商品が欲しかったので、はっきりいって邪魔でしかない。そして直置きは汚い。
扱い方ひどいなと思いました。

購入者全員ではないと思いますが、商品を購入して、洗濯等せずそのまま使う人いると思います。
しっかりしてる企業かと思ったのですが、店員さんたちはいつもこのように商品を扱ってるのかと思ったら残念でたまりませんでした。
絶対洗ってから使おうと改めて思いました。(いつも洗ってから使ってますが…)
気に入っているニトリさん、これは本当にやめていただきたいです。

店舗で商品を受け取りしたのですが、トラックに積込み駐車場から出ようとしたら、ぶら下がっていたサイン看板にその積荷が接触してしまい看板を釣っていたワイヤーが外れてしまいました。店舗に戻り相談したところ、警察を呼ぶからと1時間半も足止めをさせられた上に、物損事故扱いで修理代約5万円を請求されてしまいました。
ちなみに、積込の際トラックまで店員が付き添ってくれたのですが店員からは高さ制限があることは何も知らされず、搬入口への案内や誘導も全くありませんでした。
6万円の買い物に加えて約5万円の修理代（外れたワイヤーの修理費）を請求されとても納得ができません。商品は気に入っていたのですがお店への信用は無くなりました。とても残念です。

1ヶ月程前ショートメールで「珪藻土製品の回収のお願い」文章が届いて今現在職場で使用しているコースターが回収の対象だと気付いたのですが、ニトリの店舗があるのはちょっと郊外、面倒だと思ったのですが、「少しでも危険性のある物なら」と思い、何とか都合を付けて昨日の仕事帰りに持って行ったのですが、まあ混んでもいないのにタラタラと手続きしてるので時間がかかる事かかる事…
回収品かそうでない物か判断するのに多少時間がかかるにしても、かかり過ぎです。
貴重な時間と多少でも交通費を使って持って来て頂いてるんですから誠意をもってテキパキ手続きして下さいよ。
社員教育してないのでしょうか？

リクライニングソファーを買って、配達の日を決めた。（店員が配達可能な日を指定したので了承）何時になってもいいように仕事は休みを取ったのだが、配達の2日前に在庫がないので配達できませんと電話連絡が・・・。在庫が無いって、そっちが配達可能な日を指定してきたんだろ！休暇とったのに・・。仕方ないので、商品が届くのはいつなのか尋ねたら、月末か来月の初め、という回答。一ヵ月もかかるという事がなんで買うときに分からないのか？クレームの電話を入れようとしたら、10秒につき20円（正確な値段は忘れた）ぐらいの有料通話ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟもういいわ！「お、値段以上」に最低やわ。

ベッドを購入しました。欠品、お盆休みもあり配送は1ヶ月以上先に。このコロナ渦の対応で組み立てサービスは出来ないとの事で自分で組み立てることに。組み立てるためダンボールから取り出すもフレームにキズ有り。交換の問い合わせするもなかなか電話が繋がらず、やっと繋がってお願いしたところ更に２週間後に…そしてどう間違えたのか、違うフレームを持ってくる始末。
次は更に３週間後に交換予定です。
ソーシャルディスタンスどころか、何度も我が家へ足を踏み入れる事になっています。始めから組み立てサービスを受けてくれていれば何度も何ヶ月もかかる手間は無かったのに、とガッカリしています。

ネットでトイレマット購入、店舗で受け取り開封してみると縫い目の雑な事…
目につくところなので気になりますが、この手の商品は交換など出来ないと思い諦めました。
ニトリの口コミに検品してますか？って投稿したが掲載されるはずもなく、まずいものは却下という方針が良くわかりました。

子供部屋用にとベッドを2台(ジオチェスト40J)マットレスを2台分店舗にて購入。購入した日から5日後に配送。
当日搬入してもらおうとしたら、配送員の方が呼ぶので行ってみると、引き出しの部分がボキッと折れた状態で梱包されてたとのこと。一台分設置できず引き取ってもらい、後日配送致しますとのこと。
クッション材で梱包された後段ボールに入っていた状態だったので明らかにニトリの工場の責任だと思うんです。
それなのに20分後電話がかかってきた相手は配送センターの仲介の人。配送に関わる事はこちらで対応する形となっておりますとのこと。
ニトリは何の責任も取りたく無いそうです。
2度と家具など買わないのでごきげんよう。

都内の某ニトリですがレジ待ちがけっこう並んでいました。
気づいた研修名札のスタッフが入ってくれて、私はその研修中のレジへ。
レジ袋をお願いしたのですがレジの操作を誤り精算できない状態に。
隣の女性スタッフに助けを求めたところ「マイナスで取り消さないとダメ」とインカムでマイナス処理ができる人を読んでましたが、いつまで経っても来ない。
他のお客さんはどんどん精算を済ませて行くのに、私は待たされるだけ。
こちらは何も悪くないのに、晒されてるような気分。
しかもいつまで経ってもマイナス出来る人が来ない。
痺れを切らして「他のレジで精算できないんですか？」と聞いても研修名札は「マイナスにしないといけないので…」って。
全然マイナス出来る人が来ないので、すごく欲しくて買いに行った商品ですが「もういらないです。返金して下さい！」と言ったところ研修名札が最初に相談した女性スタッフに報告したら「あ、返金ですね」ですって。
1つくらい商品が売れなくても平気なんですかね。
印象悪いので2度と買いません。