ニトリの口コミ・評判 56ページ目

お値段以上とはよく言ったものです。
配送された家具は、中古以下のひどいものでした。

中の木材が折れていたり、傷に強いはずのレザーがさけていたり、散々でした。

交換希望したところ、在庫も状態がよくないとのこと、入荷を待つことに

交換に来たおじさんは、お詫びもなく無言の作業で、とても不愉快になりました。

よく恥ずかしくもなくこんなすぐ壊れるようなもの販売してますね？

子供が小学1年生になるので学習塾机をニトリで購入しのは良かったのですが、業者さんが到着するのが18時～20時の時間帯だっておっしゃっていたのに、実際には20時過ぎに来て、終いには棚に固定する為のボルトが足りないから最後まで組み立てられないと言って帰宅。ボルトも届くのに1週間かかると言われた。そこまでは我慢はしたのだが、ボルトが届いて最初の業者と別の方が来られてた時に、どのようにすればいいのですか？と、全く分かっていない状態で来られたのには、我慢の限界がついに突発してしまいましたね。あれは、いくら何でも、酷すぎると感じました。

去年買ったサーキュレーターのリモコンがなくなり、ニトリの店舗に直接行き、リモコンのみ注文できるか聞いたらできるとのことだったので、お願いしたら注文書を書くのでお待ちください。と言われ、そのスタッフはどこかへと行き、なかなか戻ってこない。おそらく注文書を取りに行ったのだろうが、なかなか戻ってこない。15分以上待ったと思う。いい加減、帰ろうかとしている時に戻ってきた。注文するだけなのに、なぜあんなに待たされたのか不明。
注文書とかはレジやインフォメーションには置いていないのか?

突っ張り式のカーテンレール

工事なしで安易にカーテンが取り付けらると期待して購入しましたが…全く突っ張れません(怒)二人がかりで取り付けてもネジを回してる時に緩み全く突っ張れませんでした。CMは誇大広告です。これだったら、100均の突っ張り棒の方が百倍増しです。お金の無駄でした。

ベッドを注文し、組み立てもお願いしました。
男女2人の従業員の方がいらしたのですが、来て少し経った後に男性の方が女性にキレだして、他の方が住んでいるマンションであるにもかかわらず廊下で怒鳴り散らかしてました。その間30分くらい何の説明もなく放置されて、やっと戻ってきたと思ったら部品が他の客とすり替わってたので取りに行ってきます、とまた1時間くらい放置されました。
100歩譲って部品が入れ違ってしまい待たされるのはまだ許せます。ですが、私がいるのをお構いなしに部下にキレだして大声で怒鳴っている状況に立ち会うのは非常に不愉快でした。
もう絶対に組み立ては自分でやります。

ニトリに本棚を買いに行きました。
値段もとても安くて気に入った商品があったので、即購入しようと店員さんに在庫確認をお願いしたところ、あいにくの在庫切れ。他の店舗にあるようなので確認してもらったら、そこの店舗も見本しかないとの事。仕方がないのでネットで在庫残り僅かの表示になっている隣の県まで買いに行こうと、電話で確認したらそこの店舗も在庫切れ。ネットで注文すると送料が2000円もかかるし、発送も1ヶ月後みたいなので、躊躇しています。それにしても近隣三県とも在庫切れとは、在庫持たない商法なのかな。すぐ買えないなんて、売る気あるのかな。

クッション性のある拭けるキッチンマットを購入しました。
買い替える前もニトリの店舗で買った同じシリーズの物を使っていたのでニトリネットで購入しました。
きれいな花柄で、デザインはいいのですが表面のベタつきがすごく気になります。
裸足で乗るとベタベタして気持ち悪く、飼っているワンちゃんも今までのは寝そべったりしていましたが、今回のは避けて通るし乗らなくなりました。
以前のはツルツルだったのにがっかりです。
やはりお店で実際に見て購入するべきでした

在庫ありと表示されており、通常３日とか書かれた配送納期ですが、嘘です。２週間かかります。メールと問い合わせすると、以下の教科書お返事。客をなめくさっています。

メール拝見致しました。
ご返信遅くなり申し訳ありません。
配送日の前倒しについてお問合せいただいております。
ご利用ガイドにも記載の通り、お届け日の変更は日延べに限り可能です。
https://www.nitori-net.jp/ec/userguide/delivery/

上記理由により、前倒しを行うことができません。

せっかくお問い合わせいただきましたのに、
このような返答でご希望に沿えず、申し訳ございません。
在庫状況につきましては日々更新しておりますが、配送地域、ご注文数、
ご注文のタイミングにより、システム上反映にお時間がかかる場合があり、
実際の状況と異なる場合がございます。
何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

タッチパネルでアウトレットのキッチンボード購入しましたが、発券バーコードでスキャンすると商品がないと。他の人に購入された可能性がかなり高いと言われました。
この数分でそんなことあるか？と思いまして、再度他の方にも探してもらうよう言いました。しかし、何度探してもないので売れたと主張。結局上の人が探すと商品はありました。まったくなんなのでしょうか。最初に聞いた別の店員はあると言っていたと話しても、あの店員は今日ヘルプなんで。と言われ、ヘルプでも何でもその店の店員には変わりないし、客は知ったこっちゃありません。もう二度とニトリでは購入しません。
散々待たされ、きちんとした詫びもなかったため、配送時間の指定をさせてほしいと言ったらそれはお客様に差はつけられないのできないと。もうミスしてる時点で差がついてますよって。ヘルプ店員よりできない正規店員
本当にクソ店員でした。つくば店

ニトリで勉強机を自宅に配送、組み立てにより、配送員のミスで新築の壁に傷がついて
配送員は謝罪をしたが、そこの配送センターから電話が掛かってきて、沈黙の時間が続き、私がもういいといったら、即電話を切られた。無対応
ニトリの卑怯で無責任の行動により
二度と家具は買わない