ニトリの口コミ・評判 59ページ目

ローダンス2個並べて使いたくて、ニトリに行き色々見て決めて購入しましたが、使い始めてすぐ各引出しの底板が衣類の重さに耐えられず、外れ落ちて、修理しながら使いましたが、ガタガタになってきて粗大ｺﾞﾐに・・・購入してから半年も使えない物を売るな！

クリアケースのキズや割れが多く蓋の浮きもあった内容をレビュー投稿したが掲載されなかった。自社の取り扱い商品の不良品についてのレビューを、誹謗中傷とでも言いたいの？ 低評価のレビューは掲載しないとか企業姿勢疑う。

カラーボックスを買ったが開ける前から箱が破れている商品をバックヤードから持ってきた、案の定帰ってから開けてみたら板の一部が破損しており全交換。店舗に取りに行ってまた家で開けたら板の一枚が破損していた。店舗で確認したと言われたから安心していたがダメでした。もう一度電話して他店から破損した板のみ配送してもらったが前回より更にひどい破損の物が届いた。すぐ電話して今度は組み立てて持ってくるらしい。多分、不良品だと思います。もう絶対にニトリでは買いません。

発送のメールが来ましたが、発送者から日にち確認が有りましたが、時間指定が出来ないとの返事が有りました、午前中は病院の予約が有り、午後にして欲しいと頼みましたが時間指定して居ないので無理との返事、購入する時時間指定の説明が無かったので購入店に電話しましたが、担当者が不在の為時間指定は無理との愛想の無い返答、お値段以上ニトリと歌ってますが、お値段以上のサービスの悪さと対応に納得しました、高齢者には端末操作の時は詳しく丁寧に教えて欲しいものです。

いつ行っても、どこの店舗も、在庫がなさすぎます。在庫の確認お願いしても店員もパッとしない対応で、スマホで何かを読み取る割には、バックヤードにいちいち見に行ってるのか？時間もかかります。待った挙げ句、在庫ありませんというのがいつものパターン。在庫の管理システムができていないのですか？
1000円くらいの大した商品でもないのに、欲しいときにない、一ヶ月かかります等と言われ、わざわざ足を運んだ客に向かって、インターネットでも買えますよとは何事ですか？お客さんも暇ではありませんよー。
最近ではあの大きな店舗の割に、店員も少なすぎて、なかなかつかまりません。
何度もこのような経験あり、もう二度と行きません。愛想つきました。

今回引っ越しのため、ニトリで家具を揃えました。
大きい家具5品のうち、パーティション、折りたたみテーブルが不良品で参りました…
折りたたみテーブルは角が割れてヒビが入っており、すぐに連絡・交換してもらいました。
配送中にヒビ割れたのかな？とも思いましたが、梱包のダンボールは無傷。
しかし、交換までの対応は早く、お詫びの手紙も同封されていたので丁寧な印象を持ちました。
その後に注文したパーティションですが、ネジ穴があるはずの箇所にネジ穴がない！
仕方なく、無理やり穴を開けてねじ込みました。
夫が組み立ててくれたので大丈夫でしたが、私の力では無理でしたね。
短期間でこうも不良品が続くとは…
ニトリでは、大型家具ではなくキッチン用品や収納ケースを買うことにします。

ニトリのエアコンは買わない方がいい
初期不良を認めない、取り付け業者とニトリ間でも連絡も曖昧だし、電話対応も今回の内容は担当者に引き継ぎますって話もしてない。
客をばかにしてるのか？
初期不良だから新品に取り替える事になったけど、取り付け時間の連絡が来て午前中って事だったのに当日になって午後でしたはないだろ！

そもそも昨日の連絡は手違いでしただって？？

そもそも、お前のとこの不良品でなんでこっちが予定調整するようなんだよ！
マジ終わってるわ！ニトリ！

店舗でも寝具カバーのコーナーは猫の糞の匂いが充満していて臭かったのですが、
商品を購入して、帰宅後に一度寝室に包装を開けて置いて外出。
帰宅すると寝室に猫の糞臭が充満しており、部屋を捜索する事態に。

結局、猫の糞はなく、ニトリのカバーから発する悪臭だと判明しました。

１か月前にペット用のマット（クール）を買いに行ったら品切れで、見本品があったのでそれを買おうとしたら売ってくれなかった（その対応の悪さは既に投稿済）。その後２、３度来店したが１か月以上経過した今でも品切れ状態。追加で入荷しようとしてんのかね？それとも完全にどこにも在庫なし？
それだったら、見本品は置いておかないとまずいとか言って売ってくれなかったけど、最後の一つとして売ってくれればいいものを。
　というか１か月以上在庫切れにしておいて平気な店舗ってどういうことなんでしょうね？売り切れで商品がなくなったらならなくなったで、そう表示してもらいたいもんだ。
最近のニトリは売り上げ増をいいことにちょっと店舗運営が疎かになってないですかね？経営レベルの人これ見てたら、改善してください。このままだと転落の一途になるかもですよ！

先日近所の駅前のニトリに大型の食器棚を買いに言った時の事
(駅前の店舗を選びました。当方車を持っていないため郊外の大型店舗には行けないので)配送の時間がどうしても合わず困っていると、(私も時間曜日を譲歩先に二度ほどしたうえで、さらに追加料金をして、すると絶対に変えられないはずの配送時間が１２時間の間からあっという間に四時間に変わりました！)
「ならば持って帰ってもらうしか無いですね｣
私は耳を疑いました。車がないから駅前の店舗に来ているのに、大型食器棚をどのように持って帰れと言うのでしょうか⁉️
仮にも駅前の店舗で家具を売る店で、どれほどの人が持ち帰るのでしょうか⁉️係の若い女性は敬語も使えず、端からやる気ゼロ高い買い物なのに、なぜこんな嫌な思いをわざわざしなくてはならないのでしょうか⁉️他の店で買います