本音本音

ニトリの口コミ・評判 60ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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安かろう悪かろう!

ローダンス2個買って半年で底板が外れるし
引き出しの段差レールは壊れるし、最後引き出しの後ろの板が壊れて崩壊状態
2度とニトリでは買ってはいけないことを勉強させられました。お金の無駄だし、すぐゴミになります

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5.00

ネコちゃん最高! 何故?

保護猫三毛猫さんが家族です 
ソファー設置後直ぐに一番のリラックススペースです
爪研ぎパリパリも有りません☺️
何ですかね 分かりません
にゃんこサンに気に入って貰って
勿論私達も気に入ってのソファーで
長くお付き合い出来そうで 嬉しいです

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すぐ壊れる

ローダンス2個並べて使いたくて、ニトリに行き色々見て決めて購入しましたが、使い始めてすぐ各引出しの底板が衣類の重さに耐えられず、外れ落ちて、修理しながら使いましたが、ガタガタになってきて粗大ゴミに・・・購入してから半年も使えない物を売るな!

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1.00

低評価レビューが掲載されない。

クリアケースのキズや割れが多く蓋の浮きもあった内容をレビュー投稿したが掲載されなかった。自社の取り扱い商品の不良品についてのレビューを、誹謗中傷とでも言いたいの? 低評価のレビューは掲載しないとか企業姿勢疑う。

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品質がヤバい。他から返品された物を送って来たとしか思えない…。

カラーボックスを買ったが開ける前から箱が破れている商品をバックヤードから持ってきた、案の定帰ってから開けてみたら板の一部が破損しており全交換。店舗に取りに行ってまた家で開けたら板の一枚が破損していた。店舗で確認したと言われたから安心していたがダメでした。もう一度電話して他店から破損した板のみ配送してもらったが前回より更にひどい破損の物が届いた。すぐ電話して今度は組み立てて持ってくるらしい。多分、不良品だと思います。もう絶対にニトリでは買いません。

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発送の説明無し

発送のメールが来ましたが、発送者から日にち確認が有りましたが、時間指定が出来ないとの返事が有りました、午前中は病院の予約が有り、午後にして欲しいと頼みましたが時間指定して居ないので無理との返事、購入する時時間指定の説明が無かったので購入店に電話しましたが、担当者が不在の為時間指定は無理との愛想の無い返答、お値段以上ニトリと歌ってますが、お値段以上のサービスの悪さと対応に納得しました、高齢者には端末操作の時は詳しく丁寧に教えて欲しいものです。

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在庫が無い

いつ行っても、どこの店舗も、在庫がなさすぎます。在庫の確認お願いしても店員もパッとしない対応で、スマホで何かを読み取る割には、バックヤードにいちいち見に行ってるのか?時間もかかります。待った挙げ句、在庫ありませんというのがいつものパターン。在庫の管理システムができていないのですか?
1000円くらいの大した商品でもないのに、欲しいときにない、一ヶ月かかります等と言われ、わざわざ足を運んだ客に向かって、インターネットでも買えますよとは何事ですか?お客さんも暇ではありませんよー。
最近ではあの大きな店舗の割に、店員も少なすぎて、なかなかつかまりません。
何度もこのような経験あり、もう二度と行きません。愛想つきました。

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ニトリで買った5品のうち、2品は不良品でした(爆笑)

今回引っ越しのため、ニトリで家具を揃えました。
大きい家具5品のうち、パーティション、折りたたみテーブルが不良品で参りました…
折りたたみテーブルは角が割れてヒビが入っており、すぐに連絡・交換してもらいました。
配送中にヒビ割れたのかな?とも思いましたが、梱包のダンボールは無傷。
しかし、交換までの対応は早く、お詫びの手紙も同封されていたので丁寧な印象を持ちました。
その後に注文したパーティションですが、ネジ穴があるはずの箇所にネジ穴がない!
仕方なく、無理やり穴を開けてねじ込みました。
夫が組み立ててくれたので大丈夫でしたが、私の力では無理でしたね。
短期間でこうも不良品が続くとは…
ニトリでは、大型家具ではなくキッチン用品や収納ケースを買うことにします。

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エアコンのアフターサービス

ニトリのエアコンは買わない方がいい
初期不良を認めない、取り付け業者とニトリ間でも連絡も曖昧だし、電話対応も今回の内容は担当者に引き継ぎますって話もしてない。
客をばかにしてるのか?
初期不良だから新品に取り替える事になったけど、取り付け時間の連絡が来て午前中って事だったのに当日になって午後でしたはないだろ!

そもそも昨日の連絡は手違いでしただって??

そもそも、お前のとこの不良品でなんでこっちが予定調整するようなんだよ!
マジ終わってるわ!ニトリ!

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ニトリオンラインショップ

オンラインショップでカートインから決済に進まない。マイクロソフトエッジ、クローム。Windows11。キャッシュ削除。
再起動。パソコン、スマホ。
何回色々しても買えない。
以前電話したら「こちらでは何ともなく買えます」で終わった。なんて対応だ。
オンラインでしか無いものもあるのに。

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