ニトリの口コミ・評判 60ページ目

ニトリネットで物を購入し、購入者の時点で領収書をお願いしました。しかし、領収書の発行は購入してから2週間以内にメールしますとなり、待てど暮らせどメールを待ち、やっと来た事を確認して家で領収書を印刷しようとしたらもう見つからない。あれ？あれ？どこからアクセスして領収書を見るんだっけ？と悩みながらやっぱりアクセス出来ず。カスタマーセンターに連絡したら、領収書の再発行ですか？とメールが来て、再発行も何も領収書を入手していませんと、くだらないやり取りでメールを3往復。この時点でかなり無駄な時間を使ってしまった。
いつも担当者が変わり、話を一からだし、また何事もなかったような態度で、やっと領収書を貰えることになったら再発行と大きく書かれており、普通に領収書が欲しいだけなのに、なんだそりゃ〜となった。

たかが、普通の領収書が欲しいのよ。なぜ、こんなにトラブル？なぜこんなに時間を使わないといけないの？
カスタマーセンターは、夕方6時まで。仕事中にしか電話できないだろ。

本気で、早くこの会社は潰れろ！と思いました。

一人暮らしのため、いろいろな家具を自宅に配送してもらい、組み立ててもらうことになっていました。
予定通りの日に届いたのですが、イスは汚れており噛み合わせが悪く隙間が出来る。また、タンスも後ろの木が割れており、白い机も汚れており角もボロボロで取り替えてもらうことになりました。3つも不良品だったのでほんとにありえないと思いました。
それから1週間後に食器棚が届くことになっていたので、同日に全て配送してもらいました。が、
食器棚は周りがボロボロで扉は閉まらないし、タンスと間違えてテレビラックを持ってくる始末。
配送業者に食器棚のことを言うと、配送なので仕方ないこと。これが嫌ならもっと高いものを買った方がいいですよ。と言われました。
は？って感じです。笑 CMと言ってることちゃうやんけ。
なにがお値段以上やねん、冗談も程々にして頂きたい。
そしてタンスについては私の家の中で会社に怒る始末。
いやいや、なぜ私の家で怒りだす？怖いわやめてくれ。
会社に問い合わせると、配送だから角がボロボロでも仕方がないという教育はしていないと言って謝られました。 が、申し訳なささを出しているようにしか聞こえませんでした。対応がほんとに悪すぎる。

3回目。次は不良品ではないことを願います。
配送する前に商品の状態を確認しないものなのでしょうか？
配送、組み立てのお金は事前に払っています。
タダでやってもらっている訳ではありません。
私も用事があり忙しいので何度も時間を取られるのは嫌だし、現在新型コロナウイルスのため、人を家に入れるのはかなり抵抗があります。
配送業者が来る度に、掃除をして、終わったあとには床や商品をアルコールで拭くなどしなければなりません。
その度に自分のやるべきことをする時間が減ります。
正直大変なのですごく腹立たしいです。
本当なら4月の初めに終わっていたこと。なのにもう2週間以上経っています。
こんなにいい加減な仕事をするのはやめて頂きたい。
しっかりと仕事をしてもらいたいと切実に思います。

商品、対応、全てがお値段以下でした。
本当にありえない。安いから仕方がないとは思えません。安くても良い物もあります。
お値段以上ニトリという馬鹿げたCMは今すぐ辞めて頂きたい。お値段以下とは書かなくていいので、お値段以上とは言ってはいけないのでは。詐欺ですよ。
ニトリなら大丈夫！とどこかで信頼していた私も悪いですが。本当に胸糞悪くなりました。
ニトリでは二度と頼まないです。家具の色合いや使いやすさは気に入ってたので楽しみだったのに、こんなに最悪な事になるなんて考えていなかったので残念です。
ニトリなんかで頼まなければよかった。最低最悪。

電動本革ソファを買いました。
当初から不良品続きで３回交換、挙句の果てに２人掛け左右寄せ集めでの交換対応
左右で皮質も違う。　こんな対応でいいの？？
使用から約１年ちょっとで皮が剥がれてくる。
問合せをすると、確認には来たものの対応はしてませんとのこと。
専用のクリームでメンテナンスをしていたにも関わらずひどい品質、最悪
安いと思いニトリで本革ソファを購入したことに大大大後悔！！！
二度と買わない。

I 0何万出して買ったベットが､注文の品とは違うベットが届いた｡中々此方の注文を理解して貰えないので何回も打合せして商品を決めてお金を払い到着を楽しみにしていたのに到着したベットの頭の部分が説明を受けたのと違う寸法のベットが来た｡好みの商品を頼もうとするが､必ず違う商品を進めて来る｡ニトリは、お客様へ嫌がらせをするために商売してるのかなぁ？お金を払ったあとなので､取り替えてくれるかあんな対応の店なので心配です。

ニトリはお値段以上のキャッチコピーもあるので生活雑貨をよく購入する。しかしお値段以上の商品もあるが、粗悪品も有る！まずお値段以上の商品は毛布Nシリーズはとても暖かく素晴らしいと思う。そしてベットのマットNシリーズのプレミアクラスも最高の寝心地。しかし、、お値段以下の商品も多々ある！お手軽なソファーを探している時にソファーにオットーマンが付いている商品が1万円で有りこれはお徳と思い購入した。しかし、、商品が到着して使って見ると粗悪品もいいところ！ドロボークラス。座面のスプリングが酷い！真ん中が激しく盛り上がっていて、ボコボコでめちゃくちゃ座りにくい！新しいので捨てるのは気が引けるし、、場所は取るし、、大きな後悔。安かろう悪かろうの最たるもの！！次のお値段以下の商品はタオル！グレーでステッチがついている見た目とても素敵なフェイスタオルを購入した。しかし洗濯数回でステッチ部分が異常に縮んでしまい、歪な台形に。その上　色あせも酷かった！数回でこんなに酷い状態になったタオルは初めてだった！
ニトリはお値段以上とお値段以下の粗悪品もあるので、、よく吟味してから購入すべきです。因みにタオルの交換を店舗にお願いしたが、、扱い方等、明らかにこちらに非がある感が強い対応でとっても感じ悪かった！交換してもらえたが結局すぐにまた縮み、色あせが酷くすぐに捨てました！

店に直通なしだからいちいち折り返しを待つというシステムはやめてほしい。折り返し待ちの繰り返しでストレス。
しかも売り場知らない人間が出るから話も正しいか分からない。売り場人間増やしてコールセンターは潰した方が効率良いはず。
商品もダメだけど、その辺りもダメです。
ニトリ以外の家具は１０年以上使えます。
Nクリック最悪でしたね。チェストはやっぱり完成品じゃないと
すぐ壊れると分かりました。素人の工作みたいな底板笑！
いますぐ売場から消してくれ。安かろう悪かろう危険！
会員やめました。

引っ越しを機に、マットレスの買い替えをすることになりました。使っていたものはニトリで購入したものだったので、新しいマットレスを新居に配送してもらい、古いマットレスは前の家からの引き取りをお願いしましたが、配送先と同住所でなければ、有償でも引き取りはできないと断られました。

　引っ越しといっても歩いて１分程度の距離だったので、色々相談したのですが、ニトリは事務的に「規定で出来ません。」と言われるのみ。

　仕方なく他社に相談したところ、徒歩１分であればと、配送時に古いものを引き取ることを快諾してくれました。

　マットレスは処分に困りますし、売ったものについての責任感が欠けているので、ここでの買い物はおすすめできません。

寒くなったので１０年使用したコタツを処分して、新しくコタツセットを新調しに数年ぶりに息子とニトリに行きました。
買い物しながらリビングに置くことを想像しながら楽しい気分でレジに行きました。
対応してくれた店員は主婦パートかと思いますが、まー冷たい。息子がカートを押して店員さんにピッとしてもらうつもりが「ちょっとまだ押さないで」と戻し。ここまででも腹が立ちました。その後もポイントカードのこと支払いなど全て対応が冷たく笑顔なし、面倒な雰囲気が伝わり残念な気持ちになりました。

本当にニトリは接客なってない
良い方もいるから残念ですね

先日、25万円で電動リクライニングソファーを購入しました。家に届き組み立てもらい眺めていると左右非対称で25m mも差がありました。店に連絡すると左右別々に製造るので少しの差は出るとの回答でした。納得いかないので交渉して交換してもらえる事になりましたが、その他にも欠陥が多いので店で完成検査して交換の予定です。

オンラインでアウトレット商品を購入しました。
商品詳細に掲載されている傷は許容範囲だったので購入しましたが、いざ開けてみると、掲載されていなかった傷や欠損が多数。
さらには謎のぬるぬるした汚れや、人が踏んだような足跡付き。
梱包も雑で、細かい発泡スチロールのクズが大量にあり、掃除が大変でした。
発泡スチロールはパーツにも入り込んでしまっていて、全然取れません。
返品したくてもニトリの返品は引き取り手数料がかかる。
二度とニトリのアウトレットは利用しません。