ニトリの口コミ・評判 61ページ目

よくＣＭで見る学習机、くみあわせが出来るので良さそうに見えるのですが、電気が駄目でした。ホトン使ってないのに故障、サポートセンターでは「原因はわからない。生産終了してるので代替えもできない」でした。
高価なものなのにショックでした。
大切なお子さんの学習に関わるものなので、ちゃんとしたお店で買ったほうがいいです。電気は危険ですし、、

新生活で家具を揃える際、ニトリが安い為利用していたが納品まで1ヶ月以上かかるとの事。購入だけ済ませたがその数日後に支払いを済ませた家具が続々と値下げしているのをみて、まだ届いてもいないのに安くなっていて不快だった。
その一年後、また必要な家具が出てきた為購入。納品は1ヶ月後だったので嫌な予感がして値段を確認していると案の定数日後に値下がりした為キャンセル。（キャンセルの処理は早かった為良かった。）
買い直したため届くのはさらに1ヶ月以上先と伸びた為待っていたが、しばらく日にちを置き再度商品ページをみてみると、なぜか納品が2〜6日で納品ができる状態になっていた。
なぜ先に買った人は1ヶ月も届くのが遅く、後に買った人は数日で商品が届くのか不明。

購入してから納品まで１ヶ月。
配送の日付指定、時間指定無理。
日時指定したいなら追加料金1080円払え！
無理なら一週間後。
一週間後に連絡が来て、また時間ずらすのも無理。
最短は一週間後。
次の週も無理ならまた一週間後になるであろう。
(未だに受け取っていません)
立ち会いで受けとるって、忙しい家庭には結構きびしい。。

決済だけ先で納品まで１ヶ月以上かかるというところがそもそも気にくわない。
暇そうにしてる従業員たくさんいるのに…

このネット時代に、日時指定できないなんて企業努力しなすぎ‼
もう家具いらないから金返せ‼っていいたい。

皆さんと同じくコタツ中央がそり返り、その為ヒーターユニット（木製？のカスガイで引っかかってるだけ）がいきなり外れて熱々のヒーターが足の上に落ちてきました。お客様センターに相談するも、買った店舗、日時、伝票番号、購入者の氏名住所電話番号、配送先氏名住所電話番号、購入時のメンバーズカード番号、、、、これらが揃って初めてニトリで購入したと認め、修理可能か判断すると。ニトリシール貼ってあるのに…。伝票番号なんて残してませんから泣く泣く処分します。こちらは不誠実な企業です。

お値段以下な商品・・・。新品で奇麗なだけで組み立ててくれたものの机の引き出しは見るからに歪んでいる。椅子は腰に負担がかかって痛くて長時間座ってられないくらい固い・・・。（円座を仕方なく使用）
時間がたつにつれ机の引き出しもきちんと閉まらなくなってきました・・・。買って最悪と思う家具に出会えました・・・。ちゃんとした事務機器のところで買えばよかった・・。後悔だらけです・・。

新居の引っ越しをきっかけにダブルベットを購入。
1ヶ月もたたず表面の木が剥がれて怪我をしました。
流石に酷いと思い商品の交換を依頼。
後日新しい商品が届いたのですが、新人の方なのか組み立てが全く出来ていなくてベッドに横になった瞬間に、
ベッドのあしが外れました…。
もう絶対に利用しません。

8年前、新築戸建て住宅を買ったタイミングで家具を全て新しく買い替えようと思い、値段も考慮してニトリで揃えました。安いと言ってもそこそこのレベルの物ですがソファは、3年でボロボロ、5年保証にしていたため、数万円をさらに支払い、取り替えてもらいましたがそれから3年経ったらもう座っているだけで腰が痛くなるほど形が崩れ、生地は剥けてきています。今までこの様になった家具は見たことはありません。他ダイニングの椅子も殆ど使ってもいないのに生地は部分的にボロボロ、不思議です。（写真の通り）机用のチェア3つ購入しましたが全て駄目になり他店でお買い替えました。ベットも駄目、机もで、もう何もかも傷みが凄すぎます。多分他の方も同じように感じていると思いますが、椅子の生地については、ニトリさんも社内で検討された方がいいと思います。今時このような物を堂々と販売していることは今後経営にも影響しますよ。社長もテレビに出ている暇があったら自社の製品の見直しをしたほうがいいと思います。

ベッドフレームを購入し、納品を間違えたと違う物が届き、翌週再配達でまた違う物が届きました。
店長や副店長の対応も最悪。言い訳ばかりで誠意もなく、マットレスと大きさの合わない間違ったベッドフレームで寝といてと。

返品すると言ったらお金は返せません。ですって。

間違い２回に話し合いにまた回収とこちらの時間ばかりとられ、言ってる対処もブレブレ。

安かろう悪かろうですね。
社員教育どうなっているんですかね。

本当に気分が悪く、最悪でした。

お客様相談センターからも結局折り返しはないし、本当にふざけてます。2度とここでは買いません。

お値段以下ですね、はい。

ニトリのリクライニングソファですが、買ってすぐに肘かけ部分がへこみ、一ヶ月くらいから座面がボコボコになりました。ニトリは5年保証だと思っていましたが、座面のへたりは保証外だと言われ、引き取り修理費用1万6800円かかると言われました。修理してまたなったら有償修理だと言われました。それがイヤなら座らないことだそうです。本当にふざけたら家具屋です。皆さん十分ご注意を！

昨年の5月に配送されたポケットコイル座椅子
今年の5月に入って座椅子に穴が空きコイルが飛び出て来たので、新しい座椅子を購入しました。
一年保証中と新しい座椅子が来てから気が付いた(笑)で、引き取りが出来ないか連絡をしました。保証期間中にコイル飛び出した事を言うと「使用頻度はどのくらいですか？」って…。「毎日お使いですか？」って！皆さん座椅子は毎日使わないの？ コイル飛び出したのは、こっちが悪いのかな？結局、無料で古い座椅子を引き取りに来てくれるだけでした(笑)