ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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トイレ詰まり
トイレ詰まり発生し、緊急をようするので建築したメーカーにお願いせずにクラシアンに直してもらいましたが修理後にタンクから少し水漏れしてる音がしましね。トイレの交換もやってますので何かありましたらどうぞ。
と言って帰って言ったが、これまでした事のなかった音がするようになった。わざとそのような音がするように手が加えられたとしか思えない。
不審でしかない
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バカ高い
トイレの配管から水漏れしたから見積もりを頼んだら想像の１０倍くらい取られそうになったからやめた。知人に職人さんを紹介してもらったら想像してたくらいの額でやって頂けた、、、。
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クラシアン良かったよ
お風呂入れる前に、突然、給湯器壊れました。12年使ってたし、まあ寿命かなと。直してもまた壊れそうだし、この機会に新しくしようと思いました。
お風呂入れないし、直ぐに交換したくて、ネットで探したら、クラシアンも給湯器交換してること知って、電話したら、希望のメーカー、号数、設置場所等を知らせたら、金額教えてくれました。(ホームページに出てた金額と一緒)
翌日、朝に来てくれて、設置状況見た上で、作業前ちゃんと見積書出してくれて、了承した後に作業開始。
作業に際して、混合水栓の交換営業ありましたが、断りました。全くしつこくなかったです。
作業の方もキレイな作業着で、作業はけっこう丁寧でした。コーキングも丁寧でしたし、撤去した古い給湯器のビス穴も埋めてあったし、ボロボロの配管保温材もキレイにしてくれました。(そんなの当たり前と思われるかもしれませんが、当たり前のことしてくれない業者も多いですよ)
有償10年保証のお話ありましたが、メーカーに登録するとメーカー保証が5年との説明もちゃんとあり、これも断りました。作業後にメーカー登録のハガキ渡されて、これ書いて出して下さいと、丁寧に教えてくれました。
工賃高いとの意見もあると思いますが、夜に電話で依頼して、翌朝に機器もって来てくれて、午前中にはしっかり作業終わらせてくれるなら、当たり前の費用であって、高くないと思います。作業の方も仕事であって、ボランティアてはないんですからね。
ホームセンターと費用変わらないし、ホームセンターにお願いするより、スムーズで対応も良いですね。
ただ、女性の方とか、住宅設備わからない方とかだと、水栓交換とか、不安になって発注しちゃうかもしれないですね。
もちろん、業者様のあたりはずれは、あると思いますので、あくまでも参考までにね
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担当者各々な対応
住宅メーカーの紹介でトイレの水漏れと洗面所の排水詰まり、量水計測器のパイロットメーターが水道を使用していないにも関わらず僅かな回転が確認されたため配管などの漏水調査、計３回クラシアンさんにお願いしました。
トイレ、洗面所の対応は素晴らしく各々別の方が担当してくださいましたが、事前の見積りなどや工事も的確でやはりさすがはクラシアンさんと感心して３回目の漏水点検も是非ともクラシアンさんと期待してお願いしましたがダメでしたね。
屋内の主となる水回りの要を聴診器で検査して原因不明で帰っていかれました。
断定ができないと言うことで請求はありませんでした。
ただ何の提案も無く築浅の住宅なら住宅メーカー経由で何か対策をしたほうが良い？とか？
その住宅メーカーから紹介されたクラシアンさんだったのに企業なんて結局は売りっぱなしでやりっ放しだと熟思いました。
前回の二人が素晴らしい対策だっただけに残念ですね、
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高かったクラシアンの水栓取り替え
キッチンの水栓のレバーが老朽化し動かなくなってしまったので、クラシアンに交換を依頼したら、2日後なら工事に行けると言うので、依頼しました。約束日に工事する人が来てくれましたが、ToToの水栓は2割引き、他のメーカーは1割引きにすると言うので、その場でToToの水栓をお願いしました。工事費はクラシアンの所定の料金でした。
後日、ToToの同じ型番の水栓の価格をネットやホームセンターで見ると、5～6割引きで販売していました。工事費もクラシアンより2割程度安い値段でした。
水回りの工事は、あわてて注文しがちですが、事前によく調べて注文したほうがいいですよ。
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儲け主義な会社？
先日、事業所のトイレの水が流れっぱなしになってしまい、クラシアンに連絡。来て頂いたのが若いお兄さん2人。10分くらいこそこそ話し出した結果は、「型が古く部品が入手出来ない為、便器ごとの全交換が必要」との回答。後日工事見積もりを送るとの事でした。その場で取り敢えず応急処置を期待してましたが、部品がないのでどうしようも無いの一点張り。話にならないのでお帰り頂き、その後ネットで調べたら修理方法がたまたま掲載されており、自分で簡単に修理できました。外れな方が来たのか、儲け主義な会社なのか定かでありませんが、向こうの提案を安易に鵜呑みにしない方が良いと思いました。二度と連絡する事はないと思います。
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水道蛇口取り替え
定価2万円もしない蛇口取り替えて10万円超えです。一番安いやつで お願いしますと言ったらこれ以上 安いのはないとのこと。また電話しながら作業をしていて、電話相手の作業員らしき人に、それもっと 請求できるで という話をしているのが聞こえました。今後 クラシアンには頼みません。
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口のきき方も知らない若造
クラシアンは2，3回呼んだことがありますが、まあ、タメ口でケラケラ喋っていて、平気で高い金を請求します。トイレなら2万ぐらいだったと思いますが、漏水でなんとかしないとならないような時に見積もりをとったら、100万ぐらいのことを笑いながら言っていました。とにかく気になるのは口のきき方、あれで新人とかでなくて中間管理職だっていうんだからびっくり。他の皆さんが書いているようにひどい会社だと思います。全国的に評判が悪いところを見ると、会社に問題があるのでしょう。森末さんの写真でイメージ良くしていますが、本当に気をつけてください。期待はしない方がいいです。夜中に飛んでくるのは頼りになりますが、他にも同じようなサービスでもっと親切で常識的なところがあるならそっちを使いたいです。
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CMと違い安くない
トイレの詰まり数千円と言うCMをみていたので実際に詰まった時に依頼しました。ラバーカップで取れればCMの通り数千円でしたがラバーカップでは取れませんでした。
ラバーカップで取れない場合は高圧の装置で2〜3万程かかると言われました。それでもダメなら配管を切断して詰まりを取るとの事こちらは5万円と提示されました。高圧の装置で詰まりが取れずに配管切断になると両方の料金を請求するとの事。結局配管を切断してもらい5万円支払いました。
ハウスメーカーの定期メンテでこの話をすると配管切断するほどでは無かったようです。CMは安くて安心と言ってますが実際には高額です。二度と利用はしないと思います。
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クラシアン最悪
浴室シャワー水栓から水漏れ。
クラシアンにWEBから相談したところ、8000円＋部品代との事で、
それくらいならと思い来て貰う事にしました。そこまでの対応は超早で親切でした。ところが蛇口を詳しくみる事もなく、水漏れをしてる箇所を確認することなく通常付いてなきゃいけない機能がついてないとか、手元で節水できるシャワーは水圧がかかるから水漏れしやすいとかのらりくらり説明され提示された見積もりがジャワー水栓ごと新しいものと交換と作業代で50,000円弱、しかも見積もりも凡ミスしてる始末。断りました。その後水道局に電話で聞いた業者さんに来て貰ったところ、ネジを回してピタッととまり部品を交換する事もなく3000円ですみました。クラシアンに頼まなくてよかったとつく思いました本当に最悪です！修理という名目で品物を売りたいだけの会社です。気をつけてください！
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