ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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意味不明な費用を請求された
トイレタンクのレバーが破損したためクラシアンに連絡。対応早く、その日の午前中に来てくれた。見積もりは税込20,240円。以前違うトイレだが全く同じ症状が起きて、他社に依頼したときは15,000円程だった。HPを見て安いと思い頼んだが、2倍以上の価格となった。部品代、作業代は仕方ないにしても、HPで謳っていた出張費無料が地域料金と名前を変えて2,500円請求された。また、見積もりに意味不明の「経費10%」なる項目があり、尋ねたところ駐車場、電気代等会社でかかっている経費とのこと。これには激怒！会社の経費を客に請求するとは？！そんな会社があるなんて信じられません。(今回家の前に車を停めたので、駐車場代はかかっていない)この分は払わないと言うと、わかりましたそれはかまいませんと言って即取り消しする謎の対応。
対応の悪さ、HPの内容との違いが大きすぎて信用できない会社だと思った。ただ、修理はきちんとやってもらえて、15分程でなおしてもらえた。
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滞在時間20秒
「分岐水栓をつけようとしてレバーを取り外そうとした際にレバーのネジがなめちゃってて取り外せないのですが、対応できますでしょうか？」
という旨の連絡を取ったにも関わらず、来た業者の人は「ネジがなめちゃったら何もできないですよ〜（笑）」と。
電話でも伝えたのに工具すら持たず、傍目から見ても最低限の荷物しか持ってこず。「え、点検って何です？」と聞いたら「見るだけです！(手をつけると工賃基本料8800円が発生するからかな？)」と。
「メーカーさんに言ってください（笑）」
と言われたんで「あ、じゃあもういいです（笑）」と返して20秒足らずで帰ってもらいました。
何しに来たん？？？？電話で良かったやんこのやりとり時間の無駄。
メーカーさんに言った方がいいって分かったのだけは唯一評価できるので星1つけました。
態度も悪いし2度と利用しません。
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クラシアンは高額請求
とにかく担当が雑。お客様に対する態度ではない。見積もりも雑。実際蓋を開けて中身も見てないのにホースやらなんやら変えると言って3万以上の見積もり。高いと言うと、金額のこと高いとか言うのやめて下さい。とかわけわからんこと言ってくるし、すぐに断りました。1時間以上作業はかからと言われたが、主人がそのあと行ったらものの５分で解決して、問題のホースなども交換する必要ないくらい綺麗でした。いわゆる悪●にも程がある。みなさん、クラシアンではなく町の水道屋とかに頼んだ方がいいと思います。騙されないで下さい！！！多額の大切なお金を失いますよ！！全て事実です。
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どーなの？
【症状】トイレ手洗い水が出なくタンクに水が溜まらない。
以前お世話なったエリア担当が好印象だった為
直ぐ電話…
1時間後位に到着！あれっ別担当…
症状を伝えると、タンク上蓋だけ持ち上げ一言
年代物ですから新トイレにした方が良いですよ
それじゃ見積作ってきます〜と車へ
ちょっと待って！部品交換じゃ直らないの？
渋々一応修理の見積も出してきます…
（金額は想像にお任せします）
その後色々情報収集してみると
ダイヤフラム交換だけで済むとの！
ホームセンターで購入所要時間5分で完了…
無事復活！
見積に記載された部品は一切無交換…
やる気が無いのか？
信用を全て失う結果となった！修理業界のBMなのか…
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型番がわからないから修理できない
洗面台の排水金具のパッキンがなくなって水漏れ
呼んで見たら型番がわからないから無理だと言われた
メーカー、商品名まで調べても出来ないそうです
まるでやる気がなく、全くのどしろうとと言うのがすぐ話してわかった
ずっとタブレットを見てる
もう二度と頼まない
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ありえない
クラシアンくそすぎる！
CMの安くて早くて安心ね〜ってなんですか？
料金高いし、作業は遅いし、アフターフォロー全くないし。
スタッフさんと仲良く話してたら、全くの素人だし、バカだし、挙げ句の果てには「ほとんどの人が中途採用で1ケ月の研修して任されてるんです。」って仕事なめんなよ！って思った
し、しかも他者の似たような水道修理会社はほぼクラシアンOBだって言うじゃない？
スタッフさんも毎日毎日上司に売り上げの事ばかり言われてるらしいし、売り上げ上げるためにはやらなくてもいい作業もしないとって、、、
ボッタクリ通り越して詐欺じゃん。そこまで言うスタッフもバカだと思ったけど、会社も素人を平気で「水のプロ」とかうたって外に出すのもおかしいと思う。
クラシアンは二度と頼まない。二度と！！
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トイレのつまり
夜間トイレがつまり、自分では解決できなかったので電話をしたら、すぐに対応してくださり来てくれました。
見積もりもすぐにプリントしてくださり、作業もスムーズでした。
作業終了後につまりの原因、今後のアドバイスもしてくださり、大変参考になりました。
また何かあった時はお願いしようと思いました。
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蛇口水漏れで蛇口、シャワー詮共に交換されます！気をつけて
洗面所周りが水浸しになりました。
じわじわ水溜りになる感じです。
慌てて電話して、失敗しました。
ぼったくりされないために…
水道事業者は市の指定業者が一番安心で安いです。
水漏れしたら、止水して、一晩待つ！
市役所に電話して指定水道事業者を教えてもらう。
↑が、一番大事です。
我が家は蛇口、シャワー詮を白い安物に交換され、
63000円請求されました。
無知だったので、高い勉強代になりました。
水漏れはパッキン交換で大丈夫な場合が多いらしいです。
焦らず、止水して、まずは自分で調べてみましょう！
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本当にふざけた業者
蛇口の水が出なくて依頼。修理対応だったが全く直っておらず翌日交換対応。作業員は交換分だけ請求するという話しだったが修理分も請求があり、確認を求め交換分のみを支払ったが、後日弁護士から訴訟費用も含めて請求するという通知あり。壁出しの蛇口交換で6万円はなかなか、、、、、
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ウォシュレットの品質とアフターケアが悪い
トイレリフォームのため、数社に見積もりをしました。お値段も安く即日工事可能だったので決めました。工事自体はとても丁寧で接客も良かったです。ウォシュレットをクラシアンオリジナル製品を購入したのですが、ビデの水圧が安定しないものでした。使い始め数秒は、腿に当たったり後ろの方に当たったりと左右も前後も定まらかったため、カスタマーサービスに相談したところ、保証期間内でしたが製造会社が修理をするのでそちらに連絡してくれとのこと。
製造会社では「そういう意見は他からも聞いている。そういうものなので故障じゃない。」と。点検くらいして欲しいと伝えましたが、「点検はしない」とのことで、不快ながら使用しています。
話しか聞かずに不良品かどうかも調べない態度は、不愉快だしもうクラシアンは利用しないです。
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