クラシアンの口コミ・評判 22ページ目

キッチンの水栓のレバーが老朽化し動かなくなってしまったので、クラシアンに交換を依頼したら、2日後なら工事に行けると言うので、依頼しました。約束日に工事する人が来てくれましたが、ToToの水栓は2割引き、他のメーカーは1割引きにすると言うので、その場でToToの水栓をお願いしました。工事費はクラシアンの所定の料金でした。
後日、ToToの同じ型番の水栓の価格をネットやホームセンターで見ると、5～6割引きで販売していました。工事費もクラシアンより2割程度安い値段でした。
水回りの工事は、あわてて注文しがちですが、事前によく調べて注文したほうがいいですよ。

先日、事業所のトイレの水が流れっぱなしになってしまい、クラシアンに連絡。来て頂いたのが若いお兄さん2人。10分くらいこそこそ話し出した結果は、「型が古く部品が入手出来ない為、便器ごとの全交換が必要」との回答。後日工事見積もりを送るとの事でした。その場で取り敢えず応急処置を期待してましたが、部品がないのでどうしようも無いの一点張り。話にならないのでお帰り頂き、その後ネットで調べたら修理方法がたまたま掲載されており、自分で簡単に修理できました。外れな方が来たのか、儲け主義な会社なのか定かでありませんが、向こうの提案を安易に鵜呑みにしない方が良いと思いました。二度と連絡する事はないと思います。

アパートのトイレが詰まり、クラシアンに依頼
40代〜50代位のオジサンが来て、話しをしたら聞いてた料金の倍の金額を言ってきた
そして、腕を組んでそれはカメラとか色々やるんで10万以上は確実にオーバーしますねって上から目線

もう少し違う言い方とかできないの？
年下やと思って、舐めた口聞いてきた

高圧洗浄もやらずに帰った
もう二度と頼まない

クラシアンは2，3回呼んだことがありますが、まあ、タメ口でケラケラ喋っていて、平気で高い金を請求します。トイレなら2万ぐらいだったと思いますが、漏水でなんとかしないとならないような時に見積もりをとったら、100万ぐらいのことを笑いながら言っていました。とにかく気になるのは口のきき方、あれで新人とかでなくて中間管理職だっていうんだからびっくり。他の皆さんが書いているようにひどい会社だと思います。全国的に評判が悪いところを見ると、会社に問題があるのでしょう。森末さんの写真でイメージ良くしていますが、本当に気をつけてください。期待はしない方がいいです。夜中に飛んでくるのは頼りになりますが、他にも同じようなサービスでもっと親切で常識的なところがあるならそっちを使いたいです。

トイレの詰まり数千円と言うCMをみていたので実際に詰まった時に依頼しました。ラバーカップで取れればCMの通り数千円でしたがラバーカップでは取れませんでした。
ラバーカップで取れない場合は高圧の装置で2〜3万程かかると言われました。それでもダメなら配管を切断して詰まりを取るとの事こちらは5万円と提示されました。高圧の装置で詰まりが取れずに配管切断になると両方の料金を請求するとの事。結局配管を切断してもらい5万円支払いました。
ハウスメーカーの定期メンテでこの話をすると配管切断するほどでは無かったようです。CMは安くて安心と言ってますが実際には高額です。二度と利用はしないと思います。

浴室シャワー水栓から水漏れ。
クラシアンにWEBから相談したところ、8000円＋部品代との事で、
それくらいならと思い来て貰う事にしました。そこまでの対応は超早で親切でした。ところが蛇口を詳しくみる事もなく、水漏れをしてる箇所を確認することなく通常付いてなきゃいけない機能がついてないとか、手元で節水できるシャワーは水圧がかかるから水漏れしやすいとかのらりくらり説明され提示された見積もりがジャワー水栓ごと新しいものと交換と作業代で50,000円弱、しかも見積もりも凡ミスしてる始末。断りました。その後水道局に電話で聞いた業者さんに来て貰ったところ、ネジを回してピタッととまり部品を交換する事もなく3000円ですみました。クラシアンに頼まなくてよかったとつく思いました本当に最悪です！修理という名目で品物を売りたいだけの会社です。気をつけてください！

お風呂場の水道から水がポタポタと落ちるようになったので名前が知られているクラシアンに電話して見てもらいました。
ちょっと見積もりだしてみますねぇと言われ見積もりを見たら15万でした。
なぜこんなに高いかと聞いたら
パッキンが劣化していてそこから水が漏れている。
もうこのパッキンは売ってないから蛇口まるまるの交換になりますね。と言われた。
6年7年位しかたっていないのにパッキンが売ってないなんてあるのかな…と思いネットで型番+パッキンで検索したら普通に売ってました。
値段もパッキンだけなら何百円〜何千円ですみました。
YouTubeで直し方見て簡単に直せました。
ボッタクリもいいところ。
あり得ない会社です。

夜にトイレが詰まってしまい、早急に修理して欲しかったので24時間対応してくれるクラシアンに電話しました。電話してから１時間くらいですぐに修理に来てくれ、１０分ほどの作業で詰まりを直してくれました。部品などの交換はなく、１万円ほどの費用で済みました。夜だったので夜間料金をとられるかと思ったのですが、２２時までは大丈夫だそうで、すぐに電話してよかったです。すごく丁寧で手際が良かったので次回もお願いしたいと思いました。

二階のトイレに水槽の三角錐状のフィルターをおとしてしまい、水しか流れなくなり(14日土曜)
ネットで検索し5社に問い合わせ
①トイレ本体の交換必要、あるいは便座を外す処置をとる(現場を見ない、具体的な価格提示無)
②(さっと聞き電話のみで)4万円です(作業内容不明)
③現場は見にきて工程説明なし　17万円です
④便座交換、その他工事で20万円(名刺の手渡し、詳細な見積もり提示)
⑤クラシアンさんで「まず、つまりが取れるか」作業して頂きました

結果8万円内で便座交換と詰まりが取れ(便座に滞留しており、庭で
便座を割り、確認までしてくれた)という結果になりました


ちなみに20万の見積もりを提示した某大手とクラシアンの担当
さんも「今後、そういう事も必要になるかも」とは言っていたので
基本的に「とても参考」になりました

現場での説明もかなり慎重で丁寧で、家を汚さないように作業
にも配慮があったのでとても良かったです。

5社、基本的に話されている事は同一でしたが、価格に
ばらつきがあったり、「具体的にどう作業するか」が
不明で、工程説明があったのが、一番高額見積もりを
出した会社と、クラシアンさん(価格は半分以下)。

流す水量が結果的に3分の一になり、長期的に見ると「とてもお得」
でした。


トイレは2か所あったので、見積もりに1週間問題解決は21日

１か所だと、焦りもあるだろうし、こうならなかったかも、とは
思いますが

1階のトイレの便座交換も10年ほど前クラシアンさんにやって貰っていたので
否定的な口コミを見てかなりびっくりしながら投稿しています
(当時もランニングコストが下がり、水道料金の低減分を
計算しても元は取れた感があるのですよね)