クラシアンに関するみんなの評判
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632件中 211〜220件目表示
- ゆうたんさん
- 投稿日：2019.01.28
便器交換
安いか高いかは依頼する件名と来る人によって変わると思う。自分の場合は、便器交換という大掛かりな工事だったので、通常のホームセンターとかで依頼するのと値段的には変わらないかむしろ安いと思った。ホームセンターの場合、見に来てから1週間はかかるといわれたが、クラシアンは即日対応してくれた。担当者も元アメフトの選手ということで重い便器を取り付けるのも安心して見ていられたし、熟練の技術者で、細かいテクニックも教えてくれた。パーツ交換だけとかだと、こういう人の人件費がほとんどなので、割り高に思えるのはいたしかたない。そう思う人は自分でパーツを購入して交換すればいい。ただ、今回の便器交換の手際のよさ、確実な取り付けを見て、こういう工事はプロに頼んだほうが懸命だと感じた。
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- ピーターセンさん
- 投稿日：2020.10.17
トイレの照明を壊した
クラシアンにトイレの改装をお願いしてやってもらった。しかし壁を直している時に（他の業者）トイレの照明の配線をいじったらしく、照明がつきっぱなしになってしまった。壊れてしまったことをクラシアンの社員に言ったら当社の責任ではないと、とっとと帰ってしまった。明らかに壊したのはクラシアンの下請け業者なのによく平気でいられるものだ。しかたないので電気屋にとりあえず配線を切って漏電処理をしてもらったが、直すには壁からすべて直すようなので高くつくと言われ断念。24,000円取られた。未だに間接照明で照らしている状態で、壊した照明を弁償してほしい。アンケートのハガキがきて、その旨を書いて出したが無視されている状態。消費者をなめている会社だ！
12
- 大介さん
- 投稿日：2020.07.06
ふざけとるわ
簡単に言えば、トイレの詰まりで、電話して、
30分位で来たのは良いけど‥
訪問前の、話では、高圧ポンプで作業しても
8000円。まあ～。手間賃とか考えたら
納得だが、ポンプシュポシュポ、2～3度した後、便器も取り外す話になり、それで、作業して治る、治らないも関係なく、5万掛かると
訪問前の電話では、便器外し作業でも、
2万が相場と言い。
今回の作業員に、一喝したら、料金はいらないと
多分、足元見てますね。給付金が、国民に入ってるのを知ってるからかのか、
ふっかけて来てます。
極めて、悪質。
急いで直したいとは思いますが、
クラシアンは、悪質です。
気をつけて下さい。
28
- ケイマンさん
- 投稿日：2022.12.21
信頼できる
15年使った給湯器がついに完全に逝ってしまった。
実は数年前から冬場調子が悪くなり、毎年の様にメーカーさんに点検修理してもらいながら騙し騙し使っていたけど、ついに死んだ。
その時日曜日、しかも夜。真冬なのにお湯が出ない！風呂も沸かせない！！
いつも来るメーカーさんに連絡すると「休日対応無理っす」と。
いつも休日来てたやないか！と思いつつ電話を切り、さぁどうしたもんかと困り果てた。
先ず、24時間３６５日対応の他社に架電したが「今日はお客様対応がいっぱいで明日以降のご連絡になりますー」と。
なら24時間３６５日対応とか言うな！明日は仕事じゃ！！と思いつつ電話を切り、同じ24時間３６５日対応のクラシアンに架電。
クラシアンもその日の内の対応は他のお客様対応がいっぱいで無理との事だったが、担当者からの連絡は翌日の朝一（当方が仕事の為、出勤前）にしますと言ってくれた。
翌月曜日の朝7時過ぎ、担当者さんから連絡があり「本日19時頃、見に行きます」となり、仕事が終わり帰宅した夜に見に来てくれた。
正直言うと24時間３６５日対応の所って、緊急で客は選択の余地がない事を良いことに、ぼったくって来るイメージがありまくりだった。
まぁ、いざとなったらド切れ散らかして断ってやらぁ！と思い、来てもらったのだった。
見てもらってる間に、他数社でネット見積もり、LINE見積もりもして給湯器交換価格の目安を知っておいた。
クラシアンの担当者さんは感じも良く、私が「見積もり価格によっては断る」と言うと「それは全く構いません。お見積もりを出すのもお金はかかりません」と言ってくれた。
また、今現在半導体不足により給湯器の在庫が少ないこと、我が家で今まで使っていた給湯器と同じ機能（室内暖房機能とか付いてた）のものにすると在庫が無く、半年くらい待たなければならないかもしれない事を説明された。
半導体不足で給湯器の在庫がない事は、他社見積もりを取った時にも言われたので事実なのだと思った。（もしや給湯器交換時のお決まり文句なのか？）
直ぐに取り付け可能な在庫の中で我が家のサイズ、今現在の機能に近い物で探してもらい見積もりを出してもらった。
他社見積もりと大差ない額だったので、適正だと思う。
そして翌日には交換完了となりました。
寒い冬場、湯も出ないなんて最悪だった。食器を冷水で手が死にそうになりながら洗い風呂が沸かせないからガスコンロで湯を沸かし、バケツリレー式で2時間掛けて風呂を作った。
便利に慣れきった現代人なのだ、こんな生活もう嫌や。。。
早急に対応してもらえ、適正な価格で交換してもらえ、説明も丁寧で納得ができる説明だった。
クラシアンは信頼できます。
岐阜
3
- かめそんさんさん
- 投稿日：2024.04.12
台所シンクの詰まり対応
電話から１時間で家に来てくれました。
台所シンクの詰まりですが、素早く対応していただき料金も８７００円と安価でした。
どの位修理して幾ら掛かるのか心配でしたが、原因を突き止めて即不具合が解消しました。
接客対応も文句なく良かったです。
高圧洗浄やマイコロスコープを使うような修理だと相当高くつくと思います。
修理の際には料金を確認しておくことが重要だと思います。
0
- Hiroさん
- 投稿日：2019.11.06
ドラム式洗濯機の排水トラブル
昨年購入したばかりのドラム式洗濯機にU11のエラー続発で、自分で出来る限りの対処はしましたが改善せず、困り果て(旅行から帰宅したばかりで洗濯物が沢山あり)
てっとり早く解決したかったので、新しく洗濯機購入を考えたりしましたが、排水口のトラブルだとすれば高価な洗濯機を買っても解決しないはず
いろいろ考え、クラシアンさんに電話しました。
ドラム式洗濯機は大きいので2人来られ、排水口の掃除をして貰いましたが、洗濯機は動きません
治りませんと言われるかと思いましたが、2人のスタッフさんのプロの技術での頑張り、熱意に洗濯機は無事に治り、感激しました
トラブルに とことん向き合うスタッフさんの技術、熱意に感謝でした
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- ジャッカルさん
- 投稿日：2024.03.03
トイレ高圧洗浄
トイレ詰まりで家人がクラシアンにお願いしました。すぐに来てくれたのは良いのですが、１時間弱の高圧洗浄で４０,０００円弱。世間相場だと高くても２５,０００円。ＴＶコマーシャル料金が半分を占めているのでしょう。適正料金で遣ってもらえる業者さんにお願いしましょう。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2024.08.28
洗面台からの水漏れ
対応は早く、来てくれた方も親切。丁寧に作業してくれました。工賃はそれなりですが、部品がメーカーの定価売りなので、後になって色々調べてみると高いことがわかりました。急ぎてなければ、住んでいる地域の業者のほうが値段はかなりリーズナブルだと思います。
滋賀
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.01.29
詰まり解消せず。特別な器具の使用なし。
お風呂の排水溝の詰まり解消のため来ていただきましたが、
一般の人がトイレの詰まり解消に使うような丸いラバーカップとバケツしか道具がなく、
我が家の排水溝は長方形でしたので、ラバーカップで圧をかけることができませんでした。
また、薬品の使用もせず、全く詰まりは解消しませんでした。
説明としては、「薬品で流すとその先で詰まってしまう可能性があるためこれ以上のことはできない」
「構造的に、ワイヤブラシを入れることもできない」とのことで、「自分でパイプマンなどを使うのもやめた方が良い。高圧洗浄が出来る業者を呼んだ方がいい」とのことでした。
ラバーカップとバケツしか道具がないなら、呼ぶ価値はないと感じました。
詰まりは解消しませんでしたが、作業はしたということで8000円かかりました。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.04.15
見積もり拒否！
水漏れしているかもしれないと連絡するとコールセンターの女性はとても感じが良かったのですが、板橋営業所の男性スタッフからの訪問予約の電話は最悪でした。
まず、他社と比較して安いところに頼みたいのは当たり前です。
それなのに見積もりだけをお願いしたいと伝えると態度が悪くなり、タメ口。
お客は神様だなんて思いませんが、お互い大人なら敬語を使い合うのがマナーですよね。
結局気持ちよく対応してくださった他社で蛇口ごと交換お願いしました。
態度が悪くて契約切られちゃうなんて営業失格ですし、1から社会人としてのマナーを学ばれたほうが良いと思います。
同じ会社で頑張られている方がいるとこのような方のせいで利用されなくなるのは可哀想だと思います。
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