レジーナクリニックの口コミ・評判 10ページ目

脱毛の予約を6月頃に行い、次の予約が早くて約4ヶ月後先の10月でした。まず、非常に予約取りずらい。
そして、10月久々に上野院に来院したところ閉店したという文字。
10/17の予約だったのですが、10/14に閉店したという内容でした。
こちらからすると対応としては、最低でも1週間内に予約入ってるお客様に電話して閉店した旨を伝えるなど親切な方法はなかったのでしょうか？

他に同じ事が起きた方もいらっしゃると思います。
仕事や生理などの間隔を考えての予約だったので、遠い中バスや電車でわざわざ向かった時間など、一日損した気持ちです。

メールで閉店内容は送信されたと言われましたが、毎回メールをチェックしてない身からしたら非常に対応として 不親切です。

4回経過しましたが、普通に毛は生えてきますし
解約したいと考えてます。

上野院が突然閉院したため、銀座院に変更しました。
それも色々あり、不信感はつのる一方でしたが問題は銀座院…
11:00からの予約で11:00につきました。
早めに到着しなかったのは
わたしに非があるとは思いますが、
時間がないので巻いていきますと堂々と宣言されました。
施術にはいると、あからさまにすべてが雑。
ラインを引くところはまだ許せるのですが
シェービングが雑で力が強くて照射より痛かったです。
終わった際に照射で赤みが〜と言われましたが
明らかにシェービングのせいです。
そして照射。絶対当たってないところあるよね？ってわかるぐらい回数が少なかったです。
安くはないお金を払ってこれか…という悲しくて残念な気持ちになりました。
5回目プランの5回目の施術だったので、ないがしろにされたのでしょうか…
すべて終わってビルから出たのが12:30。
一枠は2時間の認識。
30分も残ってるのになぜあんなに急いで雑な施術をされたのか、
早く終わらせないと休憩がとれないルールでもあるのかなど悶々とした気持ちで帰路につきました。
もう行くことはありませんが、悔しいです。
少しでも参考になればと思います。
レジーナクリニックに行くとしても銀座院はおすすめしません。

全身コースで脱毛をスタートし、5回目が完了しました。毛は少しずつ細くなっていくのは感じられましたが5回では無くならない…💦

予約も3ヶ月から半年後で、全身取れる時間がないようでした。(町田院)
他の院に行ってた時は全身できたしそんな事無かったのに…
私は顔、下半身+VIO、上半身で3回行かなければいけなく家が近い人はいいと思いますが、家が遠かったり時間が取れない人にはちょっと厳しいかと思います。
その間にぼうぼうに生えてきてしまいます笑

照射もれは3回ほどありました。
照射残しかも！？と思ったらすぐ写真に撮って証拠を残しておくのがおすすめです。
それでも向こうの判断でやってくれないことも。私はそれで一回やってもらえなかった…
残った箇所だけ照射しにいくのはかなり面倒くさい！！

あとは消化扱いが厳しいです。
予約して向こう側の手違いで予約時間に誤りがあったにも関わらず、時間が過ぎてしまって連絡が取れなかったので一回分消化扱で。と言われてとても残念でした。値段が高い買い物なのでもっと一回を大事に1人1人を大切にして欲しいです。

皆さんの参考になれば嬉しいです！！

受け付けの対応が最悪で、行く度に気分が悪くなります。
お客様が入店しても受け付けの二人はおしゃべりに夢中で気付かないわ、帰るお客様に対しても、お見送りすらしない、ありがとうございました、すら言わない屑対応です。たまたまかと思っていて、通い始めて5回目ですが、それがほぼ毎回なので、そういう接客方針なんでしょうね。
脱毛をしてくれる方は、良いスタッフさんばかりなので、余計残念でなりません。
予約して行っているのに、受け付けで20分も待たされるわ、それだけ待たされても、受け付けから何も説明もなく、受け付け同士で雑談して盛り上がってるわで、腹が立ちすぎて帰ろうかと思いました。
こんなとこで脱毛するくらいなら、少し高いお金を払ってでも、もっと接客のきちんとしてるクリニックにすればよかったなと後悔しました。

全5回の全身脱毛をしましたが、まだ毛は結構残ってますし、予約も中々取れなかったので、別のクリニックに通い直そうかと思います。
VIOの火傷も有りましたし、痣が残ったりもしたので、それらは体質的に仕方ない部分もあるので、何とも言えませんが、契約を検討してる方は、やめた方がよいと思います。
これだけ接客態度が悪いのが、心斎橋店だけかもしれませんので、他の店舗は違うかもしれませんが、心斎橋店はお勧めしません。

全身コースをしていて胸周りの毛が元より大分多く、太くなりました。伝えると写真撮りますね、と言われ先生に見せるには仕方ないのかと思っていましたが、毎回聞かれるので最後に思い切って聞くと、嫌なら大丈夫ですと言われました。はじめに選択肢としてそれを言えよと思いました。胸なので余計に。そして、コース分が終わってしまい、濃くなってしまった治療続きをするなら追加してくださいと言われ、お願いしたいと伝えると、VIOがまだ回数あり、次の時に予約できますよ〜といわれ、その時追加できなくて、次行くと、また次の時に〜といわれ、は？と思いました。そしてVIOコースも最後の日に、胸の様子も見させてもらいますね〜と言われていたのですが、見てもらう事もなく。そして最後診察表だけ返され、追加の分に関して何も聞かれず帰されそうになったので、診察すると言っていたこととずっと次の時にと言われ続けてる事を言うと、いやこちらでは聞いてないですとだけ。申し送りクソでした。今日入金できるなら今から追加払いますかと言われ、は？？？？？？？できんのかよと怒りが爆発したのでもう帰りました。胸の毛は増え、濃くなっただけなので最悪です。もう2度と行きません。
剛毛化の治療はコースとは別であると思っていたのですがそうじゃなかったので異変を感じたらすぐ言うべきです。変わらないですか〜と軽い感じなので痒みとかの事を聞かれてると思ってしまってました。私は中盤から感じていましたがこんなもんかな？と思っていて、後半ぐらいになってから初めて毛が濃くなったとか、増えたとかないですか？と具体的に聞いてくれて、その時に初めて伝え、治療は1回しかできませんでした。最悪です。人は当たり外れありますめちゃくちゃ。
すぐに言えなかった私も悪いですが、もうちょっと寄り添って欲しかったです。ムカつくし悲しいです。

たった今、新しくなった上野院から電話がありました。（最初は怪しくて出ませんでした。調べて、上野院がヒットした為折り返し。）なんの電話かと思ったら、今度は勝手に転院された御徒町院が閉院しているそうです。。そして、上野院は2月からフランチャイズ→直営店になった為営業再開したそうです。。予約全然取れませんよね？と聞いたところ、明後日が空いていますと言われ、支払い完了してて回数残ってるので予約してもらいました。2年ぶりくらいに予約していけそうです。まだ不信感はありまくりですが、電話の方は前の上野院の方より、断然丁寧で、何度も日時確認してくれました。印象が閉院したあとより違うと思います。

予約したので、気になることは聞いてこようと思いますが、
今度は、御徒町院が閉院、上野院再開なのでみなさん気をつけて！

金額的にも良く、評判もそこそこ、予約も取りやすいという評価を読んでカウンセリングに行って契約してきましたが・・・
「早ければ８ヶ月で完了！」という広告で決めたようなものなのに全然予約が取れません！！！

カウンセリングはかなり好きな日程で速攻決まったので、施術もサクサク予約取れるかと思いきや、平日の昼間だと言うのに、全然予約が取れないので非常に腹が立っています。
大阪だからでしょうか？
東京だとマシなのでしょうか？

１０月の予約を変更したいと申し出たところ、次回が１月と言われました・・・。今は９月です。
ちょっとヒドイと思いませんか？
医療脱毛ってこんなもんなんでしょうか？？

【予約】
本当に予約が取れないです。スタッフから毛周期があるので3ヶ月後と言われるのに、案内される日は4ヶ月以降です。言ってることが違うなと思います。
【対応】
施術は、本当に人によります。4回行っていますが、うち2回は照射漏れがありました。私の運が悪いのか？スタッフさんの施術のレベル上げをお願いしたいです。また照射前に声掛けなしで驚くこともあります。
【医師の診察】
女医さんは、私の質問に対する答えが返ってきませんでした。話が通じないのか、不安な気持ちに寄り添うこともなく、残念な気持ちになります。
【効果】
4回済んでいますが、量が少し減ったかな？くらいです。毛量多いので、毛が減ったらわかると思うのですが、あまり感じられません。まだ4回目なので、次回以降に期待です。

脱毛しようと思いたってから、ネットでカウンセリングを予約するのに1ヶ月、そこで契約して最初の脱毛まで一ヵ月
しかも、こちらの候補日はほぼ埋まっている
結局生理の日とかぶらないか冷や冷やしながら一ヶ月すごして、無事一回目終了と思ったら、次回が4ヶ月半後しかとれないと。コロナでできなかった方たちで埋まってると。
それ、最初に言うべきでは？
どれだけ医療脱毛の方がエステより早くおわるとしても、予約取れないんじゃ全然すすまない。
何ヶ月も先の生理の日なんてわからないし、そこでかぶってしまったらまた何ヶ月もまつのかと思うとゾッとします
契約時のお姉さんの感じも微妙でした
口コミがいいことにあぐらを書いてる感じ
受付の方も冷たかったです
実際に脱毛してくれた人はいい人でした
個人差大きいと思います
口コミと駅近で選んだけど、他に行きたかったです

今回はじめての脱毛です。
学生でお金も厳しい為リゼとレジーナで迷いましたがレジーナ（新宿院）にしました。（選んだ理由は特に意味はないです）
カウンセリングはとても優しく初めてで緊張しながらおどおどする私の質問にも、優しく答えてくださり、ここにしてよかったなと思いました。
ですがまずアレッ？と思ったのは電話対応です。カウンセリングの時に痛い時は麻酔をしてもらえると聞いていました。私は痛みに敏感であるため麻酔を受けたいと思いました。ですがカウンセリングの時の１回目の予約で麻酔を含めてのこの時間なのか聞くのを忘れてしまい電話した時、麻酔をしていただきたい旨を伝えたところ、「はぁ、、でも麻酔する人はほとんどいないですよ？」と言われました。私は初めての脱毛で知識も多くありません。そんなこと言われたら、みんなしないのが普通なんだ、、と思ってお願いできない雰囲気になりますよね。そのまま麻酔の話は流されてしまいました。
そしていざ、実際施術に行ってみると、なんだか対応や説明全てがサラッとしてて初めての人に優しいようにはとても感じませんでした。えっ、これでいいの、、？とずっと不安でした。何より、痛いと伝えたら止まってくれたり、出力を下げてくれると口コミで見たのですが、VIOが、どうしても痛くて動いてしまい、痛いと伝えた時は「みんな痛いんですよ〜頑張りましょうね」と言いながら止まりもせず続けられてしまいました。かなりショックでした。また、顔にタオルを当てているため、周りが見えません。最初の方は次ここから打ちますね〜と説明しながら打ってくれましたが、最後の方は説明もなくいきなり別の箇所の照射を始められたり、びっくりしました。また脇も照射は痛いのですが、脇を打っている時に「そういえば次の予約なのですが〜」と次回の話をし始めました。痛くて聞けるどころじゃないのにやめて欲しくてスケジュール帳見ないと、、と言うと「見ないとわかりませんか？」と食い気味に聞かれました（分からないよ！！！）。
そしてとどめに予約です。私は12月末に施術しましたが、次の予約は６月と言われました。（２ヶ月空けば良いため、本来３月には次のが受けられます。）（キャンセルなとで、空けばそこに詰めてくれるそうですが。）カウンセリングの時に予約は取りやすいと聞いていたのですが、半年に１回は、予約取りやすいと言うのでしょうか？

総合的に一言で言うと、「残念」です。まだ１回目ですがあと４回行かなければならないと言うのが億劫です。今回は施術してくれた方があまり良くなかったのかもしれないけれど、、。やっぱりカウンセリングでは良い顔をするのだな、と思い知らされました。
次回はあまり期待せず、我慢強く行こうと思いました。早く終わらせたいです。