ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 脱毛サロンに比べるとやっぱり痛い
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気になっていた痛みは、我慢できる範囲ではありましたが、自分が思ったより痛かったです。全く痛くない部分もありました。 引用：https://minhyo.jp/reginaclinic
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- 人気が出てきて予約しにくくなってきた
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予約がまったく取れません。特に電話での予約。施術後にお店で予約取る場合は大体取れますが。電話予約となると5ヶ月先とかになりました 引用：https://minhyo.jp/reginaclinic
高評価
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- 全身脱毛の料金が安い
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全身が20万円ちょっとという驚きの低価格だったので、そのまま契約をする事にしました。 引用：https://minhyo.jp/reginaclinic
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- スタッフが親切で施術も丁寧
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看護師さんは人当たりも良く、こちらの質問に対しても丁寧の答えてくれて信頼できました。緊張しやすい性格ですが、こちらの事を気遣って時々笑いを交えて会話をしてくれたりと、接客の教育がちゃんとなされているんだなと思いました。 引用：https://minhyo.jp/reginaclinic
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- 院内がキレイで予約もとりやすい
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平日&日にちお任せならだいたい目安の2〜3ヶ月で予約が取れてます。 引用：https://minhyo.jp/reginaclinic
毛は全部無くならない
全身脱毛をしましたが、5回終わっても無くなりませんでした。他の医療脱毛をした際は、綺麗に無くなったのですが、レジーナでは普通に生えてきます。毛の濃さも関係するとのことですが、金額的に考えると結果あまり良くない気がします。
また、接客の対応がたまに良くないです。一度、手違いでカードの時間とお店側の時間が違うことがあり、急遽同じ日の別の時間に変更したのですが、その際も特に何も謝罪がなく、面倒くさそうに対応されました。施術も、ものすごい早いスピードで進み、きちんと照射出来ていたのか謎です。
そういうこともあり、この評価にしました。
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高評価は怪しい。不誠実な接客。
最短8ヶ月で終わる人が1%でもいるのか聞きたい。施術後その場で毛が細いから4、5ヵ月空けた方がいいですが大丈夫ですか？と聞かれ、はいと答えたら、ではこの日なら空いてますと言われ、私の毛の細さ見る前から空いてる日にち用意してるやん、と思いました。平然と辻褄合わせする不誠実さにビックリ。まだ3回目なので効果はわかりません。毎回クリニックの高い保湿クリームを売り付けられそうになります。
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アフターケア遅すぎ。くそ。
予約取れない。
アフターケアないに等しい。
キズ抉られた。
謝罪が薄っぺらい。
謝罪の対応がイラつく。
高いコース進めてくる。
肌に異常がでて電話したら診察が三日後。
三日間不安に耐えなければならない。
アフターケアありとはいえない。
皮膚に異常。動悸。にもかかわらず対応遅い。
色んな人に話したら訴えてもいいと思うって言われた。
訴えればよかった。これから訴えようかな。
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総合評価◎、スタッフさんが親切
大手光脱毛サロンからレジーナクリニック(銀座)に切り替えました。
結果としては大満足です！
【満足ポイント】
①価格が他院に比べて安い
②シェービング代などの追加費用がかからない
③スタッフさんがみんないい人
④脱毛効果が高い
私は2回分の照射で、太めの毛はヒョロ毛くらいになってます。
⑤(平日なら)予約が取れる
平日&日にちお任せならだいたい目安の2〜3ヶ月で予約が取れてます。
土日はやっぱり予約を取るのがだいぶ先になってしまうようです。
私としては予約の取れ具合は星5つですが、土日は不便そうなので星3つです。
【ちょっと不満足ポイント】
①たまーに打ち忘れがある
人間誰しもミスはあるのでしょうがないと思うのですが、また打ちに行くのは正直面倒くさいです。
「絶対打ち忘れされたら困る！」という重要箇所があったらそれとなーく担当の方に「ここの毛が気になるんです〜！」と伝えておけば安心かも？
やっぱり光脱毛より医療脱毛の方が終わりが見える&効果が実感できるので、光脱毛に比べて料金が高くても結果は大満足です！
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対応は良いけど効果は微妙
【良かった点】
5回通いましたが、基本的に施術してくださったスタッフさんは親切そうな方だったと思います。
一度、機械のトラブルか、冷却ガスだけ一箇所当てられたことがありましたが、その後の対応が非常に丁寧でした。
無理な勧誘もないです。
【悪い点】
個人差があるとは言われていましたが、脱毛の効果をあまり感じられません。
顔+全身+VIO 5回コース 40万程度で契約しましたが、やはり5回では完全に脱毛しきれません。
脇とVIOは毛が太く黒いから効果を期待していましたが、今でも生えてきています。
若干減ったかな？という程度です。
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気になるQ&A
電話対応悪すぎ
来週施術予定なのに1週間前に電話かかってきたから出たら、理由もなしに予約変更してくださいと言われました。意味がわからず、何か理由があるんですかと聞いたら人員不足だからと謝罪の言葉も一切なく伝えられました。そちらの都合なのに4ヶ月先の、予定にさせられたし、上野院はやめた方がいいです。
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オススメしません
とにかくまず予約が取れない
電話予約なので時間の聞き間違いがあり時間に行かなかったからと消化になりました。
1回分6万円！ですよ。みなさんに統一していただいてるからとの一点バリ！ホント融通が効かないクリニックです
やめたほうが良いです。
VIOも予約日に生理がきたら施術できず消化です。
キャンセルは施術日の2日前までにしないと消化、体調悪く発熱しても当日連絡だったら消化！
解約金も５万円だそうです。でも解約します！
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突然閉院しても返金・連絡なし
熊本院のレジーナクリニックで全身脱毛を一括払いで、約1年前に契約したが、なんの連絡もなく勝手に閉院。もちろん返金もなし。
去年の秋頃から、レジーナのホームページに熊本院は消されていたようで、恰も逃げられたようで非常に憤りを感じる。
勝手な都合で店を閉じた上、返金対応を一切しないとはどういうことだろうか？
もう今後一切ここのグループは信用しない。
おすすめできません。
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予約が取れない
予約がなかなか取れない。1年以内に5回分消化することになっているが、4ヶ月に1回くらいしか予約が取れない。
さらに、顧客対応が微妙。質問の仕方もぶっきらぼうで何度も同じことを聞いてきたりするのがストレス。
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対応に関して
まずは施術中の痛みに対する対応について、痛いことに関しては仕方ないが、その後の対応の酷さにびっくりする。痛いと発言があった後に、痛かったですか！という割にはワンクッションも置かずにではやりますねと始める。せめてワンクッション置くなり、声かけをすべきだと感じる。自分がされたらいやだと感じてほしい。
また、肌質にあった機械で行うという割には、あまり説明もなく機械が変えられ、自分の肌にはあってなかったことを伝えると、そういう機械なのであまり効果は感じられないかと思われますと言われる。その対応で本当に納得を得られると思ってるのかが気になる。もう少し言い方や、方法を考えるべきだと思う。全体的に、看護師もコンシェルジュも相手のことを考えた言動はできていない。そういうクリニックなんだと思うしかない。非常に残念です。
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