いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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品質も技術力もない
購入品にキズ、指摘したらがんばって作ったのにと逆に愚痴を言われる始末しかも態度悪い。二度と行きたくない店舗でした。
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技術？知識？
度の合わせ方が下手。合わせてもらったレンズの度が最悪。アドバイス通りにしたけど見えにくい。耳の掛かり具合の調整も悪くて調整前の時の方が良かった。後日違う眼鏡屋さんに行って全て調整し直しました。
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フィッティング技術無し
1ヶ月ほど前に買ったメガネ、掛けると両目玉が痛くなり吐き気頭痛で仕事を早退してメガネを購入した眼鏡市場へ。フレームの角度やらレンズの度数やら、やり直しても改善せずで
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最低の水準
お客様相談室は会社のＰＲだけはまともにするが、お客の何度も質問するがまともな回答をせずピント外れな
回答しかよこさない。仕舞にはお客の質問に一切答えず無視。
この会社は技術・接客サービスも最低です。
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高かろう悪かろう
顧客第一とか言ってるわりに、店の都合でかなり待たされたり、てきとうに検査されたりする。全てにおいて満足する点はなく、こんなことなら低価格の眼鏡屋に行った方が価格の面で諦めがつく。
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すぐ壊れる
とにかく、フレームが安物。中国製かと思うほど品質は良くありません。レンズがフレームからとれる。
ネジがゆるむはずれる。折れやすい。
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アフターサービス最高です！
静岡本店にメンテナンスでお邪魔しました。藤枝店で購入したものでしたが氏名と電話番号で確認を取ってくれて若い女性スタッフさんがとても丁寧にかなりハードなメンテナンスにも対応してくれました。もちろん無料でした。さすがお膝元です‼️直営とフランチャイズ店との差はあるのかもしれませんけど、少なくとも直営店に関しては大満足のメンテナンス対応でした。
店舗エリア
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品質は悪い
4年くらいでレンズは傷だらけになるし(傷防止オプションあり)フレームは壊れるしで。
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接客態度がイマイチ
今日皆さんの投稿を見てからステラタウン店に行って来ましたが
案の定接客態度がイマイチでした。なんだか面倒くさそうな態度で対応。
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