眼鏡市場の口コミ・評判 2ページ目

フレームを購入。　昨年末に買ったばかりのレンズを取付してくれることに・・　　見えない😣　レンズに傷が大きく入ってて、すぐに店舗に連絡。

購入店舗・本社共に　「手渡した時点で本社に責任なし」と言われ泣き寝入り。　新たにレンズ購入を言われる始末。　　長年信頼して購入し続けてたけど　アフターがこんなことになる、て。　　怒りより、ガッカリと気落ちの方が大きい。

補聴器は両耳40万を超えるシグニアというドイツの補聴器です。
買って半年過ぎてます。
メガネは2万程度の中近のメガネです。
両方とも店長が対応してくれましたが、応対は良かったです。
補聴器は片側を紛失したり、音の音量の不具合が生じましたが、
両方とも交換など良く対応してくれました。
メガネも補聴器も近くのメガネ店よりもずっと安かったです。
店舗により違うのかもしれませんが、
コラムに随分酷いお店のことが書かれていてびっくりしました。
ひょっとして同業他社の投稿ではないかとさえ思いました。

メガネをゆっくり見て決めたいのに、ニヤニヤヘラヘラしながら話しかけてきてうざい、
別にお前と友達じゃないですが？という感じで不快だった
人間を見て態度を決めている、
購入後は適当にあしらって関わってくるなという態度
モヤモヤが残る結果になったので、これから高額な眼鏡を買おうとしている方が失敗しないようにコメント残しておきます。
眼鏡市場の高い眼鏡よりもはるかに低価格の他社眼鏡を既に使用している人やいちいち高い眼鏡でなくてもいいならやめた方がいい、プライドが優先するならいけばいいと思うけど、メンテナンスや保証も低価格の店もあるしほとんど同じだから高い必要もない。
高いから良質な接客があるわけでもなく、メガネの質も、同じです。
あと自分の年齢に合わせて高額な眼鏡市場に変更する人は多いと店員に聞きましたが、まあそれも客に言うって失礼すぎだろ、悪かったな若くなくて！！
今考えれば名価格のあの店が若者向けな訳ではないから変える必要ないな、という答えに行きつきましたので、もう眼鏡市場には行かない。

3年前にフルチタンのゼログラを購入し、度が合わなくなってきた為新しいメガネを探していて、昔のゼログラが気になったので在庫店舗を調べた所自宅より遠い場所にありました。
問い合わせた所、購入したメガネは指定店舗で受け取れるとの事なので了承し店舗へ。

駐車場のある路面店で平日15時くらいでしたが運良く1人待ちで、前の人の視力検査が15分程度で終わり呼び出され、気になるところもなく終了。
気になっていたフレームが生産終了品のためアウトレットの売り切りで1万円（正確には9900円前後）だったためラッキーと思いほぼ度数は変えられなかったですが予備として購入。

私の乱視が非常に強いため、C -6.00Dより上は作成不可、この度数でもキズ対策レンズのみ作成出来るとの事でした。
店員の説明によるとキズ対策レンズには若干のブルーライトカット効果も入ってるらしいです。
出来上がりのレンズ袋を見た所、伊藤光学製のレシエンテ ssd 1.67でした。
以前これより低い度数で作成した事もありますが、その時はカールツァイスやNikon等のレンズが自由に選べましたので、低めの度数だと選択肢は増えるかと思います。
皆なぜか1.74のような極薄型にしようとしますが、薄いから最高スペックと言うわけでは無いので（アッペ数等）、調べてから自分の度数に合わせて選んだ方が良いです。

千葉県で作り東京で受け取りという流れでしたが、1週間後東京の店舗に到着したとの電話があり受け取りへ。
他店で購入したので気持ち的に不安でしたがイヤな顔一切無く丁寧に対応していただき見送りまでしていただいたのでこの値段でここまでしてもらって良いのかと焦りました。

ゼログラの評判もイマイチ良いことを聞きませんが、個人的にはシートメタルのフレームを買おうとするとフレームのみで3万は下らないですし加工精度も悪くないので良いと思うんですけどね。
ネジがあるモデルだと掛ける際のフレームの伸縮で徐々に緩んでしまうのかもしれません。

折り畳めないのは非常にネックなので掛け外しするような方にはオススメできませんが、一日中掛けている、メガネがないと生活できないような人にはフィット感や軽さ的にも良いかと思います。

あとアウトレットの売り切り品は1年の交換保証が生産終了品の為効かないですが、定価25000円程度のフレームが1万円で買えるのでめちゃくちゃお得です。

眼鏡を作りましたが、結果度数が合ってなく右目に違和感が出ており、何度も眼鏡市場和光店に行きましたが、調整し直します。慣れてください。と言われ半年粘られ、いやいや保証で新しいレンズにしてもらいましたが、何も変わらない度のレンズに変えられ、その後眼科に行き事情を説明し検査してもらった所、右目の乱視が合っていないようで眼科に処方してもらった度数で別も眼鏡屋で作りましたが問題なく使えております。その旨 眼鏡市場お客様サポートに連絡した所、私たちに言われても。。。店舗ではできるだけの事をしているので、何もできません。と言う様な回答をもらい、ちょっと待てクレームだぞというメールを出したが無視！気分が悪い！残念な企業です。皆さん大事な目ですので、安さと保証が良いと思い飛ぶ付くのは気をてけましょう。ほんと残念な眼鏡屋でした。

軽いメガネということで、飛びつきました。
一つ目を買い、鼻に重心が乗り重く感じたので、さらにレンズの小さなものを買いました。
が、ダメでしたね。私は７．5程度の強度の近視でかなりレンズが厚くなり、どうしても重心が前になり重く感じます。
レンズ回りのフレームの軽さは評価できますが、耳にかけてのフレームが柔らかすぎて、グニャグニャしているため、どうしても重心が鼻にかかってくるのです。
耳にかけてのフレームをもう少しガチッとしたツルの物を作っていただくとありがたいです。
　すごく考えられて、完成度の高いメガネだとは思いますが、軽い近視の方なら、そんなに鼻に重心が掛かってこないかもしれませんが、強度の近視の方で重いメガネをかけられない方は、おすすめできません。

近視が進んだので作り直してもらいに行ったのですが、調子のいい感じの店員さん。
いろいろ検査していくと、だんだん自信がなさぞうな。
出来上がったのはパソコン専用として使用するメガネ。
「こちらをパソコン使用時のメガネとして使って、今までのは今まで通り使って下さい」
との説明。
え？そんなメガネ頼んだ覚えがない。頼んだのは遠近両用メガネ。
あれこれ話し込んで「ではお作りしますね」と言うからてっきり遠近両用が出来ると思ったのに。
いつからパソコン用を作ることになった？
作れないなら作れないとはじめに言ってほしかった。結局、その場で言いくるめられてしまった。

作っていただいたレンズではどうしても見えづらく、保障期間内に２回レンズ交換していただきましたが、
眼鏡をかけると頭痛と吐き気、左手の痺れが出てしまいます。
「慣れますよ」の言葉を信じて使い続けましたが体調が悪化し、保障期間は終わり、、、
仕方がないので、別の老舗眼鏡店に行き色々な検査をしてもらったところ、作った眼鏡は度が強すぎ、
利き目でない左目を矯正しすぎたための左手の痺れだと言われました。
今、眼鏡無しで生活していますが、眼鏡市場で作った眼鏡をかけるよりとても快適に過ごせます。
接客態度は良かっただけに、知識の無さが残念です。

新しくフレームを買ったんですが、なぜか頑なに耳の部分しか調整しない。
とにかくめちゃくちゃズレて、ものの数分も下を向いていれば鼻先まで落ちてくる。
後日改めて調整に行きましたが、同じ人が呼んでもないのに寄ってきて、また調整すると言う。
おかしいですね、ちゃんと合ってるんですけど、とか耳の後ろだけ見ながら言う。
明らかに鼻のところが合っていないのにパッドには見向きもしない。
呆れていたので好きにさせて、別のチェーン店に行ったところ、一瞥してパッド合ってないんで直しますね、と。
そうでしょうね。それでしょうね。知ってた。劇的に改善されました。
全員がこんな素人だとは思ってない。けど、こんな素人でもそのへんに放置して好き勝手にやらせている。
教育はしていなさそうだなと思ったので、もう行くことはありませんね。

店舗対応最低
技術力ない。
持ち込みフレームは会社の方針で全部ではないが？？
お断りしているとの事？
預けた眼鏡を何の連絡もしてこなく1ヶ月経過しても連絡なし。
最低の眼鏡屋。
眼鏡屋市場で出来ないと言われた眼鏡フレームに他社持ち込みでその場で施工してくれた。
眼鏡市場ではこのフレームに合うレンズはないと言われたが他社ではありますと1週間後素晴らしい出来で度付きレンズ入って帰って来た。
私は二度と眼鏡市場は利用しない。
お客様相談の窓口も生意気な口調での対応には呆れ返った。トヨタ自動車のお客様相談窓口を見習うべきと思うがそこまでのレベルに達していない。
残念な眼鏡屋だった。