眼鏡市場の口コミ・評判 2ページ目

3年前にフルチタンのゼログラを購入し、度が合わなくなってきた為新しいメガネを探していて、昔のゼログラが気になったので在庫店舗を調べた所自宅より遠い場所にありました。
問い合わせた所、購入したメガネは指定店舗で受け取れるとの事なので了承し店舗へ。

駐車場のある路面店で平日15時くらいでしたが運良く1人待ちで、前の人の視力検査が15分程度で終わり呼び出され、気になるところもなく終了。
気になっていたフレームが生産終了品のためアウトレットの売り切りで1万円（正確には9900円前後）だったためラッキーと思いほぼ度数は変えられなかったですが予備として購入。

私の乱視が非常に強いため、C -6.00Dより上は作成不可、この度数でもキズ対策レンズのみ作成出来るとの事でした。
店員の説明によるとキズ対策レンズには若干のブルーライトカット効果も入ってるらしいです。
出来上がりのレンズ袋を見た所、伊藤光学製のレシエンテ ssd 1.67でした。
以前これより低い度数で作成した事もありますが、その時はカールツァイスやNikon等のレンズが自由に選べましたので、低めの度数だと選択肢は増えるかと思います。
皆なぜか1.74のような極薄型にしようとしますが、薄いから最高スペックと言うわけでは無いので（アッペ数等）、調べてから自分の度数に合わせて選んだ方が良いです。

千葉県で作り東京で受け取りという流れでしたが、1週間後東京の店舗に到着したとの電話があり受け取りへ。
他店で購入したので気持ち的に不安でしたがイヤな顔一切無く丁寧に対応していただき見送りまでしていただいたのでこの値段でここまでしてもらって良いのかと焦りました。

ゼログラの評判もイマイチ良いことを聞きませんが、個人的にはシートメタルのフレームを買おうとするとフレームのみで3万は下らないですし加工精度も悪くないので良いと思うんですけどね。
ネジがあるモデルだと掛ける際のフレームの伸縮で徐々に緩んでしまうのかもしれません。

折り畳めないのは非常にネックなので掛け外しするような方にはオススメできませんが、一日中掛けている、メガネがないと生活できないような人にはフィット感や軽さ的にも良いかと思います。

あとアウトレットの売り切り品は1年の交換保証が生産終了品の為効かないですが、定価25000円程度のフレームが1万円で買えるのでめちゃくちゃお得です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
こちらで購入したメガネの鼻あてが外的負荷によって歪んでしまったので直してほしいと思いました。

【良かった点】
来店時に笑顔で大きな声で挨拶してくれました。

【気になった点】
メガネを作るお客様が多く、店員さんの人数ギリギリで回しているようでした。
メガネを作る際は完了するまで数時間かかりますがが、私のように歪みの修正のみの場合は数分で終わります。
より早く来店したお客様を優先するのは当たり前ですが、そのために私のメガネの修正が始まるまで1時間程度店内で待たされました。すぐに対応ができない場合は「〇時ごろに再度来ることは可能か」などお客様の時間のロスがなくなるように配慮してほしいです。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
次にメガネの歪みで来店する際は、自分から何分ぐらいで終わるか確認しようと思います。

作っていただいたレンズではどうしても見えづらく、保障期間内に２回レンズ交換していただきましたが、
眼鏡をかけると頭痛と吐き気、左手の痺れが出てしまいます。
「慣れますよ」の言葉を信じて使い続けましたが体調が悪化し、保障期間は終わり、、、
仕方がないので、別の老舗眼鏡店に行き色々な検査をしてもらったところ、作った眼鏡は度が強すぎ、
利き目でない左目を矯正しすぎたための左手の痺れだと言われました。
今、眼鏡無しで生活していますが、眼鏡市場で作った眼鏡をかけるよりとても快適に過ごせます。
接客態度は良かっただけに、知識の無さが残念です。

近視が進んだので作り直してもらいに行ったのですが、調子のいい感じの店員さん。
いろいろ検査していくと、だんだん自信がなさぞうな。
出来上がったのはパソコン専用として使用するメガネ。
「こちらをパソコン使用時のメガネとして使って、今までのは今まで通り使って下さい」
との説明。
え？そんなメガネ頼んだ覚えがない。頼んだのは遠近両用メガネ。
あれこれ話し込んで「ではお作りしますね」と言うからてっきり遠近両用が出来ると思ったのに。
いつからパソコン用を作ることになった？
作れないなら作れないとはじめに言ってほしかった。結局、その場で言いくるめられてしまった。

転んでレンズが割れた。顔も腫れて傷もあり、恥ずかしいと思いつつ、メガネがないと困るのでお店に行き、事情を話すと、アプリはお持ちですか？と言われ、呆気に取られました。
同じ店で何度も購入しており、アプリもあると伝えると、ギリギリ保証期間なので同じものが半額ですねと笑顔で言われました。それって、ラッキーですねってこと？気を遣ってケガは話に触れなかったとしても、ギリギリ保証期間って…泣きたいくらいでした。
出来上がりまでは時間を要し、その間は少し度の合わない古いメガネで過ごすしかないと思ってましたが、店員の対応がどうにも悲しくて悔しくて、お店を出てそのまま、ほかのメガネ屋さんに行きました。そこの店員さんは、フィッティングにも痛くないか、様子見ながらやってくれました。
その後、眼鏡市場にメガネを取りに行きましたが、数日でレンズが外れビックリ。こちららのお店では親子で10個は購入してますが、初めてのことでした。
呆れて店に行く気にならず、捨てました。
半額とはいえ１万円以上です。お金返して欲しいわ。

新しくフレームを買ったんですが、なぜか頑なに耳の部分しか調整しない。
とにかくめちゃくちゃズレて、ものの数分も下を向いていれば鼻先まで落ちてくる。
後日改めて調整に行きましたが、同じ人が呼んでもないのに寄ってきて、また調整すると言う。
おかしいですね、ちゃんと合ってるんですけど、とか耳の後ろだけ見ながら言う。
明らかに鼻のところが合っていないのにパッドには見向きもしない。
呆れていたので好きにさせて、別のチェーン店に行ったところ、一瞥してパッド合ってないんで直しますね、と。
そうでしょうね。それでしょうね。知ってた。劇的に改善されました。
全員がこんな素人だとは思ってない。けど、こんな素人でもそのへんに放置して好き勝手にやらせている。
教育はしていなさそうだなと思ったので、もう行くことはありませんね。

メガネ市場で、もう何本もメガネ購入してます。メガネ拭きもこの店舗の物を購入して長年使っていて今回は初めての店舗で購入することに。そこで2箱購入し、Tポイントカードをすぐに提示できず、精算中にカードが見つかり、提示したのですが、もう処理したので付けられませんと一言。訂正して再度付けることは？と聞いても、できませんと。他の店舗では、もっと親切に感じ良い接客して貰っきたので、こ対応には、驚きました。確かに訂正は、面倒ですよね、でも、お店は、暇そうでしたので、私の取り消しぐらいは、できたのでは？たいしたポイントではないけど。残念です。

メガネをゆっくり見て決めたいのに、ニヤニヤヘラヘラしながら話しかけてきてうざい、
別にお前と友達じゃないですが？という感じで不快だった
人間を見て態度を決めている、
購入後は適当にあしらって関わってくるなという態度
モヤモヤが残る結果になったので、これから高額な眼鏡を買おうとしている方が失敗しないようにコメント残しておきます。
眼鏡市場の高い眼鏡よりもはるかに低価格の他社眼鏡を既に使用している人やいちいち高い眼鏡でなくてもいいならやめた方がいい、プライドが優先するならいけばいいと思うけど、メンテナンスや保証も低価格の店もあるしほとんど同じだから高い必要もない。
高いから良質な接客があるわけでもなく、メガネの質も、同じです。
あと自分の年齢に合わせて高額な眼鏡市場に変更する人は多いと店員に聞きましたが、まあそれも客に言うって失礼すぎだろ、悪かったな若くなくて！！
今考えれば名価格のあの店が若者向けな訳ではないから変える必要ないな、という答えに行きつきましたので、もう眼鏡市場には行かない。

コンクリートの地面に落としてしまって両レンズほぼ同じ位置に傷が入ってしまいました。
落としたと言ってもそんなに高いところからではないです。
その前に使っていたZoffで買ったものは何回か落としても傷一つ入りませんでした。
結構いいお値段だったのでガッカリです。
リピートはないですね。

メガネと生活して６０年の年寄りです。
いやいや、なんとも悲惨なまでの低評価ですね。
一概には言えませんが、嫌な思いをされた方は他の方に伝えたいと思い書き込んだと思います。
私は眼鏡市場と付き合って１０年以上ですが、ほぼ満足しています。
現在、お世話になっているのは上大岡店です。
良くなかったのは、ある女性店員の接客態度でしたが、本部にメールで苦情を伝えたところ丁寧な詫び状が書面にて届きました。
いまの接客は、満点とは言えませんが合格点で良いと思います。
製品は全く問題ないと思います。
現在の４本を含めて、１０本くらい購入しましたがとても良いと思います。
他のメガネ店でも数多くのメガネを購入してきましたが、眼鏡市場が一番満足しています。
メガネは、レンズを含めて繊細なものです。
扱い方で、長持ちするか短命か決まると思います。
私は現在４本を場面に応じて使い分けています。
いままでも、そうです。
長持ちしますよ。
この価格だから出来ることと思っています。
技術も接客も、ひとによってバラツキはあると思いますが、製品と価格を含めて永く付き合えるメガネ屋と思います。
最後に付け加えますが、眼鏡市場とは何の関係もありませんので誤解なき様に。