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眼鏡市場の口コミ・評判 41ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

質の悪い店員

数週間前に眼鏡を作り替え様と眼鏡市場入間店を訪れたのですが・・
店に入ると大声で接客している最中の店員が・・
かなり、耳障りなレベルでした。
しばらく商品を眺めた後で店員を呼んでも店員同士でお喋りの真っ最中・・

2回呼んで、やっと返事がありましたが・・

しばらくお待ちください! と、大声で言われた後、また店員同士でお喋り開始・・

そのまま放置されたままでした・・

呆れて店を出ても知らん顔(ー_ー;)

オープン当時から使っていたのですが・・・

商品の質より店員の質が最悪なレベルで悪かったですね・・

そのまま他の店に行き(眼鏡市場以外の店)新しく眼鏡を作り替えたのは言うまでもありません。

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埼玉

店舗エリア

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

上がこれだから下も育たない

眼鏡のフレームに傷をつけ、渡され、苦情を言っても、ハイハイ、そうですねえ。な状態。

本体をお店まで持ってきてくれたら、どのような状態か分かるので
持ってきてください。

それまで謝らないつもりなのか?ってな位に、まったく申し訳ございませんでしたの表現はなく、こちらが大きな声で怒鳴ると、
統括がでてきて、本体見ないと何とも言えないんですけどねぇ。

だって、まずは謝れよ!

二度とこの会社では眼鏡は買いたくないし、コマーシャルみるだけでも不愉快!

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  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

もう2度と行かない

メガネを5年ぶりに新調しました。次の日メガネを洗って拭いていたら左のレンズの中央部分に埃らしきものか、拭いても取れないので店に行って見ていただきました。
そしたら店長さんが言うにはこの埃ぐらいの微細なキズなど当店では許容範囲だとの事、レンズのオプションで傷のつきにくい加工で料金も払っているのに?
品質保証をうたっているけどあんなの嘘ばっかり26,000円も取られてガッカリです。メーカーに言ったら半額の4,000円でレンズ交換しますとの事。新品から傷があるのに金払えて、もう2度と行きません!

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大阪

店舗エリア

メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

店員の態度

先日、レンズ交換で眼鏡市場オリナス店に行きました。
最初に対応に当たってくれた店員の対応は良かったのですが、福祉を通してのレンズ交換の内容を伝えると、少々お待ち下さい…と次に出て来た先輩格?の女性の態度が最悪だった。
無愛想に出て来て、福祉は、福祉の場合は…と周りにお客がいるにも関わらず、無駄に大声で意味もなく威張る、威張る!!!
一体あなたは何様なの?
最低な女性だった…
眼鏡市場さん、もう少し店員さんを選んだら如何ですか?
私は、とっても、とっても、気分が悪くなりました。

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東京

店舗エリア

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 -
  • 品揃え 4.00
  • 品質 5.00

愛子店

長いこと利用させていただおておりますが、
数年に一度接客下手くそな店員が現れます
今回もレンズか割れたのでレンズだけ入れてと持っていったのですができません、やれません、すぐ壊れても良いならやりますと、その場で文句行ったらもうひとりの店員とこそこそ話てクレーマーに相手するなと聞こえるように!腹立つ!二度と行かない!
向こうも二度とくるなと思っているのでしょうね

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宮城

店舗エリア

ZEROGRA/ゼログラ

メガネ

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今までよかったのに

子供に引っ張られたりで曲がるで月1くらいで調整してもらいに行っています。たいてい男性の店員さんで、とても接客態度が良く清々しい気分になります。

今日は眼鏡をかけてない女性の店員さんに接客をしていただいたのですが、私から眼鏡を受け取ったらもうひとりの女性の店員さんとこそこそ話をした後、何も言わずにカーテンの向こう側(控え室?)に消えて行きました。
いつもは見えるところで…ド近眼なのでおぼろげですが、作業して下さってるのに
いきなり見えないところに、しかも何をしているのか分からないところに持っていかれ不安になりました。
カーテンの向こう側に作業する道具があるのかもしれませんが、せめてその旨を伝えてから行って欲しかったです。
今度から違う店に行こうかと考えてます。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

レンズの質が悪くなってる

2年ごとにメガネ市場で購入してるんですが 
二年前のレンズと同じ度数でレンズ作ってもらったんですか 見え方にぼやけが発生
視界をズラすたびに ぼやけて真直ぐになると ピントが合う
レンズの度の調整などで 一回はレンズ作り直してもらっても 改善ならず

同じレンズで度数が同じなのになぜ?
レンズの質が落ちたように思われす 店員さんは一生懸命対応していただいたのですが
品質は本社の問題でしょうからどうにもなりませんよね

次回からは 別な系列のメガネ店で購入予定です

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福岡

店舗エリア

FREE FiT/フリーフィット

メガネ

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  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 -

あんまり

10%オフと言う事で行きました。
家族と行ったのですが店に入った瞬間ほとんどフレーム?も見せて貰えず度の調節から。
店員は最初からあまりいい印象ではなく、他の人が言うようになかなか事務的。機械のような対応でした。

10%オフで安いなかと思いきや元の値段が高く、結局イマイチ。
1万円を軽く上回り、最初の眼鏡としてはあまり良くは思えませんでした。
途中で断るつもりが、そんな間はなく、サクッと購入することになってしまいました。断るにも断れないような雰囲気に押し流されたような形で購入になりました。

値 段 と 比 例 し て な い 。

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岡山

店舗エリア

メガネ

メガネ

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  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

二度と行かない

 眼鏡を作ったその日から掛け外しすると、右側だけピントがずれている感じがした。
慣れない為だろうとしばらく使用していたが、1ヶ月位使用しても改善しないので、見え方保証期間内に店舗に行ってその旨伝えたが、再度視力検査等をされて、「掛け外しすると誰でもピントがずれている感じはする。保障期間はもう少し先なのでそれまで待ってみて改善しないようだったら再度来店して下さい」と言われた。
 この様な事は今までなかったので納得出来なかったが仕方がないので帰った。
 見え方保証と言いながら、結局は経費が掛かるから「はい、そうですか」と素直にレンズ交換してくれない。
 眼鏡市場にはもう二度と行かない。

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客対応

先日、母の眼鏡をつくりに行ったが、自分らよりあとに来た客が優先された。しかも二組。
出来上がりに一週間ほどかかると言っていたが、10日経っても連絡来ない。

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熊本

店舗エリア

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