眼鏡市場の口コミ・評判 45ページ目

今使っている眼鏡が重く 長時間つけているのが困難なので 新しく軽めの眼鏡を探しに ここの店舗に行きました。素人なので非球面(簡単な事)位しか知識がなく、なにせ乱視と近視が強いので 薄いレンズの説明を詳しく聞きたくて店員のおじさんに 『よく、薄型で1.60？とかそれ以上とかありますよね？』と訪ねてみると、『なんの事？』…『色々ありますよ？』…『どの事を言ってるの？』…と言われ『えーと、よく宣伝とかでゆぅ…私も 分からないんですが…』
『うーん、そちらが分からなければ こちらも分からないわ』と言われ 親切心もなく こっちは素人 店員はプロで有り得ない対応をされました…
数年前 他店では もっと親切に分かりやすく説明をしてくれた覚えがあります。
ここの店舗は２度と行きません！

眼の視力が低下したので、新たに眼鏡を作りましたが、度数（レンズ調整）が悪く、以前に付けていた眼鏡の方が全然マシな状態です。
せっかく作った眼鏡が以前の物より見え難いなんて考えもしませんでした。
眼鏡屋さんが、レンズ調整もまともに出来ないなんて信じられませんよね。
きちんとした『眼鏡師の資格』を持った人を少なくとも店舗に一人ぐらいは居て欲しいと願います。

今年3月末頃2個目の眼鏡を作りました。軽いフレームに「レンズは前のと同じにしてください」とできてあ4ヶ月位経つのですが、とにかくズレ落ちるので調整にしょっちゅういきました。どうにもズレてメガネをかけるのが疲れて仕方なく、最初のメガネを出してかけようと思い拭き出したらレンズの厚み、重さが全然違うんです！勿論全く同じメガネでは無いので誤差は有ると思います。それにしても違いすぎるので眼鏡市場の店舗に行き確認した所データ上同じという事で、取り合ってもらえず「補償適用でお金出せば直しますよ」みたいな対応だった！
二度と眼鏡市場では、買いません！

よく利用していた個人営業の店が閉店したのでよく行く様になったけど、いつもどの店員さんも親切に対応してくれるし、他で買って使用していたメガネの修理も無償でしてくれたりするので、余り不満もないけど、お店によって違うのかな？

フレームとの繋ぎの部分が壊れた為伺いましたが、修理ということで日数がかかることは承知でした。なのでもう一つ買うつもりでしたが、乱視用のレンズがないとのこと。今まで他のメガネ屋さんでは、そのようなことは無く、腹立たしく感じました。
修理だけで結構と伝えたところ、乱視用のレンズではありませんが、どうぞお試しでおかけくださいと。調整用のメガネを差し出してきました。
呆れてモノも言えませんでした。何在庫無いくせに、目に合わない物を売りつけたようとしてんだと。
もう二度と行くことはありません。
ロードサイドの店舗でしたので、近隣の店に行ったらすぐ出来ました。

眼鏡を作り受け取りに行った時のことです。駐車場には７～８台の車が止まっていて混んでるなとは思いました。それでも受け取りだけだからと入店しました。入店してカウンターの前にたちました。カウンターの奥には３名の男性店員がいて二人は眼鏡を拭きながら、もう一人は棚の品物に目をやっていました。およそ私から５メートルの距離でした。気付いてくれるかと思い待っていましたが眼鏡を拭いている二人は談笑でもしているのか笑みを浮かべていました。最終的には私の方から声を掛けなければ気付いて貰えませんでした。よってこの評価とします。

ネジを締めなおしてもらって1週間、また緩んで、宮城県大崎市古川店に行った。受付の記入があるのが分からず店員対応待ち。その間6組のお客様が来店。挨拶はそのうち3組、他は忙しいのか他のお客様は放置。受付に記入を促したのは、1時間で一回…そこでやっと気付いて書いた後、どのくらい待つか聞いたら45分以上。結局2時間30分（記入してから1時間45分…まぁ45分は自業自得）待ってネジの締め直し…1週間でネジが緩むのも…ありえん…低評価のコメント見ると分かるけど、店員の教育はなってないし、サービスも技術もない…価格だけ求める人は買えばいい…

眼鏡の修理で来店。対応がとても悪い。眼鏡を預け修理依頼し、その後店から着信。店に折り返すが全く電話に出ない。店に足運べず、受取行けていないと、突然家に書類が届いた。
内容は保管期限まで受け取らないと、売買契約法で請求するという内容…。
この対応はひどすぎる…。今後行かない。

もう何年も利用してますが、初めてのトラブル。
買ってすぐに塗装がひび割れ、浮き、そして剥がれてきました。
その眼鏡を持って、店舗へ。「ご迷惑をお掛けして申し訳ありません、交換します。」との対応がして欲しかっただけなのに、毎日手入れしないからとか、汗のせいとか、塗装の仕様とか・・・もうちょっと消費者に寄り添った対応をして欲しいです。

木曜日いきなりの電話で「今週中に取りに来なければ破棄します。」？？？なんのことだと聞けば2か月前に注文したコンタクトを早く取りに来いとのこと。
こちらも事情がありなかなか行けない事は連絡済みだがまさかの急展開だ。しかも「保管場所ではありません！」とのこと　これには参ったよ
料金は払っているのに処分するとは思わなかった。
しかも3日以内にだ。
まさか店側の教育とは思わないが、このような店員を管理しているのは店だし---