クラシアンの口コミ・評判 4ページ目

トイレの詰まり
トイレのメーカーリクシルに電話したところ修理予定が詰まっていてすぐには対処出来ないとのこと｡クラシアンに対処させるので､お待ちください｡
数時間後連絡あり､夜9時に到着｡見積もりは便器取り外し3万､高圧洗浄3万、ファイバースコープ3万の10%OFFで約9万円｡担当者より見積もりの説明が詰まりの場合上の３点はセット工事ですと｡高額ながら泣く泣く工事の依頼｡
翌日トイレの詰まりは解消したものの原因は配管に木の根が入り込んでいるのでまた詰まりますと｡新たに管ごと交換工事に32万の見積り。
配管取替工事があまりの高額でしたので､市の指定業社に同じ工事を見積もるとなんと7万弱！もちろんそちらに発注｡半日工事でスッキリ解消されました｡そのままクラシアンに頼んでいたら5倍近くぼったくられていました｡

配管を通すにしてもトイレを外す理由はないと言われました｡確かに枡から高圧洗浄かけるのですから､カメラもそちらから入れるだけですと｡この詰まりなら3万もしません。最大限取られましたね｡
これからは焦らず､指定業者に2.3社見積もり取ってくださいねと言われました｡
高い勉強料だと思いました｡

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ウォシュレットが故障しました。リモコンを押してもシャワーが出ない、出たと思ったら今度は止まらない。修理依頼はメーカーさんに電話しますが、以前にも故障したことがあり、その時はメーカーさんが依頼した修理の方が後日来てくれました。しかし、修理完了まで
日数もかかったのでクラシアンさんに今回は電話しました。
【良かった点】
直ぐに来てくださってさすがプロ。本体の故障でまだ修理して使うのが良いように言ってくれましたが、そろそろ新品に取り替えを考えていたのでそのように頼んだのですが、クラシアンさんは、修理が良いような様子でちょっとためらっていました。こちらはこの機会に新しいものに替えたいと言いましたら、納得して手配をしてくれました。
1時間くらいで戻ってきて取り付けていただきました。トイレを見ただけで全て分かって作業してしまうプロでした。
【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
料金も納得です。今まではメーカーさんに依頼してから完了まで手間暇が掛かって忙しい時には大変でしたが、クラシアンさんのおかげで即、解決しました。また、困った時には宜しくお願い致します。

トイレづまりで修理の見積もりをお願いしたのですが、
来訪予定時間に２時間もの幅があるのは何でですか。
私の住むアパートは敷地内に昔ながらの小さめのアパートが僅か3〜4棟しか建ってないのに、電話で“どこですかー”、一番●●側だと教えたのに、真逆の棟を指して“この棟ですかー??” 方角も位置関係も理解出来ないの??
更に驚いたのは、トイレスリッパも履かずに靴下履きのままトイレにズカズカ!! あなた、その、トイレ床を直接歩いた靴下のまま人様の家の廊下を歩いて帰るんですか?! 余りのことに驚いて指摘したら、“人の家の物を借りて良いか分からなかった”と驚きの発言。しかもトイレ床を歩いた靴下のままトイレスリッパを履く!! それ、訪問先の家の住人に履かせるの?! それを指摘したら“靴下、脱ぎましょうか??” 絶句しました。さらにトイレスリッパも脱がずに廊下に踏み出す!! こんな人に関わって欲しくないから、帰って下さい!!と大声で要求したら、“トイレの詰まりは直さなくて宜しいんですかぁ??” ···怖い!!! 良いから早く帰ってくれと何度言っても、そのセリフ。不退去罪ですよね?? よっぽど警察に通報しようかと。トイレスリッパは即刻、廃棄。廊下もアルコールで消毒しました!! クラシアンさんて営業担当者に執拗に修理を迫らせ、訪問先の住人からの退去要求を無視するよう教育しているんですか!! ここのレビュー(違法な高額請求等々)を見て、見積もりを拒否して追い返して良かったと、本当に思いました。 これのどこが一体『暮らしに安全を、と言う思いでクラシアン』なんでしょうか。

トイレ詰まりで依頼しましたが、装備がショボい…‼️ライトはスマホのライトで、よく見えないので詰まってるばしょがよく分からないので、便座を外しますとの事でした、ただし直っても直らなくても、便座取り外し費用3万かかりますやと！取り敢えず頼んだら案の定なおらず風呂場、台所の床を汚水まみれにして、3万請求してきやがった！払いしぶっていたら、後日担当の作業者が直接家まで押し掛けて来て、払えの一点張り…サラ金でもそんな事しないで！

昨年から何度かトイレの水を流した後に便器にチョロチョロと水が流れっぱなしになっていました。下水道代が高くなった原因かと思いクラシアンへ連絡。すぐに来てくれたのは良かったのですが、トイレタンクに節水のための水を入れたペットボトルを見るなり「これはやめて下さい。故障の原因になりますから。昔は良くやってましたけど。」と言われました。昨年、別業者に黒い玉を交換してもらった時にアドバイスをいただき、やり始めたので私自身もそのことをすっかり忘れていたのも悪いのですが、言い方ってあるんじゃないかなと感じました。また、トイレの知識を持ち合わせておらず、よくわからないのに「何度も言いますけど。」と言われました。そんなに何回も復唱して尋ねてはいません。結局、マルチボールタップを交換していただきましたが、会計後に「申し遅れました。」と名刺を渡されました。工事をするしないに関わらず、先に名乗るのが常識ではないかとも思いました。もう頼みません。

洗面台のシャワーホースからポタポタと水漏れ
すぐに来てもらえる＝クラシアンと思い連絡しましたが
我が家の洗面台を見るなり
このタイプはシャワーホースだけを交換する事ができないのと洗面台がかなり老朽化しているから洗面台を全て交換したほうが良いと説明を受けました
突然の出費ではあったものの
そうするしかないなら…と渋々カタログで商品を選ぶと
27万円から7万円値引きして20万円にできると言うので
お願いしました
ところが！取り付けも支払いも全て終わり
後日その事を友人知人や身内に話すと誰もが
それはおかしい…値段が高すぎると言われ
ネットで調べたり知り合いの設備業者などに聞いてみると20万どころか
全く同型の物で13万～15万でした
私がバカでした
もう泣き寝入りするしかないです
もう2度と頼みません

トイレ交換を検討していて、大手なので見積もりをしました。

ホームページにセールとして掲載されていた商品で見積もりしたところ、その商品がリコールがかかっていて取り扱っていないとのことですが、ずっと掲載されており、完全なな釣り広告です。

仕方なく他の商品で見積もりしていただきましたが、見積もり後、改めてホームページみたところ型番が全く同じなのに1万円ほど誤差がありました。
問い合わせたところ、ホームページとは別の工事費が入っていて誤差があるとのこと。

また、ホームページには書かれていない配管のファイバースコープ代40000万ほども必須として入れられてました。

不信感がつのりお断りしました。

良かった点は見積もりは他より早かったですし、工事も注文の翌日には対応できるとのことでした。（実際に工事したわけでないので本当かはわかりませんが。）

見積もりの時点で不明確なので、工事当日も追加請求されそうで怖いと思いました。今後はお願いしないと思います。

台所のシステムキッチンの後ろの壁の中から水が噴き出すような音がして外壁の下部から水が外側に滲み出ていたので、クラシアンに修理を依頼しました。礼儀正しい好青年という感じの人が直ぐに来てくれました。ですが、3時間程かけて調べた結果、漏水箇所の特定すらできずに、これ以上手に負えないと言うことで、調査費用と調査の為に開けた穴の補修代金という名目で2万円請求して帰りました。
結局、何も分からず仕舞いでした。

トイレの水が止まらず前兆はあり、トイレのメーカーに電話したところ写真をとりメールで送るようにいわれましたので送りましたが、来てもらい修理しなくても出張代はかかるとのこと。
クラシアンさんは出張料がないので安心です。
こちらの要望の日に来ていただき、本日修理可能とのこと。しかし21年たってるので新しいのに交換した方が良いとのこと。
迷いましたがもうすぐお正月、綺麗なトイレで新年を迎えたいので、安いトイレに交換してもらうことにしました。
とても早い対応で感じもよかったです！作業は１時間３０分位かかりました。見積もりもその日にメールで送ってきていただき、それ以外のお金は無かったです。
とても助かりました。

シンク下の異臭があり、クラシアンに来ていただきました。内部構造の枠等を外す手間のかかる調査をしていただきましたが、原因は掴めず。
可能性の１つとして、蛇腹になっている排水管の隙間から排水溝の臭いが漏れているかもしれないと言われ、それならば塩ビ管に取り換えれば臭いがなくなる可能性はあるが、改善される保証はできないと言われました。塩ビ管に取り換えた場合、見積もりは35000円とのことで、塩ビ管取り換え工事は見送ることにしました。

手間暇かかったのに、「原因解明できなかったから」といって、手間賃さえお受け取りになりませんでした。調査後の修復作業も嫌な顔ひとつせず、丁寧にしてくださいました。

現在、素人工事でいくつかの穴を塞ぎ、悪臭改善されています。が、いつか抜本的に工事した方がいいと思うので、その時は、クラシアンのその時の担当者にお願いするつもりです。