クラシアンの口コミ・評判 5ページ目

当方和式便器の上に洋式便器を乗せたスタイルの便器です
シャワートイレ交換を頼みました。便器の高さを先方が確認せずに工事が終わり。座った高さが使用してるうちになんか高い、売れ残りの便器を買わされた。
便器を交換する場合は必ず座って確認しましょう！

作業者が帰宅直後に始めた洗濯でまた排水漏れが……！！直ってませんでした。

『直らない』が大問題ですが、金額に関しても、ネット検索した所、一般的に洗濯排水の漏れ修理は8,800〜10,000程度。
現場での見積もりが排水カバー周りの交換含め45,000（部品交換含めず対応だけなら35,000）。見積もり段階では3パターンあり、最悪の場合は100,000以上（それ以下の支払い意識のハードルを下げるためかもしれませんが）、『水道局指定業者』という信頼感と、早急に直して欲しかったので45,000で了承しましたが、やはり相場を考えるとだいぶ高額……。

24時間対応を謳いつつ、朝9:00希望が実際の作業開始が17:00。24時間対応はオペレーターまで。
それでも直るならと金額面を我慢しましたが、直らず！
クラシアンという会社としての設定金額の高さと技術力には疑問を感じずにはいられませんでした。都の指定とは……もしかして談合？

一人暮らしの高齢の母が住む戸建て住宅で、一階寝室の床が原因不明で水浸しになり、クラシアンさんに相談しました。原因が水道関係かどうかもハッキリしない段階でも、心良く原因調査に応じて頂きました。連休中にも関わらず、電話した翌日には直ぐに対応して下さいました。営業所からは車で片道1時間はかかる遠方にも関わらず、時間通りに来て頂き、原因調査した結果、水道関係での水漏れではなく、雨水が何らかの原因で寝室の床に浸透して水浸しになったのではとの事でした。
水道関係の水漏れ事故ではない為、これ以上は、クラシアンさんが対応出来る事ではなく、住宅業者へ相談すべき事案と判明したにも関わらず、出張料金や原因調査の料金も一切いりませんと言われ、遠くからわざわざ来て頂いたにも関わらず、大変申し訳なく思いました。担当して頂いた旭川営業所のTさんには、感謝しかありません。結果的には、クラシアンさんからすると一銭にもならない事に、時間とお金(ガソリン代)を掛けて来て下さった事になる訳ですから、会社の器の大きさを感じました。本当にありがとうございます。

トイレのトラブルで家に来てもらいました。

治ると聞いてお願いしたところタブレットで見積りした金額を提示してきました。

タブレットの目視のみで、金額を見て安いと思いわかりましたと伝えました。

作業が終わり提示された金額は最初のタブレットの金額より高くびっくりして作業者に伝えましたがムッとした態度で最初からこの金額と言ってきました。

仕方なく払いましたが悪質さを感じました。

口頭で金額を言わなかったのも後になり手口とわかりました。

もう二度と使いません。

トイレリホームをしました。価格も適正で安くクロス張り業者の腕も人柄も良かった。完成に満足していた充実感は翌日、一変。壁に繋ぐホースの繋ぎ目を隠す金属製の皿と呼ばれる物が何やら揺れておりちゃんと納まっていない。すぐ担当に連絡、最初は対応すると言ってたのに結果的にそういう物だ、全部外してやらなきゃならない、有償修理だと言われた。翌日、施工の不具合を指摘したら有償修理って理屈ありますか？私は何もしてないけど？何で有償修理？メーカーに聞く為、検討すると切電したが、他の業者の施工では何か加工してありあんなただ通しただけになってない。ゴムパッキンとか取り付け忘れた疑念あり、自分で鬼テープで加工しました。何だかダメだなぁ、領収書もレシート一枚だったし。皆さん、写真の仕上げで納得しますか？プロならやりようがあると思いませんか？クラシアンお薦め出来ません❗

戸建て在住です。
洗濯機へ給水する蛇口が取り付けてある壁の中から水漏れの音がして急いでクラシアンに連絡。

すぐ来てくれたものの、その部分だけ修理すれば良いものを（冷静になって後で気づきました）、家じゅうの全水道管の交換が必要と言われ、結果40万円取られました。

冷静であれば跳ね返せるのでしょうが、
当時は初めての水道管水漏れに焦っていて、しぶしぶ工事を任せました。
しかも水道管の工事が雑で、本来家の中を通っていた水道管が全て外付けになり、以前はなかったのに冬は凍るようになってしまい、全額返還してほしいどころか賠償責任を取ってほしいです。
めちゃめちゃ後悔しているのと、二度とお願いすることはないです。

蛇口の水漏れを治してもらおうと連絡して、担当から折り返し電話が来たのですが、言ってきて来訪時間が遅く、翌日に時間を決めてリスケしたけど来なかった。
予定をキャンセルして待っていたのにこないので会社に連絡して苦情を言ったら、約束をブッチした担当から電話が来て、また来訪時間を遅い時間に指定。
カートリッジの交換で治る事はこっちは調べていたのに、蛇口全部取り替えないと治らないかもしれないと言うので、とにかく来なさい！！ただその時間では困ると言うと、翌日の朝一なら来れると言うのでリスケしたけどまた来なかった。
すぐ他の業者に連絡したら、2時間後には修理完了。カートリッジの交換のみ。

来る気がないなら連絡してこないでください！
何日も洗面所が使えず、時間も無駄にしてイライラして最悪な数日でした。
二度と利用しません。

洗濯機の排水の水漏れでお願いしました。
来られた時から感じが悪い方で、点検する際もブツブツ文句を小言で言われながらのチェック。
排水溝は綺麗にしてるからこれは排水管をむき出しにして調べないと分からないとのこと。

金額は5万円以上かかりますと。後、そこまでしても鉄板だったらうちでは出来ないと言われ。管理会社に言ったほうが言いと。
結局目視だけで決めつけられました。
後日、別の業者に頼んで水の流れ等をちゃんと点検してもらったら根元のホースを止めるのが緩くなっているだけで詰まってませんよと。
クラシアンとは全く違う展開にビックリ。
クラシアンは帰りの際もお茶を渡しても無言で受け取り、帰る際もこちらが挨拶しても無視。
二度とクラシアンに頼みません。
最悪でした。