クラシアンの口コミ・評判 41ページ目

蛇口の水漏れで修理依頼をしました。すると驚いた事に駆けつけてきたのは酩酊状態？の作業員でした。症状を説明しても受け答えが覚束ず呂律も回ってない状態でした。もちろん断ろうとしたのですが、勝手に上がり込んできて本当に恐怖を感じました。見積もりをとるといいながら断りもなく蛇口を分解され「部品交換と工賃で2万7千円」と告げられました。流石に高すぎると思い断ると、蛇口をそのままの状態でズカズカ帰っていきまた。その後電話しても高圧的に言いくるめられ、とても悲しかったです。もちろんそのままでは生活ができないので別の水道業者に依頼しなおしたのですが、出張費の3千円弱であっという間に直していただきました。
「暮らしに安心を提供する」というキャチフレーズが聞いて呆れました。もう二度と関わりたくない企業です。

昔からポストにクラシアンのチラシなどが入ってくるし、宣伝でも安い早いと、いっているので今まで二回
トイレの詰りをなおしてもらいました。
一度目は料金が一万円以上かかりました。初めてなのでこんなに高いのか？テレビの宣伝とちがうな？と思い
「テレビの宣伝と違うんですね」と言ったらどこもこの値段テレビの料金は他の水のトラブルと言われました。
二回目だいぶたってからトイレのトラブルを頼みました
ところがこことここを商品取り替えないとまたダメになると言われ45000円払って取り替えましたが、さほどものすごく良い品とは思えませんでした。
それから、一度も頼んでいません。広告とかマグネットが来たらその場で捨てます。

キッチンシンク下から夕飯時に水漏れが！電話をすると、夜遅いのにも関わらず、1時間で来てくれました。見ていただき、メーカーの部品が必要とのこと。メーカーへの説明の仕方、メーカー技術者がくるまで、水漏れをしのぐ方法を教えてくれて、無償で帰っていかれました。適当に直して請求もできるだろうに、お客さんのことを一番に考えているなぁ、と信頼性が高くて感激しました。次回、もし何かあったときはこちらに必ず頼ります。

洗面台のシャワーヘッドからの水漏れで依頼
水漏れしてる所を写真に撮っただけで水道部分を確認する事もなく、タブレットで同じ品番の物の構造図を見せられ「ここの部品の交換になります」と。しかも25年もたってるから部品を取り替えても直る保証はない。直らなくても部品代1万円は頂きます。それよりも洗面台ごと買い変えたほうがいいと言われました。
納得出来なかったので次の日別の業者に頼んだらものの5分で修理完了！クラシアンの人が言ってた部分とは全然違う場所の部品交換でした。

たぶんですけど個人の業者の相場よりは5000円から10000円くらいは高いような気がします。
ただサービスが良いし丁寧にしてくれるので見積りだけのつもりでしたがお願いしました。
最初に薬剤をサービスで使ってくれましたが(薬剤だけだと、ほぼボッタクリなのでここはサービスしますと言ってくれました)、どうしようもなかったので説明を受けてトーラー作業をお願いしました。
なんだかんだ5000円値下げして下さいましたが、相場よりも高いと思う。
ただ人柄もいいし、丁寧な仕事をしてくれたのでお金を払ってもいいかなって気持ちになりました
そう言う戦略なのかもしれないですけどね。
今まではクラシアンにいいイメージ無かったけど、また利用すると思います。

洗濯水栓部からの水漏れでクラシアンに
依頼した。
パッキンの経年劣化かと思われ部品交換を
したが、時間経過すると又ポタポタと水漏れー
他の業者に見てもらったところ
部品交換した際のネジの締めがかなり緩い!
おまけに
スマホでアンケートをしてくれと言われたが
この後出かけるので後でと言ったら
[ 僕は時間あるから終わりまで待ちますよ ］と
と言われて…
しかもリピートしている会社で
オペレーターは的確な対応をしていただけに
とても残念だ。
面倒でも複数社の見積もりをするべし

ユニットバスの水栓ノブを冷水(コールド)にした後、温度調整ノブを元の位置に戻しても(ぬるい)水のままで温かくならない。いろいろ見て回って頂いき、給湯器にも異常はなく原因はユニットバスの切り替え弁ではないかとのことでした。クラシアンさんでは対応が出来ないためＩＮＡＸの連絡先を教えて頂きました。ここまでの作業の中で色々丁寧に説明して下さって、修理は出来ませんでしたが、依頼をして良かったと思います。水回りは他にもあるので今後もクラシアンさんで対応した頂くつもりです。
令和２年１月

10年以上前の給湯器で、風呂の追い焚きをするとキーンと飛行機のような音がでるようになったため交換することに。近くの大手ガスでは26万円もかかるとのことでクラシアンさんにRinnai製オートタイプを見積り依頼。ネットでは12万程だったが特別なオプションつけたり税を入れると16万程に。交換は4時間程の作業でお一人で頑張っておられました。下水道の配水管汚れも指摘してくださり、また落ち着いたらお願いたいと思ってます。大満足です。何かあったらクラシアンさんに頼みます。

台所のつまりでお願いしました。
良かった点は、すぐに来てくれたところ。
気になった点は、つまりの箇所までの周りの汚れを落とした後でつまりが解消できず、もうどうしようもないですと言って帰ってしまいました。
結果、それまで流れていたのにつまりの箇所までの汚れがさらに詰まった状態で完全に閉塞してしまい、もう4日台所が使えていません。
今は他の業者に来てもらっていますが、「クラシアンで汚れを落とした結果つまりの解決はできないと言って帰ってしまった」と言ったら、「…信じられない…」と絶句していました。クラシアンが来てから完全に閉塞したのなら保障してもらいたいくらいですが、そのあたりはどうなのでしょうか。
一か八かで利用されるのなら、いいと思います。我が家は二度と利用しません。

実家のトイレが水漏れしたので、新規に交換しようと思いフリーダイヤルに電話した。ネット広告でこのメーカーのセット商品を見たのだが、保証期間が明記されてなかったので保証期間は何年か聞いた。オペレーターは折り返し担当から連絡するので、電話番号を教えてくれとの事。その後、自分の電話番号を教えたら今度は私の住所を聞かれ、更に実家の住所まで聞かれた。見積依頼はネットで申し込むから、今は保証期間だけを教えて欲しいと言うと、担当地区の営業所が有るから住所が必要と、訳の判らないことを言うばかり。個人情報を出来る限り聞き出して、訪問販売のデーターにでもするのか？保証期間を教えてもらいたいだけなのに・・・。さすがにこのメーカーはヤバイと思い、もう良いですと電話を切った。