辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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不明な検査費用
トイレの流れが悪いので住宅会社の紹介でクラシアンを手配しました。
トイレの流れが悪い状況は解消しましたが請求金額を見てびっくり！
便器のつけ外し第が3万ぐらいかかるのは知っていましたが、請求書にカメラ調査代なるものがあり、3万3000とありました。
詰まり除去代は別に取られており、それについては仕方ないと思いますが、カメラ調査代？？？
ファイバーカメラを使うからって言っても3万3000円は高すぎでは？
胃カメラでもこんなにしないのに。
作業費の他に調査代を取られるのはおかしいと思います。
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酷い
約束の時間に連絡なしで当たり前のように遅れてきて遅れてすいませんの一言もないし。
問題箇所をみるなり時間が遅いせいか早く帰りたいのか今日は道具もってきてないのでできません。
だったらくるな
無駄に待っていた時間とあり得な態度にクラシアンとい会社のレベルの低さに絶望しました。
担当者によるかもですが2度と使いたくないです。
新潟のクラシアンさん問題ですよ
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追加工事が高い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
水道凍結で修理依頼
【良かった点】
連絡して直ぐに来てくれた。
【気になった点】
見積金額が良心的で修理費も7,000円程度でよかったのだが、追加で蛇口の修理が必要になり、普通の蛇口交換で13,000も請求された。全部で20,000以上の工事となったが.修理時間は、30分もかからなかったから、異常に高すぎる。普通に水道工事屋さんがやっても、20分もかからない工事ですね。材料費も2,000円くらいで買えるものです。
急ぐ時以外は、利用したらダメな会社ですね。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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前に利用しました。年末の水漏れで一般工事業者がお休みで来てもらったので、助かりました。部品交換を含め５万円請求されました。高いと思いましたが、やむえずお願いしました。後で、部品価格を調べたら１万6千円程でした。訪問販売業者は高いと感じました。二度と使いません。
よく考えて、良く調べてください。
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失礼な窓口
管理人が手配していたのですが、何処の会社でいつ訪問することを知らされておらず、突然のクラシアンからの連絡に何だろうという気持ちで対応したところ、依頼内容を伝えた窓口は不機嫌そうに、耳がキーンとするほど、受話器を叩きつけるように切りました。基本ができていないので、また電話してきたらガチャ切りをしないよう、真っ先に伝えます。
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蛇口取り換え
【商品・サービスを購利用したきっかけ】
天日タンクの蛇口の水が突然止まらなくなり、夜の7時30頃電話した。
【良かった点】
8時30頃来ていただきまして、丁寧に説明して、作業してもらって、蛇口取り換えになったので、部品取り寄せてもらって、値引きもしていただきました。
【気になっ点】
電話の受け付けのお姉さんの対応です。わかりませではなく連絡取りますくらい言って欲しかった
【今後も引き続き利用・使用したいか？】私は建設業者ですが、私の知っている設備屋さんより良いです。次も頼みたいです。
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当日に連絡して予約しました
時間については遅れて到着しましたが
対応がとても良くて無理のない提案をしていただきました
時間の遅れは仕方ないですけど連絡はしてほしかったです
来るか来ないかわからないのは当事者としては不安になります
水回りのトラブルが発生したら次回もクラシアンに依頼したいです
ありがとうございました。
担当の方暑いのにお疲れさまでした。
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最短で6時間後から8時間後と言われた
水漏れして電話して最短30分と書いてる割には来れるのが6時間後から8時間後と言われ、、、原因分からないから緊急でかけたのに( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )しまいには、マンションの管理会社に連絡してそこで使ってる業者に頼むよう言われました、、、
水止め方教えてもらいましたが水使えないの困るから電話したのに、、、、
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外の排水管を高圧洗浄しただけで55880円
完全に詰まった訳でもなく、溢れた訳でもなく、
流れが悪くなったので呼んだら、外の排水管を高圧洗浄しただけで
５５８５０円の請求でした。
部品変えた訳でもなく、電気代も水道代もウチのを使ったのに誰に聞いても高すぎるって言います！
オマケに、外の排水管がズレてるからその修理の見積もりが
３９８７５０円って💦
他の信頼できる水道工事屋さんに頼もうと思います😤
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見積もりを頼んだけれど・・・・
ホームセンターで便器、便座、タンクの交換の見積もり(20万円弱)をとり、安いのか分からないので
同じ条件で見積もりを頼みました。
同じ条件の物はホームセンター向けの商品だったらしく、同じスペックを聞いてみたら
その場で検索をして、便座だけで約16万円。合計で30万円はかかると言われました。
16万円もする便座はあるのでしょうか。
凄く感じの悪い方で威圧的でした。
「予算的に無理」と伝えたら、不気味な苦笑いをして帰って行きました。
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