辛口評価なら、みん評。
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接客最悪
VIOだけが希望で、回数の少ないプランを希望すると、あからさまに嫌な顔をされました。決められた回数の中で頑張ってさせていただきますといいながら、笑顔もなし、サービス最悪でした。施術がすごく熱かったので、伝えましたが、冷めた声で一言、申し訳ございませんと。明らかに面倒臭そうで、もう毎回行くのが憂鬱でした。もちろん中には、良い方もいましたが、私の担当者はハズレでした。解約を申し出ましたが、残り回数が少なくなってきていて、返金はないことがわかりました。そこまでは分かるのですが、では解約料をいただきますのでお願いしますと言われ、普通だったら客が損にならないように、消化することを勧めると思うのですがその提案もなく、解約料の話だけ。本当に最悪な担当者でした。
損するのは嫌なので、消化しますが、サービス業で接客がなってないとか、客をなめていると思います。サロン選びに失敗しました。安いプランだと言っても、10万以上しているのに、お金をドブに捨てた気分です。
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月額3,300円と言っていますが、嘘ですよ。
宣伝では、全身脱毛月額3,300円って言っていますが、実際は、月額14,000円で3年払わないと出来ない位で、VIOも顔も最低2年はかかると言われました。3,300円ってVIOだけで顔は、全身脱毛の料金になると言われました。
ローンを組んでしまったので今さら解約も出来ないので、何とか行こうと思いますが、これから、介護脱毛とか考えている人は、良く考えた方が良いと思います。
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効果なし
18回全身コースで減ったと実感した部位がどこもない。もともと目立ちにくいと回りからは言われるためそんなに毛が濃い方では無いと思うが、本当にどこも減ってない。脇だけ医療用脱毛受けてあとは旅行にでも行きゃよかったと後悔。
スタッフさんはみんな感じがよく施術自体は丁寧でしたが、ブランケットの使い回しも気持ち悪いです。たまに前の人のジェルが残ってるような時があります。
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無くならない
全体的にレベルが低い。
新宿のお店だったけどずーっとローションの押し売りで無駄に話してくる。
脱毛しにきてるだけだからやめてほしい。
ただでさえ高いお金払ってんのにそんなの買うわけない。
コースも月3000円のって言ってんのにやたら無制限のやつ押してくるし意思が弱いと押されちゃいそうになる。
教育がよくなさそう。スタッフ同士があんまり仲良くなさそうだったから空気悪く感じた。
とりあえず、脱毛するならよく考えるべきだと思う。
高いし、お金と時間の無駄にならないように。
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かなりの剛毛でしたが…
家の近くにサロンがあったので
初めての脱毛はラココにしました。
特に口コミも見ずでしたが、満足しています。
１８回コースの全身脱毛で現在１５回目が終わりました。
腕や脚はカミソリで剃ると、半日で毛が生えてきて
常にチクチク、肌が弱いため剃り負けでヒリヒリの状態
でした。
３回目で、毛が細くなり６回目で生えなくなる部分が
できるようになってきました。
VIOはかなり手強かったので１０回超えたあたりから
急激に生えなくなりました。
脇や指、VIOは熱く感じやすいので温度を低めにしてくれます。
毎回、部位が変わるごとに「熱くないですか？」と聞いてくれます。熱ければもっと照射レベルを低くしてくれますよ。
色素の濃いところに反応して脱毛する構造ではないと
説明を受けましたが、若干他より熱く感じるので
ほくろのあるところは避けて当ててくれます。
毎回違う担当の方が当ててくれますが、どの方も
丁寧な対応をしてくださります。
予約は1ヶ月ごとに取るようにしているのですが、取りにくいといったことはありません。
脱毛効果はしっかりありますので、おすすめします！
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気になるQ&A
接客・宣伝が詐欺レベル
「最短６ヶ月で完了！月額3000円プラン」のチラシを見て、カウンセリングに行きました。以下、契約しなかった点です。
・他社の悪口がひどい
→ミュゼやTBCなど、同調を超えた批判をする
・商品説明が下手
→矛盾がたくさんありすぎて書ききれない
・カウンセリングなのに契約前提
→初めから終わりまで、「どのプランにしますか」の話。
・金額が詐欺レベル
→チラシで読めないくらい小さな文字サイズでローン払いのことを記載。そしてチラシのプランで契約する方はあまりいない、脱毛は贅沢品なので、と意味の分からない言い訳。36回払い！と大きく書いておきなさいよと。
金額などの重要な情報を隠すというのは、その価格設定が見合ってない、やましいことがある場合です。つまりは効果はあまり出ないのでは。とにかくこんなスタッフに施術されたら嫌！と契約しませんでした。
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予約が取れない、施術も大丈夫か？って思わせてくる
1ヶ月に1回予約を取れると聞いて入ったプランなのに、いつも予約がびっしりらしく、最短でも2ヶ月に1回しか予約が取れません。
用事ができてしまってキャンセルした時も、次の予約を2ヶ月後に回されました。空いてる枠が1つもないらしいです。
あと、顔の施術の際に目の上にメガネみたいなものを被せてくれるのですが、位置がずれていたのか、すごく眩しくて、目がチカチカしてとてもしんどかったです。目に悪影響が出ないかすごく心配です。
施術が上手かどうかは一般人なので判断できかねますが、ローションが少なく、たまに痛い時があります。ローションを少しでも節約しようとしているのがいつも感じられます。節約するのはいいのですが、最低限は使って欲しいです。熱くて痛いです。
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通いやすくとても満足
もともと毛が濃い方で今までにクリニックも
有名な某脱毛サロンにも通ったことがありますが
予約が取れない、痛い、効果がまばらなど
いつまで通っても終わる気がしませんでした。
産毛にも効果があるに期待してラココさんへ。
カウンセリングの時に機械が最新で肌も綺麗になると
聞いて最後の望みで通うことにしました。
コースは10年保証で毎月通えるというもので
高額ではありますが、今までの経験から色んな所で買い足して通うなら
お得かな？と納得し契約しました。
カウンセリングはロボットみたいなマニュアル通りというより
聞く人に合わせた話し方という印象で、わかりやすく好感も持てました。
ここでの口コミを見ていると、月3000円が嘘だったみたいなものも多く
少し心配でしたが、私を担当してくれた方はしっかりと3000円と他のコースの違いを説明してくれました。
6回受け終わりましたが、全身毎回1時間であっという間だし痛くないし寒くないし
自己処理の回数も確実に減ってます！
（もともとコンプレックスが酷いので薄くなってる箇所も、ほぼ毎日剃ってました）
まだまだ、沢山通えるのでツルスベ肌を目指します！！
妹にも紹介して一緒に通っています。
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スタッフによって差がありすぎ！
人によって照射の当て方、丁寧さが全然違う。手の指だと、いつも一本につき一回だけでサラッと当てられてたのに、違うスタッフになったら一つの指に10回くらい当てられたり。多く当ててもらうのはよかったけど、そんなにバラつきあっていいの？！ってびっくりした。それに、それぞれの部位を当てたあと、気になるところはありますか？と聞いてくれるので、気になるところを言うと、あまり当てすぎるのはよくないんですよって言われて、意味がわからなかったし、無愛想でかなりめんどくさそうに対応された。接客は最悪な人もいるし、人によって全然やり方が違うので当たり外れがある。お茶のサービスも途中からなくなった。それに左右の体両方にローションをつけてやられると、やってない方の体が冷えて寒い。やり方を統一して欲しい。
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対応が悪い
ホットペッパーからカウンセリングの予約をしました。
16時と18時しか空いてなかったので16時で予約。
予約したその日のうちにホットペッパーを通じて店舗から予約時間を16時から17時に変更して欲しいという内容のメールが届きました。
なぜ大事な話なのにメールで済ませようとするのか…。
とりあえず予約当日まで電話がかかってくるのを待ちましたがかかってこず、こちらから今日は何時に行けばいいのか問い合わせしたところ、「15時にしてほしい」と言われ、メールの内容と違うので「17時ではなく、15時ですか？3時？」と聞いたら「15時です」と言い張ります。予定があるので無理だと伝えると「じゃあ今日の方はお断りを…寧ろ17時なら空いてるんですか？」と言われました。
寧ろ？？？
もし私がメールに気づかず、16時に来店してたらどうなってたのでしょうか。追い返すか1時間待たせるのでしょうね。
謝ればいい話では無いですよね？1度くらいの予約変更なら仕方ないと思いますが、その後の対応が悪すぎる。
結局17時で予約し直しました。恐らく時間の無駄ですがホットペッパーのペナルティーは嫌なので行きますが契約はしないでしょう。
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