LACOCOの口コミ・評判 6ページ目

某有名人が運営するサロンでも使っているという広告と月3300円 最短6か月という謳い文句に惹かれ通い出しましたが
6か月なんてとんでもない！終わるわけない…

契約書には、さも50回通えるかのように
回数の項に50と書いてありますが
コレは回数ではなく
ポイントのようなもので、
VIOだと1回3〜5ポイントづつ消費してゆくので
(正確な消費ポイントは忘れました)
実質通えるのは12回(1か月置きに12回)です

支払いは
3300円✖️36回払いなので
毎月1年間通い切った後も
丸2年間ローンだけが残るということになります
公式にもちっちゃくだけど
※「VIO脱毛12回プラン(総額:118,800(税込)」36回のお支払い額です。
と記述があります。
ココ大事！見落とさないでくださいね！

それでも効果があればと思い真面目に毎月1年通いましたが
全くと言っていいほど効果なし

通ってる間は毎月処理をして行くので
減ったような気がしてましたが
12回通い切って2か月経った現在は毛が伸びて来たので
どれほど毛量が減ってないか？
通い出す前とほぼ変わってないよね？ってことが
良ーく分かります

こんなに効果がないのに
11万も出すんだったら、
絶対医療脱毛をおすすめします！！！

唯一良かったことを挙げるとすれば
12回終わった後、継続の勧誘をしつこくされなかったことです
「では、今回で一旦ご卒業ということでよろしいですか？」
くらいな感じであっさりでした

【顔・VIO付き全身脱毛18回コース】356,400円
全体的に薄くなったかな…という印象。
最終回、スタッフさんに「18回だとツルツルという感じではないですね」と聞くと、「そうですね…30回ぐらいで効果が出るかたが多い」と言われました。個人差はありますがご参考まで。

個人的な効果
●顔は産毛のせいか、ほぼ効果が感じられませんでした。
●同サロンが採用しているルミクス脱毛は白髪にも効果ありとのことですが、私のVIOの白髪はしっかり現存しています。
●若い頃に別サロンで脱毛して1ヶ月に1回程度お手入れしていた脇は、完全に生えてこなくなりました。

よかった点
●接客で特に不快な思いをしたことはありません。ただ丁寧さは個人差あり。
●コース終了後も延長等のしつこい勧誘はなかったこと。
●料金をカードで一括払いしたら、その後すぐにゴールドカードになったこと。

脱毛未経験で良さげなサロンを見つけ、無料カウンセリングに行ってきました。
カウンセリングを受け契約した翌日、クーリングオフする手続きを開始しました。

ラココの公式ホームページではVIO含む全身脱毛が月3,000円ポッキリで6回受けられてツルツルになる、脱毛完了！と謳っており、月々3,000円なら×6回＝18,000円で出切るのかぁ、と安易に考えいざお店へ。
カウンセリングを受けると、1時間半くらいは説明聞かされた後、契約へ…
こちらが断る感じの空気ではなく、当たり前かのようにめさんこ高い料金表を見せられ。
ホームページで謳ってた月々3,000円のプランは？？？
そんなお得で効果がバツグンのプランなんてございません。
スタッフの方がそうおっしゃっていました。
完全にホームページ、詐欺ですね…
安い手頃な価格をエサに客を店に来させて高いコースを売る。
担当してくれたスタッフさんは、ハキハキしていて人柄の良さそうな方で、話も上手。
「60万のプランでも契約してもいいかな」と、こちらがそう思えるくらいの感情にさせるのが上手い！！！
契約後、自宅に帰り冷静になった私は今回の件をとても真剣に考えました。
まだ一度もやったことのない脱毛… 自分にどれくらいの効果もあるかも分からない状態で、尚且つその店は本当に信用出切るのかとか、どれくらいの腕前なのかとか全然分からないのにそんな相手に60万も払うと決めた自分。。。なんだか怖くなってしまい、クーリングオフを決意。
今、脱毛サロンの契約を辞めようか考えているあなた。これまでの人生で、こんな大金を簡単に支払うと決めた事が一度でもあったか？自問自答してみて下さい。
60万あったら、かなりいろんな事が他にも出来ますよ！！！
クーリングオフするにも、ハガキで脱毛サロンの会社とクレジット会社に自分でクーリングオフする旨の通知書を書いて特定記録郵便か簡易書留等で送る手間もあります。
普段仕事をしている人は、これだけでも時間とられちゃいます。
私は社会人でもありながら、学生でもあるので学割も使いたかったのに一括払いでないと使えなく、更にそこには利子もつくだとかあーだこーだ言われて、結局購入者側にはメリットがない事実。
本来社会人でもない学生とかだと一括でこんな高いお金、払えるわけないですよね。
学割という名のエサですね… 全く還元はしてくれない。
甘い言葉には何か訳があるのだなと改めて痛感しました。
私は脱毛はもっといろいろリサーチしてから、慎重に慎重を重ねて検討していこうと強く思います。

大学卒業と同時に永久脱毛のコースを契約しました。
ローンの支払いは完了しましたが、
本当に無知で軽率だったと思います。

3年通い、40回程当てていますが、まだまだ生えてきます。
もちろん、薄くはなっていますが、薄くなっているだけ、なくなりません。自己処理しなければ、露出できません。
産毛に関しては本当に全く効果なし。

これで効果があれば、60万、70万の大金を払ったとしても
無駄だと思わなかったと思います。

他のサロンや、医療脱毛などよく調べて契約すべきでした。
むしろ、最近よく見る家庭用の脱毛器で十分だったのでは？と思います。それだったら数万で済んだのに…

最初のカウンセリングでは、
正直に悪いところも話している風で、
まだ学生で経験もなかったこともあり、信頼してしまいました。
が、本当に悪いところは話していなかったのだなと思います。

永久脱毛は、完全に生えてこなくなることではない。
どのサロンでも同じで、また通わないといけなくなる。
永久脱毛コースを契約すると、濃くなってきたあとでもまた受けて毛を生えてこないようにすることができると言われました。

全身にしなければ、当てなかった部分が目立って気になってくるからまた契約し直して、と繰り返してお金が嵩むから
全身にしたほうがいい。
総額100万ぐらいかけてしまう人もいるから60万は安い。
他だと2時間ぐらいかかってしまうのに、
ラココだと1時間で済む。
他は1ヶ月あけないと当てられないのにラココは2週間に一回当てられる。
等々の話をされました。

1時間で済みますが、効果出ないため、
何回も何回も通わないといけないので結局かかる時間は膨大。。
2週間に一回取れるのも最初だけでした。
今は1ヶ月に一回しか無理です。2週間で取れないのですか？と聞くと、もう感覚空けてした方がいいので1ヶ月先なら予約していただけますとの返答でした。
同時に予約取っていた通い初めの人は2週間先を案内されていました。

あと、スタッフの技術力のなさが目立ちます。
永久脱毛で、回数を重ねてから、毎回新人だな、と思う人をあてられます。最初は、ベテランの人でした。
もう解約されないだろうと甘く見られているのか？

VIOの、Vの部分、ムラがあります。
おそらくきちんと広げて当てられていないのだと思います。

長々と書きましたが、不満しかありません。
支払いを終えた今、当てる方がマシではあるので、通っていますが、時間の無駄かなとも思ってきています。
少し時間があけば、今より多く生えてくることがわかっているので、間隔をあけてしまうのもこわいです。
以前、半年ほどあけたとき、ボーボーになりました。

当てないよりはマシ。

ただお金の無駄すぎます。
後悔がすごいです。
怒りに任せてまとまりのない文になりましまが、
よく考えた方がいいです。

効果がなく、ただただ高い料金を払い最悪でした。
初回カウンセリング時に1年間であれば解約可能、効果をみて決めることができると言われて契約を決めました。
あまり効果を実感できず、解約をしようとしたところ、
他の方も書いてらっしゃる通り1年以内でも施術回数により解約するには満了するよりも高い金額を払う必要があり、その時に初めて知り解約できず満了まで払うことにしました。
その時スタッフから、説明書にも書いてありますよ、と半笑いで言われてすごく気分が悪かったです。初回カウンセリングのトークが、かなり巧妙なのでお気をつけください。。
スタッフの技術や接客レベルもバラバラで安心できませんでした。あまり効果を感じられないと言うと逆ギレされびっくりしたこともあります。電話対応も微妙です。
また予約が取りづらく、キャンセルは前日の18時までです。
店の定休日がバラバラで、前日にキャンセルの電話を入れたところ、たまたま定休日でキャンセルできずペナルティの2000円を次回払えば施術できますと後日言われて、不快でした。定休日も予約時に案内してほしいです。
効果がなく、不愉快が多く、ただただお金を毎月払いました。勉強になりました。がっかりしました。気をつけてください。。

予約が取れやすい、施術が早いと伺ったので体験にいきました。
まず始めに肌や毛の状態をみてもらい、12回でほぼなくなりますよと説明を受けたので12回プランを契約しました。

通い初めてすぐわかるのですが、全く予約が取れません。施術後、２週間経たないと次の予約を取れないのですが、生理の関係で月一くらい通えるかなと思ったのですが、そこまで先の予約は取れないからまた後日連絡してくださいと手間です。翌月のカレンダーがなぜ空いてないのか不思議です。

結果、5回通いましたが行く度に毛を剃るので肌にダメージがのこり、毛も薄くならなければ生えるのが遅くなるということもないです。

このペースで通うのも大変だし、解約したくて何度か相談したのですが"まだ３年あるから！通えますよ！"と言われ、なんとか通ったのですが、接客に不満もあったのでやはり解約したいと申し出たときには"解約できません"の一点張り。

通う通わないは自由だけど、解約はしないし返金もしないと、施術しない分も支払いを要求してきます。
悪質な契約なので絶対結ばないでください。
基本の接客は変わりませんが、本当に脱毛したい、肌を綺麗にしたいなら他社をオススメします。
こちらのサロンと違い、中途解約にも快く応じてくれました。それが普通だと思いますけど。

あと毎回施術する人が変わるのは仕方ないと思いますが、すでに購入した商品を把握してないのか同じものを売りつけようと肌のコンプレックスを指摘してくるのがキツかったです。綺麗になるために通って、商品も使ってるのに効果ないっていわれてる感じでした。

友達には勧めないかなぁ、、、

〈効果〉
24回全身脱毛で30－40万円。
足以外の効果はほとんど感じませんでした。
特に脇とVIO。次いで背中・顔・指先・前面(お腹・乳輪周り)・腕は
ほとんど効果を感じませんでした。
12回ほど通った時にふと不安になり、施術者の方にあまり効果を感じないと相談したところ、回数を増やせばいいと気軽に言われました。
不審に思いつつも24回続けてしまい後悔しかありません。

〈備品〉
基本的に施術台の上にビニール敷いてその上にタオルを敷いて直接ビニールに肌が当たらないようにするのですが。何度かタオルを敷いてくれないことがあり直接ビニールの上に寝なくてはいけないことがありました。

体にまくタオルもプールのタオルみたいに上から切れるものとただのバスタオルと種類が２つあり、店舗内でなぜ統一しないのか疑問でしかたありませんでした。

コロナが始まると、感染予防のため背中を剃るためのシェイバーを各自で買って持ってくるように言われました。シェイバーの共有とコロナの関係性が分からず質問するも、
気にされるお客様がいらっしゃるからの一点張りでした。
シェイバーを自分で持ってこないと背中のシェービングをしてくれないため、
こちらも仕方なくシェービング購入しました。
たかだか1500円くらいの出費ですが、予定にない出費をさせられるのは大変不快でした。
また顔脱毛時以外はマスク着用をお願いします。などという注意喚起は一度も受けたことがなく、アルコール消毒と検温以外にコロナ対策をしているようには感じませんでした。
だからシェイバーの件はコロナ対策を謳った経費削減なのだと思います。

また、店舗が移転する予定だからと備品が減っていき、最終的に今まで腕に照射する際の台になっていた丸椅子までなくなり不便でした。
目の前にいる客を大切にして欲しかったです。

〈接客〉
接客は個人差が大きいです。
照射もなでるような方もいれば、気になる部位に何回も当ててくれる方もいます。
会話も気を使ってくれる方もいれば、一方的に映画の話をしてくる人もいるし、
話しかけてこない人もいます。


〈口コミ〉
一時期、施術の際にニキビに効く石鹸をあげるから口コミを書かないかと言われました。
私は背中のニキビがひどく、施術の方にこの石鹸ニキビにすごくいいよ！といわれ
口コミを書いてしまいました。
石鹸を貰うには口コミを書いたことを店舗の人に見せるのでつい忖度した文章を書いてしまいました。
その後も施術のたびに口コミを書かないかと言われ、一度口コミを書いたのでと断ると
書くたびに石鹸を貰えるからお得だと勧誘されました。
良い口コミが多いのはこのような口コミキャンペーンの時に量産されるからではないかと思います。


不満を持っていたのに途中解約しなかったこと、なんとなく契約してしまったこと、
大学生ゆえの怠惰だったなぁといまでも後悔しています。
みなさんはご契約の前に複数のサロンと検討してくださいね。

元々ササラに通っていたのですが2月からラココの会社に合同になったらしいです。

ササラからの変更の連絡もなく、このご時世で1年ほど通っていなかったのと、妊娠したから解約したいと3月頭に連絡。
ずっと連絡がなく3週間ほど経ってから折り返しの連絡がありました。
ホームページみてラココも解約出来ると書いてあったので、最悪今まで払っていて通ってない分の返金はいらないから残りの支払い分を払わない事は出来ますか？と相談しました。
結果、妊婦して引越ししても近くにあるラココに通える様に手配と期日を追加で2年伸ばすので解約手続きは出来ませんとの事でした。

ササラからラココに変更したのも2月からだったのでササラの方にも連絡はまだ着くはずなのですが、連絡先は知りません。の一点張り
上の人出してくださいと言っても当社での対応は期日伸ばして他店で施術を受けてもらうことしかできませんと言われてしまいました。

しっかり調べてない私が悪かったかもしれないのですが、流石に解約出来ないのはどうなのか？と思ったのと、もう少しまともな解約出来ない理由が欲しいと思いました。
また電話して相談してみますがあと半年も支払いしなきゃ行けないと考えたらとても気が重たいです…

契約後にクーリングオフしました。
無料カウンセリングのみの予定でしたが、技術的な説明を受けたあと契約を強く進められます。
断りにくい雰囲気と営業トークがとても上手です。
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▼当日の流れ
・問診表を記載
・他店との優位点を説明
・お試しで毛質を見た上で、必要回数を伝えられる
・プラン(価格)の提示
・契約
という流れでした。

▼提示された料金(12回以上)
今日ご契約の方のみの半額金額です。と伝えられたのが下記。
12回25万、18回37万、24回50万、30回63万、36回 75万、42回88万、10年通い放題110万 くらいでした。

クチコミでは2週間に1回ペースで予約できるとありましたが、予約は月1回ペース〜との説明あり。

▼分割払いでも無利子である説明
お店側が負担するというお話でした。
(金額が高めなので、おそらく利子分も込みの値段設定かな。と思いました)

▼資料の持ち帰り不可
プランや実績など、その場で見せていただいた冊子は持ち帰れません。写真も不可です。
(なので、私はこれを契約した!!という証拠が手元に残せません。)
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契約書面の内容に、自分の受けたいサービスが正しく記載されているか、口頭だけで伝えられている条件がないかどうかは、一度ご自身でご確認をおすすめします。

新人さんなのか、接客があまりにも下手というか…言葉遣いもなっていないし、全てが信じられないほど悪かったです。

今までに脱毛サロンに通っていたこともありますし、その前契約前はいくつかのサロンにカウンセリングに行ったことがありますが、どこも丁寧でプロらしい接客をしてくださいましたので、ラココでの対応に驚いてしまいました。
私のカウンセリングを担当された方はアルバイトか何かだったのでしょうか。
いきなり「まず脱毛の話に入る前に、脱毛関係ないお話を聞かせてもらいたくて〜。まあ、そんな話すこともないかもしれないんですけど（笑）」と言われ、本当に脱毛に関係ない質問ばかりされて苦痛でした。
ようやく脱毛の話に入ってくれたかと思えば、脱毛機やサロンのシステム、料金などを紹介する冊子やパンフレット等はなく、全て口頭で説明されました…。
最後に、おすすめのパックプランの料金のみ、書類を見せて説明してくださいましたが、私がネットで見て興味を持っていた月額3,000円のプランは見当たらず。尋ねてみると、それは6回のプラン（一番回数が少ない）とのこと。つまり本当の意味での月額ではないんですね。6回のプランを3年かけて分割払いするだけです。実際にそんな少ない回数で済む人はいないと思うので、想像はしていましたが、やはり客を呼び込むための宣伝プランでした。

カウンセリングは私と会話をしながらというより、ただ向こうが言いたいことを順序も関係なく思いついた順に話してくる、といった感じでした。

他の通われてるお客様について話す際に「〜〜な方がいらっしゃって」ではなく「〜〜な子たちが来て」と言うなど、終始敬語の酷さが目立ちました。これは一例です。本当に、女子高生と話しているのかという気分になりました。

以前に通っていたサロンでは18回のプランを3分の2通って辞めたという話をしたところ、「じゃあ全然行ってなかったんですね〜」と。「いえ、3分の2なのでそれなりに…」「6回とかってことですよね？」「いえ、12回位ですね、3分の2なので」という会話をしました。
具体的な数字はパッと計算出来なかったとしても、3分の2が「半分より多いそれなりの回数である」ということが感覚で分からないということに衝撃を受けました。

SHR方式ルミクス脱毛について毛周期関係なく通えるのが利点と説明してくださった時、はじめは「でもお肌にも悪いし、2週間は空けてもらってます」と仰っていたのですが、最後には「実際には2週間どころか毎日通っても効果あるんです。まあそれは予約の関係でアレなので2週間ってなってるんですけど」と。それって、お店側の事情ですよね。こちら（客）側に言うべきことではないよな…と引いてしまいました。

もう忘れてしまいましたが他にも、おそらく会社の研修で詰め込まれたであろう知識と、客へ案内するべき話を混合しているなというのが多々見受けられました。

検討しているサロンとして他社様（ストラッシュ）の名前を出すと、「あそこは安いです。値段で言ったら多分一番だと思います。うちより全然安いです」と。悪いことではないのかもしれませんが、ラココで働いている人間として、話し方というものがあるのではないかと…不信感ばかりが募りました。

覚えきれないほど、接客の酷い点がありました。

そして、最後の最後に、契約する場合は1週間以内に連絡が欲しいと言われました。カウンセリングした方限定の割引プランなどは紹介されていないのに何故だろう？と思っていると、「1週間を過ぎると値段が変わってきます。どのプランも倍になります」

！？！？

倍って！
そんなこと有り得ますか？言葉を失いました。

皆さま、ラココはお勧めしません。時間の無駄になったどころか、精神的にも疲弊しました。

そういえば、ネットから予約をしてカウンセリングに来店するとハーゲンダッツのギフト券をプレゼントと記載されていましたが、それについても一言も触れられなかったなあ…