LACOCOの口コミ・評判 5ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

408件中 41〜50件目表示

3.00

  • 料金 2.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 2.00

接客がイマイチ

毛は確かに薄くなりますが、料金が高すぎます。
施術ではローションの塗布量が少なく熱いと言った箇所を二度も当てられたり、
私が若いせいか、新人の方に入られることが多く
ちゃんと光を当ててもらえてなかったり手際が悪すぎて
すごく不快でストレスでした。
接客態度もこちらが予約してて時間を間違えてしまったのは
本当に申し訳なかったのですが、
日にちと時間変更と当日キャンセルで料金を支払うか一回分消費しますと言われたので
毛もだいぶ薄くなってるのでどうしようかと少し考えていたら
払うのが嫌なんでしたら消費された方が。と言われました。
嫌なんて一言も言ってないのに。
そんな言い方ではなく
迷われていらっしゃるのならまた前日までにお考えいただいて
お電話いただけましたらと言えば良かったと思います。
忙しいのは分かるんですが、すぐに電話を切ろうとするのも止めたほうがいいですね。
後、時間通りに行った時も服を脱いだ状態で15分ほど待たされたことがあります。
すごく寒かったです。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 効果 5.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

技術はいいが接客はコンビニ以下

脱毛方法がよそのサロンと違い、細かいそりのこしがあってもあてれたり周期に合わせて外出を我慢しなくていいのでとてもいいです。

でもそれ以外は私の行ってる店舗は最悪です。接客はコンビニ以下。カウンセリングの時からニコリともしてもらえずずっと上から目線。色んな脱毛サロンにいった経験があるので○○さんの所だともう少しきちんとしてくれるんですがとこぼしたら「こういう方針なので。他で契約されては?」と言われました…。そんな言い方しなくても…。他の方が迎えてくれたときはきちんと笑顔で話しかけてくれたので担当変えて欲しいけど、少しでも要望を言うと「他の所でどうぞ。」と言われてしまうのでなにも言えません…。よほど自信があるんでしょうし接客の教育などされていないのでしょうね。お値段がお値段ですので納得ですが。実際行く前から接客は悪いと言う口コミたくさんみてたのですがまさにその通り!口コミ通りのダメ接客でした。まだコンビニ店員さんの方が愛想いいですね。

正直通うのは苦痛ですがここの脱毛方法扱ってる所がなかなかないんですよね…一度この効果を知ってしまうと今さら光脱毛のめんどくささには戻れず、あまりの態度の悪さに解約します!と言いたくなるのを我慢しつつ通ってます(笑)きちんとしたサロンに通われたい方にはおすすめしませんが店舗によってはまともな方もいらっしゃるかもしれませんし技術的には接客が嫌でもやめられないくらいのものがあります。

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サロンとしての基本がなってない

オープン時間に予約。「洗浄をお願いします」とトイレに必ず案内されます。・・・が、トイレットペーパーがホルダーにないっ!棚がありますが、そこにもストックはありませんでした。仕方ないので、持参していた、流せるティッシュを使用。開店前に、チェックするのが普通なのでは・・・?お店の方に「トイレットペーパーがありませんでした」と伝えたところ、「あっ・・・そうですか」で終わり。そこは、「申し訳ありませんでした」なのでは。。。
ローランドさんのYOUTUBEで、ラココさんがどれだけ、サロンの隅々まで気を付けてるか?お客様ファーストのサロンであるか、を見たあとだったので、ビックリです。正直、施術する部屋も髪がおちていたり、埃が部屋の隅にたまってたりします。
マットも汚いです。
全身6回+VIO12回ですが、正直、期待していないです。顔の産毛処理、特に鼻下が気になっていたのですが、自己処理しています。
VIOも変化はありません。ネームバリューに騙されました💦

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 4.00

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その他口コミの内容

イオンモール鳥取北店

鳥取

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2.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 2.00

痛みはないが接客が稚拙

1回施術完了。痛みはまったくないです。ただ、体に接着していないときもところどころあったので技術の面は疑問を感じる。

また、初回から接客に問題がありすぎて書ききれません。
50代くらいのおばさん、逆に20そこそこに見えるスタッフが多いせいか、気配りが底辺です。

-来店後しばらく入り口で待ちぼうけ
-受付から予約カードお願いしますと言われるも受付前で接客してる人が壁になって受付までたどり着かない →スペースが他にあったのに少しずれて接客できないものでしょうか
-部屋に通されるも、何の説明もなし。服脱ぐの?なんなの?部屋から出て、初回なんですが、インストラクションとかないんですか?と聞く
-パウダールームで化粧を落としてと言われパウダールームに案内される。その際、施術する部屋のドアを閉めてくれない。荷物があります。防犯意識が低い。そして化粧を落としたその後は?自分で部屋に戻るの?案内されるまでパウダールームにいればいいの?
-自分で最初に案内された部屋にもどりしばらく待ちぼうけ。その後ようやく脱衣の指示がある
-ベッドはエステでよくあるビニールシートそのまま。摩擦で痛くなること予想できるので、おそらく体の上にかけるようで用意されていたタオルをビニールシートの上に引き、ブランケットを直接肌にかぶせました。次の人ごめんなさい。
-施術後パウダールームに飲み物を用意されていたが、私に用意されていたものなのか、他の人の飲み残しなのか不明で戸惑った。(背術前にパウダールームを使用した際も飲み物が置いてあったため。)
-予約時に所要時間は1時間と聞いていたのに、2時間かかりました。背術してくれたスタッフには、「化粧落としたり初回だから剃毛したりで時間かかったので」って言われました。それを踏まえて初回だから所要時間はどのくらいですかと予約時に伺ったのです。

新規客が少ないのでしょうか?新規客の扱いが拙すぎます。
初回だからこそ何もわからないので、ケアをしっかりしてほしかったです。契約してお金払ってもらったら終わりですか?

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気になるQ&A

Q 効果がある・ないと意見が分かれているけれど…。(回答

Q 「対応が雑」「勧誘がしつこい」という声が。実際は?(回答

Q 結局ラココってどうなの?どんな人に向いてる?(回答

Q ラココの脱毛料金は?(回答

4.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 5.00

2店舗での違い

引っ越しの都合で店舗を移動したので、ラココさんの2つの店舗の違いを知ることができました。

どちらの店舗も明るく清潔というのは変わりませんが、引っ越し前の店舗では早さ重視だったのか二人体制での処置が多く、自分の担当という形でいつも同じ人がメインで対応してくれていました。また、ライトの強さが弱めに設定されていて痛みは全く感じませんでした。

引っ越し後の店舗は一人体制で処置してくださるのですが毎回担当が変わっており固定の担当というのはなさそうです。また、ライトはとても強い設定をされているようで、前の店舗では感じたことのない蓄熱と痛みを伴う時があります。顔、VIOでは出力を下げてくれていますがそれでもかなりの熱さがあります。

言えばその場で出力を下げてくれますが、ライトの強さのおかげか店舗を移動してからの脱毛効果が強く表れているようで部分によっては完全に毛穴を感じないつるつるした手触りになっています。

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2.00

  • 料金 5.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 3.00

全体的に雑

いろいろ調べてみて、安いなと思ったので行ってみました。
カウンセリングは何回もローランドと石田純一の話をはさんできたり、聞いてないその人の脱毛体験を話されたり、内容なく無駄に長かったです。サイトにのってる全身5回を希望しましたが、表などの資料も何もなく、手書きでサイトと同じことを説明され謎でした。
注意事項などもこちらが聞くまで全く説明がありませんでした。

入店から施術、退店まではとてもスムーズで、早さ重視の方には良いと思います。
でも全体的に雑で、人によって強さが全然違い、熱い時と冷めてる時の差が激しいです。
特に背中やお腹など広い部分がとても雑で、あたり漏れが多すぎます。肩や手首、腰、Vライン下側、Iライン上側、胸の間などはほとんど当ててもらえません。(あたってる部分は効果がでてる気がします)
勇気を出して4回目の施術の際にVとIの間を当ててほしいと言ったところ、後であてるつもりだった、なくなりずらい部分なんです、と言われてしまいました。。
次が最後なので、しっかりやってもらいたいかぎりです。。

コスパ、早さ重視なら良いとは思いますが、効果重視の方は控えた方が良いのではないでしょうか。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 3.00

無料カウンセリング。身の上話が長い。。。

無料カウンセリングに行きました。
色々ネットで調べてから行ったので、早めにカウンセリングが終わればと思っていましたが、説明の途中からスタッフの身の上話ばかり。無制限の全身脱毛を強く勧められ、ほぼ身の上話で1時間半が経ってしまいました。
無制限をするつもりはなく、契約もまずは5回の全身脱毛でと言ったのですが、もったいないからせめて18回したほうがいいと何度も言われました。
結局こっちの質問などはあまり時間がなくて聞いてくれなかったので、カウンセリングではなく身の上話と勧誘を聞きにきたって感じで残念でした。。
料金は安いので契約しようかなと思いますが、スタッフの対応は正直あまり良くありませんでした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 4.00

施術にムラあり、効果も微妙

VIO顔を含む全身脱毛6回コースの施術が終わりました。
もともとケノンや医療脱毛(顔のみ)の経験があり、背面、VIO以外は産毛がうっすら生えている状態でした。
良かった点⇒予約がとりやすい、痛みがない
微妙だった点⇒VIOや脇に生えている剛毛には全く効果なし(産毛は若干量が減った)、人によって施術にムラあり(雑)
私は都内のとある市(住みたい街ランキング上位)の店舗に通ったのですが、
店員さんが全体的に若い(幼い)印象です。施術に雑さを感じることもありましたが、頑張って接客しているのでいいかと思っていたのですが、最終回の施術時は、延々と追加契約の話をされウンザリしました・・・。仕事が忙しくなるため通えない旨を伝えると、「私ならそんな仕事嫌です。」とまで言われてしまい、同じ接客業をやる身として驚きを隠せませんでした・・・。
もう二度と契約したいと思いませんでした。
痛みに弱い方や数十回通うことが出来る方等にはルミクス脱毛自体はいいかもしれません。

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全身脱毛

効果

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4.00

  • 料金 5.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 4.00

気遣いが素敵でした

ラココの京都店に通っている者です。
お店はマンションの一室にあります。
初めは接客が雑なように感じることがありましたが、かたい接客ではないですし、だんだんと打ち解けたので今はすごく通いやすいです。
押し売りや質問の連続などもありません。
また、冬は施術台に電気毛布が用意されているので、気遣いが素敵だなと思いました。
効果については、太い毛は1回目から効果が見られました。細い毛は4回目くらいから生えるスピードが遅くなり、範囲も狭くなってきています。
痛みは全く感じませんでしたが、VIOに関しては痛い時があります。
金額は良心的で、シェービングで追加料金がかかったこともないですし、タオルは清潔で良いです。
ただ、VIOの施術の際に紙パンツが用意されていないので、苦手な方は避けた方が良いかもしれません。

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VIO脱毛

京都四条通りプレミアム店

京都

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