LACOCOの口コミ・評判 5ページ目

「お姉さん、毛穴開きまくってますね〜気にされてますよね？」と話題をふられ、エステの勧誘をされました。その日の雰囲気的にも全く話が弾んでるわけでもなく、突然のディスりコメントです。仕事のストレスで全然肌ケアできてなく、日々の生活で疲れてる中で唯一の自分を労う日にそんなことを言われて、非常に気分が悪かったです。脱毛以外の勧誘を推進するにしても、営業のしかたなど、もっと社内教育をした方がいいかもしれませんね。せっかくの休日が最悪な日になりました。

◯万円くらいで脱毛できるという広告を見た、
と無料カウンセリングの人に伝えたら、
全身脱毛は最低でも40万程度かかります、
全身つるつるにしたいなら、おすすめは80万のコースです、
LACOCOで10万程度で全身脱毛できるという広告はLACOCO側では把握してない誰かが勝手にインターネットで流している偽情報です、と言われました。

確かにこの説明をするなら、いつもインスタ等に出てくる安価なLACOCOのCMは明らかに誇大広告です。

皆さんも(LACOCOの人が言う公式ではない広告に)騙されないようにして下さい。
現在6回くらい通っていますが、痛くはありません。
ただ痛くない分、効果はゆっくりのようで、カウンセリングの時に言われた通り最低40万程度かかるかなと思います。
他の人の口コミにもありますが、気配りは底辺です。
嘘の広告のせいで忙しすぎるのかもしれません。

毛は確かに薄くなりますが、料金が高すぎます。
施術ではローションの塗布量が少なく熱いと言った箇所を二度も当てられたり、
私が若いせいか、新人の方に入られることが多く
ちゃんと光を当ててもらえてなかったり手際が悪すぎて
すごく不快でストレスでした。
接客態度もこちらが予約してて時間を間違えてしまったのは
本当に申し訳なかったのですが、
日にちと時間変更と当日キャンセルで料金を支払うか一回分消費しますと言われたので
毛もだいぶ薄くなってるのでどうしようかと少し考えていたら
払うのが嫌なんでしたら消費された方が。と言われました。
嫌なんて一言も言ってないのに。
そんな言い方ではなく
迷われていらっしゃるのならまた前日までにお考えいただいて
お電話いただけましたらと言えば良かったと思います。
忙しいのは分かるんですが、すぐに電話を切ろうとするのも止めたほうがいいですね。
後、時間通りに行った時も服を脱いだ状態で１５分ほど待たされたことがあります。
すごく寒かったです。

脱毛方法がよそのサロンと違い、細かいそりのこしがあってもあてれたり周期に合わせて外出を我慢しなくていいのでとてもいいです。

でもそれ以外は私の行ってる店舗は最悪です。接客はコンビニ以下。カウンセリングの時からニコリともしてもらえずずっと上から目線。色んな脱毛サロンにいった経験があるので○○さんの所だともう少しきちんとしてくれるんですがとこぼしたら「こういう方針なので。他で契約されては？」と言われました…。そんな言い方しなくても…。他の方が迎えてくれたときはきちんと笑顔で話しかけてくれたので担当変えて欲しいけど、少しでも要望を言うと「他の所でどうぞ。」と言われてしまうのでなにも言えません…。よほど自信があるんでしょうし接客の教育などされていないのでしょうね。お値段がお値段ですので納得ですが。実際行く前から接客は悪いと言う口コミたくさんみてたのですがまさにその通り！口コミ通りのダメ接客でした。まだコンビニ店員さんの方が愛想いいですね。

正直通うのは苦痛ですがここの脱毛方法扱ってる所がなかなかないんですよね…一度この効果を知ってしまうと今さら光脱毛のめんどくささには戻れず、あまりの態度の悪さに解約します！と言いたくなるのを我慢しつつ通ってます(笑)きちんとしたサロンに通われたい方にはおすすめしませんが店舗によってはまともな方もいらっしゃるかもしれませんし技術的には接客が嫌でもやめられないくらいのものがあります。

・全身脱毛（10年コース）
（3年経過すると2ヶ月に1回になるプラン）
・料金90万くらい
・良かった点
全国に展開されてるから自分都合の引越しでも対応してもらえる。
・悪い点
　かなり高額な料金を払っているのに正直対応が呆れるほど悪い。
　まず、ラココは5分以上遅刻した場合は対応してもらえないことがあるとのこと。遅刻したことはないが、私が予約していた時間の開始5分前にラココから連絡がきて、今日の予約を間違えて入れていたので予定を変えてほしいと言われた。もうラココの前まで来ていたのもあって店員に相談したら、今日は施術しますと言われた。良かったと思っていたら次回分を早めたので次回は半年後に予約をとってくださいと言われた。それは施術前に伝えて了承を得ておいて欲しかったと思った。
また、その件が納得いかなくてクレームを入れたが何も対応してくれなかったのも理解できなかった。
今後もうその店舗には行きたくないと思い別店舗に変えてもらうようにいったが手続きをするので1ヶ月くらいはかかると言われ手続きが完了したら電話をしてもらうことを約束した。電話してから2ヶ月近く経つがいまだに連絡が来ず。
脱毛選び間違えたと思った。

オープン時間に予約。「洗浄をお願いします」とトイレに必ず案内されます。・・・が、トイレットペーパーがホルダーにないっ！棚がありますが、そこにもストックはありませんでした。仕方ないので、持参していた、流せるティッシュを使用。開店前に、チェックするのが普通なのでは・・・？お店の方に「トイレットペーパーがありませんでした」と伝えたところ、「あっ・・・そうですか」で終わり。そこは、「申し訳ありませんでした」なのでは。。。
ローランドさんのYOUTUBEで、ラココさんがどれだけ、サロンの隅々まで気を付けてるか？お客様ファーストのサロンであるか、を見たあとだったので、ビックリです。正直、施術する部屋も髪がおちていたり、埃が部屋の隅にたまってたりします。
マットも汚いです。
全身6回+VIO12回ですが、正直、期待していないです。顔の産毛処理、特に鼻下が気になっていたのですが、自己処理しています。
VIOも変化はありません。ネームバリューに騙されました💦

１回施術完了。痛みはまったくないです。ただ、体に接着していないときもところどころあったので技術の面は疑問を感じる。

また、初回から接客に問題がありすぎて書ききれません。
50代くらいのおばさん、逆に20そこそこに見えるスタッフが多いせいか、気配りが底辺です。

-来店後しばらく入り口で待ちぼうけ
-受付から予約カードお願いしますと言われるも受付前で接客してる人が壁になって受付までたどり着かない →スペースが他にあったのに少しずれて接客できないものでしょうか
-部屋に通されるも、何の説明もなし。服脱ぐの？なんなの？部屋から出て、初回なんですが、インストラクションとかないんですか？と聞く
-パウダールームで化粧を落としてと言われパウダールームに案内される。その際、施術する部屋のドアを閉めてくれない。荷物があります。防犯意識が低い。そして化粧を落としたその後は？自分で部屋に戻るの？案内されるまでパウダールームにいればいいの？
-自分で最初に案内された部屋にもどりしばらく待ちぼうけ。その後ようやく脱衣の指示がある
-ベッドはエステでよくあるビニールシートそのまま。摩擦で痛くなること予想できるので、おそらく体の上にかけるようで用意されていたタオルをビニールシートの上に引き、ブランケットを直接肌にかぶせました。次の人ごめんなさい。
-施術後パウダールームに飲み物を用意されていたが、私に用意されていたものなのか、他の人の飲み残しなのか不明で戸惑った。(背術前にパウダールームを使用した際も飲み物が置いてあったため。)
-予約時に所要時間は１時間と聞いていたのに、２時間かかりました。背術してくれたスタッフには、「化粧落としたり初回だから剃毛したりで時間かかったので」って言われました。それを踏まえて初回だから所要時間はどのくらいですかと予約時に伺ったのです。

新規客が少ないのでしょうか？新規客の扱いが拙すぎます。
初回だからこそ何もわからないので、ケアをしっかりしてほしかったです。契約してお金払ってもらったら終わりですか？

引っ越しの都合で店舗を移動したので、ラココさんの２つの店舗の違いを知ることができました。

どちらの店舗も明るく清潔というのは変わりませんが、引っ越し前の店舗では早さ重視だったのか二人体制での処置が多く、自分の担当という形でいつも同じ人がメインで対応してくれていました。また、ライトの強さが弱めに設定されていて痛みは全く感じませんでした。

引っ越し後の店舗は一人体制で処置してくださるのですが毎回担当が変わっており固定の担当というのはなさそうです。また、ライトはとても強い設定をされているようで、前の店舗では感じたことのない蓄熱と痛みを伴う時があります。顔、VIOでは出力を下げてくれていますがそれでもかなりの熱さがあります。

言えばその場で出力を下げてくれますが、ライトの強さのおかげか店舗を移動してからの脱毛効果が強く表れているようで部分によっては完全に毛穴を感じないつるつるした手触りになっています。

いろいろ調べてみて、安いなと思ったので行ってみました。
カウンセリングは何回もローランドと石田純一の話をはさんできたり、聞いてないその人の脱毛体験を話されたり、内容なく無駄に長かったです。サイトにのってる全身5回を希望しましたが、表などの資料も何もなく、手書きでサイトと同じことを説明され謎でした。
注意事項などもこちらが聞くまで全く説明がありませんでした。

入店から施術、退店まではとてもスムーズで、早さ重視の方には良いと思います。
でも全体的に雑で、人によって強さが全然違い、熱い時と冷めてる時の差が激しいです。
特に背中やお腹など広い部分がとても雑で、あたり漏れが多すぎます。肩や手首、腰、Vライン下側、Iライン上側、胸の間などはほとんど当ててもらえません。(あたってる部分は効果がでてる気がします)
勇気を出して4回目の施術の際にVとIの間を当ててほしいと言ったところ、後であてるつもりだった、なくなりずらい部分なんです、と言われてしまいました。。
次が最後なので、しっかりやってもらいたいかぎりです。。

コスパ、早さ重視なら良いとは思いますが、効果重視の方は控えた方が良いのではないでしょうか。