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残念
VIO18回脱毛、残り数回になった時に
VIは、しぶといから もう少し通った方がいいと料金表を見せられました。
確かに、しぶとい毛は残っていますが
私的には18回したら終わりと思っています。
代金も分割で払っているので
それも早く払いきりたいと思っています。
なのに、それに上乗せせいと言わんばかりに
営業をかけてきて、ホントにうんざりです。
先日も行ったのですが、前々回に営業をかけてきた人と同じ人で
また営業かけてこようとしてたみたいですが
幸い施術の後、すぐに違う用事が入っていたので逃げ切ることができました。
今まで何人もの方に施術してもらいましたが
みなさん、丁寧でクリーム等進められても
こちらが断るとそれ以上は勧めることはありませんでした。
私にしつこく営業かけてくる人は
Iラインを強い光を何度もあて
私が痛いと言ってもやめてくれず
痛い痛いと訴えるとやっと強さを落としてくれました。
こんなにされた事も初めてで
ただただビックリです。
他の方は、場所が変わるごとに
痛みや、ひりつき等大丈夫か聞いてくれていて
とてもいい人ばっかりだったので
営業かけてくる人の担当にはなりたくないです。
何回か残ってますが
今までは行くのが楽しみでしたが
今は、気が重くてしかたないです。
次回からは違う方が担当してくれて
営業かけてこない人がいいです。
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数年経って普通にまた生えてきた
20代前半に通ってましたが、20代後半になって徐々にまた生えるように…。
元々毛は薄い方です。太ももはまだ生えてきてないけど、すねと腕、二の腕の毛はゆーっくりではありますがまた復活しました。
全身いってたけど、脇とVIOは普通に残ったし、
人によってVIOへの当て方が雑でデリケートゾーンのへこみの部分は当ててもらえない事が数回あって、途中そこだけ濃くみえるようになったり、
医療脱毛のほうが絶対いいです。
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対応
行くたびに、違う方からしてもらいますが、
今まで色んな方が居ましたが、今回はちょっとえっ！って思い書きました
まず、準備出来ましたか？ってノックして入ってくるところ、入って来て言われました
そこでびっくり。
そして、体制を変える時、早くしろと言わんばかりに、こっち！、って言うように足や手をポンポンと叩かれます
最後シェイバーをお荷物の上に置いておきますって必ず言われるのですが、
今回の人は何も言わず
背中とかシェイバーで強くガリガリされて痛かった
そんなに強くされたの初めてでした
セールスしても買わないから
そんな対応だったんでしょうかね？
すごい不愉快な時間でした。
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会話に傷つきました
「お姉さん、毛穴開きまくってますね〜気にされてますよね？」と話題をふられ、エステの勧誘をされました。その日の雰囲気的にも全く話が弾んでるわけでもなく、突然のディスりコメントです。仕事のストレスで全然肌ケアできてなく、日々の生活で疲れてる中で唯一の自分を労う日にそんなことを言われて、非常に気分が悪かったです。脱毛以外の勧誘を推進するにしても、営業のしかたなど、もっと社内教育をした方がいいかもしれませんね。せっかくの休日が最悪な日になりました。
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痛くは無いが、高額
◯万円くらいで脱毛できるという広告を見た、
と無料カウンセリングの人に伝えたら、
全身脱毛は最低でも40万程度かかります、
全身つるつるにしたいなら、おすすめは80万のコースです、
LACOCOで10万程度で全身脱毛できるという広告はLACOCO側では把握してない誰かが勝手にインターネットで流している偽情報です、と言われました。
確かにこの説明をするなら、いつもインスタ等に出てくる安価なLACOCOのCMは明らかに誇大広告です。
皆さんも(LACOCOの人が言う公式ではない広告に)騙されないようにして下さい。
現在6回くらい通っていますが、痛くはありません。
ただ痛くない分、効果はゆっくりのようで、カウンセリングの時に言われた通り最低40万程度かかるかなと思います。
他の人の口コミにもありますが、気配りは底辺です。
嘘の広告のせいで忙しすぎるのかもしれません。
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気になるQ&A
接客がイマイチ
毛は確かに薄くなりますが、料金が高すぎます。
施術ではローションの塗布量が少なく熱いと言った箇所を二度も当てられたり、
私が若いせいか、新人の方に入られることが多く
ちゃんと光を当ててもらえてなかったり手際が悪すぎて
すごく不快でストレスでした。
接客態度もこちらが予約してて時間を間違えてしまったのは
本当に申し訳なかったのですが、
日にちと時間変更と当日キャンセルで料金を支払うか一回分消費しますと言われたので
毛もだいぶ薄くなってるのでどうしようかと少し考えていたら
払うのが嫌なんでしたら消費された方が。と言われました。
嫌なんて一言も言ってないのに。
そんな言い方ではなく
迷われていらっしゃるのならまた前日までにお考えいただいて
お電話いただけましたらと言えば良かったと思います。
忙しいのは分かるんですが、すぐに電話を切ろうとするのも止めたほうがいいですね。
後、時間通りに行った時も服を脱いだ状態で１５分ほど待たされたことがあります。
すごく寒かったです。
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技術はいいが接客はコンビニ以下
脱毛方法がよそのサロンと違い、細かいそりのこしがあってもあてれたり周期に合わせて外出を我慢しなくていいのでとてもいいです。
でもそれ以外は私の行ってる店舗は最悪です。接客はコンビニ以下。カウンセリングの時からニコリともしてもらえずずっと上から目線。色んな脱毛サロンにいった経験があるので○○さんの所だともう少しきちんとしてくれるんですがとこぼしたら「こういう方針なので。他で契約されては？」と言われました…。そんな言い方しなくても…。他の方が迎えてくれたときはきちんと笑顔で話しかけてくれたので担当変えて欲しいけど、少しでも要望を言うと「他の所でどうぞ。」と言われてしまうのでなにも言えません…。よほど自信があるんでしょうし接客の教育などされていないのでしょうね。お値段がお値段ですので納得ですが。実際行く前から接客は悪いと言う口コミたくさんみてたのですがまさにその通り！口コミ通りのダメ接客でした。まだコンビニ店員さんの方が愛想いいですね。
正直通うのは苦痛ですがここの脱毛方法扱ってる所がなかなかないんですよね…一度この効果を知ってしまうと今さら光脱毛のめんどくささには戻れず、あまりの態度の悪さに解約します！と言いたくなるのを我慢しつつ通ってます(笑)きちんとしたサロンに通われたい方にはおすすめしませんが店舗によってはまともな方もいらっしゃるかもしれませんし技術的には接客が嫌でもやめられないくらいのものがあります。
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対応が悪すぎる
・全身脱毛（10年コース）
（3年経過すると2ヶ月に1回になるプラン）
・料金90万くらい
・良かった点
全国に展開されてるから自分都合の引越しでも対応してもらえる。
・悪い点
かなり高額な料金を払っているのに正直対応が呆れるほど悪い。
まず、ラココは5分以上遅刻した場合は対応してもらえないことがあるとのこと。遅刻したことはないが、私が予約していた時間の開始5分前にラココから連絡がきて、今日の予約を間違えて入れていたので予定を変えてほしいと言われた。もうラココの前まで来ていたのもあって店員に相談したら、今日は施術しますと言われた。良かったと思っていたら次回分を早めたので次回は半年後に予約をとってくださいと言われた。それは施術前に伝えて了承を得ておいて欲しかったと思った。
また、その件が納得いかなくてクレームを入れたが何も対応してくれなかったのも理解できなかった。
今後もうその店舗には行きたくないと思い別店舗に変えてもらうようにいったが手続きをするので1ヶ月くらいはかかると言われ手続きが完了したら電話をしてもらうことを約束した。電話してから2ヶ月近く経つがいまだに連絡が来ず。
脱毛選び間違えたと思った。
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サロンとしての基本がなってない
オープン時間に予約。「洗浄をお願いします」とトイレに必ず案内されます。・・・が、トイレットペーパーがホルダーにないっ！棚がありますが、そこにもストックはありませんでした。仕方ないので、持参していた、流せるティッシュを使用。開店前に、チェックするのが普通なのでは・・・？お店の方に「トイレットペーパーがありませんでした」と伝えたところ、「あっ・・・そうですか」で終わり。そこは、「申し訳ありませんでした」なのでは。。。
ローランドさんのYOUTUBEで、ラココさんがどれだけ、サロンの隅々まで気を付けてるか？お客様ファーストのサロンであるか、を見たあとだったので、ビックリです。正直、施術する部屋も髪がおちていたり、埃が部屋の隅にたまってたりします。
マットも汚いです。
全身6回+VIO12回ですが、正直、期待していないです。顔の産毛処理、特に鼻下が気になっていたのですが、自己処理しています。
VIOも変化はありません。ネームバリューに騙されました💦
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