LACOCOの口コミ・評判 8ページ目

皆さんの口コミ通りですが、解約金が高すぎます。

全身5回をキャンペーン特別価格で契約し、そこで踏みとどまれば良かったのですが、上手いこと口車に乗せられさらに追加で12回分も契約してしまいました。

3回消化したところで、将来的に継続しても思ったような効果が得られないと気付き、医療に乗り換えようと解約を決意しました。(実際、医療の方が圧倒的に効果がありました…)

特別価格分はさほど高くなく一括で支払ったため、追加施術さえ契約していなければ、効果がなくても中途解約しなかったのになと反省しました。

さすがに、既に支払っている分割料金も含めると、いくらか返金されるのかなと思いきや、中途解約の場合、特別価格が無効となり通常価格での精算となるようで、 3万円ほど追加で支払う羽目になりました。

今回は勉強代だと怒りを押し殺していますが、本当に無駄な契約をしてしまったと感じています。誰しも契約時は最後まで通うつもりでいると思いますし、ツルスベ肌になるならと思い切って契約してしまいがちだと思います。さらにその心理を上手いこと利用して契約させてくるので、意志を強く持って契約することをおすすめします。

最後に、今や医療脱毛が主流の業界で、あえてサロン脱毛を選ぶ理由は正直ないと思うので、本当に綺麗になりたいと思う方は初めから医療脱毛を契約すべきだと思います。

ラココ町田店で1時間以上説明を受け、1年以上かかるコースを契約することを決めました。コースが終わるまでいつでも解約できると説明を受け契約書を書きましたが、最後の確認の時点で1年経つと契約を解除できなくなるといきなり話が変わりました。1年以下で終わるコースに変え契約書にサインしましたが、家に帰ったあとスタッフの対応が不安になりクーリングオフを使って契約解除したいとメールで申し出ました。契約解除の確認メールをくださいとお願いしましたが完全無視されました。銀行口座を登録してなかったのでお金は取られないとお思いますが、このように対応されると契約解除して良かったなと思います。

全体的にスタッフの方がフレンドリーな接客を心がけていられるのか分かりませんがタメ語で接してきたり
聞いてもいないのに自分の彼氏の話をされたり
人の気にしてるいる背中のニキビに対しても
背中のぶつぶつ気になるねーと言われ本当に失礼な人だなと思いました。

そして私は永久保証コースに通っていたので87万とかなり高額なんですが
解約するときにかかるお金も高額でびっくりしました。
違約金2万円の他に解約手数料など合わせて10万円以上の支払いをしました。
めんどくさいので支払いましたがこんなぼったくなサロンもう二度と行きたくないです。効果は可もなく不可もない位ですし
接客態度もよくなくてこんな値段払うなら医療脱毛にしておけばよかったとすごい後悔してます。
ラココは解約する際にかかるお金も高額なので契約する際は注意ですね、、、

ここの口コミをみて、少々心配していたのですが、全然違いました。
カウンセリングの際もとても丁寧に説明してくださり、肌状態もきちんと見てくれて、私にあったプランを案内してくれました。
本当は今日決めるつもりではなかったのですが、カウンセラーの方の人柄と、お店のスタッフの雰囲気で、初めて当日契約というものをしました。

予約も希望日に取れて、初回の施術をドキドキしながら迎えたところ、お部屋はとても綺麗で、タオル類は全部ラルフでテンションが上がりました。接客も雑と見ていたので、とても心配だったのですが、すごく気配りをしてくれて、施術もとても丁寧でした。色々なサロンに行ったことがありますが、ここは、安いけど、本当に良い！と感じました。
前のサロンで契約後、話が違うと裏切られることが多々ありましたが、現在、１２回終わりましたが、全く嫌な思いをすることはありません！デリケートもしっかり減っているし、前のサロンでダメだったお顔もかなり減ってきています。

残り回数を行くのが、すごく楽しみです！私の友達も今はラココの会員です。

月々13200円、総額約47万のコースに契約しましたが私情で解約することになりました。
元々調べていた解約金上限2万円＋4回消化(１回あたり19800円)の未払い分の金額約13200円で合計33200円くらいだろうと思っていたら大間違いでした。
そこに中途解約すると発生してくるローンの解約手数料＋19800円、初期登録手数料20000円(ペラペラのあのスタンプカードが5000円＋システム登録料7000円＋カルテ作成手数料3000円＋写真撮影費5000円)
総額で73158円の請求をされました。
すでに66000円ほどの支払いは終わっていたので全部合わせると139158円。4回しか通ってません。信じられませんでした。
店に連絡しても契約書にサインを頂いてるのでの一点張り。本社に連絡して上の人に変わってもらうこともできませんでした。
サインもなにも、契約する時にもらう書面4枚びっしり字が書いてあるものを急かされた中で隅々まで読めますか？それだったら初期登録費用の話しなどして頂きたかったです。
ちなみになんですけど、写真撮影は初回で流れ作業的に撮られるのですがこちらが断っていれば費用に含まれなかったと言われました。なんの説明も無い中それは無理ですよね。
同じような方がでない為にも投稿させて頂きました。
ローンを組んでる方、解約金額かなり高額になるので気をつけて下さい。組んでない方も2万円と末消化役務残高の10%(上限2万円)は確実にとられます。
施術も人によって時間がまちまちですし、予約も希望日にとれることはなかったです。絶対おすすめしません。

先日埼玉の某店舗のカウンセリングに伺いました。
待ってる迄の対応は良かったのですが、いざカウンセリングルームに通されてカウンセリングを行うと、担当して下さったスタッフは初対面にも関わらずとても馴れ馴れしく話され、敬語もたまになくなったり姿勢もダラダラとしていて如何にも面倒という感じが伝わってきてとても不快でした。

挙句、私のうなじをボールペンで指差し、｢ここの産毛とかやったほうがいいんじゃないんですか〜？｣と本当にイラッとするくらい不快でした。
またコース説明の際もさっき書いてきたのかな？というくらいの雑な手書きの紙を提示され、一番高いコースをずっと説明され、私が他のコースのことを聞いてもササッと説明するだけで、また高いコースの説明、、、と本当に聞きたいことや質問も出来ない状態でした。入会をほとんど決めていたのにそのスタッフさんの対応で一瞬にして入会を辞めました。
本当にスタッフさんの教育を改めて欲しいと思いました。
もう行くことはないと思います。他社を探します。

全身脱毛6回コース月3,300円の広告を見て、カウンセリング予約をしました。

まずは料金。6回はどこかのサロンで処理した人用だと言われ、誰でもリーズナブルに脱毛できないことが分かりました。そして、12回は月7,000円で、18回は月10,500円だと言われました。通常、回数が増えると単価が安くなるかと思っていたので驚きました！なのに、いろんなサイトでは12回は6,600円で18回は9,900で明記されているので注意してください。あと、初月無料とありますが35回ではなく36回払い。通常の初月無料って聞くと1か月分無料になると思いませんか？単なるカード会社の申請・審査等々で初月スキップするだけでした。次に予約のタイミングについて、サイトによっては2週間となっていますが、5週間はあけた方がいいと言われました。それより早くすると勿体ないと。確かに広告は目に止まらないとお店に来てもらえないのだろうと思いますがあまりに記載間違いがあると信頼にも繋がるのではないかと思います。

サイトを見ても、1番安い料金プランしか明記されていないので、回数が増えて安くなるならまだしも高くなるのは、店の方もカウンセリングを受ける方もお互い時間の無駄になるのかな？と思いました。

ラココ高松店に60万円くらいのコースに契約して2年いくか行かないくらい通ってますが
正直全然減ってません
確か周期に関係ないって言う広告に飛びついて契約したんですけど、結果は期待外れ
メンズ脱毛でローランドとかヒカルがルミクス推してますけどほんとに抜けてるのか疑問です
いろいろ調べたらローランドさんの前は石田純一がイメージキャラクターでした
女性の私が脱毛してから3ヶ月放置してみてわかりましたが、
少しまばらになってる気がする程度で、
普通にたくさん生えてます
接客も微妙だしこいつらほんとに脱毛の事わかってるのかなとさえ思います。
追加料金の話ばかりで、うんざり
まだローン終わってないっつーの
ただただ怒りがおさまらなくなって書き殴りました
すみません
とにかくルミクスA9でしたっけ、
この脱毛機を推してるサロンは信用できなくなりました

かなり憤りを感じました。無料カウンセリングを予約して当日5分前にお店に到着。その後個室に案内されアンケート等記入し、そこから30分放置。さすがにおかしいと思い、フロントへ。数名いたスタッフ誰一人として新規の客が待たされていることに気づかず。『スタッフの伝達ミスで…』と。

そもそも完全予約で顧客管理していると思うのですが、新規の客の把握ができていないことに驚きです。個室の扉が少し開いていて、何度もスタッフが通ったのですが、全く気づかず。

同業では無いですが、同じような仕事内容の職種の為、今回の出来事はかなりアウトな感じです。

誰がどのお客さんを対応するというのは決まっている。もしくはその場で決めると思うのですが、全くできていないのかなと感じました。

料金についてもネットでの情報は…と。『実際の金額お伝えします』と、HPに載っていたコースは無く、淡々と正規料金の説明が。

あげく、『今回このようなこと（待たせた事）があったので特別に入会金と手数料を無料に致します』と。

え？入会金とか手数料とか説明されてないけど…と思いつつ。金額を聞くと、本来なら入会金1万、手数料2万とのこと。

実際はどうか不明ですが、印象はかなり最悪です。

また、検討します。と言って退店した際も他のスタッフは全く気づかず完全にスルーでした。
既存のお客さんを大切にするのはもちろんですが、新規のお客さんを大切にできない店はお金払う価値なしだと思います。
ましてや高額商品を扱ってるのならなおさら。
エステや脱毛サロンなどなど何ヶ月も通って効果が感じられる業種はお客さんことを考えての対応でないと。
今回のカウンセリングは全くと言っていい程カウンセリングとは言えません。
時間と労力の無駄でした。担当されたスタッフに問題ありかもしれませんが、教育が行き届いてない店舗にも問題ありかと。
本当に不快感しかありません。

ラココ柏店に行かせていただき、カウンセリングの時はスタッフさん親身になって下さり、とても良いお店だと思い契約しました。
ただ毎回施術をして下さる方が変わり、名前などは分からないのですが、タバコなのか香水なのか匂いがキツく匂いで気持ち悪くなりました。石鹸などの匂いではなかったです。
施術後にメイク直しルーム？に案内され。髪など自分で直すのですが、そのルームを出た時スタッフさんが地面に着き次施術する人の部屋？なのかドアの下から覗き込む様に見ていて、びっくりしました。理由は分からないですが、自分も施術する際に覗き込まれてる思ったら落ち着かないですし。施術以外で見られる事は最初の契約の際説明を受けていません。
最後に口コミを書いてくれたらキャンペーンで石鹸など好きな物をプレゼント致します。と言われたのですが、その場で書くしかなく、周りにスタッフさんも居たので本音で書く事は出来なかったです。強引に書かせられた感じも嫌でした。
ローランドも使っている！と有名人の名前も出されましたが、誰が使っているとかより、接客力又技術面を高める事をした方がいいと思います。