眼鏡市場の口コミ・評判 15ページ目

ゼログラ(zerogra)が気になっていたので購入しました。
同じく気になっている方が読んでくれるとうれしいです。
とにかく軽いものが欲しいとか、鼻パッドの跡が気になるという理由でゼロクラを選ぼうとしている方がいましたら、絶対にやめておいた方が良いです。
フレームが特殊なものなので、フィッテングには相当な技術が必要な商品だと思います。特殊なフレームじゃなくても、メガネをきちんとフィッテングできる方は、私が買った店にも、レビューを見た限りでもまずいないお店と言えるでしょう。
フィッテングが出来ないと具体的にどうなのかというと、ゼロクラ自体は軽いですが、実際つけてみると軽くは感じません。さらにフレーム自体が軽すぎるので、フィッテングできないとレンズがある方にほぼ100%重さが乗ってしまう、要は鼻パッドに完全に重さが乗ってしまう状態になります。軽いフレームなのに1時間つけるだけで鼻は真っ赤です。（店舗にてフィッテング5回以上行ってます）
過去、これより軽いフレームは身につけたことがないですが、これより鼻が痛くなるフレームにも出会ったことがないですね。実際の重量も一応書いておきます、フレーム4g、レンズ2枚で約7gの合計11gです。数字だけ見たら驚異の軽さですねｗ
レンズは多店舗の物より傷がつきやすい印象です。今は無料で傷防止のコーティングしてくれるところが多々ありますからね。その違いかもしれません。フレームのメッキがはがれやすいのも注意ですね。
ゼロクラはサイドにねじがなく、たためないので非常に不便です。軽くて、鼻も痛くならないならそれぐらいは我慢しようと思ったのですが、それが思っていた通りにはならなかったので、この仕様はただただ不便さしかないですね。
これ以上ないほどストレスのかたまりと言っていいメガネです。このようなものを販売してる時点で企業として信用が一切なくなりました。
処分以外の道がない商品です。検討中の方、絶対に買わないでください。
正直言って金の無駄です。仮に1000円だとしてもやめておいた方が良いでしょう。お金貰ってモニターとしてかけるのであれば許せるかもしれないといったレベルの物です。
こういったレビューはしたことがないですが、商品、技術、値段、どれを取っても過去最低の商品に出会ったので、他に被害者が出ないことを願って今回書かせていただきました。
メガネは医療器具です。きちんとしたものを買わなければお金を払ってストレスを買うようなものです。

年に一度位の頻度でこの店で購入していましたが、メガネの耐久性が悪いのと対応の悪さを痛感しました。
昨年3月に購入したグッチのメガネ。普段は他のメガネをして出掛ける時だけ使っていました。次のメガネを購入したのでここ1カ月普段使いにしました。
が、つるがメガネから取れてしまったので修理に持って行きましたが、保証期間は1年なので保証は出来ないとの事
最低でも7000円から修理がかかるといわれました。
壊れるほど使っていない、メガネやレンズの傷など見て欲しいと話ましたが聞く耳持たず。ビスが弱かったのでは？
話しましたが保証期間が過ぎているの一点張り。
らちがあかないので、お客様センターの電話番号を聞き
そちらに電話しましたが、こちらも名ばかりの最低対応
なぜ預かってメガネを見せて欲しいと言えないのか
売ったきりの店と良くわかりました。
もう、二度行かない買わない。
友達知人にも勧められないメガネ屋です

２回購入しました。イオンモール四日市北店です。

ネジが、すぐに緩んでくる気がします。
お店に持っていくと、締めなおしてくれたり、交換したりしてくれました。

ただ、２回目買った時、見え方に不満があったので、保証期間内に、レンズを交換してもらったところ、
作り方が雑で、フレームとレンズの間に隙間ができていました。。。。
しかも、最初の時と違い、接客対応が悪かったです。

その後、こどもが、無理に曲げた時は、出来る限り元通りにもどしてくれました。

ずれてくるので直してもらった時は、つるの開き方が、左右ゆがんで曲がっていました。
素人の私が見ても、ゆがんでます（苦笑）

作って、何度か直してもらってますが、いつも満足しないうえ、行くのが面倒になってきたので、もう行ってません。現在も妥協して使ってますが。。。。

今後、買うことはないと思います。　

初めでの眼鏡市場でメガネ購入、一式、２万六千円でしたが、

私、生活保護受給者で納品迄の時間が1か月がかるとの事で

眼鏡市場以外のお店では書類があると、待ってる間に納品してくれたので、お客様相談室に電話すると当然のように1か月後納品との事で、もう少し短期間で納品して下さいとお願いしてまも、
剣もほろろの解答で、
気に入らなければ他のお店に行って下さいと冷たい返事でした🧊

お客様相談室はお客様の要望を解決する事が仕事で私の電話対応した方は何の為に席に座っているのか会社そのものに対して不安しか感じませんでした。
お客様第一主義でこれまでの大きな会社になったと思いきや社員の対応の悪さに呆れ、仕方なく納品日を待ちますが改善の程よろしくお願い致します🙇‍♀️

注、メガネ👓はそうそう気にいる物はありません！
なので他店に行って下さいは有り得ないですよ！

ここ１０年くらい眼鏡市場でメガネを作っていますが
５年前に作成したのを最後に
その後２本作成しましたが
満足いくものができない。。。

今年と、２年前に作成しましたが
フレームデザインの気にいるのに巡り会えずなんかイマイチ
フレーム選びの際はいい感じの装着感があったのに、受け取り時はメガネのレンズの重さの影響か？
レンズをつける際にフレームがずれたか？違和感ある装着感になった。そのため
後日、再調整をしてもらったがまだ微妙な感じだったので最終的に自分で調整
今年に入って作成したものよりも５年前に作成したものの方を使っています。


次にメガネを作成するときはここでは作らないと思います。

眼鏡市場でメガネを買ったのですが、もう本当に最悪な対応でした。 眼鏡は歪んで左右非対称だし度数は合ってないのにこれでいいって押し切られたり、後日度数がやはり合わないと伺うと、面倒くさそうな対応。　また、コンタクトレンズをセット買いを薦められ、特定レンズをまとめて買うと商品券がもらえるとの事でしたので薦められたレンズを購入するが、度数が店舗に無いので後日取り寄せになりました、商品券は後日コンタクトレンズと一緒に渡すでしたが結局その商品券は貰え無かった為、電話にて頂いていない事を伝えると、店員がコロコロ変わり、渡したの一点ばりで本社に連絡すると、購入した店舗店長から連絡があり商品券は渡し済みになっている　と、言われたので、こちらは防犯カメラで確認して下さい　と、伝えたが防犯カメラは無い　と、全く対応が最悪で結局、高額買い物になりました。　　二度と購入したくないと思いました。　家族がこの系列店舗で購入しようと、眼科検査後支払いを済ませた後にコンタクトレンズを購入しようとしたら、購入できないというトラブルがありました。何故購入出来ないのかを家族が店舗に問い合わせしたら、私が原因事で購入出来ない事でしたが、当然ですがコンタクトレンズ購入前の眼科検診代金は返金されなく処方箋も返して貰えなくなんとも言えない会社です。なのでこちらにコメントする事にしました。　会社的になんとも酷い対応でした。　皆さん気をつけて下さい　度数のでゴリ推し　コンタクトレンズキャンペーン商品券渡す　などの過大広告　。

若い人が対応でしたが、全く人の話を聞かず、自分ペースで話を進めててとても不愉快でした。
メガネ本体を選ぶ時
老眼鏡でしたらこちらのテーブルの範囲から選んでくださいと言われ
30種類ぐらいしかなかったので、内心少ないなと思い、
範囲外の場所にあったメガネを見つけ
これと似た形はありませんかね？と言ったら、
ではこちらで宜しいですか？と。

あれ？と思い、
さっきあっちの範囲と言いましたよね？と言ったら、
悪びれる事なく全てのメガネで対応可能です。と。
その後レンズに色を少し入れたくて、
色の具合がわからないので実際にかけて試してみたいんですと言ったら、
丸い色つきの裸レンズを出してきたので、
実際にレンズに色が入っているサンプルメガネありますか？と聞いても
これがそれですの一点張り。
そのようなサンプルメガネはありませんと言えばこちらも理解するのに
これがそうですの一点張り
全くもって人の話を聞かない店員

多分意味を分かってないだろうと思い、
自分で店内を探して
色つきレンズのメガネを見つけて
わざわざ持ってきて
これみたいに実際にかけられるやつで
レンズに色が入ったメガネはありませんか？
と言ったら
これまた悪びれる事もなく、
こちらがこれと同じ色つきレンズが入ってるメガネですと。
全く人の話を聞いてません

何度も話を戻してさっきこう言いませんでした？と問いただしても
人の話をスルーして謝る事なく
では次は…と自分の仕事をするだけ。
ちょっと異常な感じの店員でした

もう無駄だと思い
もうこれでいいですとメガネを決めて
測定をしてもらったら
挙げ句の果てに測定の機械があさっての方向を向いてて。。
測定が始まっても文字や記号が画面から切れてしまってて測定にならなく、
途中でそれを何度も言っても、
ではこれでは見えますか？と次から次へと画面を変えて自分ペースで仕事を進める始末。

流石に人の話を全く聞かない店員に腹が立ち
もういいですと言ってなにも買わず帰りました。
最後も謝る事もなく
はいわかりましたと一言

ほんとうに不愉快
なんなんでしょう
社員教育をちゃんとして欲しいですね

度が強いので、レンズにゆがみが無いのか、きちんと距離を合わせてくれるのか疑問でした。
事前に店員さんに確認すると、あからさまに馬鹿にした顔をしながら、うちはちゃんと作る、眼下の診断表（メガネの度や目の距離等を詳しく書いたもの）を寄こせと強く何度も言って来ました。

断っても、断っても、逃してくれず、罵られる形で、出さなくては許さない、という感じで店に着席させられ、出す事にされてしまいました。
誰が相手であっても、はっきり強気に言い返せる人でないと、断れない状態でした。

また、結局その診断表を見ても、ろくに見もせずに、レンズのメーカーや、視界のゆがみの説明も全くなく、普通のメガネ屋だと度が強いレンズだと、端の方が歪むので、ゆがみのないレンズのレベルや特性をいくつか説明されるのですが、それも全くなく、こっちの事情も無視で、もう完全に作る事決定！という風に話を進められました。

頑張って断ったんですが、診断表を勝手にコピーされ、返してくれませんでした。
個人情報も載っていたので、返してくれるように頼んだのですが、カウンターの下に置いてある段ボールの上に、乱暴にポイっと乗せただけで、
「シュレッダーにきちんとかけておきましたから！」
と言われました。

シュレッダーにかけていなかったし、段ボールの上に置いただけなのが、丸見えだったのに。

この時点で、個人情報をきちんと扱えてる感じは、全く感じられませんでした。

もう対応が接客業として不適切すぎる、強引、話を聞かない、無理矢理、という風だったので、度が強いメガネを頼むのは不安を覚えましたし、店員さんの対応の悪質さに不快さと不適切さを感じだので、それ以降、行っていません。

眼鏡歴40年のものですが、4年ほど前に初めて眼鏡市場にて近視用メガネを作りました。
私は、眼鏡レンズの曇り等が人一倍気になるタイプの人間なもので、
よく眼鏡を拭きます。

　その際、まず、水道の水で埃等をよく洗い流し、その後で台所用の洗剤を1.2滴垂らして優しくレンズの表面をなでるように洗ってから水でよく流し、水気を切って最後に台所用のペーパーで残った水滴を吸い取っています。

　以前使用していた眼鏡のレンズ(HOYA)では、このやり方で自分の過失で付けた傷以外は、ほとんど無傷でした。

　しかし、眼鏡市場のレンズは、2年くらいたつと、非常に細かい傷のようなものがレンズ全体に発生してくるのではないかと思います。当初は脂分の汚れ(一見よく似ている。)かと思ったんですが、洗剤で何度も洗っても落ちないので、よーく見ると光の加減で非常に細かい傷だとわかりました。

　店の方に出向いてこの状況をお話しし、現物を見ていただいたところ、車のダッシュボードとかストーブの近くに置いていたのではないか。家族の方が本人の知らないうちに砂ぼこり等がついたままティッシュ等で拭いたのではないか。とのことでした。

　ダッシュボードとストーブの近くに置くということは絶対ない。と断言できるのですが、家族が気を利かせて汚れたレンズを拭くということは、もしかしたらあり得るので、仕方なく有料でレンズを交換してもらい、家の全員に事の経緯を話して、自分の眼鏡には一切手を触れないように周知しました。
　その後一年半くらいして、また、脂汚れみたいなようにレンズが白っぽく見えだしたので、確認すると前回と同じような状態になっています。一度ならず二度までも。

　もし、私と同じような状態になられた方がいらっしゃったら、この口コミでご報告していただければ幸いです。もしいらっしゃれば、それを持って店にもう一度だけ、話をしてみたいと思います。

よろしくお願いします。

免許の更新があり、2年前に眼鏡市場で購入したメガネに細かいキズが出来ていて見づらかったので新しいメガネを眼鏡市場で購入しました。
前回同様の度数とレンズの素材にしてもらい、当日受け取って検査をしましたが明らかに見えづらく検査官からメガネを変えた方がいいと言われキズだらけのメガネに変えたら視力検査をパスしました。
購入して2週間後に事情を説明しましたがかける位置で見えづらくなるから鼻の部分を調整すると言われ大きく広げられてしまい、見づらさは解消せず追い返されました。
ほとんどがボヤけてしまうためせっかく購入しても1時間も付けられず再度電話したらレンズの交換が出来ると言うので出向きましたがかける位置か度数が合っていないと言われました。
傷だらけのメガネがとても良く見えて新調した物が見えないことはあるのか、全く一緒に作ってもらったのにと訪ねてもかける位置がおかしいの一点張り。
度数を上げてみたが更に見えないので伝えると大きなため息。
取り敢えず近くが見えればいいので遠近両用が悪さをしているなら追加でお金を払うのでどうにかして欲しいと伝えるも尚もかける位置と譲らず。
何度調整しても見えなくこのやり取りに一時間半も掛かっているので疲れてしまい帰宅しました。
一回も使用出来なかったので3万円はただのゴミでした。