眼鏡市場の口コミ・評判 33ページ目

レンズ交換で来店しました。
対応された方は40代ベテランと感じられる方でしたが、対面商談に入る前から電卓を叩き料金を提示されました。
前回の料金との差が3000円程ありました事から質問しました。
返答は明確ではなく、『自分の紹介で来店とすれば20%引きができます』と言われました。
？意味がわかりませんでした。
客の質問に困れば料金さえ変更できる対応に驚愕ですし、
メガネ拭きやケースをプレゼントする。とも言われました。
いったい、本来の値段はいくらなんでしょう？
本来の料金を正当に掲示するべきでしょう。
メガネレンズは2000円か3000円引きとパネルに提示されているように、
全ての料金を店内に掲げるべきでしょう。
ちなみに、私は何も頂いておりません。
社員教育として
接客の基本を今一度教育が必要会社です。

メガネが壊れてしまい急遽作る必要がありました。
電話で問い合わせてフレームとレンズの在庫を確認してもらい店舗に行ったところ
十分にあるといっていた在庫が確認不十分だったために無いといわれて2週間待つ始末になりました。
後日出来上がったものをとりに行くとレンズの中心部付近にうっすらとしたキズですがキズになってしまっている部分がありました。
こういうお店は苦情を言ったところで何も変わらないと思うので店員には苦情を入れておりませんが次利用することはないです。
めがね作って傷があったのは50年生きてきて初めてでしたので質の悪さにびっくりしました。
店員の態度はよくも無く悪くも無くといったところでしょうか。
商品プレートを読み上げているだけにみえましたし無難な対応しかしてなかったように見えました。

昨年末、使用していたメガネが壊れてしまいメガネを買ったのですが、年末ときて私は仕事が忙しくできあがりは、女房が受け取りにいきました。新しいメガネはフレームがかけると少し隙間ができてメガネがずれ下がって焦点があいません。それで今年になって改めて来店すると、他に二人しかお客がいないにもかかわらず、ご用の方はそこの順番表に名前を記入して待っていてください。と二度来店して二度とも同じ事をいわれました。五人も６人もいるのでしたらわかりますが、まずは、どのようなご用ですか？とたずねるのが正しいのではないでしょうか。買うときだけで、買ったらあとは終わりですか。湯本店だけでしょうか。二度ど行きたくありません。来店される方は、買うだけのお客様だけではありません。
変わっていただければ幸いです。

眼鏡市場には置いていない、湾曲の強いフレームを購入したのでレンズ交換のみお願いしました。他社では断られたこともありましたが、こちらではUVダブルカットと傷に強いコーティングまでして頂けました。一方で、レンズの品質は素晴らしいものの、フレームにレンズをはめる際についたと思われる傷がかなりつけられていました。フレームと合計で3万以上払って一週間待ってこの仕上がりは納得できませんでした。大切にしたい眼鏡なのに、傷がついてしまったという説明も一切なく渡されたのが非常に残念です。二度と頼みたくなくなりました。

過去に2回ほど、眼鏡市場を利用しています。しっかりとした視力検査を行ってくれるので、安心して利用していました。
眼鏡フレーム＆レンズがセットになった価格設定です。数種類の価格設定がありますが、基本的に2万円前後のものが多い印象です。
コストパフォーマンスが良く、手頃でそれなりの商品を購入したい人に向いていると思います。

他の格安店と比べて若干品揃えが多いです。その分数千円高い訳ですがそれを是とするかはユーザー次第でしょう。数千円高い事でメガネの品質を求める人には向きません。他の格安店と変わりありません。目の病気等で品質にこだわる方は格安店は利用するのはオススメしません。昔は平気で5万以上していたメガネが一万円～2万円で買える事自体が異常なのです。ちょっと変わったフレームを安く手に入れるお店です。フレームにこだわり無い場合は他の格安店をオススメします。

度付サングラスを購入、購入時は「見え方保障が有りますから、何かありましたらお越しください」と調子のいい事を言われました
車の運転時にスピードメーターがぼけて見えにくいので、遠近レンズから通常のレンズに替えてもらうつもりで店に行くと、眼鏡のかけ方が悪いので調子しますと、ずり下がった状態に調整され、かけ方が気持ち悪いのでこんな眼鏡要らないと言った。
それでもレンズを替える気はないようで、受け付けてくれないので眼鏡を置き「捨てておいてくれ」と強く言いました　が、「置いていかれても困ります・・」とお客の事を全然考えていない反応、こんな対応しかできない眼鏡市場は、二度と使わないつもりです。

保障期間が過ぎた直後に、片方のレンズだけ細かな傷の様なものが無数にあることに気がつきました。それがモヤモヤとして片目だけぼやけるのです。保障期間を二ヶ月ほど過ぎていましたが、どうにも不可解なので買った店に行きました。店員は交換するしかありませんの一点張り。私が疑問、「片方のレンズだけ見難いのは、どう考えてもはおかしい」「わざと表面に柔らかい皮膜を作っているのではないか」と、いくら問いかけても、陽の当たるところに置きっ放しにしたのではないかとか、扱い方の問題でしょうと、全く取り合いません。眼鏡は常に左右一緒の取り扱いですし、入浴と就寝以外は掛けっ放しですから、片方のレンズだけモヤモヤとした細かな傷がつくはずがありません。店に客が多いのは眼鏡の寿命が短いからではないのかと疑っています。

レンズは遠近両用で一週間かかるとの事。
他のコメントにありましたが、一週間かかるのが３日でできましたとありましたが、今日で５日目・・なんの連絡も無し。
やはりきっちり一週間待たないとダメなようですね。
今まで使っていた眼鏡はもう何年経つだろう・・10年近いかも。
フレーム、レンズ、眼鏡ケースセットで5000円の眼鏡です。
乾拭き当たり前、何度落とした事か・・それでも現役で使えてる。
コメントをいくつか読んだのですが、乾拭きはダメ、風呂もダメって私生活で使えるの？
仕事でも使う眼鏡です。
遠近両用で日にちは掛かると思いますが、一週間って長くないですか？
店員さんの対応が完璧だったのもあって、仕上がりの一週間がかなり長く感じられます。

とにかく店員の態度が悪すぎます。言い方を変えれば印象も違うと思うのですが、いちいちムカっとする言い方をします。説明もわかりにくく、聞き返すと嫌な顔をしながら話されます。

支払の時に追加料金を取られたので何故か聞いたところ、おすすめしたレンズは追加料金が必要ですと言われたが、そんなレンズをおすすめされた覚えはない。勝手にそのレンズにされていたようです。

保証書に見え方保証などあるが、実際に進行により度数が合わなくなったので交換を依頼したところ、それはできませんと言われた。だったら最初からこんな保証つけなければいいのに。しかもちゃんと説明も受けてたのに。嘘だったようです。

店舗で説明を受ける時は録音しておいた方が良いかもしれません。