眼鏡市場の口コミ・評判 33ページ目

私は友達と一緒に眼鏡市場に行きました。友達はﾒｶﾞﾈを作りに、私は一緒に買おうかなと思っていました

買うとみられなかったのか、ほったらかしで何も聞かれず、そのまま何時間も放置。友達は購入しました
　
私は買うのやめました。地元に帰り、新しくリニューアルオープンの眼鏡市場で購入しました。なぜ店舗
　
が違うと接客・対応が違うのですか？友だちが購入した時は帰りに見送ってくれませんし地元の方は同じ
　
価格でも見送って頂き気持ちが良くまた、来たくなりました。店も中が見えずいかがわしいです。同じで

も、地元の方がオープンできれいです。どうなっているのでしょうか？どうでもいいのかな？二度と行き
　
たくないです。友達にも伝え調整は私の地元でしています。スタッフは分かっているのでしょうか。

定員の態度が最悪
視えないメガネを売る
半年以内にレンズ交換依頼しても度数の変更はできないとほざく

眼鏡屋さん以外にも言えるが、結局店舗の従業員、担当についた人次第。
他のレビューにもありますが、見え方保証と謳ってますが、なんだかんだと文句言われる。
ドアを入っていらっしゃいませと、超よそ行きの笑顔で来ますが、見え方保証の相談だとわかると、あからさまに対応がかわります。
結局、保証されましたが酷い態度で、適当に視力検査もやらす“じゃあ２つさげますね”と、“次は大丈夫です？”と、何度も言われ、じゃあ視力計ってくれればよいのに。
眼鏡市場自体のサービスは、ちゃんと対応してくれたら安心なよいサービスですが。
岐阜市のＤ店は、営業に向かない人がいます。
作り直し保証がなくても他店のがよい。

半年前に眼鏡を購入。
ねじが緩みやすく、月に2回ぐらい自分で締め直していました。
ねじの劣化が考えられますと店員さん。
買った時からだけどねと思ったものの、ねじの交換をお願いしました。
すると、合うねじを探さないといけないのでお時間かかりますよ！と嫌そうな態度。
不快でしたが、待ちました。
眼鏡がないと車の運転もできないので、店内で。
接客指導したらどうでしょうか。

レンズ交換で来店しました。
対応された方は40代ベテランと感じられる方でしたが、対面商談に入る前から電卓を叩き料金を提示されました。
前回の料金との差が3000円程ありました事から質問しました。
返答は明確ではなく、『自分の紹介で来店とすれば20%引きができます』と言われました。
？意味がわかりませんでした。
客の質問に困れば料金さえ変更できる対応に驚愕ですし、
メガネ拭きやケースをプレゼントする。とも言われました。
いったい、本来の値段はいくらなんでしょう？
本来の料金を正当に掲示するべきでしょう。
メガネレンズは2000円か3000円引きとパネルに提示されているように、
全ての料金を店内に掲げるべきでしょう。
ちなみに、私は何も頂いておりません。
社員教育として
接客の基本を今一度教育が必要会社です。

昨年末、使用していたメガネが壊れてしまいメガネを買ったのですが、年末ときて私は仕事が忙しくできあがりは、女房が受け取りにいきました。新しいメガネはフレームがかけると少し隙間ができてメガネがずれ下がって焦点があいません。それで今年になって改めて来店すると、他に二人しかお客がいないにもかかわらず、ご用の方はそこの順番表に名前を記入して待っていてください。と二度来店して二度とも同じ事をいわれました。五人も６人もいるのでしたらわかりますが、まずは、どのようなご用ですか？とたずねるのが正しいのではないでしょうか。買うときだけで、買ったらあとは終わりですか。湯本店だけでしょうか。二度ど行きたくありません。来店される方は、買うだけのお客様だけではありません。
変わっていただければ幸いです。

メガネが壊れてしまい急遽作る必要がありました。
電話で問い合わせてフレームとレンズの在庫を確認してもらい店舗に行ったところ
十分にあるといっていた在庫が確認不十分だったために無いといわれて2週間待つ始末になりました。
後日出来上がったものをとりに行くとレンズの中心部付近にうっすらとしたキズですがキズになってしまっている部分がありました。
こういうお店は苦情を言ったところで何も変わらないと思うので店員には苦情を入れておりませんが次利用することはないです。
めがね作って傷があったのは50年生きてきて初めてでしたので質の悪さにびっくりしました。
店員の態度はよくも無く悪くも無くといったところでしょうか。
商品プレートを読み上げているだけにみえましたし無難な対応しかしてなかったように見えました。

今回値段が安いことに惹かれてメガネを買いました。その後白内障の手術をしたので視力がかわり再びレンズ調整にいきました。フレームが気に入っていたのでレンズのみの取り替えでしたが前回購入より、2ヵ月しかたっていなかったため無料でした。スタッフさんの対応はとても良く親身に相談にのってくださいました。

眼鏡市場には置いていない、湾曲の強いフレームを購入したのでレンズ交換のみお願いしました。他社では断られたこともありましたが、こちらではUVダブルカットと傷に強いコーティングまでして頂けました。一方で、レンズの品質は素晴らしいものの、フレームにレンズをはめる際についたと思われる傷がかなりつけられていました。フレームと合計で3万以上払って一週間待ってこの仕上がりは納得できませんでした。大切にしたい眼鏡なのに、傷がついてしまったという説明も一切なく渡されたのが非常に残念です。二度と頼みたくなくなりました。

過去に2回ほど、眼鏡市場を利用しています。しっかりとした視力検査を行ってくれるので、安心して利用していました。
眼鏡フレーム＆レンズがセットになった価格設定です。数種類の価格設定がありますが、基本的に2万円前後のものが多い印象です。
コストパフォーマンスが良く、手頃でそれなりの商品を購入したい人に向いていると思います。