本音本音

眼鏡市場の口コミ・評判 47ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

二度と行かない

 眼鏡を作ったその日から掛け外しすると、右側だけピントがずれている感じがした。
慣れない為だろうとしばらく使用していたが、1ヶ月位使用しても改善しないので、見え方保証期間内に店舗に行ってその旨伝えたが、再度視力検査等をされて、「掛け外しすると誰でもピントがずれている感じはする。保障期間はもう少し先なのでそれまで待ってみて改善しないようだったら再度来店して下さい」と言われた。
 この様な事は今までなかったので納得出来なかったが仕方がないので帰った。
 見え方保証と言いながら、結局は経費が掛かるから「はい、そうですか」と素直にレンズ交換してくれない。
 眼鏡市場にはもう二度と行かない。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

最悪

安さにつられて購入しましたが、私にはあいませんでした。検査でビックリするくらい見える度数を入れてくれて喜ばせて でも実際使ってみると近視が酷く、老眼もある私はその眼鏡を一日かけているとクラクラして寝込んでしまいました。
レンズも今まで歪みが少ないとか色々なオプションをつつけていたのですが、そういうレンズは出来ないと言われ二度と行きたくなく泣き寝入りしました
軽い近視や老眼の方は合うレンズがあるかもしれませんが、度数の強い方はやめた方がよいと思います。わたはすぐにきちんと私に合うメガネを作り直しました

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鹿児島

店舗エリア

メガネ

メガネ

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客対応

先日、母の眼鏡をつくりに行ったが、自分らよりあとに来た客が優先された。しかも二組。
出来上がりに一週間ほどかかると言っていたが、10日経っても連絡来ない。

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熊本

店舗エリア

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

接客態度最悪

遠近を購入に行きましたが、中近が良いですよと勧められて中近にしました。しかし、会社のホワイトボードの字が見えなくて、遠近に変えてもらいました。ここまでは良いのですが、眼鏡の受け取りに行ったらレンズが指紋だらけで渡されました。ちょっと拭いて下さいと言ってキレイにしてもらいました。かけてみたら遠くは見えるけど、近くは見えなくて、近くが見えないと言ったらレンズの交換しただけでフレームは触ってないから掛け心地は大丈夫なはずです!と、見え方の確認もしてもらえなくて、見えづらく体調悪いです。ガッカリです。

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千葉

店舗エリア

メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

購入後の調合無い

新規メガネの購入とレンズ交換を注文して1週間後に
受け取りに行って引換券とメガネを交換して終わり
調整無しで受け取りは無いでしょ。><
レンズ交換は混んでるから20分待ちが40分待ちになると
当たり前のように言われた事に不快な気分になった。
今は他のお客さんは誰もいない
店員しかいない

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三重

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メガネ

メガネ

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三ノ宮店最悪

近くがよく見えて、室内全体も見えるもの作りたいと言うと、ちからくがいいと勧められ、ブルーライトも対応するものを仕事でハンパなもの使われへんと思い、3万円以上かけてつくりました。
いざかけたら、肝心の近くがハッキリ見えない。
近くが楽に見えるものらしいわ。そらそうやけど、何度も歯科衛生士で近くがハッキリ見えないと仕事にならないことあれだけ訴えたのに
私が悪いんやて。しかも、女のわたしに男用を販売するなよ。
ワザワザ電車に乗って直しにいっても一瞬でずり落ちてめがねじゃないで。
使われへん。二度と買わへんわ。最悪
めがね見る度に腹立つわ
ほんで、なんで評価のマイナスないの?

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兵庫

店舗エリア

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 2.00

結果として高い買い物になるかもデス。

人件費削減なのでしょうが店長含め3人しかいない店舗で、散々待たされました。しかも検眼担当者はせわしく雑な作業態度でそこそこ不快な感じ。まぁ安売りの店だし仕方ないかと思っていたのですが、最後の会計の段になってからが怖いのですよ。オプションを勧めるノルマでもあるのか、要らないと言っても諦めず食い下がってきます。結果、それ程お値うちではない価格帯のメガネになります。眼鏡の出来は安い眼鏡なら納得品質ですが・・・・。

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愛知

店舗エリア

メガネ

メガネ

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信じられない対応

埼玉県A市K店にて 購入してからあまり使用していないにも関わらず2週間くらいで 鼻パッドのネジが緩んだのか取れてしまいました。 修理依頼して戻ってきたメガネをよく見ると左右違うネジ 長さも違う。 ありえない。あまりに適当な対応に驚きました。
その日他にもこのお店の対応に不満がある客がいたらしくその方は怒った表情で店員に何か伝えているようでした。
店長は謝り方も慣れているようでした。
きっと適当な対応を繰り返しているのでしょう。 それからは少し値段が高くても違うお店を選んでいます。 対応はとてもいいです。 安かろう悪かろうといったところでしょうか。

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埼玉

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

間違った視力判断をされました

眼鏡市場の愛知県東海市に行ったところ視力検査で間違った判断をされ元々つけていたものより見えなくなる眼鏡を紹介されました。コンタクトでないとこれ以上良くならないなども言われましたが元々付けていたメガネだと良くなりました。検査をしている間にどんどん始めの頃よりどんどん見えないものを紹介されました。
最終的には元々付けていたメガネと同じ度数のものを買うことになりましたがなぜそのような間違った判断になったのかも教えてもらえませんでした。

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愛知

店舗エリア

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 5.00

掛かり付け眼鏡屋さん

眼鏡を掛けて早半世紀になります。色々な店舗、色々な眼鏡を掛けて来ました、社会人になり様々な眼鏡屋さんにお世話になりましたが、そのほとんどは、こうしたら、こんな感じも、こんなフレームはといった提案はなく、お決まりてすか、よくみえればOKのような、対応の店舗ばかりでした、眼鏡市場さんも、複数店似お世話になりましたが、一度トラブルもあり、二度目は無い感じでした。
使用の眼鏡にトラブルもあり、最寄りだったこともあり、再度伺った際の富士宮店の店員Mさんに、出会いました。
マニュアル通りの接客ではなく、お客様へのオーダメイド対応、押し付けではなく、それとなく提案して頂ける対応には、こんな眼鏡にしたいと思っていた気持ちを、なるほどと、うならせて頂きなした、その後は、サングラス、仕事用と立て続けに、同じ店舗で、作成こんなことははじめてで、この際の、レンズフレームの説明も、状況がわかっている方なので、直ぐに初めてもらえ、とにかく時短出来ました。
私の眼鏡の掛かり付け医みたいな方です。
今後も不都合があれば、立ち寄れるそんな安心感をいただきました。眼鏡は私に取って、一心同体既に身体の一部です。
そんな意味で、掛かり付け医と記載をさせていただきました。
先日、夫婦で眼鏡作りましたが、家内も、私が頼りにする意味が良くわかったといってくれています。
こんな掛かり付け制度もあっていいと思います。
感謝の気持ちで、クチコミしました。

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